РБ

Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

ID 81607667-не приходят деньги уже 3 день!!!

GK
Geo Kvi
newbie
16 Сен 2024, 15:01
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Добрый день!ID 81607667 - 2 заявки на вывод висят в обработке,одна еще не обработалась,деньги возвращаются на баланс,но на карту мне не поступают!!в чем проблема?раньше не было такого…и чат с поддержкой тоже заблокировали …Пожалуйста отдайте мне мои деньги!!!!
Ответы5
Предствитель БК
bk-agent
4 Окт 2024, 19:23

Здравствуйте!
Мы проверили информацию. Зависшая операция вывода средств была отклонена платежной системой, после чего денежные средства вернулись на Ваш игровой счет.
Далее в Вашей детализации присутствуют и успешные операции, что говорит о том, что средства перечислены на указанные Вами реквизиты.
С уважением, команда 1win.

0
GK
Geo Kvi
newbie
17 Сен 2024, 10:51

Лояльность клиентов пропадает к вам…из-за такого поведения.

0
GK
Geo Kvi
newbie
17 Сен 2024, 09:18

Открыли сегодня с утра чат,я туда отписал по своему вопросу и его закрыли и опять заблокировали!что происходит??ID 81607667

1
Предствитель БК
bk-agent
23 Сен 2024, 18:31

Geo Kvi

Здравствуйте!
Специалисты передали заявку в платежную систему по этой ситуации.
Пожалуйста, подождите еще немного. В скором времени Ваш запрос будет рассмотрен, а средства перечислены на Ваш счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

GK
Geo Kvi
newbie
17 Сен 2024, 00:50

Представители 1win,я жду ответ,когда деньги будут на карте!!!

0

Вопросы

1433
Смотреть все
Открытый вопрос
1win—-скам Депая сюда вы их сразу же потеряете) Жду еще до сих пор якобы проверки отвечают по шаблону SPP-1185103
1win
Вчера • 01:24
Открытый вопрос
Не пришел депозит, возврат депозита не производят больше 2 дней. Уже 2 день жду возврата депозита, поддержка отвечает шаблонно одним сообщением. "Депозит, который не был зачислен, будет возвращен в ближайшее время." И никакого возврата нет. Сколько ждать,
1win
3 Авг • 12:44
Открытый вопрос
не пришёл депозит на 1win Сделал депозит в размере 20000 рублей, деньги не дошли, написал в поддержку, отвечают постоянно одинаково, что направили запрос в платежную систему, при это никаких четких дат не называют ск
1win
2 Авг • 15:11
Решённый вопрос
Слишком долгая смена электронной почты. ID: 2290085 , номер заявки - 626708 Здравствуйте, жду уже сутки ответа о смене электронной почты, неужели это так долго происходит? Все данные, которые требовали указал в чате поддержки. С
1win
31 Июл • 14:07
Открытый вопрос
Почему заблокировали аккаунт Можно ли узнать подробнее причину блокировки аккаунта ?и почему заблокировали именно в тот момент когда создал заявку на вывод средств ?
1win
30 Июл • 14:26
Открытый вопрос
Не выводят средства ID 98608700. Не выводят средства. Создал обращение, которое рассматривают уже 13 дней. Поддержка отписывается одинаковыми сообщениями типа "обращение рассматривается"
1win
30 Июл • 13:44
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос