Как доказать,что я нарушал правил игры в Париматч сом?

Question

Меня обвиняют в мультиаккаутинге,но я другие счета не создавал,айпи адреса тоже не пересекались,вообщем как доказать что я правил игры не нарушал?

Аркадий Петрович Перетогин · Answer

Здравствуйте, Василий.

Все спорные ситуации с букмекером у нас рассматриваются с помощью заполнения формы жалобы. 
Ваше обращение было рассмотрено, претензии к букмекеру несправедливы, так как выявлены совпадения с другими счетами, которые мы принимаем, как обоснование мультиаккаунтинга. Решение по жалобе окончательное и пересмотру не подлежит.

Если вы до сих пор уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.

Вася Попан · Answer

Вот вы говорите,что есть пересечения с другими айпи,вот мне никто нечего не показал:где,с кем, когда идет пересечение,а доказательства мне не предоставили и это же не нормально,я даже не знаю о них,только с их и ваших слов,но букмекер заинтересованное лицо,чтобы не платить,неужели вы этого не понимаете.Я готов предоставить свои айпи адреса(статические) и любую проверку,что бы вы убедились ,что я правила не нарушал,может они ошиблись,Вы все сами проверьте,а я готов какую либо от меня информацию предоставить.Я в отличии от них ничего не скрываю.Я не знаю как доказать свою невиновность,помогите мне в этом.

Аркадий Петрович Перетогин · Answer

Если вы до сих пор уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.

Вася Попан · Answer

Какой суд? Кюрасао надо обращаться,Вы прекрасно знаете,что туда обратиться нереально.Вы только можете помощь, и толи не хотите с ними отношения портить,толи у Вас с ними договорняк.Вот представьте такую ситуацию:я прихожу в суд и меня обвиняют например в воровстве и говорят вы украли,и вы виновен,а что украли не говорят и не доказательств и только на честном слове меня осуждают и тот кто меня в этом обвиняет сам заинтересован мне не платить и он получается белый и пушистый и Вы встаете на его сторону.Это бред.Вы как нейтральная сторона должны(суд)должны предоставить мне доказательств что я что то нарушил или букмекер,но вы и он просто говорят что вы нарушитель злостный,но никаких доказательств не предоставляете.Типа вы нам верьте на слово мы Вас никогда не обманем,говорит букмекер отказываясь выплачивать 160 тысяч и Вы с ним получается сейчас заодно.Я Вас прошу еще раз провести справедливое расследование,я готов предоставить любые документы.Я не создавал и другие счета,у меня один счет в этой конторе

Представитель Париматч · Answer

Добрый день, Василий!
Еще раз хотели бы прокомментировать Вашу ситуацию. Детали проверки мы не можем разглашать, поскольку эта информация внутренняя. Согласитесь, если информация про  регламент и детали будет доступной, то процедура станет попросту неэффективной и бессмысленной. Хотим также отметить тот факт, что БК не заинтересована в ограничении и введении санкций по счетам без причин. Раз по счету было принято решение об аннулировании ставок, значит были выявлены нарушения, в Вашем случае мультиаккаунтинг.

Вася Попан · Answer

А по поводу совпадения айпи адресов я вижу это так:если Париматч контора которая имеет рейтинг 4 из 5,должна на основании верификации своей отличать,счет действительно честный или нет( прислав все документы я подтвердил что являюсь владельцем счета)у меня были похожие цитуации с бк которые имеют схожий рейтинг(Фонбет и марафон)и там и там я предоставлял дополнительные документы( фотографии,выписки,документы) и они открывали вывод средств,проверя документы и выплачивали весь баланс по счету.Они могли ограничивать после этого игру по игровому счету но выплачивали весь баланс,а не как сейчас происходит с париматчем, выплачивают только депозит,призываю Париматч пересмотреть свое решение и выплатить весь баланс по счету а не депозит как вы мне предлагаете

Вася Попан · Answer

А как тогда доказать свою невиновность?Я вот не понимаю как это сделать?А верить Вам на слово типа Вы не заинтересованы при этом 160 тысяч вы не выплачиваете,при таком раскладе звучит обсурдно.Я не понимаю позицию рейтинга в этой ситуации,что тут скрывать,написали бы с какими счета было пересечение,когда ?я бы смог что нибудь с оппонировать и так бы я может бы смог доказать что это ошибка какая то.А получается,что мне даже шансов не дают это сделать,типа это закрытая информация.А ваш сотрудник Никита,когда я ему позвонил по телефону,выдвинул вообще версию,что я может быть купил б/у компьютер и на нем до этого кто-то играл в Париматче и поэтому айпи совпал,ну это вообще не в какие ворота не лезет,получается уже не то что он не нейтральный человек,он уже на стороне букмекера раз такие версии предлагает.Я Вас прошу еще раз проверьте,я правила не нарушал,а то что совпадают айпи адреса у клиентов это данность и за это цепляться,чтоб не выплачивать деньги это неправильно,это не 4 из 5 как у Вас они идут в рейтинге по надежности,это рейтинг должен быть 1 или максимум 2,потому что это главный критерий оценки как они выплачивают деньги, а все остальное это второстепенное.Прошу Вас в отношении меня еще раз все проверить и дать мне возможность доказать Вам что я правил игры не нарушал,а я готов,если надо будет предоставить любые документы.

Алексей Буркасов · Answer

Василий, здравствуйте!
Мы всегда стараемся помогать игрокам.
Работу по жалобам мы ведем вне юридического поля соответствии с нашими критериями.
Мы считаем такой подход эффективным по результату и доступным для игроков.
В рамках работы по жалобе мы изучаем ситуацию, и, если мы находим возможность для спора с букмекером, спорим. В случаях, когда оспорить действия конторы мы не можем, жалоба получает соответствующий статус.
Выявление повторной регистрации, в том числе и с использованием данных других людей, практически всегда приводит к печальным последствиям. В наших критериях указаны основные факторы, принимаемые в качестве обоснования мультиаккаунтинга.
Разглашение детальной информации и обстоятельств по жалобам приведет к прекращению работы по оным со стороны контор, так как тренировать нарушителей правил никто из букмекеров не будет.
В случае, если итог по жалобе у нас вас не устроил, имеем смысл проконсультироваться с юристом о возможности перевода спора с букмекерской конторой в юридическое поле.