Доступ к игре для вашего аккаунта закрыт Код ошибки: 69055006-604 1win

ДЛ

Даниил Лысенко

8 Мар 2025, 12:15

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Добрый день! Выиграл 1 место в турнире, решил вывести деньги. Поставил на вывод 14500р. Далее решил зайти в раздел покера и посмотреть какие есть еще турниры на сегодня. Захожу в раздел покера, а тут такое: Доступ к игре для вашего аккаунта закрыт Код ошибки: 69055006-604 1win ID 69055006 Что случилось? Есть ли ограничения на вывод? Почему закрыли доступ к разделу "Покер".

Ответы3

ДЛ

Даниил Лысенко

9 Мар 2025, 18:20

Хотелось бы получить ответ от представителя 1Win, прежде чем писать жалобу.

Предствитель БК

10 Мар 2025, 18:54

Даниил Лысенко

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании. Это стандартная процедура.
После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Модератор С

8 Мар 2025, 21:33

Здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Мы передадим вашу претензию представителю для дальнейшего рассмотрения. Максимальный срок рассмотрения жалобы 30 дней. Если в отведенное время жалоба не будет решена, то будет закрыта с соответствующим статусом, что повлияет на оценку надежности букмекера.