Жалобы на Мелбет (1419)
Список жалоб
Статистика жалоб
Длительная верификация - 23000 RUB Мелбет - 6 Апреля 2026
Обстоятельства дела: 2 марта 2026 года доступ к использованию моей учетной записи был ограничен (приостановлен) без объяснения конкретных причин. В рамках процедуры дополнительной верификации мною был предоставлен полный пакет запрошенных документов, а именно: Фото страниц паспорта (2-3 стр., в т.ч. на просвет); Фото страницы с актуальной регистрацией; Селфи с паспортом на фоне переписки; Фото ИНН/СНИЛС. Данные документы были предоставлены в высоком качестве, все текстовые и графические элементы на них отчетливо читаемы, что позволяло однозначно идентифицировать мою личность. Однако, несмотря на предоставление исчерпывающей информации, Организатор азартных игр продолжил затягивать процедуру, запрашивая избыточные данные (детализацию личных операций, селфи с выпиской ЕЦУПИС). Договор…
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9000 RUB Мелбет - 3 Апреля 2026
Сначала был ограничен вывод средств, я обратился на почту в поддержку, молчат. Обратился в тг, после нескольких ответов мне донесли то, что это техническая проблема и мне стоит ожидать, спустя время баланс загнали в минус. А выигрыш был всего 9000р. Теперь меня кормят ожиданиями и тд и тп. Всё ставки за последние дни, где присутствовал теннис, по 1 событию везде возвраты.
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Конфискация баланса - 1936 RUB Мелбет - 31 Марта 2026
Здравствуйте! Я сделала ставку на событие Туран Тайгерс (до 20) Ташкент Селект(до 20) Тотал меньше 2 в первом периоде на сумму 1936 , а она эта ставка сделалась два раза ! В службу обращалась , они сказали это не дубликат
Безосновательная
RUB
1.9 тыс.
Длительная верификация - 95000 RUB Мелбет - 31 Марта 2026
Зарегался тут в далеком 2022 году, поиграл и забыл, потом зашёл на аккаунт 22 февраля 2026 года и мне заблокировали возможность входа уже 25 февраля. Депозит 35 тыс, смог выиграть до 90-95 тыс за 3 дня. Уже месяц + неделю прохожу верификацию, сегодня 31 марта, прошёл видеоверификацию успешно ответив на все вопросы. Потом отослал селфи с ФИО датой. Сегодня 31 марта аккаунт до сих пор заблокирован! Прошу вас пожалуйста, как то повлиять на ситуацию, чтобы мне вернули доступ к аккаунту с возможностью вывода!
Обрабатывается
RUB
95 тыс.
Задержка выплаты - 173000 RUB Мелбет - 29 Марта 2026
На моём аккаунте Melbet был ограничен вывод денежных средств, а затем закрыт и доступ к самому аккаунту. Служба поддержки и отдел верификации последовательно запрашивали у меня документы. Со своей стороны я уже предоставил: — документы для идентификации личности; — селфи с паспортом; — фото именных банковских карт; — подтверждения пополнений через СБП; — выписки ЕЦУПИС за доступные периоды. После этого букмекер продолжил расширять объём проверки и стал запрашивать дополнительные документы по историческим операциям за 2024 год, включая операции по старым картам и платёжным инструментам. При этом: — доступ к аккаунту Melbet у меня отсутствует; — без доступа к аккаунту я…
Обрабатывается
RUB
173 тыс.
Задержка выплаты - 198000 RUB Мелбет - 24 Марта 2026
БК не даёт вывести денежные средства. Никаких верификаций не запрашивали, аккаунт привязан к цупис, выплата на свой счёт со своего аккаунта. Поддержка ссылается на «техническую ошибку», однако за сутки она не была решена. Никаких сроков решения не дают, говоря «ждите, мы когда нибудь решим». При этом депозит на сайт работает и ставки принимаются.
Безосновательная
RUB
198 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Мелбет - 18 Марта 2026
Была сделана ставка на гейм , ставка зашла , контора вначале рассчитала выигрышем , но затем сделала возврат , почему ни разу когда ставка проигрывает возврата не было , контора может когда захочет сделать возврат??? Номер ставки 6755866959
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Мелбет - 18 Марта 2026
В определенный момент после нескольких удачных выигрышей заблокировали мне аккаунт. Обратился на горячую линию и в телеграмм , поддержка полный ноль, отсылает на почту верификации. Написал туда, через шесть часов соизволили прислать что нужна полная верификация и судя по отзывам ещё куча документов. Смотрю статистику решения споров тут по блокировки аккаунта, то это впустую потраченное время, споры не решаются. Считаю что есть регулятор Цупис и Тинькоф ID, Сбер Id ,и отправлять фотографии паспорта и тому подобные просьбы считаю не правомерными. Дополнительно отправлять кучу фотографий своего паспорта с моим лицом, что бы потом оформили кредит по нем не хочу. Но надеюсь…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 4900000 RUB Мелбет - 15 Марта 2026
Добрый вечер,я являюсь игроком на букмекерской конторе Мелбет.На этой неделе сделал депозит 500 тыс рублей и начал ставить на кибер фифу и настольный теннис,начал проигрывать,после серии неудачных ставок пошла белая полоса и сразу же порезали киберфутбол(ставки производились на обычные исходы п1,п1,ничья максимальной суммой ставки,так как лимиты там не очень уж и большие),после выяснений с поддержкой конторы по сниженным лимитами стало ясно,что лимиты не вернут.Начал продолжать играть на настольном теннисеПолучилось выиграть около 5 миллионов,в точности 4.990При выводе своих выигранных средств букмекер запретил вход в аккаунт и запросил верификацию,отправил все необходимые документы им на указанную почту,ожидание более 8ч и никакого результата.Букмекер искусственно…
Обрабатывается
RUB
4.9 млн.
Блокировка счета - 11 RUB Мелбет - 14 Марта 2026
Заблокировали аккаунт, не могу вывести денежные средства
Обрабатывается
RUB
11
Задержка выплаты - 115000 RUB Мелбет - 14 Марта 2026
Не выводятся деньги, просят обратиться в службу поддержки а поодержка не отвечает По телефону звонил по этому вопросу сказали что поддержка занимается вашем вопросом и по срокам не сориентировали ведь можно и год данный вопрос решать.
Обрабатывается
RUB
115 тыс.
Задержка выплаты - 55066.43 RUB Мелбет - 13 Марта 2026
Поделил общую сумму выигрыша на две части, первые 30000 вывелись без проблем, остальную часть в 55066 сперва приняли заявку, потом появилась отметка что оператор отменил перевод, в дальнейшем начало появляться окошко что перевод не возможен, пробовал около 10 раз повторить перевод, но окошко твердит, что требуется обратится в службу поддержки, я позвонил и написал, ответ одинаковый, какие то неполадки, но когда они будут решены неизвестно, пополнение кошелька возможно, но только вывод не работает, очень удобно, хотелось бы вывести эти деньги
Безосновательная
RUB
55.1 тыс.
Длительная верификация - 22000 RUB Мелбет - 12 Марта 2026
Заблокировали счет и начали тянуть резину с верификацией, запрашивая раз в неделю все новые и новые доказательства моего существования. Сейчас все на этапе запроса моих личных финансовых документов, выписки из банка, счета и тд. Считаю это незаконно. На предложения приехать лично, либо связаться по видеосвязи, букмекер не реагирует
Обрабатывается
RUB
22 тыс.
Задержка выплаты - 1515 RUB Мелбет - 11 Марта 2026
Бк не даёт вывести денежные средства (несмотря на то, что сумма небольшая). Никаких верификаций не запрашивали, аккаунт привязан к цупис, выплата на свой счёт со своего аккаунта. Поддержка ссылается на "техническую ошибку", однако за сутки она не была решена. Никаких сроков решения не дают, говоря "ждите, мы когда нибудь решим". При этом депозит на сайт работает
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Мелбет - 10 Марта 2026
ID: 472780661 Здравствуйте! 31.10.2025 Я внес депозит в размере 40 000 рублей для получения фрибета (25% от депозита. Фрибет 10 000 рублей). После пополнения мой аккаунт был заблокирован на 4 месяца для верификации. По истечении этого срока проверка завершилась в мою пользу, доступ к аккаунту и депозиту восстановили, что подтверждает отсутствие нарушений правил БК с моей стороны. Однако за время блокировки срок действия начисленного фрибета истек, и бонус аннулировался. Я не имел возможности использовать его по вине букмекера. Служба поддержки отказывается восстановить бонус, ссылаясь на правила о сроках. Считаю это несправедливым, так как я выполнил все условия акции, а невозможность…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 2528303.39 RUB Мелбет - 8 Марта 2026
Здравствуйте!Букмекерская контора мелбет,заблокировала вывод денежных средств. Писал в тех. поддержку ( говорят занимаются специалисты, уже неделя прошла ).Сумма для меня не маленькая. Надеюсь на вашу помощь.
Обрабатывается
RUB
2.5 млн.
Задержка выплаты - 25461 RUB Мелбет - 5 Марта 2026
Добрый день. Являюсь клиентом многих ЦУПИС БК, но впервые столкнулся с тем, что уже в первые дни букмекер необоснованно задерживает выплату денежных средств. Обращения в службу поддержки результата не дали, в ответ получил комментарий, что возникла техническая сложность и специалисты изучают проблему. Проблема не решена и уже идет пятый день. Изучив статистику жалоб на букмекера, что такая проблема возникала и у ряда других пользователей данной площадки. Очень надеюсь, что команда РБ и в данном случае поможет решить проблему.
Обрабатывается
RUB
25.5 тыс.
Длительная верификация - 21000 RUB Мелбет - 3 Марта 2026
Здравствуйте Мой аккаунт заблокировали букмекерская контора Мелбет Попросили отправить фотографии для верификации, я направил все , которые нужно было , ответа нет И я попросил объяснения , по какой причине заблокировали мой аккаунт , тоже ответа нет Я ничего не нарушал , на счету есть 21 000 рублей , которые мало того что не дают выводить , плюс не понятна мне причина блокировки, так как при регистрации , я все необходимые процедуры для идентификации прошел, так еще и просто на аккаунт не дают зайти , помогите пожалуйста мне вывести деньги оттуда и больше с этой компанией я не буду связываться,…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 35000 RUB Мелбет - 2 Марта 2026
После прохождения окончательного этапа верификации (видеоверификация), который проходил 17.02. 2026, букмекерская контора до сих пор не дала никакого ответа о результатах прохождения верификации. На мои письма не отвечает. Позвонить в отдел, отвечающий за верификацию, невозможно! Поддержка говорит, что связаться можно только через почту.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Мелбет - 1 Марта 2026
Поставила на 16 минуте матча(7 минута второго периода) ставку на счете 2:1. Согласно информации с официального источника,счет на момент 16 минуты был уже 3:1,так как шайбы были забиты во втором периоде на 1 минуте(10-10:59 минута), 3 минуте(12-12:59 минута) ,5 минуте (14-14:59 минута). Значит на момент 16 минуты счет должен был отображаться уже 3:1, а не 2:1. Поддержка ссылку на матч не предоставляют. Я нашла официальный источник информации,ссылку оставляю ниже:
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB Мелбет - 27 Февраля 2026
Здравствуйте, мелбет не даёт мне вывести деньги,причину не объясняет
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Мелбет - 27 Февраля 2026
Заблокировали причину не говорят !
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 39900 RUB Мелбет - 24 Февраля 2026
Я прошел полную идентификацию, отправил кучу документов, селфи с документами. До сих пор кормят завтраками что аккаунт проходит проверку! С 1 ноября начала верификации. В других конторах после верификации возвращают доступ к аккаунту в течение нескольких дней. На лицо явное присвоение моих денежных средств.как долго это может продолжаться. Забрали мои деньги! нужно подать в суд. Мошенники забрали мои 39900 !!! Даже сказали что пополни баланс и получи ФРИБЕТ я пополнил и сразу заблокировали аккаунт даже не успел ставить фрибетом.
Удовлетворена
RUB
39.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Мелбет - 23 Февраля 2026
Здравствуйте! Заключила пари на 16 минуте матча (хоккей) при счете 3:2,но в официальном источнике информации по матчу счет был на момент заключения пари на 16 минуте уже 4:2. В возврате ставки отказали. Сначала якобы специалисты не могли предоставить ответ ,и только через сутки ответили что ставка принята корректно. Отказались предоставить ссылку на матч(нашла сама). Очевидная ошибка этой конторы в указании счета, и мошенничество чистой воды,пытаются сейчас тянуть время. Ссылка на официальный источник информации по матчу
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 270000 RUB Мелбет - 22 Февраля 2026
Заблокировали вывод средств 1 февраля, запросили верификацию, отправлял: Фото главных страниц паспорта (стр. 2–3); Фото третьей страницы паспорта на просвет; Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства; Фото, на котором вы держите ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения; детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса, Селфи на котором будете изображены вы, ваш паспорт (страницы 2–3), справка из банка с печатью. Выписку по операциям электронного кошелька ЕЦУПИС за последние 3 месяца,Фото договора с оператором сотовой связи ,Квитанции по оплате ЖКХ последние 3 месяца,Скриншот с сайта /tele2,детализацию номеру телефона. Каждый раз запрашивают…
Обрабатывается
RUB
270 тыс.
Длительная верификация - 53300 RUB Мелбет - 22 Февраля 2026
Мне назначили верификацию. Первый этап я с горем пополам прошёл. Теперь второй этап проверки, где я должен предоставить договор с банком. Но что при первом, что на втором этапе они не отвечают на вопросы никак. Я немного не понимаю, например, как я должен сделать селфи с паспортом, с договором от банка на фоне сообщения из почты. Как я должен это все делать и делать селфи на телефон, где сообщение от самой бк? Второй момент с договором: я нахожусь в командировке и: 1. Я не могу физически попасть в банк 2. Т банк не имеет отделений. Связался с банком, сказали, что…
Безосновательная
RUB
53.3 тыс.
Длительная верификация - 140000 RUB Мелбет - 19 Февраля 2026
Заблокировали аккаунт. просят пройти верификацию Все условия сделал фотографии отправил Но ответа нет никакого В личный кабинет не могу зайти Деньги вывести не могу На счете около 140000
Обрабатывается
RUB
140 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена