Жалобы на Мелбет (1377)
Список жалоб
Статистика жалоб
Длительная верификация - 15000 RUB Мелбет - 6 Января 2026
Добрый день. Зарегистрирован в конторе 08.11.2025. Пари заключал сам. 26.11.2025 началась процедура верификации. Мною были представлены все личные данные и документы. 30.12.2025 пройдена видеоверификация. После чего получен ответ "По имеющейся информации, ответ будет дан в течение двух месяцев с даты проведения видеоверификации". Доступа к личному кабинету нет. Нет возможности посмотреть свой id и точную сумму на счету. Прошу ускорить процесс и выплатить мой выигрыш!!!
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Мелбет - 5 Января 2026
Пришло сообщение от мелбета, что могу получить фрибет 25% от депозита до 10 000 Закинул 40к, мне активировался бонус, который нужно отыграть х25, я от него отказался 40к я отыграл и вывел Фрибет до сих пор не дали В сообщение на мейле было написано фрибет дадут в течение 24 часов, в службе поддержке написали в течение 48 часов, после 48 часов пишут, что у них возникли технические проблемы
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 57750.76 RUB Мелбет - 5 Января 2026
В конце Ноября запросили Верификацию, запрашиваю различные документы. Мало того что ответ постоянно от 5 дней так и верификация уже длится больше месяца. Плюс каждый раз запрашивают все больше разных документов. Что это за беспредел такой?
Обрабатывается
RUB
57.8 тыс.
Задержка выплаты - 4020 RUB Мелбет - 1 Января 2026
31.12.25 11:28 поставил на футбол чемпионат Вьетнама в добавленное время первого тайма ,матч сняли в лайве на 50 минуте при счёте 0-0 ,результат матча уже есть в системе ,служба поддержка говорит ,рассчитаем через 24 часа ,теперь вообще не знает когда
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 18000 RUB Мелбет - 31 Декабря 2025
Поставил на аывод 18000р,уже 5 дней прошло,деньги не поступили,в поддержке одни отписки,ожидайте,разбираються специалисты,нам очень жаль.
Обрабатывается
RUB
18 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Мелбет - 30 Декабря 2025
Приняли ставку на 6 минуте матча. Только счет ,по информации с официального источника,на 6 минуте был 0:1,а букмекер указал 0:2 на 6 минуте. 1 шайба была забиты на 3 минуте,вторая шайба была забита на 9 минуте.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 20000 RUB Мелбет - 9 Декабря 2025
15 сентября 2024 года букмекерская контора Мелбет приостановила действие моей учетной записи и запросила верификацию. (скриншот прилагаю) На игровом счете на тот момент было около 27 000 рублей. Эти уважаемые деятели растянули верификацию больше, чем на полгода. В надежде, что я умру за это время. Поняв, что с документами всё в порядке, что я молодой, здоровый и умирать не собираюсь, они решили просто конфисковать почти все средства с моего игрового счета, ссылаясь на пункты правил 3.2.16 и 5.12... (скриншот прилагаю) Эти пункты правил говорят о том, что букмекерская контора может удерживать комиссию в районе 30 процентов от суммы всех ставок,…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 14900 RUB Мелбет - 8 Декабря 2025
Здравствуйте, поиграл месяц примерно, хотя зарегистрировался давно, закинул 6000 набил до 14900 и заблокировали на три месяца с 23 августа по 27 ноября, ставить больше не дают, на счету оставили 8100 , остальное своровали со счета. Все документы отправил, видео верификацию прошел, все равно я для них человек который обманным путем выигрывал . Этим прикрываются. Дают вывести 1000 в сутки. Почти 7000 денег которые выиграл не отдают, разве это честно? Лицензия откуда у таких мошенников берется. Наказать их возможно?
Не удовлетворена
RUB
14.9 тыс.
Длительная верификация - 28000 RUB Мелбет - 8 Декабря 2025
С момента начала процедуры верификации прошло уже почти 2 месяца. После отправки всевозможных документов была пройдена и видеоверификация, после которой пришло письмо с информацией, что ответ поддержкой будет дан в течение двух месяцев. На протяжении проверки доступ к аккаунту мне ограничен. Не понимаю на каком основании успешно пройдя все процедуры верификации и в кратчайшие сроки отправив все необходимые документы я вынужден ждать такое долгое количество времени, не имея возможности к выводу своих денежных средств? Находясь не в лучшем финансовом положении очень надеюсь на скорейшее разрешение проблемы и отклика со стороны самой БК Мелбет. Спасибо.
Обрабатывается
RUB
28 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Мелбет - 4 Декабря 2025
я поставил на тотал больше 9 угловых в первом тайме, счёт по угловым был 5-3, но спустя 10-15 секунд рассмотрели игру рукой, и угловой отменили, счёт оказался 5-2, потом подают 8й угловой. И тайм заканчивается.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 34300 RUB Мелбет - 4 Декабря 2025
Заблокировали счет, теперь на него не войти. Запрашивали разные фото, фото с паспортом, фото паспорта на просвет, фото на фоне сообщения и т.д., Теперь запрашивают информацию В случае использования Электронного кошелька: 1.Необходимо предоставить фотографию справки, подтверждающую принадлежность электронного кошелька. 2.Селфи на котором будете изображены вы, ваш паспорт (страницы 2–3), договор с банком на бумажном носителе на фоне данного сообщения. Договор должен быть обязательно получен в банке, с подписью ответственного сотрудника и печатью. 3.Выписку по операциям электронного кошелька ЕЦУПИС за последние 3 месяца, в электронном формате PDF. На сайте https://1cupis.ru/ и в разделе «Аккаунт», перейти в подраздел «Справки и Выписки», далее…
Не удовлетворена
RUB
34.3 тыс.
Задержка выплаты - 7560 RUB Мелбет - 3 Декабря 2025
Сделал ставку в 15:26 на тотал 3.5 больше, матч закончился 1:5, не было долго расчета, написал в поддержку, там начали писать, якобы проверяют корректность счета специалисты , хотя на всех ресурсах все опубликовано , на ютубе велась трансляция , сроков не дают по расчету
Не удовлетворена
RUB
7.6 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Мелбет - 3 Декабря 2025
Бесконечная верификация, дошло до того. Что нужно сделать селфи с паспортом, с экраном телефона и выпиской одновременно,требуют невозможное специально чтобы не выводить
Не удовлетворена
RUB
26 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Мелбет - 1 Декабря 2025
Здраствуйте Больше месяца длится проверка счёта. Прошу вернуть депозит. Последняя видеоверификация была 21.11.2025. поддержка не отвечает
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Конфискация баланса - 7615 RUB Мелбет - 29 Ноября 2025
Здравствуйте! Позвольте представить вам мою ситуацию с БК Мелбет. Играл у них около года . Ставил постоянно по мелочи (до 100 руб.) одинары по фану. Лишь изредка и накануне блокировки аккаунта делал ставки чуть крупнее (1000-2000 руб.), но на аутсайдеров за хороший ответ. Как раз перед блокировкой с последующей верификацией сыграло пару ставок. В целом,проигрывал,выигрывал, заводил и выводил мелочь. Напроигрывал за все время игры,пожалуй, больше,чем удалось навыигрывать. И даже при таких обстоятельствах,как только словил пару выигрышей с кэфом более 4,0 был немедленно заблокирован и отправлен на длительную верификацию. На счёте зависло около 8000 рублей. Более полугода я слал им всё,что…
Не удовлетворена
RUB
7.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 90000 RUB Мелбет - 28 Ноября 2025
Сделали возврат ставок на теннисный матч
Не удовлетворена
RUB
90 тыс.
Конфискация баланса - 75293 RUB Мелбет - 26 Ноября 2025
МОШЕННИКИ! ВОРЫ! Начал играть у них около года назад, проигрывал и все было хорошо. В августе решил пополнить счёт на 30к, успешно вывел 6к и в тот момент стояло несколько ставок и они зашли и на счёте стало 77293р. Заблочили. Играл сам, ничего не нарушал. Прислал все доки. Ждите 2 месяца. Нонсенс!. Ок, проходит время и дают вывести по 1500р в сутки и через час блокируют счёт, крадут все деньги и просят доплатить 993р! Украли 75793 рубля! ID 472200141 Все подтверждения имею
Не удовлетворена
RUB
75.3 тыс.
Блокировка счета - 112100 RUB Мелбет - 25 Ноября 2025
Добый день. 1 ноября открыла счет в компании Мелбет. Отработала один день. в плюсе около 30000. на счету сейчас 112100. утром 2 числа блок аккаунта и запрос документов. уже три недели фотографирусь по три раза и с паспортом и без него, и фото паспорта со всех сторон. предоставила справки от открытии счета в цупис, выписку с цупис и.т.д. Служба верификации постоянно запрашивает одни и теже документы но дело не двигается. Такое впечатление что просто не хотят отдавать мои деньги. Аккаунт подтвержден через госуслуги. телефон мой. цупис мой. я всегда на связи. Вся переписка сохранилась. Прошу помочь с решением данного вопроса.…
Не удовлетворена
RUB
112.1 тыс.
Длительная верификация - 152000 RUB Мелбет - 24 Ноября 2025
Добрый день, 15.10.2025 Мелбет уведомили о необходимости прохождения верификации. 18.10.2025 я получил от них подтверждение, что документы получены и переданы в СБ. Далее с их стороны начался нескончаемый процесс запроса все новых и новых документов с интервалом до одной недели между запросами. После чего пошли придирки к качеству предоставляемых мною фотографий. Все эти действия явно свидетельствует о намеренном затягивании процесса с их стороны! Кроме того в их письме от 18.10.2025 четко прописано "Срок рассмотрения может достигать до 7 календарных дней.". На данный момент крайние фото были отравлены им 17.11.2025 и ответа до сих пор не поступило. Налицо явное затягивание верификации…
Не удовлетворена
RUB
152 тыс.
Длительная верификация - 21000 RUB Мелбет - 18 Ноября 2025
закинул в контору 40к, ушел в + на 30к, часть вывел, осталось 21к на балансе. На следующий день не могу зайти в аккаунт, на почту пришло письмо о том, что мой аккаунт заморожен, попросили кучу разных фотографий для верификации, ждал ответа неделю, сейчас снова попросили новые фотографии банковской карты и выписки из банка, сказали снова ожидать 7 дней. Хотелось бы ускорить этот процесс, тем более там не миллионы на балансе, чтобы тщательно все проверять, а всего лишь 21к, откройте, пожалуйста вывод, а дальше хоть навсегда блокируйте аккаунт, больше в эту помойку не зайду
Не удовлетворена
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 46600 RUB Мелбет - 14 Ноября 2025
Залил на свой новый аккаунт данной бк 30к. Решил отыграть их на одном матче с простыми ставками. Все зашли и как оказалось, мой аккаунт сразу улетел в бан. Нет возможности вывести, либо обратиться напрямую в службу верификации. Как получил письмо, все документы предоставил, но обратной связи 0. В поддержку звоню, сидят просто подростки с колл-центра, которые отвечают тупыми шаблонами, без какой либо конкретики. Очень сильно разочарован в данном БК. Читая чужие отзывы, уже склоняюсь к обращению в ФНС. Прошу помочь разобраться, аккаунт 472802551
Не удовлетворена
RUB
46.6 тыс.
Длительная верификация - 860000 RUB Мелбет - 14 Ноября 2025
Здравствуйте! Я являюсь клиентом букмекерской компании Мелбет. На моём игровом счёте находится значительная сумма средств, однако компания заблокировала вывод и проводит затянувшуюся проверку, ссылаясь на пункт 2.11 своих правил. Согласно официальному уведомлению от Мелбет, проверка началась 17 августа 2025 года. В письме от компании указано, что «период проведения проверки составляет до 90 дней с даты принятия решения о её проведении». На сегодняшний день — 14 ноября 2025 года — с момента начала проверки прошло уже более 90 дней, однако доступ к средствам до сих пор ограничен. Недавно я получил письмо от Мелбет, где указано, что период проверки продлён до 12 февраля 2026 года, то есть фактически на почти полгода, без объяснения причин и правового…
Не удовлетворена
RUB
860 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7676 RUB Мелбет - 14 Ноября 2025
Добрый день Ирландия - Португалия матч . Ставил в лайве на индивидуальный Тотал 1 команды 2,5 больше . Они получили 3 карточки и рассчитали как возврат ставки
Безосновательная
RUB
7.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14200 RUB Мелбет - 7 Ноября 2025
Скриншоты показывают Матч Лиги Чемпионов от 05,11,2025 Карабах-Челси Индивидуальные фолы Карабах больше 8,5 Официальный источник МЕЛБЕТ в матчах ЛЧ - это сайт УЕФА. Там сразу после матча и до сих пор статистика показывает 9 фолов совершенные командой Карабах. Ставку сначала рассчитали как проигрыш. После моего обращения в поддержку сделали возврат без победы. Прошу разобраться
Безосновательная
RUB
14.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12126 RUB Мелбет - 6 Ноября 2025
В матче лиги чемпионов Марсель- Аталанта. В конце матче игрок Марселя Наиф Агуэрд получил жёлтую карточку на 90+8 минуте. Но мелбет мне рассчитали возрастом. Я заходил на официальный сайт УЕФА, где жёлтая указана в основное время. Скриншот прикрепляю.
Безосновательная
RUB
12.1 тыс.
Длительная верификация - 271450 RUB Мелбет - 5 Ноября 2025
В начале сентября после серии побед заблокировали счет для проведения верификации. Раз в 7 дней приходили новые требования по документам, все выполнял четко в срок без задержек. Затем поступил запрос на видеоверификацию, прошел ее 14 октября, на все вопросы отвечал четко, правила знаю, терминологию знаю (смутил только вопрос по доте, зачем это спрашивать если я на эти игры не заходил. Но все равно ответил). 15 октября пришел ответ что мне необходимо теперь ждать еще 2 месяца проверки. Я выбирал мелбет как обладателя наград за лучший клиентский сервис, в итоге получил самый длительный процесс верификации среди всех БК. По телефону мне…
Не удовлетворена
RUB
271.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Мелбет - 4 Ноября 2025
В экспрессе из 6 событий 5 выигрыш и один возврат . 1,7*2.3*2,57*1,82*3.85 должны были выплатить 1760,28 выплатили 766,83 обратился в службу поддержки они написали что ещё одно событие возврат т к указали неверный коэффициент должен быть 1,6 а не 2,3 и поэтому возврат. А в купоне у меня стоит выигрыш
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена