Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Что делать если скинул не ту сумму, и деньги не пришли?

ЮС

Юсуф Саторов

24 Авг 2024, 15:12

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Что делать если вместо 2900, скинул 3000 через win pay. В 1win указал сумму 2900, а когда через сайт win pay начал заходить в Сбербанк, мне позвонили, и когда отключился, забыв что нужно 2900, скинул 3000. Пришлось повторно скидывать 2900, но хотелось бы эти 3000 вернуть. Справка есть.

Ответы3

Предствитель БК

24 Авг 2024, 15:32

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

2

ЮС

Юсуф Саторов

24 Авг 2024, 15:34

Предствитель БК

75243108

Предствитель БК

25 Авг 2024, 23:57

Юсуф Саторов

Здравствуйте!
Если у Вас возникла проблема при пополнении баланса, напишите об этом на электронную почту компании support@1win.social.
Укажите ID игрового аккаунта и приложите квитанцию об оплате. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Вопросы

1407

Смотреть все

Открытый вопрос

Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков

13 Июн • 12:02

Открытый вопрос

Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397

13 Июн • 10:49

Открытый вопрос

Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в

9 Июн • 12:08

Открытый вопрос

id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам

7 Июн • 22:48

Открытый вопрос

1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож

24 Мая • 13:08

Решённый вопрос

НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки

6 Мая • 20:28

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос