Букмекер 1 win выведет мои деньги?

Вопром по БК 1Win Поставил на вывод 10к рублей Ок.Прошли сутки ,примерно столько и проходит ,захожу ,средств на счету нет ,галочка о выводе зеленая ,якобы успешен,на карту так и не пришли деньги,ошибок в номере не может быть когда указывал куда выводить 100раз проверил,поддержка как обычно отвечает шаблонами кормит завтроками ,якобы ждут ответа от платежной системы ,я им все доказательства предоставил по поводу того что средства на карту так и не пришли ,они создали заявку ,прошло 7 дней это уже превышение их регламента , так досих пор и пишут ,что ждите ждите ,ждем ответа от платежной системы