Главная

РБ Бизнес

Жалобы на службу поддержки биржи ставок Betfair

Автор
МС
Михаил Светлов
Читать 1 мин
За последнюю неделю мы получили несколько жалоб на то, что служба поддержки биржи ставок Betfair медленно отвечает на запросы игроков. При этом некоторые игроки сообщили, что на их обращения не отвечают по 3-4 дня. Нам стало известно, что русскоязычная служба поддержки Betfair просто не справляется с количеством поступающих обращений, а не игнорирует письма пользователей. Все обращения будут обработаны, но, к сожалению, возможны задержки. Так как обращения на английском языке обрабатываются в обычном режиме, мы советуем пользователям, владеющим английским, писать на info@betfair.com.

Для компании, задававшей стандарты сервиса в СНГ, это очень неожиданно. С другой стороны, мы отлично понимаем, что причина – в банальном сокращении штата, которое произошло в конце октября 2012 года. Надеемся, что это временные проблемы и, несмотря на «реформы», компания Betfair сохранит прежний уровень сервиса для жителей СНГ.

Отметим, что выплата средств клиентам биржи ставок Betfair из России и других стран все так же происходит без сбоев и задержек!

Автор
МС
Михаил Светлов
Подписаться

Бонусы для вас

Лучшие бонусы
Акции
Промокоды
Фрибеты
Google news iconYandex dzen iconДзен

Сохрани РБ в избранное

Комментарии31
AL
Alex Lesiuk
newbie

Ввел деньги с помощью мастеркард в betfair говорят что выводить на мастер кард нельзя…выводить на другие методы оплаты также не дают (да вообщемто их и выбрать нельзя) не дают пока не выведу на мастеркард…..какойто замкнутый круг….как вывести деньги?

0
0
Ответить
2
АР
Аркадий Петрович Перетогин
newbie

Alex Lesiuk

Здравствуйте! Их служба поддержки не предлагает альтернативных способов?

0
0
Ответить
AL
Alex Lesiuk
newbie

Аркадий Петрович Перетогин

Уже все ок , служба поддержки всеже помогла..хоть и не с первого раза

0
0
Ответить
VA
Valery
newbie

HI,stavil stavki na jekpot Betfair.igra bila za 500$,sigrali vse 5 stavok,polu4il viplatu 11$
V chem problema?
Номер билета 1531-8057 i Номер билета 1531-8053

0
0
Ответить
1
АД
Александр Дузь
newbie

Valery

Здравствуйте, Валерий.
Эту информацию Вам нужно попробовать уточнить в поддержке Betfair.

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Здравствуйте у меня возникла следуящая ситуация , сегодня поставил на теннис на парный матч при счете 02 не в мою пользу за 7.5 и они выиграли мне ставку расчитали но потом аннулировали сославшись на то, что не правильно был указан один из игроков , хотя я думаю что это не правильно так как линия была правильной , такая же линия была у других букмекеров , мне конечно очень обидно ставка прошла за такой кеф мне уже деньги выплатили а потом забрали , что скажете друзья ?

0
0
Ответить
1
Аккаунт удален

Если была ошибка в указании имен игроков, то тут вряд ли что-то можно изменить. Подобные ошибки возвратом рассчитывают все конторы.

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Здравствуйте у меня возникла следуящая ситуация , сегодня поставил на теннис на парный матч при счете 02 не в мою пользу за 7.5 и они выиграли мне ставку расчитали но потом аннулировали сославшись на то, что не правильно был указан один из игроков , хотя я думаю что это не правильно так как линия была правильной , такая же линия была у других букмекеров , мне конечно очень обидно ставка прошла за такой кеф мне уже деньги выплатили а потом забрали , что скажете друзья ?

0
0
Ответить
1
Аккаунт удален

Если была ошибка в указании имен игроков, то тут вряд ли что-то можно изменить. Подобные ошибки возвратом рассчитывают все конторы.

0
0
Ответить
Аккаунт удален

только зарегистрировалься положил денег и меня заблокировали, что дальше делать???????

0
0
Ответить
1
Аккаунт удален

Добрый день. Вы писали по этому поводу в службу поддержки Betfair? Если да, как она обосновала блокировку счета?

0
0
Ответить
Аккаунт удален

только зарегистрировалься положил денег и меня заблокировали, что дальше делать???????

0
0
Ответить
1
Аккаунт удален

Добрый день. Вы писали по этому поводу в службу поддержки Betfair? Если да, как она обосновала блокировку счета?

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Account Suspended
Your account has been suspended.
You are able to change your account profile only. All other functionality has been disabled on your account.
Please contact the Betfair helpdesk for more information
(e-mail: info@betfair.com or telephone: 0844 871 0000 in the UK). не могли бы помочь разобраться?(не могу ввести деньги на betfair)

0
0
Ответить
1
Аккаунт удален

Ваш счет заблокирован. Вам следует написать в службу поддержки и узнать почему.

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Account Suspended
Your account has been suspended.
You are able to change your account profile only. All other functionality has been disabled on your account.
Please contact the Betfair helpdesk for more information
(e-mail: info@betfair.com or telephone: 0844 871 0000 in the UK). не могли бы помочь разобраться?(не могу ввести деньги на betfair)

0
0
Ответить
1
Аккаунт удален

Ваш счет заблокирован. Вам следует написать в службу поддержки и узнать почему.

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Получил ответ на свои вопросы через 10 дней. Ответ был скорее похож на обычную отписку, такой ответ можно было даже не слать

0
0
Ответить
3
Аккаунт удален

Александр,

Расскажите пожалуйста поконкретней. В чем был вопрос и какой ответ вы получили?

0
0
Ответить
Аккаунт удален

К сожалению, ответ сразу стёр, так как он был до ужаса банальный. А вопрос был такой - я интересовался, почему VIP клиетам с большыми балансами нельзя делать выплату на Moneybookers в течении часа, так как Betfair является лидером в этой сфере, то очень странно, когда нужно ждать выплату на Moneybookers почти сутки.

0
0
Ответить
Еще 1 ответ
Аккаунт удален

Получил ответ на свои вопросы через 10 дней. Ответ был скорее похож на обычную отписку, такой ответ можно было даже не слать

0
0
Ответить
3
Аккаунт удален

Александр,

Расскажите пожалуйста поконкретней. В чем был вопрос и какой ответ вы получили?

0
0
Ответить
Аккаунт удален

К сожалению, ответ сразу стёр, так как он был до ужаса банальный. А вопрос был такой - я интересовался, почему VIP клиетам с большыми балансами нельзя делать выплату на Moneybookers в течении часа, так как Betfair является лидером в этой сфере, то очень странно, когда нужно ждать выплату на Moneybookers почти сутки.

0
0
Ответить
Еще 1 ответ

Похожие новости

Британия может разрешить криптовалюту для расчетов в легальном гемблинге
Читать 2 мин
Доходы американского игорного бизнеса достигли рекордных $78,7 млрд в 2025 году
Доходы американского игорного бизнеса достигли рекордных $78,7 млрд в 2025 году
Читать 3 мин
Дмитрий Сергеев оценил стоимость крупнейших российских букмекеров в $1,5–2,5 млрд
Читать 1 мин
Биржа прогнозов Kalshi оштрафовала видеоредактора MrBeast и политика за инсайдерскую информацию в ставках
Биржа прогнозов Kalshi оштрафовала видеоредактора MrBeast и политика за инсайдерскую информацию в ставках
Читать 2 мин
Бразилия заработала в 27 раз больше на букмекерах после легализации беттинга
Читать 2 мин
Букмекер Pari и медиафутбольный клуб «Амкал» завершили сотрудничество
Букмекер Pari и медиафутбольный клуб «Амкал» завершили сотрудничество
Читать 1 мин
Оператор казино Wynn Resorts получил первый иск после утечки данных сотрудников и требования выкупа
Читать 2 мин
Клубы бразильской Серии A могут потерять более $168 млн из-за полного запрета рекламы букмекеров
Клубы бразильской Серии A могут потерять более $168 млн из-за полного запрета рекламы букмекеров
Читать 2 мин
Бразилия запустит аналог биржи прогнозов на главной фондовой бирже страны
Читать 2 мин
Британия обсуждает запрет спонсорства клубов АПЛ нелегальными букмекерами из-за рекламных скандалов и финансовых рисков
Британия обсуждает запрет спонсорства клубов АПЛ нелегальными букмекерами из-за рекламных скандалов и финансовых рисков
Читать 3 мин
Главная
Рейтинги
Меню
Прогнозы
Бонусы