Блокировка счета Цупис

ЮА
Юшманов А
newbie
5 Дек 2024, 03:21
Вывод
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте! Пополнил Цупис картой друга. Мне заблокировали аккаунт. Прошел верифиакцию. Потом они запросили документы на карту. Я попросил друга распечатать и тоже отправил. Подскажите, Цупис, разблокируют аккаунт после такого нарушения?

Вложения

Ответы9
МС
Марк Стариков
newbie
22 Мар 2025, 19:39

Здравствуйте, столкнулся с такой же ситуацией, решился ли ваш вопрос?

4
ЮА
Юшманов А
newbie
23 Мар 2025, 05:57

Марк Стариков

Здравствуйте! Да, там обычная верификация. Просто долгая. Но вы пишите звоните везде, что-бы побыстрее отвечали. Можете отзыв сделать на отзывик

МР
Максим Рыжков
newbie
17 Июл 2025, 08:59

Юшманов А

А долго вообще по срокам разблокировали?

Модератор Н
moderator
6 Дек 2024, 22:43

Здравствуйте, Роман! С подобными ситуациями столкнулись и другие пользователи. Сценарий у всех схожий. Вероятно, после проверки предоставленных документов вам должны разблокировать кошелек. Также рекомендуем вам ознакомиться с пользовательским соглашением. Там должно быть прописано, какие операции можно совершать, а какие нет. Если после проверки ваш счет не будет разблокирован, обратитесь к юристу за консультацией, чтобы разобраться правомерности их действий.

3
ЮА
Юшманов А
newbie
7 Дек 2024, 21:14

Модератор Н

А как долго отвечают цупис по почте?

модератор А
moderator
7 Дек 2024, 23:20

Юшманов А

Роман, здравствуйте! Каждый случай индивидуален, поэтому мы не можем обозначить даже приблизительных сроков.

Вопросы

489
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос