Минус чирик со счета 1xbet
Наиграл в слоты 18 тысяч рублей вышел ненадолго захожу занова, 10 тыщ нету звоню операторам они кричат ставку сделали вы,хотя ставок больше 50 рублей не поднимал за прокрутку. отослал письмо с претензией даже скан фото паспорта выслал…. Ответ удручающий Уважаемый пользователь! Служба Безопасности провела проверку по Вашему обращению. В ходе проверки было выявлено, что ставки совершались под Вашей учетной записью. В целях соблюдения требований безопасности и сохранения конфиденциальности данных просим Вас выходить из Вашей учетной записи после совершения ставок и не передавать логин/пароль третьим лицам. Мы рекомендуем для безопасности Вашего аккаунта сменить пароль на электронной почте, также сменить пароль для входа в Вашу учетную запись. Пожалуйста, в последующем используйте только сложные пароли для входа в учетную запись. Также рекомендуем Вам использовать двухфакторную авторизацию, чтобы обезопасить Ваш аккаунт. В связи с вышеизложенным, в возврате денежных средств отказано. ну это очевидно что с моего телефона но где 10 тысяч, видите ли я всю ночь играл и было все норм а когда стал много выигрывать непорядок надо покоцать баланс
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Заказывай с 1хбет
Последнее письмо с тех поддержки как пришло так и молчат больше… И теперь заходя в приложение я вообще не в одну игру зайти не могу. Пишет в данный момент игра для вас недоступна. И молчание от техподдержки….
есть предположение что это какой то ненормальный сотрудник завелся у этой бк, и самостоятельно так реализует свою болезнь, так как случаи несут не системный характер против профессиональных игроков, а рандомный против любых игроков.
нужно букмекеру сделать чистку в рядах персонала, так как репутация страдает из за этого очень сильно.
Здравствуйте, Владимир.
К сожалению, нет возможности повлиять на данную ситуацию, букмекер игнорирует наши обращения, но вы можете заполнить жалобу, если считаете, что ваши права были нарушены.
Возможно, БК «1xBet» возобновит работу по жалобам, тогда все проигнорированные ранее обращения будут сразу же рассмотрены.