Интервью с букмекером. "Париматч" - о новой маркетинговой стратегии, бонусной программе и целях на 2020 год

– Вы представили новую стратегию развития. В чем ее суть?

– Нашей задачей было отразить ключевую составляющую ДНК бренда Parimatch - риск и азарт. Они окружают нас всегда. Кампания “Я - Parimatch” отсылает зрителя к тем эмоциям, которые испытывает игрок, заключая пари. Именно эмоции лежат в основе кампании, потому что без них невозможен ни спорт, ни беттинг. Но при этом рисковать нужно с умом, важно, чтобы азарт тебя не захлестывал. Наша новая маркетинговая стратегия – логичное продолжение нашей прежней деятельности. Мы агрессивно росли весь прошлый год и продолжаем расти, делаем такие вещи, которые не делает больше никто.

– В рамках новой стратегии планируете продолжать привозить в Россию звезд, как год назад Конора Макгрегора?

– Мы бы с радостью привезли всех наших амбассадоров и и объединили бы их. Накладывает ограничения COVID и связанные с ним сложности. Но мы зависим не только от факторов, связанных с пандемией, но и от графика спортсменов.

Все зависит от ситуации. Но наш опыт работы со звездами, в том числе с Макгрегором, показывает, что наша команда может делать ивенты любой сложности. Не могу сказать, что со звездами работать суперсложно, у них есть свои райдеры и расписания. И если все соблюдают условия, то проблем быть не должно. Главное – отношение сторон к сотрудничеству.

– В рамках вашей новой маркетинговой стратегии Parimatch запускает программу лояльности, участники которой смогут получить ваш фирменный мерч. И тут момент: как вы думаете, будет ли у людей желание ходить в вашей одежде и носить на себе логотип букмекера?

– Я думаю, что да. После пресс-конференции с Конором мы получили большое количество вопросов о том, где достать футболку или худи. Мы подумали: почему бы не сделать такую опцию, доступную всем клиентам Parimatch.

Это будет широкий ассортимент: от футболок до iPad’ов. То, что было представлено во время пресс-завтрака, – это не все. В линейке будет порядка 50 наименований. Наша задача заключается в том, чтобы сделать стильные и качественные вещи. У нас есть несколько партнеров-изготовителей. Есть питерские компании, белорусские.

– У вас были идеи, например, делать кобрендовый мерч с более-менее известными производителями одежды?

– Да, мы делаем небольшую коллаборацию с питерским брендом Urban.

Если говорить о крупных компаниях, вроде Reebok, Nike или Adidas, то сотрудничать с ними сложнее, так как они связаны некоторыми обязательствами. Но в целом мы открыты для коллабов.

Само собой, часть одежды у нас будет произведена с нашими новыми партнерами – «Лестером» и «Ювентусом», если контракты позволят. Эту линейку можно было бы делать трехсторонней: Parimatch, клуб, а также технические партнеры клубов. Все зависит от того, какие обязательства и ограничения есть у каждой из сторон.

– Рассматриваете ли вы возможность расширения программы лояльности за пределы фирменных товаров от Parimatch? Например, программы лояльности АЗС подразумевают возможность оплатить топливо бонусными баллами. Будет ли у вас что-то похожее? Я, само собой, не про бензин.

– Все средства, которые выигрывает наш клиент, переводятся кэшбеком на программу лояльности. В дальнейшем мы рассматриваем расширение ассортимента, это будет не только мерч. Если клиент болеет за какую-то конкретную команду, то он, может быть, получит билеты на игру или даже скайбокс вместе с перелетом. Все зависит от того, сколько баллов у клиента. Может, он захочет биту с автографом Конора, или его виски...

– Но это не ваше профильное направление. В конце концов, Parimatch– не магазин. Сможет ли он на этот кэшбек сделать еще одну ставку?

Нет, кэшбек можно будет потратить только на предметы, которые входят в программу лояльности, делать ставки на него нельзя.

– На сколько по времени рассчитана новая маркетинговая стратегия? И сколько она будет стоить?

Стратегия «Я – Parimatch”, я надеюсь, будет очень долгой. Скорее всего, мы в этой концепции мы будем развиваться минимум год. Я не могу назвать конкретные цифры, потому что маркетинг – очень широкая история, и ответ будет зависеть от того, что в это понятие будет включено. За прошедший год, например, мы вложили 2,5 миллиарда рублей в развитие российского спорта. В следующем году эта сумма увеличится до 4 миллиардов.

– Спрошу конкретнее. Сколько стоил сам ролик «Я – Parimatch?

– Мы проводили открытый тендер.  Максимальная цена за  креативную концепцию составляла 10 млн рублей. Она включала в себя саму идею и продакшн, но не включала гонорары амбассадоров.

Мы понимаем, что креативную идею можно оценить в рубль, а можно и в миллион долларов. Но дьявол кроется в деталях, в качестве.

– Есть ли у вас какие-либо KPI, которого вы должны достичь в маркетинговой стратегии?

– Мы хотим увеличить долю рынка. Понятно, что есть конкуренты, которые нас опережают, но признают, что мы развиваемся.

– Как изменились в целом ваши целевые показатели на 2020 год?

В 2019-м году мы показали рост в 4,5 раза по сравнению с 2018-м по всем ключевым бизнес-показателям. В этом году, несмотря на сложности, связанные с пандемией, мы ожидаем трехкратный рост как минимум. Все наши активации, спонсорские контракты и другие инструменты, которые мы используем, помогут нам прийти к этой цели.