Блокировка вывода средств и ставок

После выигрыша заблокировали возможность вывести средства, 17 сентября проходил видеоверификацию. Завтра платеж по кредиту, закинул свои деньги, выиграл и не дают вывести, отправил документы на верификацию, пишут 72 часа. Ну какие 72 часа, это дело 5 минут и я уже проходил их верификацию и идентификацию (17 сентября). Мне после каждой выигранной ставки проходить ее? А как проигрываю, спокойно пополнят конечно. Пожалуйста, прошу помочь с решением проблемы, как-то ускорить их работу, готов к любому видеозвонку для вывода средств. ID 25833806