Cроки вывода средств на Qiwi после одобрения 1хбетом

Вчера делал 2 запроса на вывод в 1хбете на киви кошелек с интервалом в 10 минут. Второй запрос пришел, как обычно, в пределах 15 минут. первый весит до сих пор, сам букмекер одобрил. Служба по транзакциям отвечает, что ждите, но сроков не называет. Стоит уже волноваться? Просто сумма маленькая, 3000 рублей.. но почему ее не могут заплатить, я не понимаю. Говорят то 3 рабочих дня, то 7. Серьезно? Вообще служба поддержки в 1хбете - это что-то.