1Win пропал вывод,деньги не пришли.

Larisa Larisa

26 Мар 2024, 03:04

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Помогите пожалуйста разобраться.Играю на 1Win.ID моего аккаунта 3706165.Поставили сумму на вывод,сумма 3000 24.03.2024 в 01:57 ,прошло уже более 48 часов,в детализации статус с зеленой галочкой,вывод одобрен,но на карте денег нет и не приходило.В банк обращались,говорят денег не поступало и не видеться ,просят ANR транзакции,1 win не дает такое.Номер карты вводили правильно,сверяли с поддержкой по звонку.

Вложения

Ответы4

СS

Слава Serenko

24 Сен 2024, 23:30

Таже беда, горит зелёная галочка ,а денег на карте нету, уже 3 день пошел, служба поддержки бесполезная максимально,как только связаться не пытаюсь , сегодня 5 раз звонил,потратил 600руб на звонки которые все сбрасывают

Модератор Н

25 Сен 2024, 21:53

Слава Serenko

Здравствуйте! Мы можем рассмотреть ваш случай вместе с представителем букмекера.
Для этого вам необходимо оформить жалобу на букмекерскую контору. Жалоба можно оформить, перейдя в профиль у нас на сайте.

Модератор А.

26 Мар 2024, 14:08

Здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.

Larisa Larisa

26 Мар 2024, 03:24

Дополнен:Выписку с банка скидывали в чат,чат просто закрываются,потом ждёшь по 2 часа,пока кто то ответит,и одно тоже: Средства одобрены и поступили на вашу карту.