Истекшие бонусы

Топ 1 в рейтинге худших БК на планете. Практически всегда не работают трансляции даже топ матчи,хотя знак видео присутствует но увы.поддержка пишет скриптой без разбора проблемы, просто кидают в чат правила что бк всегда и везде права. Крайней ситуацией было то что мне на почту в августе месяце пришло письмо о том что при прохождении опроса получите фрибет. В конце опроса нужно было ввести свой айди, после была информация что через неделю бонус. Прошла неделя, дней 10наверное даже. Я написал в поддержку и вот собственно что они мне ответили. В начале диалога мне было сказано что никакого опроса за фрибет не было. После предоставления скриншотов с почты о том что данное письмо с опросов действительно пришло к мне, мне написали что вам бонус не положен. То есть получается двойной обман. В котором изначально вводят в заблуждение что нет ни письма ни опроса, а после якобы бонус мне не дадут. Что это было? Ошибка при рассылке или отмена опроса я Незнаю. Знаю точно что это грубое отношение к своим пользователям. Скриншоты я бы оставил но увы

Все в порядке, вопрос решили после обращения в службу поддержки. Поступили честно, за что респект

Худшая из худших букмекерских контор, а если быть точнее букмекерской шараги. На аккаунте обнулили и запретили участвовать в акциях, был накоплен фрибет в программе лояльности плюс был клубный статус,тоже долой его, у знакомого вообще перед расчетом кэшбека по программе "пригласи друга" , прям в этот день,тоже решили его выгнать с этой акции,потому что он получал кэшбек,так как пригласил знакомых. Просто без лишних слов и пояснений, ужасная контора,не советую связываться с ней, единственный плюс,это вывод и на этом все

Крайне Не рекомендую БК БалтБет из-за непрозрачных и противоречивых условий бонусной программы. Осталось отвратительное и неприятное чувство. Сделала все ровно так, как было написано в полных правилах, относящихся к акции приветственный бонус...А по итогу я не получила ничего) Если по сути то, клиенту предлагают участвовать в акции, не предоставляя четкого понимания механизма ее работы. Условия в данной БК не прозрачные! Новые клиенты рискуют потратить свое время и деньги.

Не очень как то . Смысла в их бонусной программе СЕКРТЕТ?! если сразу как получишь статутс срежут лимиты на ставки.

Контора дно. Завёл деньги, ушёл в минус, все условия по фрибету выполнил, но его не зачислили. Вроде давно работают, но такое отношение неприятно

Зарегистрировался у них сегодня, но фрибет 1000 рублей за регистрацию не получил. Говорят по причине мультиаккаунтинга! Из всех БК где я регистрировался, эта первая, которая не выплатила обещанное. Не советую!

Являюсь давним клиентом Betcity, номер счета указал в скрытом поле для представителя БК. Общий баланс на аккаунте глубоко отрицательный, мой личный чистый минус в этой БК составляет более 25 млн рублей. Ранее имел твердый VIP-статус. На моем аккаунте долгое время действовали индивидуальные условия: 25% кэшбэка по пятницам, плюс гарантированные 50 000 рублей за оборот от 5 000 000 рублей и 100 000 рублей за оборот от 10 000 000 рублей — причем вне зависимости от общего результата по ставкам. Однако после введения новой программы лояльности все эти условия для меня просто отключили. Не делал ставки в этой конторе более двух месяцев. Сегодня решил возобновить активность, зашел в чат поддержки с абсолютно адекватной просьбой выдать хотя бы один приветственный фрибет лояльности за прошлые заслуги и колоссальные убытки. В ответ получил глухую стену из скриптов и шаблонов. Возмущает то, что поддержка отказывает даже в элементарной подаче внутренней заявки! Операторы поленились просто создать тикет и передать мой запрос в VIP-отдел или руководству, вместо этого отправив меня самого писать письма на почту. Отношение к старым крупным клиентам здесь на нуле, игроков ценят только пока они проигрывают миллионы каждый день. Если компании плевать на удержание VIP-игроков, я окончательно удаляю приложение и уношу свой игровой банк на другую платформу, где лояльность ценят со старта.

Офигеть, только что поздравили с ДР, который завтра (так и написали, заранее не поздравляют, просто берите фрибет) и дали, практически нахаляву, фб 2000 руб. Прияяяяяяятно

Участвовал в акции Винлайн к Чемпионату мира по футболу. Сначала сделал оборот, затем успел активировать и отыграл фрибет. И только после этого мне без объяснения причин отключили программу лояльности. На запрос в поддержку отвечают только шаблонами: "причины в правилах". Конкретный пункт правил, который я нарушил, так и не назвали. Видимо, единственное "нарушение" это то, что я успешно выиграл у букмекера их же фрибет. Очень неприятная ситуация, доверие к БК полностью потеряно.