Жалобы на 1win (7379)
Список жалоб
Статистика жалоб
Задержка выплаты - 9416 RUB 1win - 22 Марта 2026
ID 354284125 , отменяют вывод средств. При обращении в поддержку ссылаются на "платежную систему" и советуют попробовать еще раз. Сейчас у меня висит уже моя 4 попытка "в обработке". Очень скептически отношусь, что может что-то вывести. Т,к поддержка отвечает шаблонами и сама быстро закрывает чат.
Обрабатывается
RUB
9.4 тыс.
Задержка выплаты - 22312 RUB 1win - 21 Марта 2026
17.03.2026 сделал заявку на вывод по спб в размере 22312 рублей На следующий деньги в историях операциях вывод числится как зачисленый, хотя средства мне не поступили. Написал в поддержку приложил выписку с банка, мне создали тикет и попросили ожидать 72ч до решения проблем, причём меня уверяли что как правило заявки рассматриваются намного быстрее)) И так сегодня 21.03.2026, до сих пор ничего не пришло. Написал в поддержку теперь сказали просто ждать, не называя сроки) 1вин убедительно уверяли что за 72ч проблема решится, и с большей вероятностью даже раньше, а на деле срок прошёл а денег как не было так и нет.…
Обрабатывается
RUB
22.3 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 21 Марта 2026
Вообщем , с19.03.26 вывел на карту 10.000 рублей , статус вывода зачислен, а денег как вы понимаете нет) В поддержку писал , скинул выписку с карты и сказали ждать , имея уже такой опыт с этой БК сразу пишу сюда , так как была аналогичная ситуация года 2 назад , деньги так и не пришли кстати , сюда же обращался , но в тот раз реквизиты вводил вручную мб мой косяк) Но сейчас реквизиты копировал с банка , так что вариант ошибки в реквизитах отсутствует Вот и глянем как в этот раз решиться вопрос)) Если результат будет такой же ,…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB 1win - 21 Марта 2026
С каждым годом служба поддержки все хуже и хуже и это я пишу как вип клиент про вип поддержку. На данный момент служба поддержки не отвечает сутки уже. Это вообще как?! Нормально?! Бездепозитные бонусы которые мы получали раньше вообще прекратили выдавать выдают только за пополнение. Либо их сами менеджеры используют либо сайт урезали их напрочь. Что сомнительно. Мне всегда при проигрыша были положены ваучеры или фриспины или раньше могли выдавать ваучеры. Сейчас только и слышу что маленькая игровая активность. Я выиграла и проиграла за сутки 150000 а то и больше гораздо было это маленькая игровая активность?! У них считается только…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 51000 RUB 1win - 20 Марта 2026
Поставил на вывод 51000рублей в конторе 1win. В истории платежей пишет что вывод зачислен на карту, но деньги так и не пришли. Обращался в поддержку, примлал выписку из банка. Создали заявку и присвоили ей номер PAYVIP-1307194. Я видел что у людей возникали похожие проблемы, но не понимаю решились ли они и как много времени это заняло
Обрабатывается
RUB
51 тыс.
Конфискация баланса - 6561 USD 1win - 20 Марта 2026
Стоило несколько раз выиграть и попробовать вывести деньги - присылают ссылку на верификацию, которая проходится мной успешно, после чего назначают видео собеседование на определенное время, а на следующий день - присылают письмо мол аккаунт заблокирован и перестают отвечать. То есть вы можете здесь проигрывать деньги сколько угодно, но как только вы выиграете что то и попытаетесь вывести - вас просто заблокируют по выдуманной причине :) п.с. еще давали вип менеджера у которого удаленный аккаунт в телеграм
Обрабатывается
USD
6.6 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5013 RUB 1win - 20 Марта 2026
Пополнял депозит 13 марта на сумму 5013 руб, деньги не пришли , написал в поддержку, отвечает что как только платежная система ответит так сразу же деньги зачислим на счет, уже неделю одно и то же пишут Номер заявки PMNT-4557009
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 13000 RUB 1win - 20 Марта 2026
Ставил на вывод 27 тысяч рублей , пришло только 14 тысяч рублей , при этом пишет что вывод зачислен , подержка вопрос решить не может.
Обрабатывается
RUB
13 тыс.
Зачисление на счет в БК - 11700 RUB 1win - 19 Марта 2026
Не зачислили депозит
Обрабатывается
RUB
11.7 тыс.
Задержка выплаты - 32000000 RUB 1win - 19 Марта 2026
Я честно выиграл 32 млн рублей в слоты и они мне ограничили вывод по 75К, каждая заявка рассматривается несколько дней, я даже посчитать не могу, сколько лет мне понадобится для того, чтобы вывести всю сумму. Я обрался в поддержку букмекера с просьбой изменить валюту вывода с рублей на крипту, чтобы хоть как-то попроще вывести свой выигрыш. Они мне отказали, просил изменить лимит, они отказали, ссылались на правила. Когда нужно пополнить большую сумму, у них вопросов не возникает, хоть в крипте, хоть в рублях. Я до этого заводил большую сумму в крипте и тогда вопросов не было. Я играл в слоты…
Не удовлетворена
RUB
32 млн.
Блокировка счета - 4308 USD 1win - 19 Марта 2026
Сделал депозит через USDT TRC20, делал ставки: какие-то выиграли, какие-то проиграли. В общей сложности вышел в плюс с этого депозита. Поставил 2000$ на вывод на тот же кошелек, с которого делал депозит, но вывод отменили. После этого я написал в поддержку, где мне сказали обратиться на почту security@1win (фото 1). Я написал туда, и спустя 5-6 часов мне прислали ссылку на загрузку документов. Так как ссылка напрямую не открывалась, мне пришлось использовать VPN (Нидерланды). Я загрузил документы, после чего мне пришел отказ (фото 2), так как страна выдачи документов не совпадала с IP-адресом. Я попросил выслать мне новую ссылку. Мне…
Обрабатывается
USD
4.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB 1win - 19 Марта 2026
Не зачисляют депозит вторые сутки. Отвечают шаблонными фразами и постоянно переспрашивают одно и то же. Заявку очень долго рассматривают. Не стараются решить вопрос скорее. На просьбу вернуть деньги - не реагируют.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 15000 RUB 1win - 19 Марта 2026
Пополнял счёт на площадке отправил деньги по указанным реквизитам банк был юмони - точь-в-точь так был написан Отправил 15000 по Сбп 18 марта 2026 года в 01.55 по мск На сегодняшний день 19 марта 2026 года в 8.52 баланс до сих пор не зачислен
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 40000 RUB 1win - 17 Марта 2026
Здравствуйте,жду выплату уже больше 3-х заявленных суток. Ничего так и не пришло. Депнул 15к. Выиграл в слоте 80к. 8к выплатили. А остальное статус «обрабатывается» Решите пожалуйста проблему,ибо в поддержке отвечают шаблоном и никакой конкретики.
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 12000 RUB 1win - 17 Марта 2026
Пытаюсь вывести деньги с 15 марта 4 утра, первый раз платеж отменили, второй уже более 36 часов, поддержка просто кормит обещаниями, что ждите и ждите. Всегда одно и тоже, проблемы со стороны платежной системы.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB 1win - 16 Марта 2026
Да не хотят они работать,как профукать 200-300к так депозит моментальный,как вывести 30000 так ждать сначала 24 часа,потом 48 часов,потом 96 и все. Выведите деньги,у меня бы аккаунт вип,у меня все моментально было,тут как будто заново игру пере прохожу
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB 1win - 16 Марта 2026
4-ый день жду зачисления средств по опции вывода в букмекерской компании 1win. Сумма вывода 15 тыс. рублей. Вывод совершал через систему быстрых платежей, на "Озон банк". Регламентированные сроки прошли.Неоднократно обращался в чат поддержки, несколько раз звонил на горячую линию, была создана заявка для решения моей проблемы. Мне была озвучена проблема: " Со стороны платежной системы идёт задержка, финансовый отдел пытается решить эту задачу" , " Ваша заявка в приоритете, мы отправили ее на ускорение". В данный момент мне не озвучивают никаких сроков, просто советуют ждать.
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 16 Марта 2026
Произошла ситуация с конторой 1win, я только недавно решил начать играть на этой платформе и сразу же столкнулся с трудностями при выводе средств, с 14.03.26 вывод по номеру карты в размере 10 тысяч висел в обработке сутки, после чего мне вернули их на баланс, я обратился к поддержке с вопросом почему так, мне сказали попробуйте другой способ вывода, я опять поставил 15.03.26 депозит на вывод и с тех пор прошло более 24ч и деньги до сих пор висят в статусе «обрабатывается». Поддержка как обычно морозит и отвечает шаблонными фразами, это у 1вин система такая чтоли продержать деньги на «обработке» и…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1win - 16 Марта 2026
Депазит не добавляют уже почти 2 дня . Я им чек и история перевода отправил а они обвиненяют платёжную систему. Мой ид 328100680 PMNT-4552080
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5013 RUB 1win - 16 Марта 2026
Сделала депозит 11.03.2026 деньги до сих пор не зачислили поддержка кормит завтраками и не решает вопрос.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB 1win - 15 Марта 2026
Не могу вывести в общей сложности разными частями 75000 уже более 24 часа,поддержка молчит,просто игнорируют. Решите пожалуйста мою проблему ID 28856515
Безосновательная
RUB
75 тыс.
Блокировка счета - 300 USD 1win - 15 Марта 2026
Привет, хочу пожаловаться на 1win, реально неприятная ситуация вышла. Играла на их сайте, Сделала депозит 160 USDT, выиграла, на балансе оказалось уже 300, решила вывести. Как только подала заявку на вывод первый раз ее отменили, написала в поддержку, там сказали, что отмена не со стороны 1win, а со стороны платежной системы, подала еще одну, сказали вывод в течении 24 часов, на следующее утро письмо на почте - ваш аккаунт заблокирован. В качестве причины написали только "пункт 12.8" и всё, без каких-либо объяснений. Вот что меня реально возмущает: Заблокировали после того как я подала заявку на вывод. Совпадение? Не думаю. Выглядит…
Обрабатывается
USD
300
Задержка выплаты - 3880 RUB 1win - 15 Марта 2026
14.03.2026 в 23 20 вывод средств в размер 4000,на следующий день 15.03.2026 его отменили,в 14:23 15.03.2026 сделал повторный вывод средств, вечером начислили 250 фриспинов,после отыгрыша данных фриспинов в очередной раз сделаи отмену вывода средст ровно в тот момент как использовал фриспины ,15.03.2026 в 23:04,в очердной раз сделал вывод средст 3880(случайно сделал две крутки каждая была по 60 руб),на момент написания жалобы вывод средств в обработке ! Все выглядит так что умышлено вернули средства что бы дальше играл ,а не выводил средства что бы не сгорели бонусы!
Безосновательная
RUB
3.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 20000 RUB 1win - 15 Марта 2026
Здравствуйте пополнил баланс в конторе 1win на сумму 20 тысяч рублей, предоставил все чеки которые просили, 5 день пишут что ждут ответ от провайдера, средства ни как не зачисляются пишут одно и тоже
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB 1win - 15 Марта 2026
Не приходит депозит на протяжение 2 суток , заявка PMNT-4547350
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 10.16 USD 1win - 14 Марта 2026
Не расчиталась ставка в разделе PokerBet Сумма 10,16 USD кеф 5.2. В Поддержке просят почистить кеш и куки, рассчитывать видимо не собираются. Ставка 3189963777 PB100488
Обрабатывается
USD
10.16
Зачисление на счет в БК - 16000 RUB 1win - 14 Марта 2026
10 марта в 20:50 совершил депозит на суму 16000 рублей, деньги списали со счёта но не зачислили на депозит, обратился менеджеру и в службу поддержки написали проблема на стороне платежной системы деньги будут зачисленны до 48 часов... Прошло уже 4 дня депозит так и не зачислили
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена