В результате проведенных консультаций с букмекером и в связи со своевременным разрешением всех поступающих жалоб оценка букмекерской конторы Betcity была повышена с 3 до 4.
В мае 2015 года к нам обратился представитель Betcity с предложением разобраться с поступающими негативными отзывами, а также с жалобами от игроков. После согласования с букмекерской конторой требований к конторам, желающим иметь высокую оценку в рейтинге, представитель Betcity своевременно реагировал на поступающие жалобы, в результате чего через месяц оценка была поднята с 2 до 3.
Работа, которую проделал представитель букмекера в этом направлении, достойна похвалы. После того как были установлены правила игры, представитель оперативно решал все поставленные перед ним вопросы. История оценки БК Betcity показательна в плане того, как изолированность компании может отрицательно сказываться на ее репутации (Betcity даже входил в наш черный список), и как просто свести негатив к минимуму, начав работать по принципу прозрачности и клиентоориентированности. Сегодня мы повышаем Betcity до уровня рекомендуемой букмекерской конторы.
Мы просим игроков оставлять отзывы о своем опыте игры в Betcity тут или в комментариях к обзору букмекера.
Бонусы для вас
Сохрани РБ в избранное
Больше трех лет я пользуюсь данной БК и ни разу не было проблем. Очень хорошая и развернутая линия - варианты на любой вкус. Выплаты приходят очень быстро, служба поддержки реагирует моментально.Календарь ближайших игр очень подробен, что сильно помогает при выборе ставок. Единственный минус для меня - это вывод средств после пополнения через 24 часа, хотя за это спасибо раньше вообще 72 часа ждали. А в целом контора оставляет очень приятное впечатление. Плюс мобильное приложение отлично продумано. Я рад , что оценку наконец-то Betcity повысили до 4. Теперь только пятерки ждать. Молодцы.
Ярослав Билык
Согласен, мобильное приложение у них на уровне. Спасибо за отзыв!
....Прозрачности и клиентоориентированности.... вы что прикалываетесь?))) Контора Бетсити после 2 дней моей плюсовой игры опустила мои ставки до 0 рублей!!)) Причем писали мне больше месяца на почту рекламой, с целью вернуться к ним играть! Не согласен с данным рейтингом конторы, когда так поступают с честными игроками! Я почитал отзывы и комментарии, и я далеко не единственный! Прислушивайтесь пожалуйста к реальным отзывам людей, прежде чем выставлять такой высокий рейтинг!
Здравствуйте!!! Прошу помощи!!! Заблокировали счет!( Ни каких правил не нарушал, мультиакаунта ни какого не было у меня, играю на этом счету уже года 3 ... проиграл кучу денег, больше чем выиграл, на счету в данный момент остались деньги и стоит одна ставка! на почту пришло письмо, доки все отправил, чего ждать, сколько ждать ни чего не пишут, помогите пожалуйста решить проблему! Заранее вам благодарен!!!
Здравствуйте, Рустам Велсурович.
Ваш счет №4590960 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.
Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на support@betcityru.com.
Rustam Akimov
Если это последнее сообщение от них, и после этого вы отправили документы, то ждите результатов проверки.
Роман Громов
Я отправил документы, и задал вопрос в течении какого времени будет произведена проверка, мне ответили:
Здравствуйте.
Дополнительной информации мы не сообщаем.
Случилось так что я зарегистрировал два счета один в гривне другой в рублях, играл себя не подозревая что так нельзя делать. Пополнял с одного аккаунта вебмани оба. Но здесь прочел что могут конфисковать деньги. Написал в поддержку, они написали что ничем не могут помочь - счет нельзя закрыть. Контру забросил и уже не играю там более 3 лет. Сейчас ситуацию о закрытии счета и смене валюты можно решить или нет?
Victor Yavorskiy
Спасибо за отзыв! А в какой БК сейчас играйте? Если не секрет)
Victor Yavorskiy
Пишите в поддержку.
Как сделали максимум 1р. два года назад, так и не поднимают, писал в службу поддержки не однократно, отказывают. И выиграл то не много что бы так обрубать
Сергей
тут о порезке счетов: https://bookmaker-ratings.ru/wiki/porezka-schetov/
Паруйр Шахбазян
ни каких вилок и т.п. я тогда только " первые шаги " делал и о таких терминах не знал. купил пару прогнозов, выиграл, счет заморозили на 90 дней для проверки а после я весь выигрыш вывел но максимум стал таковым
Бетсити лучшая БК для экспрессов (линяя просто шикарная), вывод ден. средств - просто "вау" - 5 минут и приходит СМС что они (деньги) на карте. Лайф конечно скудный. Но в идеале Бетсити для экспрессов, Бетфайр для ординаров и 365bet для координации ("страховки") - лучший набор для беттинга. Это конечно мое сугубо личное мнение, но надеюсь оно близко к объективному.
Олег
спасибо за отзыв!