ID 100411263 / Мы не обрабатываем ваш вывод! Все, что вам нужно, это продолжать ждать!
JH
JEON Hye seong
17 Дек 2024, 12:26
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Я подал заявку на снятие 20 000 usdt 1 декабря и 350 usdt 4 декабря, 350 usdt и 699 usdt. 2 декабря процедура безопасности была заполнена и сдана, но ничего не было снято, а служба безопасности заявила, что ответит в течение 14 дней, но сейчас, спустя 15 дней, ответа нет. Я даже не знаю, сколько еще мне придется ждать. Было бы хорошо, если бы вы решили это быстро. ID 100411263
Вложения
Ответы1
Предствитель БК
17 Дек 2024, 16:03
Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
