Жалобы на Zenitbet (1256)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Zenitbet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Зачисление на счет в БК - 3200 RUB Zenitbet - 1 Декабря 2025
28.11.2025 я перевел на указанные БК Zenit сумму 3200 руб, так как средства не поступили обратился в поддержку, БК затребовал чек и выписку я их сразу предоставил, Затем потребовали видео как я в личном кабинете банка открываю данную операцию, видео я также предоставил, но служба поддержки каждый раз говорит что видео у них не открывается, хотя видео я отправлял разными способами и через соц. сети и через файлообменник вообщем очень удобно говорить, что нельзя посмотреть видео и на этом основании не зачислять средства.
Обрабатывается
RUB
3.2 тыс.
Длительная верификация - 84025 RUB Zenitbet - 1 Декабря 2025
Здравствуйте. Прошу помочь. У меня уже в районе 8 месяцев идёт проверка в ZenitBet. Реально, 8 месяцев они якобы что-то проверяют. Я уже отчаялся почти. 15 раз обращался в службу поддержки, там все время один и тот же ответ, что проверка продолжается, им очень жаль, но это от них типо не зависит, а зависит от службы безопасности, с которой они вообще и связи то не имеют. Вообщем какая-то непонятное. Изначально они говорили, что проводится стандартная проверка, которая может продлить ся 60 дней, т.е 2 месяца. Прошло 8 месяцев. Результат нулевой, его нет. Сколько они ещё лет будут проводить проверку я…
Обрабатывается
RUB
84 тыс.
Длительная верификация - 45000 RUB Zenitbet - 3 Ноября 2025
Здравствуйте. С 28 апреля 2025 года не дают вывести деньги. Каждый раз отвечают, что нужно ждать, а затем опять, что нужно ждать и так каждый раз. Сроки никакие не говорят. Все документы я предоставил.
Не удовлетворена
RUB
45 тыс.
Служба поддержки - 1 RUB Zenitbet - 23 Августа 2025
Ранее букмекер(поддержка) мне предложил включить меня в программу лояльности,указав что при желании я могу их нее выйти.Я согласился и получал незначительный кашбэк по итогом недели,месяца.В последствии я решил выйти из данной программы,как мне и было обещано при включении(и в последствии при звонке в поддержку),однако меня убеждают ,что такой возможности технически нет.Бред и абсурд.Надеюсь что я буду услышан и исключен из данной бесполезной программы лояльности. P.s. регулярно возникают ошибки при пополнении счета,днями бывает что пополнить не получается из-за ошибки со стороны провайдера(всех).
Безосновательная
RUB
1
Длительная верификация - 4000 RUB Zenitbet - 11 Июля 2025
Здравствуйте, Аккаунт разблокировали после 60 дней проверки 3 мая, начали запрашивать документы, я им все отправил, после дали вывести средства, оставалось 4 тысячи вывести, и они опять на 60 дней блокировку сделали. Прошло еще 60 дней, теперь пишут что надо ждать до 05.08. Это уже беспредел, 120 дней не могу вывести полностью средства
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 336488 RUB Zenitbet - 6 Июля 2025
Здравствуйте. Ситуация произошла еще в начале 2024 года, но только сейчас наткнулся на Ваш сайт. Ставил в данной конторе, пока проигрывал, все было в порядке. Только выиграл более-менее нормальную сумму, запросили верификацию. При верификации попросили фото паспорта. Я его приложил на сайте, но мне сказали, что в верификации отказано, т.к в личном кабинете не совпадает месяц рождения. Я родился 10 декабря 2000 года, а в лк указана дата 10 марта 2000 года. И якобы из-за этого контора не может выплатить мне деньги, считаю это полнейшей несправедливостью. Во-первых, мне не было смысла при регистрации указывать другую дату рождения, и тут у…
Не удовлетворена
RUB
336.5 тыс.
Длительная верификация - 32195 RUB Zenitbet - 5 Июня 2025
Добрый день,зависли деньги на бк Зенит,писали что проверка осуществляется до 60 дней,но уже прошло сильно больше(c 21 февраля по сей день).Не могу вывести свои деньги,все документы которые просили прислать -я прислал.Общаться с поддержкой уже невозможно,никакие сроки не могут обозначить!Помогите пожалуйста. Номер счета 45191,
Не удовлетворена
RUB
32.2 тыс.
Длительная верификация - 2000 EUR Zenitbet - 1 Июня 2025
Уважаемые представители компании Рейтинг Букмекеров, Я, Демчук Николай, обращаюсь с жалобой на действия букмекерской конторы "Зенит" в связи с необоснованной блокировкой моего игрового счета номер: 3646620 и задержкой выплаты средств. Суть проблемы: Я прошел полную верификацию в системе букмекера. После этого создал заявку на вывод средств, заработанных честным путем. Вскоре после подачи заявки мой счет был заблокирован якобы "на проверку". Уже более двух месяцев счет находится в статусе блокировки. Поддержка "Зенит" отвечает исключительно формальными фразами, не предоставляя конкретной информации о причинах и сроках блокировки. Ранее был назван ориентировочный срок окончания проверки — 1 июня. Однако 1 июня мне сообщили, что…
Не удовлетворена
EUR
2 тыс.
Задержка выплаты - 4000 RUB Zenitbet - 20 Апреля 2025
Выводил 6.000р , на карту пришло 2.000р., остальные средства не возвращают ! Каждый день присылают отписки , что "специалисты решают этот вопрос" , но период выплаты уже прошел (который обещали) , предоставил по требованию выписку из банка , толку 0!
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Zenitbet - 3 Марта 2025
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить вопрос. Недавно зарегистрировался в этой конторе, пару раз пополнял, проигрывал и выигрывал, не особо даже в плюсе. Решил сегодня первый раз вывести, через некоторое время не могу зайти в аккаунт, блокировка. Написал в поддержку, пишут у вас проверка, 60 дней с правом продления. Это что за вообще такое, я почему обязан ждать столько дней своих же денег, непонятной вообще проверки. Прошу РБ помочь) Номера счета не помню, посмотреть нет возможности.
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Зачисление на счет в БК - 50000 RUB Zenitbet - 29 Января 2025
Прошу помощи и содействия в проблеме с пополнением счета! С 18 января не приходят и не поступают средства на игровой счет! Пополнение счета было сделано 18.01.2025 года.Сумма пополнения 50000 рублей.Средства и по сей день до сих пор не поступили на мой счет и пополнения игрового кошелька так и не произошло! Номер моего лицевого счета 756599. 15 лет играю и ставлю с этой конторой( Zenitbet).За это время поставил более 14000 ставок и имею колоссальный большой опыт игры и взаимодействия с этой конторой.Ранее никогда никаких проблем ни с пополнением счета,ни с выплатами,ни с расчетом ставок ,ни с нарушением правил игры у меня…
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB Zenitbet - 28 Января 2025
Не выплачивается выплата! 07.01.2025 года я заказал 2 выплаты по 75000рублей выводом на карту ВТБ по СБП.1 выплата была заказана в 15.39,другая в 15.40.Номера операций в системе букмекера 94034515 и 94034542.К утру 08.01.2025 выплата от 15.39 стала значится как подтвержденная и успешная.Но поступлений средств еще не было,вплоть до вечера 10.01.2025 года.Примерно к 18часам 10.01.2025года обе выплаты уже значились закрытыми и успешными.С 10-12января мне поступили 3 выплаты общей суммой 75000 рублей.Как я потом выяснил в долгой и бесконечной переписке со службой поддержки это был перевод и выплата моего заказа от 15.40 с номером операции 94034542.Выплата от 15.39 с номером операции 94034515…
Удовлетворена
RUB
75 тыс.
Блокировка счета - 37600 RUB Zenitbet - 21 Января 2025
временная блокировка аккаунта по 5.13 - 5.15 29.10.24. Срок по правилам 60 дней. Прошло уже 3 месяца. До сих пор не сняли блок. Сегодня 21.01.25
Удовлетворена
RUB
37.6 тыс.
Зачисление на счет в БК - 9200 RUB Zenitbet - 1 Декабря 2024
Здравствуйте! 26.11.24 г. был выполнен перевод денежных средств в размере 9200р. на предоставленные БК Зенит реквизиты. Списание денежных средств произошло, но пополнение счета так и не произошло. Я обратился в тех. поддержку и мне сказали, что средства будут зачислены на счет только немного позднее. Прошло 6 дней, каждый день тех. поддержка кормит меня обещаниями и говорит что вот уже совсем скоро обязательно зачислят средства на счет. С моей стороны все выполнено, чек о переводе имеется. Мне не предоставляют никакой вменяемой информации, а только лишь обещают в скором времени разобраться с моим платежом. Мне надоело ждать и вообще считаю, что это…
Удовлетворена
RUB
9.2 тыс.
Блокировка счета - 47080 RUB Zenitbet - 17 Ноября 2024
Здравствуйте так получилось сделал ставку на Лигу наций Норвегия Казахстана фору 1 минус 4 с 5000 тр выиграл 25тр примерно, и примерно э20 тр было на счету начал выводить - отказ, связался со службой поддержки, там ответили ждите 60 дней, потом может быть можите вывести, спрышиваю что то нужно документы, сказали нет, Не понимаю как так долго рассматривают, и зачем, помогите пожалуйста разобраться с этим.
Безосновательная
RUB
47.1 тыс.
Задержка выплаты - 18000 RUB Zenitbet - 13 Ноября 2024
Впервые за 2года игры в данной бк, я решил осуществить вывод средств. Подал заявку, смотрю написано успешно, а средства не пришли, ждал ждал одолевал поддержку, они говорят ждите, создали заявку, 1день ждите, 2й день ждите, надеемся на скорейшее решение вашей проблемы. Уже 3 е суток прошло, по регламенту 3рабочих дня максимум. Но средства так и не пришли, помогите разобраться
Удовлетворена
RUB
18 тыс.
