1 win не выплатил мне два вывода,но в статусе проставил зачислено.

Аноним 633177

18 Авг, 01:14

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Это какой-то тихий ужас,мой Id 39972417, пропало просто два вывода,один на 30 000, SPP-1370167, второй это просто нечто,был так же на 30 000,но из всей этой суммы пришло только 14 000 SPP-1362871,естественно все выписки я приложил,что мы имеем,46 000 просто куда-то растворились,а зная 1win,вместе мы с 2022 года,эти поиски сейчас растянутся на недели,с отписками,что мы ни при чем,это все платежная система.

Ответы2

Предствитель БК

18 Авг, 17:21

Здравствуйте!
Спасибо, что обратились к нам. Мы приносим извинения за возникшие проблемы с выводом средств. Ваши выводы по номерам SPP-1370167 и SPP-1362871 находятся в процессе проверки.
Мы понимаем, как важно для вас получить свои деньги, и делаем всё возможное, чтобы разобраться в ситуации как можно скорее. Ожидайте обновлений в ближайшее время, и мы постараемся предоставить вам разъяснения по поводу задержки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо за ваше терпение!

Аноним 633177

26 Авг, 17:33

Предствитель БК

SPP-1370167 превратилось в SPP-1383148,но и по нему нет подвижек уже 9 дней,что там разбираться не понимаю,у меня есть выписка,что денежные средства не пришли,по видео от платежного оператора видно,что абонент который переводил д/с является в группе риска ЦБ,из-за чего перевод был заблокирован банком.