Жалобы на Betcity (2273)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Betcity.
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 1500 USD Betcity - 9 Ноября 2025
Здравствуйте, 3-4 дней проиграл около 600$ Но потом удачно поднял до 1600$. Теперь меня блокировали и нет доступа зайти к аккаунт. Написал в поддержу, просили фото докуметов. Все сделал но не отвечают.
Обрабатывается
USD
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 154000 UAH Betcity - 26 Октября 2025
Добрый день день,ставил ставки в Бк Бетсити,валюта -гривна.Счет был заблокирован,но сейчас разблокировали. Но после разблокировки ,БК Бетсити порезали лимиты на одну ставку до 155грн.и только по линии.Вывод средств сделали через Webmoney! меня нет счета на Webmoney,и он в Украине заблокирован и не функционирует! Согласно Правил,БК Бетсити,раздел «снятие со счета» я могу снимать средства в гривнах на карты Visa/MC P2P, через криптокашельки :BinancePay, ByBit и другие кошельки. Прошу обеспечить БК Бетсити дать мне доступ на снятие со счета средств гривнах на карты Visa/MC P2P, через криптокашельки :BinancePay, ByBit и другие кошельки.
Не удовлетворена
UAH
154 тыс.
Блокировка счета - 154000 UAH Betcity - 22 Октября 2025
Я ставил ставки в БК Бетсити ,пополнял депозит и проигрывал.В начале октября 2025 я начал угадывать ставки и мой счёт в БК Бетсити вырос до 154 тис.грн. 19.10.2025 мне на мою электронную почту от БК Бетсити пришло уведомление что мой счёт заблокирован,согласно подпункту 3 пункта 13 Общих Правил.На запрос БК Бетсити я выслал все необходимые документы которые они запрашивали: паспорт (все страницы),паспорт (1,2 страницы) и водительское удостоверение, банковскую карту, фото себя с паспортом (2-3 страницы) и листом бумаги (с датой 20.10.2025) в руках,кроме того я им написал что я не мошейник и не имею больше никаких счетов у их компании.До…
Не удовлетворена
UAH
154 тыс.
Задержка выплаты - 119 USD Betcity - 4 Августа 2025
Выиграл крупную сумму ( 119.000$) после чего все мои заявки на вывод средств были отменены ( хотя до этого успешно как пополнял так и выводил средства) и возможность делать новые заявки пропала ( пишет временно по техническим причинам) Поддержка молчит
Не удовлетворена
USD
119
Задержка выплаты - 20000 USD Betcity - 28 Июля 2025
Сделал пополнение в бк Бетсити через существующий способ пополнения usdt (trc20). Пополнение было с одного из самых популярных кошельков Trust. После игры захотел вывести средства, но обнаружил что вывести деньги таким способом не представляется возможным ( вывод usdt trc20 отсутствует в возможных). Единственный вывод связанный с крипто который есть это Бинанс. Сделав заявку на Бинанс, получил смс что мне надо скинуть скрин который подтверждает пополнения счета где есть мое ФИО. На что объяснил поддержке что кошелек траст анонимный , и верификация там невозможна в принципе. На что мне начали приходить отписки в стиле «для вывода средств отправьте необходимый документ» и…
Не удовлетворена
USD
20 тыс.
Задержка выплаты - 50000 USD Betcity - 15 Мая 2025
После выигрыша 50000$, букмекер запросил скриншоты пополнения 2-мксячной давности. Я сообщил что предоставить их возможности не так как кошельки с которых были пополнения не актуальны для меня и нет возможности восстановить к ним доступ, на что мне было отвказано в выплате до предоставления этих данных. А предоставить их возможности нет, альтернативных данных тоже нет.
Не удовлетворена
USD
50 тыс.
Блокировка счета - 1087 USD Betcity - 9 Апреля 2025
После пополнения счета и одной прибыльной ставки аккаунт был заблокирован. Вывод средств не доступен
Не удовлетворена
USD
1.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 764 BYN Betcity - 5 Марта 2025
Здравствуйте. 14.02 ставила 2 ставки в бк бетсити на овертайм в хоккее в надежде отыграть, так как до этого проиграла немало денег. Ставки сначала расчитали как выигрыш, я заказала часть на выплату, но потом увидела еще одну ставку, отменила и поставила туда часть. Однако в этот момент сперва одну из ставок рассчитали возвратом, а потом и вторую. Ссылаясь на ошибки в коэффициенте. Однако когда ставки не проходят из-за ошибок они расчитывают как проигрыш. Пример: вчера ставила на ТМ в хоккее, прям на глазах забивают шайбу, однако ставку принимают только после гола и отвечают, что гол был забит через 10(!!!) секунд.…
Не удовлетворена
BYN
764
Задержка выплаты - 100000 RUB Betcity - 13 Января 2025
Делал выводы два раза по 100 000 рублей. Был выбран Альфа-банк, еще раз уточнил это у них в письме. После чего приложил выписку с банковской карты. Там явно видно что выплата пришла 1 раз. Прошло уже с момента запроса вывода больше месяца. Денег до сих пор нет. ОТвечать на письма перестали. Контора - Бетсити офшор. Номер счета 15479190 (логин 419171GC)
Не удовлетворена
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Betcity - 8 Января 2025
Номер счета 6090215 29.12.24 в 12 :21 я запросила вывод средств 5000 Позже, в 12:32 еще 16000 Оба раза по СБП. У меня Россельхозбанк, я это указала при выборе банка. Мне пришел перевод на 5000 на Сбербанк, который у меня в аресте. Я специально не указывала Сбербанк, а вместо него - Россельхозбанк. Он привязан к номеру, который указан в личном кабинете. Он также указан у меня приоритетным банком при переводе по сбп. Статус операции по этим 5000 завершенный, то есть реально они деньги просто перевели не туда. Я этим банком не пользуюсь, ошибиться "случайно" там тоже невозможно. Что в итоге?…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 138 EUR Betcity - 15 Ноября 2024
Неделю назад я зарегистрировался в данной БК. Отправил документы на верификацию, все одобрили. Я пополнил счет на 100 евро через tether. Сразу после пополнения все максимумы стали 0. Окей. Обратился в службу поддержки. Дали отписку: Букмекерская контора имеет право ограничивать максимальную ставку на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную ставку конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. Окей. Запросил вывести мои 100 евро Дали отписку: Вам необходимо отыграть депозит и после сможете вывести средства. Можете совершать ставки только на TV-бет и Казино Отыграл депозит. Сумма стала 138 евро. На все варианты вывода появляется сообщение: "Снятие средств с игрового…
Не удовлетворена
EUR
138
Зачисление на счет в БК - 1000 UAH Betcity - 7 Ноября 2024
05.11.2024 делал депозит в БК Betcity на 1000 грн. через VISA/MC P2P. Деньги по указанному номеру карты перевел, но на игровой счет они до сих пор не поступили. На сайте платежной системы выдало сообщение, что платеж не успешный. Номер инвойса на сайте платежной системы i_114859810 Тех. поддержка обосновывает незачислениие денег на счет проблемой на стороне платежного провайдера. Но я все условия пополнения выполнил, и делал я это по ссылке с сайта БК. Во вложении квитанция о транзакции перевода денег при пополнении.
Удовлетворена
UAH
1 тыс.
Длительная верификация - 230 USD Betcity - 25 Августа 2024
Добрый день делал ставки в БК бетсити европейский так как я из Молдовы На гмаил пришло сообщение что счет заблокирован и нужно пройти верификацию насторожило но не увидел ничего в этом на счет зависло ≈230$ все фото отправил после чего попросили верифицировать binance кошелек но id который они мне отправили не совпадал с моим я подумал ошибка но нет они сказали что это не мой id я им показал чеки пополнения на 130$ и 29$ но они сказали что на чеках должен быть видео binance id я сказал что такого чека не существует и отправил им видео где захожу в…
Не удовлетворена
USD
230
Конфискация баланса - 100500 USD Betcity - 11 Августа 2024
ВЫИГРАЛ ОНЛАЙН ПОКЕР 29.07.2024 ЗАЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ НАЧАЛИ ПОВТОРНУЮ ВЕРЕФИКАЦИЮ, ПРОШЕЛ ОТВЕТИЛИ
Не удовлетворена
USD
100.5 тыс.
Блокировка счета - 12839 UAH Betcity - 2 Июня 2024
01.06. порезали сумму ставки на все события до 0.44 грн. И заморозили вывод. В поддержке ответили что имеют право ограничить сумму ставки. А насчет вывода вообще ответили чушь полную что я совершал ставки в сговоре группой лиц и заблочили счет. 1 раз выводил 600грн. Все хорошо .прошло. Все документы верифицировал успешно . Помогите разобраться
Не удовлетворена
UAH
12.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB Betcity - 27 Апреля 2024
Добрый день! Не зачислен депозит 5000 р на игровой счет в Бк Бетсити Номер счета 1669901 Перевод был выполнен 26.04.2024 в 19:24 через СБП, данный контакт был указан в личном кабинете. При возникновении платежа была указана информация, что в случае отсутствия зачисления средств необходимо обратиться в поддержку. Я обратился в поддержку, у меня запросили информацию, всю необходимую информацию я предоставил. После этого мне сообщили, что срок решения моей проблемы до 7 рабочих дней. На 7-ой рабочий день - это 25.04.2024 я поинтересовался, будет ли решена проблема, мне сообщили , что пытаются решить вопрос. 25.04.2024 я написал в поддержку вновь, но…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 39322 RUB Betcity - 27 Ноября 2023
Ставка номер 9919 Поставил ставку на индивидуальный тотал угловых лос Анджелеса больше 1,5 за 4,9, сумма пари 8025, сначала рассчитали как проигрыш счет 10-1 по бетсити. Потом данную ставку рассчитали выигрышем, сначала не понял что за чехарда, потом написал в поддержку согласно правилам рассчет производят по сайту mlssoccer В итоге сейчас мою ставку рассчитали с коэффициентом 1.
Не удовлетворена
RUB
39.3 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB Betcity - 6 Ноября 2023
Ввел депозит. Не дали даже рубля поставить. Теперь не возвращают депозит обратно
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 44950 UAH Betcity - 5 Октября 2023
Сделал 2 ставки на футбол. 1. фаворит победа в тайме, после чего почти сразу фаворит сравнял счет 1:1 и вторую ТБ2.5 в конце тайма. через минуты 4 счет стал 1:2 в пользу вторых. Ставки сначала рассчитали, потом доступ на аккаунт закрыли. Прилагаю скрин. На нем видно, когда делались ставки.
Удовлетворена
UAH
45 тыс.
Блокировка счета - 20000 UAH Betcity - 18 Августа 2023
После обычной ставки заблокировали доступ к счету. якобы не подходит пароль, на письма не отвечают. сайт betcityru.com, номер счета 11537812.
Безосновательная
UAH
20 тыс.
Блокировка счета - 40 USD Betcity - 8 Августа 2023
Сначала запретили вывод средств, я обратился на их почту и началась Очень долгая и сложная верификация, хотя аккаунт и так был верифицирован. Я прошел все их капризы по верификации личности и платежных средств (откуда были депозиты). И уже 3 дня они отвечают одним и тем же шаблонным письмом, что ждите, результаты сообщим. В аккаунт кстати, уже не могу зайти. Не знаю зачем они это делают, ведь сумма выигрыша была 40 долларов.
Безосновательная
USD
40
Блокировка счета - 4600 RUB Betcity - 22 Июня 2023
Зарегистрировался на сайте. Делал ставки на ЖК, тоталы матчей, биг маркеты. В один день счет заблокировали. Выслал паспорт, в/у. Неоднократно. Не хотят отдавать деньги. Помогите разрешить ситуацию.
Безосновательная
RUB
4.6 тыс.
Блокировка счета - 24 USD Betcity - 13 Мая 2023
Бетсити безосновательно заблокировала мой счет типо думает что ставки были от группы лиц а все ставки при этом я прогирал сделал депозит и все блок . не выводит деньги отправляю все форми фото которые просят не отвечают на сообщения
Удовлетворена
USD
24
Длительная верификация - 80000 RUB Betcity - 13 Марта 2023
Прошу помощи данный букмекер заблокировал мой счет после того как я поднял крупную сумму денег,до этого делал ставки проигрывал и все было в полне нормально не ожидал такой не надежной (подставы) так как букмекер не выкидывал такого ранее. Лимиты порезали на некоторые матчи далее на следущий день произошла блокировка личного счета,не могу зайти на аккаунт. Отписал в поддержку сказали что нужно загрузить фото проверят и ответят в течение суток . По итогу загрузил фото ,ответили что проверят через неделю !! Не совсем понимаю что происходит , надеюсь меня не обманут и вернут мои кровно заработанные деньги ! Загрузил ниже фото…
Безосновательная
RUB
80 тыс.
Блокировка счета - 193 USD Betcity - 3 Февраля 2023
28.01.2023 блок поставили, до 31.01.2023 все документы отправил(что они попросили) аккаунт была новый, депозит 100$, 1 ставка кф 1.93. баланс стала 193$ после это аккаунт блоке. Помогите пожалуйста
Удовлетворена
USD
193
Блокировка счета - 13350 RUB Betcity - 20 Января 2023
Не дают вывести средства со счета. Заблокировали аккаунт
Удовлетворена
RUB
13.4 тыс.
Блокировка счета - 9840 UAH Betcity - 8 Декабря 2022
Здраствуйте !!! В середине ноября 2022г я зарегался в Бетсити, пополнил счет на 3000грн и их проиграл, потом пополнил еще на 5000грн и начал делать немного плюса и минуса тоже, но два раза вьівел около 2000-2500грн. Когда сделал 4 плюса к ряду и банк стал почти 9900грн меня БК блоканули. Я шокирован, как в ставках более 20 лет, и еще никогда такого со мной не случалось. Ставлю как свои ставки, так и к мнениям каперам присматриваюсь. Помогите мне пожалуйста разблокировать счет. Все доки я в службу поддержки направил (фото с паспортом и датой на чистом листе бумаги 06.10.22, документ с…
Удовлетворена
UAH
9.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена