Долго шел платеж, просят выписку - выписку можно сделать со сбербанка только через 2 дня

EVGENIY Petrov

30 Ноя 2024, 11:35

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Добрый день. Пополнил мелбет офшор на 49.000 отправил на Сбербанк , платеж очень долго шел и заявка отклонилась. Написал в техподдержку скинул квитанцию в пдф, теперь просят выписку с банка в пдф, а выписку можно сделать только через 2 дня. Вопрос: они через 2 дня найдут эту платежку? Или с деньгами можно попрощаться

Ответы3

модератор А

30 Ноя 2024, 13:24

Евгений, здравствуйте! Вам необходимо предоставить букмекеру все запрашиваемые документы для зачисления платежа. Как правило, денежные средства зачисляются игрокам даже по прошествию этих дней. Если после предоставления выписки средства так и не будут зачислены на игровой счет, вы можете оформить жалобу на нашем сайте для дальнейшего разбирательства: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

EVGENIY Petrov

30 Ноя 2024, 13:26

модератор А

То есть мне выписка за сегодня только будет доступна 2 числа, я им пришлю и они зачислят на баланс?

модератор А

30 Ноя 2024, 13:37

EVGENIY Petrov

В данной ситуации вы не можете повлиять на правила работы банка. Полагаем, букмекер знает об этом нюансе. Как сообщили ранее, если возникнут какие-либо сложности, вы можете оставить жалобу на нашем сайте, чтобы наши специалисты направили претензию представителю конторы.