Где мой кешбек в 1000грн
Вложения
Здравствуйте, Вилен!
Дело в том, что для получения этого Кешбека нужно активировать акцию в настройках счета, чего, увы, Вы не сделали. Конечно, Вы её видели в разделе активных акций, потому что она была актуальна для аккаунта, но все таки не активирована. При том, что это уже вторая акция такого рода, которую Вы не активировали вовремя. После обращения в службу поддержки в качестве поощрения Вам начислили бездепозитный бонус. К сожалению, больше ничего сделать не можем. Рекомендуем Вам, в случае если будете видеть снова такое предложение - обращайтесь сразу в службу поддержки и уточняйте, активна она или нет. Таким образом точно обезопасите себя от повторения подобной ситуации.
Представитель Париматч
Как бы я не сомневался что вы себя будете выгораживать любым способом лиш бы не платить что ж с вами все понятно БК жульничает и повторяюсь акция была активна на 100процентов вы просто Гнилая контора которая обманывает своих клиентов вы не даже не соизволили признать что деньги в размере 1000грн были просто сворованы.
Вилен железняк
Здравствуйте, Вилен!
Мы не заинтересованы, как Вы выразились - выгораживать себя любым способом, поскольку это может плохо сказаться на репутации компании. Все начисления по любым акциям производятся в обязательном порядке, если клиенты следуют их условиям. В Вашем случае акция была предложена компанией, но не активирована Вами, поэтому зачисления не было.
8731101
Здравствуйте, Вилен!
Подскажите, пожалуйста, номер игрового счета, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Представитель Париматч
8731101