Блокировка счета - 48700 RUB Zenitbet - 8 Ноября 2024
Здравствуйте! Я зарегистрировался в букмекере Зенит, пополнил баланс на 5000р и сделал ставки на игру. Выиграл,после чего пытался вывести свой выигрыш, но аккаунт почему то заблокировали! Прошу разобраться в моем вопросе,т.к считаю это не справедливо.
Безосновательная
RUB
48.7 тыс.
Длительная верификация - 165310 RUB Zenitbet - 8 Ноября 2024
Заблокировали счет на длительную проверку с правом продления. Правил не нарушал, ставил на футбол и теннис на крупные турниры. Помогите завершить верификацию и получить выплату.
Безосновательная
RUB
165.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB Zenitbet - 5 Июля 2024
Деньги забрали а на счет не ставят
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 8264.95 RUB Zenitbet - 17 Мая 2024
Здравствуйте, в результате бесполезного разговора с букмекером на протяжении 5 месяцев, хочу оставить жалобу на данную организацию и помочь с выплатой. После 60 дней верификации, они продлили на неопределенный срок, в результате чего при каждом обращении они просто ссылаются на данный пункт, я считаю, что если вы проверяете аккаунт 5 месяцев и до сих пор ничего не поняли, пора бы уже выплатить. Иначе это просто воровство и присвоение чужих денег себе, бесконечное оттягивание времени и ничего не знание поддержки показывает уровень данного букмекера. Если им так хочется проверить, уже за 5 месяцев вывели бы деньги и проверяли, или что они…
Не удовлетворена
RUB
8.3 тыс.
Задержка выплаты - 28000 RUB Zenitbet - 29 Марта 2024
Не выплачивают деньги, прошел месяц,
Удовлетворена
RUB
28 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Zenitbet - 29 Марта 2024
Вчера прервали матч Кременчуг - Сокол Киев, в лайве в 3-ем периоде сделал ставку Кременчуг тотал больше 1,5 Сегодня утром мне рассчитали ставку как проигрыш, хотя рассчитывал то что рассчитали после того как доиграют матч либо сделают хотя бы возврат. В тех поддержку бк писал, но они ссылаются на правила бк. Прикрепляю скрин ставки, и скрины переписки с тех поддержкой.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 557 USD Zenitbet - 21 Марта 2024
Добрый день! Возилась с этой конторой 1.5 недели с проверкой документов, 3 раза при этом отменяли вывод, когда проходило 3 дня, и на 3 день когда надо было уже выводить кидали верифы (таким образом специально затягивая время,) и так 3 раза. Ну сегодня лучше, сегодня 3 день был, и сегодня должны были вывести деньги, захожу на сайт, а там - " Отказано: Счет временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15 Правил приема ставок", пишу в ТП на сайте в чате, они ничего не знают, говорят что 60 дней или может больше, и ничего не знают, какие причины они не знают и…
Удовлетворена
USD
557
Длительная верификация - 8264 RUB Zenitbet - 11 Марта 2024
Здравствуйте, прохожу верификацию в данной конторе с конца января. Кроме как, ждите 60 дней, а может и больше на усмотрение компании ничего от поддержки не добиться. Прошу помочь в решении данного вопроса.
Безосновательная
RUB
8.3 тыс.
Блокировка счета - 28000 RUB Zenitbet - 10 Марта 2024
Поставил на ска 10000 р против торпедо,после этого мне не дают вывести денежные средства, назначили проверку в течении 60 рабочих дней,прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации. Номер счета 4141669
Удовлетворена
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 65084 RUB Zenitbet - 3 Марта 2024
Играл на зените достаточно давно, чаще в минус. В феврале выиграл примерно 30 000 руб, после чего счет заблокировали. Ставки делать запретили , вывод средств заблокировали. Попросили пройти верификацию. Высылаю паспорт , на следующий день прохожу ее, появляется возможность поставить деньги на вывод. Поддержка говорит мне, что все хорошо ждите деньги. Проходит 3 дня , отмена выплаты, просят прислать карту. Высылаю карту, прохожу верификацию, ставлю на вывод, проходит 3 дня, снова отмена. Поддержка говорит, что все это в целях безопасности. На этот раз просят выслать фото в руках и лист бумаги с датой и секретными словами, отправляю все хорошо, ставлю…
Удовлетворена
RUB
65.1 тыс.
Конфискация баланса - 44000 RUB Zenitbet - 3 Марта 2024
Зарегился в данной конторе.Пополнял неделю.Зачем случайно выиграл.Далее счет заблокировали на 2 месяца "для проверки" почему это я выиграл.После окончания срока с баланса срезали весь выигрыш 19000 и оставили депозит 25800.Сказали доступен.Но уже и втрую неделю депозит вывести не могу.на заблокированный счет постоянно кидают верификации-то паспорт то карту.Поиогите вернуть деньги
Безосновательная
RUB
44 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена