Не корректно рассчитали ставки

Здравствуйте, помогите разобраться, я поставил ставки в 1х ставка на событие ,,Видеопросмотр Да,, в играх 13.09.22 Порту - Брюгге, Марсель - Айнтрахт, Байер - Атлетико, в этих играх был Видеопросмотр, но мне засчитали будто Видеопросмотра не было в этих играх и ставка проиграла, хотя в каждой из этой игры был Видеопросмотр главным судьей, отменяли голы, смотрели пенальти и многое другое.