Жалобы на Мелбет (1369)
Список жалоб
Статистика жалоб
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Мелбет - 4 Декабря 2025
я поставил на тотал больше 9 угловых в первом тайме, счёт по угловым был 5-3, но спустя 10-15 секунд рассмотрели игру рукой, и угловой отменили, счёт оказался 5-2, потом подают 8й угловой. И тайм заканчивается.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 34300 RUB Мелбет - 4 Декабря 2025
Заблокировали счет, теперь на него не войти. Запрашивали разные фото, фото с паспортом, фото паспорта на просвет, фото на фоне сообщения и т.д., Теперь запрашивают информацию В случае использования Электронного кошелька: 1.Необходимо предоставить фотографию справки, подтверждающую принадлежность электронного кошелька. 2.Селфи на котором будете изображены вы, ваш паспорт (страницы 2–3), договор с банком на бумажном носителе на фоне данного сообщения. Договор должен быть обязательно получен в банке, с подписью ответственного сотрудника и печатью. 3.Выписку по операциям электронного кошелька ЕЦУПИС за последние 3 месяца, в электронном формате PDF. На сайте https://1cupis.ru/ и в разделе «Аккаунт», перейти в подраздел «Справки и Выписки», далее…
Обрабатывается
RUB
34.3 тыс.
Задержка выплаты - 7560 RUB Мелбет - 3 Декабря 2025
Сделал ставку в 15:26 на тотал 3.5 больше, матч закончился 1:5, не было долго расчета, написал в поддержку, там начали писать, якобы проверяют корректность счета специалисты , хотя на всех ресурсах все опубликовано , на ютубе велась трансляция , сроков не дают по расчету
Обрабатывается
RUB
7.6 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Мелбет - 3 Декабря 2025
Бесконечная верификация, дошло до того. Что нужно сделать селфи с паспортом, с экраном телефона и выпиской одновременно,требуют невозможное специально чтобы не выводить
Обрабатывается
RUB
26 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 90000 RUB Мелбет - 2 Декабря 2025
Сначала,три дня ,не расчитывали ставку, ,говорили что уточняют результат,хотя у самих же на сайте результат был и даже в самом купоне был, потом на четвёртый день,расчитали с коофицентом один, якобы, организатор турнира совершил какую-то ошибку, какую и в чем ошибка не говорят! Налицо мошенничество!
Обрабатывается
RUB
90 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Мелбет - 1 Декабря 2025
Здраствуйте Больше месяца длится проверка счёта. Прошу вернуть депозит. Последняя видеоверификация была 21.11.2025. поддержка не отвечает
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Конфискация баланса - 7615 RUB Мелбет - 29 Ноября 2025
Здравствуйте! Позвольте представить вам мою ситуацию с БК Мелбет. Играл у них около года . Ставил постоянно по мелочи (до 100 руб.) одинары по фану. Лишь изредка и накануне блокировки аккаунта делал ставки чуть крупнее (1000-2000 руб.), но на аутсайдеров за хороший ответ. Как раз перед блокировкой с последующей верификацией сыграло пару ставок. В целом,проигрывал,выигрывал, заводил и выводил мелочь. Напроигрывал за все время игры,пожалуй, больше,чем удалось навыигрывать. И даже при таких обстоятельствах,как только словил пару выигрышей с кэфом более 4,0 был немедленно заблокирован и отправлен на длительную верификацию. На счёте зависло около 8000 рублей. Более полугода я слал им всё,что…
Не удовлетворена
RUB
7.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 90000 RUB Мелбет - 28 Ноября 2025
Сделали возврат ставок на теннисный матч
Обрабатывается
RUB
90 тыс.
Конфискация баланса - 75293 RUB Мелбет - 26 Ноября 2025
МОШЕННИКИ! ВОРЫ! Начал играть у них около года назад, проигрывал и все было хорошо. В августе решил пополнить счёт на 30к, успешно вывел 6к и в тот момент стояло несколько ставок и они зашли и на счёте стало 77293р. Заблочили. Играл сам, ничего не нарушал. Прислал все доки. Ждите 2 месяца. Нонсенс!. Ок, проходит время и дают вывести по 1500р в сутки и через час блокируют счёт, крадут все деньги и просят доплатить 993р! Украли 75793 рубля! ID 472200141 Все подтверждения имею
Обрабатывается
RUB
75.3 тыс.
Блокировка счета - 112100 RUB Мелбет - 25 Ноября 2025
Добый день. 1 ноября открыла счет в компании Мелбет. Отработала один день. в плюсе около 30000. на счету сейчас 112100. утром 2 числа блок аккаунта и запрос документов. уже три недели фотографирусь по три раза и с паспортом и без него, и фото паспорта со всех сторон. предоставила справки от открытии счета в цупис, выписку с цупис и.т.д. Служба верификации постоянно запрашивает одни и теже документы но дело не двигается. Такое впечатление что просто не хотят отдавать мои деньги. Аккаунт подтвержден через госуслуги. телефон мой. цупис мой. я всегда на связи. Вся переписка сохранилась. Прошу помочь с решением данного вопроса.…
Обрабатывается
RUB
112.1 тыс.
Длительная верификация - 152000 RUB Мелбет - 24 Ноября 2025
Добрый день, 15.10.2025 Мелбет уведомили о необходимости прохождения верификации. 18.10.2025 я получил от них подтверждение, что документы получены и переданы в СБ. Далее с их стороны начался нескончаемый процесс запроса все новых и новых документов с интервалом до одной недели между запросами. После чего пошли придирки к качеству предоставляемых мною фотографий. Все эти действия явно свидетельствует о намеренном затягивании процесса с их стороны! Кроме того в их письме от 18.10.2025 четко прописано "Срок рассмотрения может достигать до 7 календарных дней.". На данный момент крайние фото были отравлены им 17.11.2025 и ответа до сих пор не поступило. Налицо явное затягивание верификации…
Обрабатывается
RUB
152 тыс.
Длительная верификация - 21000 RUB Мелбет - 18 Ноября 2025
закинул в контору 40к, ушел в + на 30к, часть вывел, осталось 21к на балансе. На следующий день не могу зайти в аккаунт, на почту пришло письмо о том, что мой аккаунт заморожен, попросили кучу разных фотографий для верификации, ждал ответа неделю, сейчас снова попросили новые фотографии банковской карты и выписки из банка, сказали снова ожидать 7 дней. Хотелось бы ускорить этот процесс, тем более там не миллионы на балансе, чтобы тщательно все проверять, а всего лишь 21к, откройте, пожалуйста вывод, а дальше хоть навсегда блокируйте аккаунт, больше в эту помойку не зайду
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 46600 RUB Мелбет - 14 Ноября 2025
Залил на свой новый аккаунт данной бк 30к. Решил отыграть их на одном матче с простыми ставками. Все зашли и как оказалось, мой аккаунт сразу улетел в бан. Нет возможности вывести, либо обратиться напрямую в службу верификации. Как получил письмо, все документы предоставил, но обратной связи 0. В поддержку звоню, сидят просто подростки с колл-центра, которые отвечают тупыми шаблонами, без какой либо конкретики. Очень сильно разочарован в данном БК. Читая чужие отзывы, уже склоняюсь к обращению в ФНС. Прошу помочь разобраться, аккаунт 472802551
Обрабатывается
RUB
46.6 тыс.
Длительная верификация - 860000 RUB Мелбет - 14 Ноября 2025
Здравствуйте! Я являюсь клиентом букмекерской компании Мелбет. На моём игровом счёте находится значительная сумма средств, однако компания заблокировала вывод и проводит затянувшуюся проверку, ссылаясь на пункт 2.11 своих правил. Согласно официальному уведомлению от Мелбет, проверка началась 17 августа 2025 года. В письме от компании указано, что «период проведения проверки составляет до 90 дней с даты принятия решения о её проведении». На сегодняшний день — 14 ноября 2025 года — с момента начала проверки прошло уже более 90 дней, однако доступ к средствам до сих пор ограничен. Недавно я получил письмо от Мелбет, где указано, что период проверки продлён до 12 февраля 2026 года, то есть фактически на почти полгода, без объяснения причин и правового…
Обрабатывается
RUB
860 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7676 RUB Мелбет - 14 Ноября 2025
Добрый день Ирландия - Португалия матч . Ставил в лайве на индивидуальный Тотал 1 команды 2,5 больше . Они получили 3 карточки и рассчитали как возврат ставки
Обрабатывается
RUB
7.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14200 RUB Мелбет - 7 Ноября 2025
Скриншоты показывают Матч Лиги Чемпионов от 05,11,2025 Карабах-Челси Индивидуальные фолы Карабах больше 8,5 Официальный источник МЕЛБЕТ в матчах ЛЧ - это сайт УЕФА. Там сразу после матча и до сих пор статистика показывает 9 фолов совершенные командой Карабах. Ставку сначала рассчитали как проигрыш. После моего обращения в поддержку сделали возврат без победы. Прошу разобраться
Безосновательная
RUB
14.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12126 RUB Мелбет - 6 Ноября 2025
В матче лиги чемпионов Марсель- Аталанта. В конце матче игрок Марселя Наиф Агуэрд получил жёлтую карточку на 90+8 минуте. Но мелбет мне рассчитали возрастом. Я заходил на официальный сайт УЕФА, где жёлтая указана в основное время. Скриншот прикрепляю.
Безосновательная
RUB
12.1 тыс.
Длительная верификация - 271450 RUB Мелбет - 5 Ноября 2025
В начале сентября после серии побед заблокировали счет для проведения верификации. Раз в 7 дней приходили новые требования по документам, все выполнял четко в срок без задержек. Затем поступил запрос на видеоверификацию, прошел ее 14 октября, на все вопросы отвечал четко, правила знаю, терминологию знаю (смутил только вопрос по доте, зачем это спрашивать если я на эти игры не заходил. Но все равно ответил). 15 октября пришел ответ что мне необходимо теперь ждать еще 2 месяца проверки. Я выбирал мелбет как обладателя наград за лучший клиентский сервис, в итоге получил самый длительный процесс верификации среди всех БК. По телефону мне…
Обрабатывается
RUB
271.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Мелбет - 4 Ноября 2025
В экспрессе из 6 событий 5 выигрыш и один возврат . 1,7*2.3*2,57*1,82*3.85 должны были выплатить 1760,28 выплатили 766,83 обратился в службу поддержки они написали что ещё одно событие возврат т к указали неверный коэффициент должен быть 1,6 а не 2,3 и поэтому возврат. А в купоне у меня стоит выигрыш
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Длительная верификация - 75000 RUB Мелбет - 3 Ноября 2025
Здравствуйте. Зарегистрировался в Мэлбете 22 мая 2022 года. Id 430966421. Кучу документов уже предоставил. Из последнего запросили: " Здравствуйте! Вам необходимо предоставить: 1) Информацию по банковской карте: 546918******4781 Нам нужно видеть первые 6 и последние 4 цифры карты, остальные цифры нужно скрыть. Также должны быть видны имя владельца карты и срок её действия. Если на карте нет имени или банковская карта виртуальная, то необходимо предоставить фото/скан договора с банком, где будут указаны первые 6 и последние 4 цифры карты, ФИО держателя карты, подпись сотрудника и печать банка. 2) Фото/скан договора с банком, где будут указаны первые 6 и последние 4…
Не удовлетворена
RUB
75 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Мелбет - 3 Ноября 2025
Некорректно рассчитали ставку и кидают источник, где указано, что жк была до свистка
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 5450 RUB Мелбет - 2 Ноября 2025
Не могу вывести денежные средства. Пополнил счет на 3000 рублей, чтобы поставить на определенное событие, но максимальный лимит для него оказался - 100 рублей. Поставил 100) Ставка не сыграла, но на счету осталось 2900 рублей. Пришлось отыгрывать остаток на другом событии, чтобы вывести его. Ставка сыграла, по закону и правилам БК деньги должны быть доступны для вывода. Но этого не произошло. Написано "обратитесь в поддержку", в поддержке информацию не предоставили, а направили на другую поддержку по электронной почте. Написал туда, в ответ тишина. По итогу заблокировали аккаунт целиком без объяснения причин.
Не удовлетворена
RUB
5.5 тыс.
Конфискация баланса - 2606.2 RUB Мелбет - 1 Ноября 2025
Здравствуйте, такая проблема: Уже достаточно давно ставлю на Цуписных БК и мне захотелось попробовать поиграть на Мелбете, поскольку они давали приветственный бонус на депозит. Скачав приложение, я сделал депозит в размере 1000р и в лайве нашел матч. Сделав первую ставку на первую карту, она достаточно быстро выиграла и я получил 1600р. Этот выигрыш я поставил на вторую карту этого же матча. Проходит несколько минут, мою первую ставку отменяют и баланс уходит в -1600 рублей, а ставка из выигрышных уходит обратно в активную. Матч давно кончился, а у меня висят две активные ставки, которые по факту выиграли. При обращении в тех.поддержку…
Не удовлетворена
RUB
2.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 21000 RUB Мелбет - 26 Октября 2025
Сумма выигрыша была 21000т а зачислили 1000р
Безосновательная
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 6000 RUB Мелбет - 25 Октября 2025
Назначили верификацию 8 октября, отправил все запрошенные документы и уже второй раз просят ждать проверки 7 дней. В общей сумме верификация длиться больше 2 недель. Баланс около 6 тысяч рублей, неужели мелбету настолько жалко их мне отдавать) Мой id 471437820
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Длительная верификация - 28267 RUB Мелбет - 23 Октября 2025
Просят выслать выписку из Ецупис за 3 месяца, при том, что на самом Ецупис нельзя сформировать выписку за такой промежуток времени, а выписка за более длительный период, включающая в себя эти 3 месяца, почему-то не подходит - просто бред. Просят детализацию транзакций и данные карты, с помощью которой производились транзакции больше двух лет назад. На сайте мелбета нет данных с какой карты совершались транзакции, видимо мне нужно просто вспомнить и наугад прислать данные карты, с которой предположительно производились транзакции. Просят селфи с двумя листами бумаги А4 (банковский договор) и паспортом в одной руке (в другой, соответственно, телефон), на фоне письма…
Не удовлетворена
RUB
28.3 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Мелбет - 22 Октября 2025
Мне не дают вывести мои выигрышные деньги, пишу в поддержку , мне говорят обратиться на почту , почему я должна свои выигрышные деньги вымаливать, если меня без причины заблокировали, верните мне мои деньги, я не собираюсь ждать по году пока мне ответят на почте
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена