издевательство

ВВ
Васили Везири
newbie
27 Июл 2021, 13:29
Melbet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
При регистрации я согласился на то что у меня попросят селфи с перепиской и паспортом фото паспорта отдельно и фотки платеежной системы и то при необходимости в ваших правилах не написано что верификация проходит годами или же вы должны просить водительское удостоверение на украину я гражданин азербайджана а не украины тем более удостоверение водительское не имеет некакого отношения к букмекерам я не собираюсь их вам предоставлять так как к конторе мои другие данные не относятся я отказываюсь от бонуса и от выигрыша можете анулировать мой бонус а так же выигрыш в правилах у вас так же есть пункт о том что если игрок не предоставляет документы вы можете анулировать бонус а так же выигрыш и вернуть игроку только то что он пополнял так вот я хочу вернуть то что я пополнял
Ответы5
Представитель Melbet
bk-agent
28 Июл 2021, 08:58

Василий, добрый день.
Согласно правил, если у службы безопасности БК возникнут сомнения по поводу личности участника пари или по поводу достоверности предоставленных сведений (адреса, кредитной или дебетовой карты, других данных), то она имеет право запросить у участника пари любые документы по выбору компании, подтверждающие его личность, и другие переданные клиентом данные, а также отменить любые платежи, пока не будут проверены все сведения. БК имеет право запросить документы,которые будут отправлены наземными почтовыми службами.

Напишите пожалуйста Ваш ID, чтобы мы со своей стороны проверили на какой стадии верификация.

Ждём.
Спасибо.

4
ВВ
Васили Везири
newbie
28 Июл 2021, 14:48

Представитель Melbet

254630363

ВВ
Васили Везири
newbie
28 Июл 2021, 14:53

Представитель Melbet

я уже отправил несколько документов и по электронной почте и на украину и даже 2 раза прошел скайп вы пишете если служба безопасности сомневается что это я а что по скайпу 2 раза ваша служба безопасности не увидел что это я из этого и понятно что вы только и тянете время так как не известно что еще будете просить поэтому я достаточно ждал аж 8 месяцев теперь я хочу вывести свои деньги и закончить это беспредел надеюсь я внятно вам обьясняю

Вопросы

228
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос