долгий ответ саппорта

РБ
Роман Бойков
newbie
19 Окт 2020, 11:56
1хСтавка
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
15 числа попытался вывести деньги с бк 1хставка(хотя до этого уже проходил верификациию через цупис), запросили фото паспорта, отправил и уже 4 дня тишина. логин 99368987
Ответы5
1хСтавка
bk-agent
20 Окт 2020, 10:05

Здравствуйте Роман! Спасибо за информацию, мы уточним статус вашей верификации и вернемся к вам с ответом

0
АД
Александр Дузь
newbie
19 Окт 2020, 14:01

Здравствуйте, Роман!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.

3
РБ
Роман Бойков
newbie
19 Окт 2020, 14:37

Александр Дузь

не хочу усугублять положение.еще немного подожду ответ тут, если 1хставка не ответит в ближайшее время на почту или тут, то, конечно напишу

1хСтавка
bk-agent
20 Окт 2020, 12:33

Роман Бойков

Роман, мы уточнили, что на данный момент от вас ожидается фото карты, с которой вы пополняли свой аккаунт. Предоставьте, пожалуйста, запрашиваемый документ Службе Безопасности для дальшнейшего прохождения верификации

Вопросы

236
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос