Когда перечислят деньги?

ID 4161787. 18 марта подал заявку на вывод 2639 рублей (большие деньги, согласитесь). Прошло 48 часов, деньги на карту не пришли, была создана заявка PMNT-2471914. Было сказано, что "срок рассмотрения до 7 дней". Сегодня, 27 марта, обратился в техподдержку. Мне ответили, очевидно со скриптов, что "отправили всю необходимую информацию в соответствующий отдел для ускорения процесса". После этого диалог был быстро закрыт. Если не получается получить ответ от платежной системы, верните тогда деньги на счет в 1Win!