Договор с оператором мобильной связи(МТС)

ЯР
Яков Роскошный
newbie
9 Июн 2024, 18:39
BetBoom
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Добрый день! Одна из запрошенных фотографий - фото договора с оператором мобильной связи. МТС говорит, что копий таких договоров не выдает. Кто сталкивался? Как проще всего поступить? Может быть представитель компании Betboom скажет, что я могу предоставить вместо договора. Детализация у МТСа без печатей
Ответы4
ДГ
Дмитрий Горелов
newbie
28 Дек 2024, 22:37

Какой итог решения проблемы, Яков? Столкнулся с такой же проблемой

0
Модератор Н
moderator
9 Июн 2024, 22:07

Здравствуйте, Яков! Вам необходимо посетить салон сотовой связи и запросить договор.
Документ довольно часто запрашивается при проверке в букмекерских конторах, и игрокам удается его получить.

2
ЯР
Яков Роскошный
newbie
9 Июн 2024, 23:13

Модератор Н

Я понимаю эту процедуру(и проходил ее в других БК) и пока претензий к Betboom нету. В гугле самый полезный совет - это сменить оператора и получить договор другого оператора(проблема для МТСа распространенная как я понял). Именно МТС договоров не дает - сегодня был в их салоне - оставил претензию и угрозу что поменяю оператора - может пошевелятся, но официальный ответ пока - копии договоров не даем

Модератор А.
moderator
10 Июн 2024, 12:03

Яков Роскошный

Здравствуйте!

Действительно, некоторые операторы неохотно соглашаются на выдачу копий договора. Вы правильно поступили, что оставили претензию. Рекомендуем дождаться официального ответа оператора.

В случае его отказа, пожалуйста, напишите нам повторно. Мы отправим вам ссылку на форму жалоб, чтобы наши специалисты уточнили у букмекера возможность смены мобильного оператора во время процедуры идентификации.

Со своей стороны мы сделаем все возможное для решения вашего вопроса.

Вопросы

38
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос