Жалобы на Мелбет (1395)
Список жалоб
Статистика жалоб
Длительная верификация - 270000 RUB Мелбет - 22 Февраля 2026
Заблокировали вывод средств 1 февраля, запросили верификацию, отправлял: Фото главных страниц паспорта (стр. 2–3); Фото третьей страницы паспорта на просвет; Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства; Фото, на котором вы держите ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения; детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса, Селфи на котором будете изображены вы, ваш паспорт (страницы 2–3), справка из банка с печатью. Выписку по операциям электронного кошелька ЕЦУПИС за последние 3 месяца,Фото договора с оператором сотовой связи ,Квитанции по оплате ЖКХ последние 3 месяца,Скриншот с сайта /tele2,детализацию номеру телефона. Каждый раз запрашивают…
Обрабатывается
RUB
270 тыс.
Длительная верификация - 53300 RUB Мелбет - 22 Февраля 2026
Мне назначили верификацию. Первый этап я с горем пополам прошёл. Теперь второй этап проверки, где я должен предоставить договор с банком. Но что при первом, что на втором этапе они не отвечают на вопросы никак. Я немного не понимаю, например, как я должен сделать селфи с паспортом, с договором от банка на фоне сообщения из почты. Как я должен это все делать и делать селфи на телефон, где сообщение от самой бк? Второй момент с договором: я нахожусь в командировке и: 1. Я не могу физически попасть в банк 2. Т банк не имеет отделений. Связался с банком, сказали, что…
Обрабатывается
RUB
53.3 тыс.
Длительная верификация - 140000 RUB Мелбет - 19 Февраля 2026
Заблокировали аккаунт. просят пройти верификацию Все условия сделал фотографии отправил Но ответа нет никакого В личный кабинет не могу зайти Деньги вывести не могу На счете около 140000
Обрабатывается
RUB
140 тыс.
Длительная верификация - 130000 RUB Мелбет - 18 Февраля 2026
21.12.2025 - Блокировка! 1) Фото главных страниц паспорта 2) Фото третьей страницы паспорта на просвет 3) Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства 4) Фото, на котором вы держите ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения. 5) Фото ИНН или СНИЛС 29.12.2025 - 6) Фото или скриншот платёжной системы, с которой производилось пополнение счёта 7) Селфи на котором будете изображены вы, ваш паспорт (страницы 2-3) договор с банком на бумажном носителе на фоне данного сообщения 8) Выписку по операциям электронного кошелька ЕЦУПИС за последние 3 месяца, в электронном формате PDF 05.01.2026 - 9) Детализацию…
Обрабатывается
RUB
130 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Мелбет - 10 Февраля 2026
Занял в конкурсе 130 место. Что позволяет получить фрибет номиналом 5000 рублей , всегда выплачивают сразу их, а тут отмазки
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 72000 RUB Мелбет - 9 Февраля 2026
Здравствуйте! Я хочу предупредить что играть , выиграть и получить деньги в Мелбет не дают. Много где делал ставки, но такое безобразие как в мелбет не разу не встретил. Они сначала несколько раз запрашивают разные фотографии , унизительные требования, тянут время , вместо того чтобы один раз посмотреть этот документы на видео. Потом требуют звонок по видеосвязь. Когда звонят, на вопросы уточнить не отвечают, стараются давить-давить, быстре-быстрее говори. Потом 60 дней их цирковой фирма берет на ПРОВЕРКА. Они савсем эстонцем укушены? Потом пишут, что берите то, что пополняли и все. Выигрыщ у меня 72000 тысяч руб, для меня это нормальные…
Безосновательная
RUB
72 тыс.
Длительная верификация - 470000 RUB Мелбет - 7 Февраля 2026
С 12 января 2026 года мой аккаунт (ID: [Ваш ID]) находится на проверке. На текущий момент (7 февраля) срок верификации составляет 25 дней. Считаю действия БК Мелбет намеренным и необоснованным затягиванием выплаты средств. Хронология и предоставленные данные: За 25 дней мною был предоставлен исчерпывающий пакет документов по всем запросам СБ: • Личные данные: Фото всех страниц паспорта, фото на просвет и селфи с паспортом на фоне переписки. • Адрес (Proof of Address): Ввиду нахождения в другом городе, вместо квитанций ЖКХ был предоставлен бумажный договор с банком с синей печатью и ИНН. • Финансы: Выписка из ЕЦУПИС в формате PDF за…
Обрабатывается
RUB
470 тыс.
Длительная верификация - 120000 RUB Мелбет - 7 Февраля 2026
Заблокировали доступ к аккаунту 05.12.25. На протяжении всего времени была долгая переписка, высланы десятки фотографий во всех ракурсов каких только можно. Назначили видеозвонок на 21.01.26. После видеозвонка сказали ждать два месяца. Прошу принять меры, либо буду подавать жалобу в прокуратуру.
Не удовлетворена
RUB
120 тыс.
Длительная верификация - 124615 RUB Мелбет - 6 Февраля 2026
Добрый день! Зарегистрировался в букмекерской конторе Мелбет несколько месяцев назад (id 472807992), внезапно мне пришла блокировка аккаунта, и денег на счету соответственно. При попытке зайти в аккаунт появляется надпись: "Ваш аккаунт заблокирован. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки - support@melbet. В поддержке отвечают: Обратитесь в verification@melbet". Захожу в почту и вижу от verification@melbet сообщение о прохождение верификации, и необходимо скинуть различные фотографии документов и своё фото. Я всё отправил и тишина, прошло двое суток, пишут что им не понравились фотографии, например пустая страница 4 паспорта - не целиком попала в кадр. Такие претензии не обоснованны. Почитал отзывы, вижу что верификацию затягивают…
Обрабатывается
RUB
124.6 тыс.
Длительная верификация - 124000 RUB Мелбет - 3 Февраля 2026
Как только, выйграл 1 раз 50 тысяч вывел. После этого вывести не дали. Сейчас аккаунт заблокировали. Все документы на повторную верификацию дал, толку нет уже с 23 января, завтраками кормят. Специально заблокировали аккаунт. В балансе 124 тысячи остались. Специально время тянут, штоб человек от них отстал.но я скрины зделал в прокуратуру напишу если не разрешиться вопрос.
Обрабатывается
RUB
124 тыс.
Конфискация баланса - 256000 RUB Мелбет - 31 Января 2026
Здравствуйте, украли с баланса 134 тыс. рублей и загнали в минус на 122 тыс. руб. 5 месяцев назад мне заблокировали аккаунт и назначили верификацию. 1) Сначала в течении 2 месяцев запрашивали разные фото, которые были предоставлены в полном объёме. 2) Далее была назначена видео верификация, которую прошёл. После прохождения озвучили срок 2 месяца для ожидания результатов. 3) По решению мне была назначена комиссия 30% от суммы всех сделанных мной ставок ЗАДНИМ ЧИСЛОМ. 4) Результат на балансе вместо +134 тыс.руб стало -122 тыс.руб.PS: сослались на пункты 3.2.16 и 5.12.
Обрабатывается
RUB
256 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Мелбет - 30 Января 2026
Здравствуйте , играю в Бк во многих более 10 лет, ну с таким столкнулся впервые , Бк мел бет не заблокировали счёт даже войти не могу и не выплатили мой там выигрыш , 4 месяца с периодичностью раз в неделю они просили меня присылать разные фото и скрины , договоры , видел звонок был , я все предоставил , а они уже 5 меСц не разблокируют кошелек , теперь написали еще два месяца ждать !!!!! Это просто какой-то развод и затягивают уже на пол года
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 140690 RUB Мелбет - 29 Января 2026
Здравствуйте, на аккаунте мелбета 140690 рублей, из которых 80 тысяч мой депозит кредитных денег. Прошло почти 2 месяца без недели (с 8 декабря 2024года)они не могут верифицировать личность, я им отправлял кучу документов,все которые возможны, проходил видеоверификацию, один ответ ждите, прошло уже два месяца мне нечем платить этот кредит, они удерживают мои средства, сильно пожалел что закинул в этот "надёжный" букмекер. Прошу помочь
Обрабатывается
RUB
140.7 тыс.
Задержка выплаты - 149000 RUB Мелбет - 28 Января 2026
Пытаюсь вывести средства со счета, при выводе любой суммы пишет вывод недоступен, обратитесь в службу поддержки. В службе поддержки говорят о каких то технических проблемах. Когда спрашиваю про сроки устранения, Они их не называют
Удовлетворена
RUB
149 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Мелбет - 27 Января 2026
Здравствуйте! 25.01.2026 в 17:54 поставил ставку Баскетбол (Бразилия. Кубок супер 8) между командами Интерфорс Минас и Коринтианс. При счете 37:43 взял фору -2.5 на первую команду (Интерфорс Минас) с кф 2.0. Поставил 2-мя кликами по 3000 и 2000 тысячи ( фора 1 (-2.5) ) Матч завершился со счетом 87:79 в пользу первых (Интерфорс Минар). Букмекер двое суток не рассчитывал событие, а после рассчитал с коэффициентом 1 данные ставки. После моего обращения в поддержку, сказали что данная ставка была рассчитана как отклоненная по техническим причинам. Хотя никаких причин технических не было. Они просто украли деньги. Честно выигранные. Помогите , пожалуйста, решить…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 89363 RUB Мелбет - 27 Января 2026
Отправила все запрошенные документы для верификации, их утвердили 24/11/25 ответила на все вопросы на видеоверификации, имею доказательство этого 23/01/26 melbet украл весь мой выигрыш в размере 89363 и вернул только депозит сохранены все подробности, могу предоставить требую отдать мой выигрыш
Обрабатывается
RUB
89.4 тыс.
Блокировка счета - 32900 RUB Мелбет - 22 Января 2026
Добрый день 9 января 2026 года я пополнил счет бк мелбет и совершил ставку , ставка выиграла . После того как ставка выиграла букмекер заблокировал мой аккаунт . Для уточнения я до этой ставки уже делал там ставки , я полностью проходил верификацию! После того как я увидел что мне заблокировали аккаунт я сразу обратился в службу поддержки. Служба поддержки мне особо не помогла а направила меня на электронную почту . Они мне сказали написать письмо на сайт верификации мелбет . Я это сделал 9 января . Ответ мне поступил 10 января , мне сказали предоставить документы по списку .…
Не удовлетворена
RUB
32.9 тыс.
Другое - 2896 RUB Мелбет - 21 Января 2026
20.01.2026 сделал ставку,экспресс из 7 событий.Все семь событий оказались выигрышами,последний матч в экспрессе Реал Мадрид-Монако футбол, тотал ударов Реала 19,5 б.Так вот Реал нанёс 25 ударов и на сайте Мелбет в результатах это отображено,но они до сих пор не могут рассчитать ставку.Скоро уже сутки пройдут.В поддерже отвечают, что рассчёт на статистические показатели может занимать до 24 часов, но это же абсурд,у них в результатах уже всё есть.Это какое-то зланомерное удерживание денег,не удивлюсь если дальше ещё какие-то проблемы будут с этой конторой.
Удовлетворена
RUB
2.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 11400 RUB Мелбет - 19 Января 2026
Ставка П1 на Теннис Нуно Бергес - Феликс Оже-Альяссим. Матч завершен со счетом 2:1 победил Нуно Бергес, так как Феликс Оже снялся с матча. Ставку рассчитали как возврат, а должны посчитать как выигрыш. В поддержке прислали правило: « 9.4.3. Если в начавшемся теннисном матче один из теннисистов (одна из пар) по какой-либо причине дисквалифицируется, отказывается играть или не в состоянии продолжить игру, матч преждевременно заканчивается, а пари рассчитываются с коэффициентом "1" , за исключением пари на исходы, которые на момент прерывания матча становятся однозначно известны.» Я поддержке ответил, что даже в их правилах указано « за исключением пари на исходы,…
Не удовлетворена
RUB
11.4 тыс.
Длительная верификация - 15000 RUB Мелбет - 6 Января 2026
Добрый день. Зарегистрирован в конторе 08.11.2025. Пари заключал сам. 26.11.2025 началась процедура верификации. Мною были представлены все личные данные и документы. 30.12.2025 пройдена видеоверификация. После чего получен ответ "По имеющейся информации, ответ будет дан в течение двух месяцев с даты проведения видеоверификации". Доступа к личному кабинету нет. Нет возможности посмотреть свой id и точную сумму на счету. Прошу ускорить процесс и выплатить мой выигрыш!!!
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Мелбет - 5 Января 2026
Пришло сообщение от мелбета, что могу получить фрибет 25% от депозита до 10 000 Закинул 40к, мне активировался бонус, который нужно отыграть х25, я от него отказался 40к я отыграл и вывел Фрибет до сих пор не дали В сообщение на мейле было написано фрибет дадут в течение 24 часов, в службе поддержке написали в течение 48 часов, после 48 часов пишут, что у них возникли технические проблемы
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 57750.76 RUB Мелбет - 5 Января 2026
В конце Ноября запросили Верификацию, запрашиваю различные документы. Мало того что ответ постоянно от 5 дней так и верификация уже длится больше месяца. Плюс каждый раз запрашивают все больше разных документов. Что это за беспредел такой?
Не удовлетворена
RUB
57.8 тыс.
Задержка выплаты - 4020 RUB Мелбет - 1 Января 2026
31.12.25 11:28 поставил на футбол чемпионат Вьетнама в добавленное время первого тайма ,матч сняли в лайве на 50 минуте при счёте 0-0 ,результат матча уже есть в системе ,служба поддержка говорит ,рассчитаем через 24 часа ,теперь вообще не знает когда
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Мелбет - 30 Декабря 2025
Приняли ставку на 6 минуте матча. Только счет ,по информации с официального источника,на 6 минуте был 0:1,а букмекер указал 0:2 на 6 минуте. 1 шайба была забиты на 3 минуте,вторая шайба была забита на 9 минуте.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 20000 RUB Мелбет - 9 Декабря 2025
15 сентября 2024 года букмекерская контора Мелбет приостановила действие моей учетной записи и запросила верификацию. (скриншот прилагаю) На игровом счете на тот момент было около 27 000 рублей. Эти уважаемые деятели растянули верификацию больше, чем на полгода. В надежде, что я умру за это время. Поняв, что с документами всё в порядке, что я молодой, здоровый и умирать не собираюсь, они решили просто конфисковать почти все средства с моего игрового счета, ссылаясь на пункты правил 3.2.16 и 5.12... (скриншот прилагаю) Эти пункты правил говорят о том, что букмекерская контора может удерживать комиссию в районе 30 процентов от суммы всех ставок,…
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 14900 RUB Мелбет - 8 Декабря 2025
Здравствуйте, поиграл месяц примерно, хотя зарегистрировался давно, закинул 6000 набил до 14900 и заблокировали на три месяца с 23 августа по 27 ноября, ставить больше не дают, на счету оставили 8100 , остальное своровали со счета. Все документы отправил, видео верификацию прошел, все равно я для них человек который обманным путем выигрывал . Этим прикрываются. Дают вывести 1000 в сутки. Почти 7000 денег которые выиграл не отдают, разве это честно? Лицензия откуда у таких мошенников берется. Наказать их возможно?
Не удовлетворена
RUB
14.9 тыс.
Длительная верификация - 28000 RUB Мелбет - 8 Декабря 2025
С момента начала процедуры верификации прошло уже почти 2 месяца. После отправки всевозможных документов была пройдена и видеоверификация, после которой пришло письмо с информацией, что ответ поддержкой будет дан в течение двух месяцев. На протяжении проверки доступ к аккаунту мне ограничен. Не понимаю на каком основании успешно пройдя все процедуры верификации и в кратчайшие сроки отправив все необходимые документы я вынужден ждать такое долгое количество времени, не имея возможности к выводу своих денежных средств? Находясь не в лучшем финансовом положении очень надеюсь на скорейшее разрешение проблемы и отклика со стороны самой БК Мелбет. Спасибо.
Не удовлетворена
RUB
28 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена