Почему вылетаю из учетной записи в приложении «рб» и не вижу список своих подписок прогнозистов?
Вложения
Никита, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Проблема, которую вы описали, действительно неприятна, и мы понимаем ваше беспокойство.
Нам не удалось воспроизвести эту ошибку, что указывает на её локальный характер. Чаще всего подобные сложности могут быть связаны со следующими причинами:
Использование нестандартных сетевых подключений, которые могут мешать корректному обмену данными с нашими серверами.
Переполненный кэш приложения, из-за которого программа начинает работать нестабильно.
Рекомендуем вам выполнить следующие действия:
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
- Перезагрузите ваше устройство.
- Попробуйте очистить кэш приложения через настройки вашего устройства.
Если проблема сохранится после этого, пожалуйста, обратитесь в наш чат технической поддержки внутри приложения или на сайте. Наши специалисты оперативно свяжутся с вами, чтобы детально разобраться в ситуации. Им для этого потребуется дополнительная информация, которую они запросят.