Куда жаловаться на ЦУПИС?

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, подскажите куда жаловаться на Единый ЦУПИС? Был заблокирован личный кабинет, после долгого месяца разблокировали и оставили возможность оплаты с карт и мобильного телефона, спустя 2 дня после этого опять заблокировали, при этом пытался оплатить с разрешенного ими же счета. Видимо, теперь опять будет долгий месяц

53 Другое
Открытый
53 ответа
  • АС

    Здравствуйте, Алексей. Если вам не удается урегулировать ситуацию через общение с ЦУПИС, то вы можете подать жалобу в Банк России. Данный орган регулирует деятельность кредитных организаций

  • АД

    Здравствуйте. 01.03.2025г заблокировали цупис. Попросили пройти повторно идентификацию. Предоставил фото паспорта и селфи с паспортом. Далее попросили прислать фото платежного средства, прислал фото карты, не подошло, запросили договор с банком. 09.03 прислал им договор от 09.03, ответили через неделю сказали что прислал старый договор, нужен на актуальную дату, сделал в тот же день отправил, было около 10 дней тишины, сегодня дописаться до поддержки в приложении они опять пишут что у них только договор от 09.03 хотя я им неделю назад прислал от 10.04 но у них почему то нет этого договора. Как можно на них повлиять?

  • ЕМ

    СУПИС меня тоже игнорирует уже пол месяца, деньги висят в БК а вывести не могу. Одни тупые отписки и просьбы , селфи, паспорт, не удивлюсь если они и кредиты оформляют уже или микрозаймы. Все им предоставил уже, тишина. Надо в прокуратуру обращаться, пока не поздно. Только второй аккаунт сделать на живца ))) и денег туда кинуть, чуть больше пяти тысяч, проглотят к бабаке не ходи. Там походу ОГП структура и БК , к примеру как в моем случае ,, Winline.., все в один котелок собирают. Они умышленно не дают вывести деньги. Об этом нужно везде писать и говорить, Самые настоящие ,,честные,, мошенники!!!!
    Вот я живой пример, мне скрывать нечего, слушайте
    Перевел через СУПИС в БК 3000. Ставка, сотка, проиграл))) Ладно думаю, подожду следующую игру своей любимой команды. Намазался на внутреннюю рекламу о супер секретном ,,хранилище,, , которое они любезно предоставляют для сохранности средств. Переместил деньги туда, запаролил, все серьезно. Передумал играть совсем, имею право правда! Начинаю выводить и все . Пароль не подходит. Через пару часов приходит от СУПИС лента новостей, кто сделал ставку , из моего хранилища, на 2500!!! Я естественно писать в СУПИС ,,, И меня заблокировали по сей день, но ставку они конечно отменили. Отреагировали на мое письмо и звонок, так как я там матом орал на работу БК. Я же не знал что они взговоре )))
    Там такое болото, что только прокуратура с ними разбираться должна, По этой причине и СУПИС и БК виноваты одинакова

  • МУ

    Всем привет меня также заблокировали цупис,пишут что нарушил оферту
    Прошло уже 5 дней на почте не отвечают,по телефону говорят да я передала ваш запрос сейчас им займутся,за 5 дней ни одного ответа!
    Что произошло с цупис кто-нибудь знает что делать ?и сколько ждать денег

    • Михаил, здравствуйте! Как сообщали другим игрокам в данном обсуждении, на нашем сайте нет представителя ЦУПИС, поэтому мы не можем дать комментарий относительно работы данной организации. Можно только предположить, что длительное рассмотрение обращений связано с их количеством. Если ваши обращения так и останутся проигнорированными, вы можете попробовать обратиться в орган, регулирующий деятельность данной организации. По нашей информации это Банк России.

  • ЕН

    Всем привет,написал в поддержку цупис,получил в отвеп автоматическое письмо о том что моё обращение зарегистрировано и они имеют право ответить мне в течении 15 дней.Это что реально правда что они имеют право отвечать 15 дней?

    • Евгений, здравствуйте! Каждый случай индивидуален. Вероятно, долгое рассмотрение обращений обусловлено большим количеством запросов, которые рассматриваются в порядке очереди. Если ваши обращения так и останутся проигнорированными, вы можете попробовать обратиться в орган, регулирующий деятельность данной организации. По нашей информации это Банк России.

  • ВП

    Заблокировали при выводе денег. Не отвечают 2 недели. Где можно подать дистанционно жалобу на них?

  • АВ

    Заблокировали при попытке ввести деньги на счёт, отправил все документы, молчат, пишут какую то ерунду в ответ. Ладно хоть там денег не было, фрибеты правда есть, жалко. Короче нужно в роспотребнадзор жалобу писать, другого языка они не понимают. Я думаю из-за этих недалёких мошенников скоро ни одного букмекера в РФ не останется. Да уж. Как всегда всё у нас через одно место. Придется замену ставкам искать. Пусть подавятся.

  • ЛА

    Цупис игнорирует все просьбы и просто тупо просит документы и далее молчат , показал паспорт, выписку и фото карты и тишина, на протяжение месяца не снимают блок с фонбета и не перевязывают номер . Смотрите скрин с фонбета .

  • ЯМ

    Ждал 2 недели на активацию цуписа , ежедневные завтраки и тд .
    Ура сделали кабинет ; ставлю деньги на вывод приходит блокировка.
    Вывод- намереное удержания моих средств , буду писать иск на данную шарагу с ними проблему решить не возможно.

  • АО

    Куда жаловаться на цупис произошла проблема попросил изменить номер от букмекера и все тишина не ответа ни привета

    • Александр, здравствуйте! Необходимо ожидать окончания перепривязки номера. Иногда данный процесс, действительно, может занимать длительное время из-за большого количества обращений. Если данный процесс превысит все допустимые сроки, вы можете попробовать обратиться в Банк России.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт