РБ

Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Когда я получу свой выигрыш?

Александр Малов
26 Июн 2020, 13:39
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. Мой id 2975171. Я отправил фото документов для верификации 15 дней назад. Пожалуйста! Обработайте мою заявку на вывод средств.
Ответы3
Предствитель БК
bk-agent
10 Июл 2020, 18:01

Здравствуйте, Александр!
Обращаем Ваше внимание, что проверка игрового аккаунта проводится исключительно для подтверждения личности Клиента и достоверности указанной информации. Согласно п.п. 11.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета Клиента. Пожалуйста, ожидайте дальнейших инструкций, которые поступят на ваш контактный электронный адрес.

0
Кир Черпаков
28 Июн 2020, 12:52

Вериф обычно занимает 14 дней, добивайся своего

0
АД
Александр Дузь
newbie
26 Июн 2020, 15:30

Здравствуйте, Александр!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.

0

Вопросы

1476
Смотреть все
Открытый вопрос
Не выводят деньги уже 2-ой день Мой уйди 49648570 Деньги на вывод так и не поступили, вывод просто отменили, помогите вывести средства
1win
5 Окт • 13:45
Открытый вопрос
Сколько ещё осталось ждать вывод средств? Здравствуйте , выводил вчера средства на сумму 18500 рублей через СБП на карту Тинькофф , прошло больше суток вывод не поступил, в истории платежей стоит статус "На проверке" , писал в подде
1win
2 Окт • 16:33
Открытый вопрос
Вывод средств Создал заявку на вывод через сбп, прождал более суток и на карту приходят «о великие» 10рублей, вместо 7000. Прошла уже неделя, поддержка на сайте отвечает базова «нам жаль, но подождите ещ
1win
2 Окт • 09:30
Открытый вопрос
Долгий вывод средств Добрый день, жду неделю вывод средств с вашего сайта, 3 раза мне закрывали мои запросы, с 3 раза только начали проверять. Написало что деньги вывели, а на счету денег не нашлось. Сколько еще
1win
1 Окт • 11:52
Открытый вопрос
Проблема с выводом Добрый вечер,уважаемые 1win,уже как 3 года играю на вашем проекте не было никаких проблем,на данный момент сегодня поставил вывод 20.000 рублей,статус вывода «выполнен» хотя средства не приш
1win
30 Сен • 22:11
Открытый вопрос
Вывод средств 1win Так и не пришло хотя уже давно играю и с вваодом былр все хорошо всегда, такого не было что бы было написано зачислен а их нету просто. Примите меру пожалуйста. Платформа 1win
1win
29 Сен • 22:50
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос