Что означает ставка рассчитана правильно по рыночному коэффициенту ?

АЗ
Андрей Зырянов
newbie
17 Окт 2020, 08:21
1хСтавка
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Поставил я ставку за коэффициент 3.1 , в других букмекерских конторах этого тотала матча не было , был больше 8,5 с коэффициентом 2,5 , почему мои 3.1 рассчитывают с коэффициентом 1,5 , получается Тотал 8,5 рассчитали в других конторах за 2.5 , а в 1х ставке Тотал 9 больше за 1.5 , это вы считаете нормальным ?
Ответы17
АЗ
Андрей Зырянов
newbie
20 Окт 2020, 21:39

Представитель БК ответит может , в чем моя вина то , что вы выставили не правильно коэффициенты? И как мне расторгнуть договор с вашей БК и удалить мои данные из вашей базы ?

1
1хСтавка
bk-agent
21 Окт 2020, 10:23

Андрей Зырянов

Андрей, дело не в том, кто виноват. БК действует сугубо и исключительно согласно Правил, на которые каждый игрок, включая и вас, даёт соглашение при регистрации и ставке. Ваши ставки были пересчитаны согласно пункта Правил об очевидной ошибке, указанного вам ранее. Такие ситуации случаются, для чего и существует данное Правило. Вы может обратиться на почту Поддержки БК (support@1xstavka.ru) и изъявить о своём желании закрыть счёт

СЛ
Сергей Лихачев
newbie
20 Окт 2020, 18:50

1хставка это худший букмекер на российском рынке. Вам могут и через неделю ставки пересчитать объявив все выигрышные ставки рассчитанными с кэф. 1 и мотивировав это тем что они такие неумехи, что везде поставили неправильные коэффициенты. Это откровенный отстой а не БК. Давно пора у них отобрать лицензию а всех работников посадить.

0
1хСтавка
bk-agent
19 Окт 2020, 10:20

Добрый день, Андрей! По некоторым разным причинам (ошибка персонала, сбой в линии или лайве) ставки, которые вы совершаете, могут быть приняты с неправильными коэффициентами. Пересчёт таких купонов регилируется Правилом 2.5.1:
В случае, если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по актуальному коэффициенту, соответствующему данному маркету.

Мы можем перепроверить описанную вами ситуацию. Для этого, пожалуйста, уточните ваш номер счёта на 1хСтавка, а так же номер купона, который был пересчитан

8
АЗ
Андрей Зырянов
newbie
19 Окт 2020, 15:19

1хСтавка

14997209,
14597257907, 14597261895

АЗ
Андрей Зырянов
newbie
19 Окт 2020, 15:23

1хСтавка

И такой вопрос , почему за ошибку ваших сотрудников , должен ответственность нести я , точнее я должен лишаться денег , вы и штрафуйте своих сотрудников , если они не квалифицированные , то почему я денег лишаюсь

АД
Александр Дузь
newbie
17 Окт 2020, 11:22

Здравствуйте, Андрей!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.

0
Антон Виноградов
newbie
17 Окт 2020, 08:46

Вы ставили ставку с коэффициентом 3.1 и она и принялась с таким кф ? Может , когда вы ставили кф был 3.1 , но в момент принятия ставки что - то изменилось и принялась она уже за 1.5 , если это конечно лайв . А если не лайв и ставка принялась с 3.1 , но после того как она сыграла рассчитали за 1.5 то пишите в тех поддержку , но я такое впервые слышу , есть вероятность , что вы что - то чуть не так поняли

3
АЗ
Андрей Зырянов
newbie
17 Окт 2020, 09:02

Антон Виноградов

Вот как то так

АЗ
Андрей Зырянов
newbie
17 Окт 2020, 09:03

Антон Виноградов

А итог такой

Вопросы

236
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос