Жалобы на Betwinner (657)
Список жалоб
Статистика жалоб
Задержка выплаты - 20500 RUB Betwinner - 3 Декабря 2025
Здравствуйте. Второй день с 1.12.2025 по 02.12.2025 компания не присылает код подтверждения для вывода средств, подключения 2FA и вообще перестали поступать от них коды. Обращался в поддержку, предлагали куча всего, почистить кеш, перезагрузить телефон, переставить сим-карту и тому подобное, но ничего не меняется. Обращался к своему сотовому оператору, никаких скам-блокировок не стоит. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации , так как на игровом счете лежат 20.500, которые я выиграл и теперь не могу вывести, так как не приходит код. До этого коды приходили, а с 1.12.2025 хотел вывести, а кода нет и нет. Прошу вашей помощи, спасибо! Ниже прилагаю…
Обрабатывается
RUB
20.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Betwinner - 30 Ноября 2025
Депозит не поступил на игрой счёт со вчера в размере 10000р
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 72450 RUB Betwinner - 23 Ноября 2025
Добрый день, сделал в компании betwinner депозит в 30т рублей, сделав пару ставок у меня запросили пакет документов для верификации. Я их отправил 14.11.2025, сегодня 23.11.2025 прошло 9 дней до сих пор не проверили мои документы или что?? Тогда пусть хотя бы депозит мне вернут, и я покину эту контору раз и навсегда. Каждый день пишу что бы проверили, но их бот пишет до 72 часов верификация идёт, сегодня уже 9 день Прошу разобраться с этим вопросом
Обрабатывается
RUB
72.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 17608 RUB Betwinner - 22 Ноября 2025
Здравствуйте. Номер аккаунта : 1434553781 Делал три пополнения на разные суммы, но ни одно зачисление так и не поступило. Первый платеж 13.11.2025 в 19:40 по МСК на сумму 600 рублей. Второй платеж 20.11.2025 в 18:56 по МСК на сумму 11.008 рублей. Третий платеж 21.11.2025 в 19:35 по МСК на сумму 6.000 рублей. Обращался в поддержку неоднократно, отвечают как по шаблону, работа ведется, ждите сначала 2 дня, потом еще 7, а потом сколько будет уже страшно представить. Все запрошенные документы , чеки, выписки были предоставлены, но зачисления так и не последовало. Ниже прикреплю все чеки , всех трех переводов. Надеюсь на…
Обрабатывается
RUB
17.6 тыс.
Задержка выплаты - 7000 RUB Betwinner - 19 Октября 2025
Четвертые сутки не поступает выплата на карту. В истории БК вывод успешно завершен (подтверждён оператором) - в таких случаях выплата всегда была уже на карте при получении подобного уведомления. Но денег не оказалось. Обратился в поддержку, разные операторы говорили разное, но все сошлись в одном - срок зачисления до 48 часов. Прошло уже больше трёх суток - денег нет. Написал на электронную почту, создали обращение, номер 8934706, обещали рассмотреть в течении двух дней. Два дня прошло, теперь поддержка предлагает подождать ещё 15 дней... Ребята, за окном 2025 год. Я бы понял если бы все это происходило в 2010, да, там…
Не удовлетворена
RUB
7 тыс.
Длительная верификация - 1125 USD Betwinner - 29 Сентября 2025
При запросе вывода выигрыша, отправили в службу безопасности, которая запросила отправить скриншоты с личного кабинета моего криптокошелька, со всеми транзакциями по покупке криптовалюты, которые я естесственно не мог предоставить так как покупал через P2P в телеграмме, я написал об этом в службу безопасности security@betwinner.com , после чего мне ответили , что если я не отправлю скриншоты этих транзакций из личного кабинета, то дальнейшие мои обращения будут игнорированы
Не удовлетворена
USD
1.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 6000 RUB Betwinner - 28 Августа 2025
Здравствуйте! На Бет Виннер с 2019 года зарегистрирован. Отправил квитанцию, что оплачено. Ждал 2 дня. Потом они сказали отправьте PDF чек с банка. Банк мне отправил, я им отправил. Сказали, будут разбираться, подождите 2 недели, не знаю, что с этим чеком не так, но там все ясно и понятно, кому отправлено, какое число все там четко.Потом написали сделайте видео как, Я захожу в банк приложение за 15 число и показать историю платежей. Сделал видео делаю отправку: общий объем файла превышает.
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Betwinner - 24 Августа 2025
Здравствуйте произошло такая ситуация я 22.08.2025 года пополнила сумму 5.000 руб с них выиграла 30.000 руб поставила на вывод в этот же день после чего мне сказали ожидать 48 часов финальный статус в течение 48 часов я писала в техподдержку по какой причине так долго задерживают денежные средства на что мне отвечали ожидать финальный статус дождалась, финального статуса никакого не было обратилась в техподдержку техподдержка создала просто обращение и все Я так понимаю мне теперь ждать месяц а может и больше а может вообще их вернуть назад чтобы я их проиграла
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Зачисление на счет в БК - 15005 RUB Betwinner - 18 Августа 2025
Сделал депозит через сбп в размере 15005 рублей 14 августа. Денег нет до сих пор. Сначала поддержка говорила срок рассмотрения 2 дня, сейчас говорят ждите 15 дней. До этого были 2 депозита которые также не приходили, но все решалось за 1-2 дня
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Зачисление на счет в БК - 48 KZT Betwinner - 26 Июля 2025
Пополнил счет на сумму 48.000 25 июля 2025 года время по мск 14:29. Писал в поддержку говорили что посупят в течении 24 часов все таки ничего не поступило. Все так же. Поддержка просит чек но чек билайн не предоставляют из приложении билайн могу доказать и связывался с оператором билайна диалог есть внизу. Помогите.
Удовлетворена
KZT
48
Длительная верификация - 38170.56 RUB Betwinner - 22 Июля 2025
Здравствуйте, продолжу верификацию на бетвиннере уже со 2-го июля , запросили уже кучу документов все скинул , сейчас же запросили загранпаспорт , но у меня его просто нету , я просто его не получал. На что букмейкер говорит , что нужно его предоставить, а то что у меня его нет они не слышат меня и стоят на своем , прошу помочь мне разобраться в данной ситуации
Безосновательная
RUB
38.2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB Betwinner - 2 Июля 2025
Я сделала депозит на сумму 5000р но уже больше сутки нет зачисление,
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 37528.49 RUB Betwinner - 16 Июня 2025
Добрый день,Букмекер Betwinner заблокировал мой аккаунт в конторе на сумму 37528.49 рублей ссылаясь на то,что у меня в их конторе имеется два аккаунта,хотя у меня только один счет и предоставить информацию о втором счете они не могут,хотя я прошел верификацию,предоставил им все документы которые они потребовали.В данный момент я не могу зайти в свой аккаунт.прошу решить данный спор.
Безосновательная
RUB
37.5 тыс.
Длительная верификация - 37000 RUB Betwinner - 8 Июня 2025
Запросили верификацию, кучу документов, в плоть до скринов с крипто кошелька, все отправил, в итоге запросили договор сотового оператора, отправил раза три им, то размер маленький, то скан, что только не выдумывали, в итоге написали что документ не оригинал и перестали отвечать с 20 марта, я предлагал им и созвониться по видео связи что бы они в реальном времени видели что я беру договор у оператора сотовой связи в реальном времени, в итоге полный игнор, считаю что бк совершила мошеннические действия, не обоснованно обвинив меня в предоставлении не оригинальных документов и просто напросто украли депозит, прошу разобраться в сложившейся ситуации…
Удовлетворена
RUB
37 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1003 RUB Betwinner - 5 Июня 2025
31.05.25 в 23-37 сделал пополнение счета на 1003 рубля путем перевода ден средств на реквизиты карты которую выдала система бк с карты юмани. С карты деньги списаны на счет бк не зачислены. В тп букмеккера составлено обращение 5273788.предоставлены чек, выписка, справка об операции с печатяии, видео из приложения банка. Сумму не зачисляют ссылаясь на отсуствие названия банка получателя,в Юмани единый стандарт выдачи справок об операциях, все данные, время, дата, первые и последние цифры номера карты полчателя указаны и мной предоставлены. Иных сведений банк для подтверждения не выдает. Скрин прилагаю. Хочу отметить что ранее все подобные обращения отрабатывались по чеку, выписке…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB Betwinner - 19 Мая 2025
Добрый день! Обращаюсь за помощью. 15 мая в БК Бетвиннер создал заявку на пополнение через сбп, по реквизитам (номеру телефона) перевел средства. Средства не поступили в течение 24 часов. Сделал обращение в поддержку, по итогу после запрашивания разной информации сказали обратиться в банк. Прикрепляю скрины переписки и чеков. Надеюсь, вы мне поможете.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10020 RUB Betwinner - 16 Мая 2025
Здравствуйте уважаемая администрация сайта. Пожалуйста помогите экстренно решить проблему, 15.05 в 21:41 совершил пополнение счета, но оно не пришло, служба поддержки не реагирует, на почте приняли в работу, но изменений никаких, предоставил скриншот страницы пополнения, так же чеки о депозите. Но все бесполезно
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 400 USD Betwinner - 11 Мая 2025
Здравствуйте. 10.05.2025 пополнил счет на 5.250.000 UZS (400 USD). Средства так и не были зачислены, служба поддержки отписывается что заявка в работе. Практически вопрос не решается, в предыдущие разы заявку обрабатывали больше 10 дней. Только с помощью вашего сервиса вопрос был решен. Прошу вас помочь в решении данной проблемы
Безосновательная
USD
400
Блокировка счета - 400 USD Betwinner - 11 Апреля 2025
Возмутительная ситуация произошла.Когда то зарегистрировалась на этом сайте по рекламе в интернете.Сыграла одну ставку и долгое время не трогала аккаунт.Потом спустя несколько месяцев решила продолжить там играть,но на текущий момент мною был утерян телефон с сим картой,номер которой был зарегистрирован в моем аккаунте.У меня появился уже другой номер и я попросила в службе поддержки его сменить,чтобы я смогла зайти к себе в аккаунт и продолжить играть.Мне дали задание написать на support@betwinner.com и чтобы я отправила пару фото,включая договор сот ового оператора на новый номер.Я все предоставила без проблем,но в ответ мне написала служба безопасности и попросила несколько фото документов дополнительно.Я…
Безосновательная
USD
400
Длительная верификация - 63972.5 RUB Betwinner - 7 Апреля 2025
Здравствуйте. С 29 марта при попытке вывода средств пришел отказ. Запросили верификацию. Отправлял по запросам фото паспорта, фото лица с паспортом на фоне переписки со службой безопасности, фото банковской карты. Далее было ожидание верификации около 2.5 суток. После этого запросили фотографию оплаченной квитанции коммунальных услуг . Так же ожидание около 2 х суток. Теперь запросили фото ИНН, выслал. Прошло уже более 2.5 суток. Так это все длится уже более недели.
Удовлетворена
RUB
64 тыс.
Зачисление на счет в БК - 6000 RUB Betwinner - 5 Апреля 2025
С 04.04.2025 не поступают деньги на счет . Сумма 6000. С карты сняли. В приложении betwinner написано отказ платежа.
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Зачисление на счет в БК - 13185 RUB Betwinner - 26 Марта 2025
25 марта произвела два депозита, оба не поступили на счет, при чем первый депозит на сумму 7900 был произведен успешно, но как только перешла на сайт, пришло уведомление, что отклонена оператором, произвела второй депозит на сумма 5285 , по итогу вылезла в конце ошибка. И тут началось самое интересное, обратилась к оператору, ответ, ждите в течении 24 часов деньги поступят в любой момент, при следующем обращении в чат попросили чеки, все было отправлено и при чем 5 раз и каждый раз новый оператор просил отправить ему чеки в формате PDF и обьяснить ситуацию. Если кто знает, то в чеке Мтс…
Удовлетворена
RUB
13.2 тыс.
Задержка выплаты - 47200 RUB Betwinner - 26 Марта 2025
Здравствуйте! Обращаюсь к вам повторно, поскольку моя предыдущая жалоба, как мне сообщили, была удовлетворена, но, к сожалению, это не соответствует действительности. Деньги в размере 47 000 рублей, обещанные мне еще 12 марта, так и не поступили на мой счет. Я предоставил букмекеру все необходимые документы в формате PDF, однако, несмотря на это, меня продолжают кормить лишь обещаниями и "завтраками" о скорейшем разрешении ситуации. Сегодня уже 26 марта, а воз и ныне там. 12 марта мне сообщили, что перевод подтвержден оператором, но куда в итоге исчезли мои деньги, остается загадкой. Прошу вас, пожалуйста, разобраться в этом вопиющем вопросе и помочь вернуть…
Безосновательная
RUB
47.2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1500 RUB Betwinner - 21 Марта 2025
16.03.2025 я решила пополнить счет в данной компании, с карты деньги списались, но на игровой счет они до сих пор не пришли!!! Служба поддержки ужас, одни шаблоны и смайлики, разбираться в проблеме они не хотят!
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Длительная верификация - 636000 RUB Betwinner - 17 Марта 2025
Зачислил деньги в размере 69700р,сделал ставку на ничью в футболе!Выиграл!После этого заблокировали аккаунт якобы для верификации!С тех пор выпросили все возможные и невозможные данные,начиная от паспорта вплоть до фотографий с паспортом и листком бумаги в руке!Затем потребовали отправить документы в Мексику,что я тоже сделал!Затем еще несколько этапов проверки,они уже не знают до чего докопаться, теперь просят еще одно письмо отправить в Мексику!Так будет продолжаться и дальше,если не повлиять на них!А письмо идет два месяца!Эта верификация длится почти год
Безосновательная
RUB
636 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Betwinner - 17 Марта 2025
Операция 3337056485 на 10000 рублей не была оплачена на карту, хотя уведомление вывода есть в приложении. На скриншоте "должна была прийти" 15.03
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB Betwinner - 15 Марта 2025
Здравствуйте, как обычно сделал депозит через систему "в 1 клик", причем платежная система сама сформировала мне ссылку на оплату в Т-банке, я перешел, проверил корректность суммы и реквизитов и нажал перевести. Заявка отменилась по истечению времени как не успешная, прошли сутки, средства по прежнему не зачислены на мой счет, поддержка БК как обычно дает однотипные ответы про зачисление от 1 минуты до суток. ID - 769346297
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена