Жалобы на 1win (7428)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 63000 RUB 1win - 11 Апреля 2026
Забанили аккаунт, прошу помочь, деньги брал в долг, теперь остался с долгом и без денег, забанили ни за что.
Обрабатывается
RUB
63 тыс.
Другое - 30000 RUB 1win - 10 Апреля 2026
Мой айди 356917274 Cовершил депозит по реквизитам выставленными 1 win по номеру, Т-Банк, Говинд Сангамнатх Д Скопировав при этом номер по которому надо перевести я успешно перевел эту сумму и депозит начислился. Удалось выиграть. И на утро я совершил ошибочно вывод 30000 на эти же реквизиты Т-Банк, Говинд Сангамнатх Д. Изначально я думать даже не мог что вывел на реквизиты пополнения. Было уже 5 утра! Как оказалась через 3 дня я догадался. Вроде как бы достучался до поддержки, и они создали заявку. Проходит 2-3 дня, и они просят выписку из банка по этому номеру. Звоню, и оказывается изначально в чате…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB 1win - 10 Апреля 2026
8.04.2026 поставил несколько выводов по 75000 на карту банка озон и сбербанк Две из трех данных выплат зачислились быстро в течении 4 часов Третья выплата в личном кабинете отображается как "выполнено",но мне на карту не пришло Я обратился в тех поддержку описал ситуацию предоставил выписки из банков Мою заявку приняли,отслеживаю в боте тг, пишу в поддержку которая ищет оператора минут 40 (что я считаю неприемлемо для VIP статуса аккаунта) но это не критично Присутствует волнение что денег я этих не увижу ибо поддержка отвечает без какой либо конкретики по срокам Я задаю вопрос сколько ждать в ответ "мы уже работаем"…
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Зачисление на счет в БК - 20000 RUB 1win - 10 Апреля 2026
20го марта 2026 года ночью была попытка депозита на 20.000 рублей. Платеж был по системе сбп, отправлен успешно, но не был зачислен на игровой счёт. Я обратился в поддержку, прислал чек о переводе, поддержка создала заявку PMNT-4583595. Я стал ждать, но изо дня в день ничего не менялось и депозит не приходил. Я писал каждый день в поддержку и спрашивал, но мне твердили что заявка "в работе". Спустя неделю, 27го марта, когда я в очередной раз уточнял статус моей заявки мне сообщили что нужны уточнения, а именно банковская выписка. Я предоставил банковскую выписку которую меня просили и снова стал ждать.…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Другое - 40000 RUB 1win - 9 Апреля 2026
Всем доброго времени суток. 24.01.2026 случилась следующая ситуация с букмекерской конторой 1win: Я поставил на вывод 40000, вывод был осуществлен на карту Т-Банка, перевод осуществила некая Анастасия Г. 04.02.2026 начались блокировки моих счетов во всех банках России по 161 ФЗ ст.11.6, через несколько дней по ст.11.7 161 ФЗ у меня был полностью заблокирован интернет-банкинг и карты. Я сразу же сообщил о данном инциденте в службу поддержки 1WIN. Далее Т-Банк сообщил мне, что по данному переводу поступила жалоба на мошеннические действия и также МВД возбудило уголовное дело по факту мошенничества. Я об этом сообщил в службу поддержки 1WIN, предоставил все, что…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 75 RUB 1win - 9 Апреля 2026
Добрый день! Сделал вывод с 1-win и вывод на сумму 75.000 рублей , потерялся в личном кабинете отображается , как успешно но в банк не было прихода , составил обращение, предоставил выписку из банка , поддержка сказала максимально 72ч, но пошел уже 4 день, номер заявки в поддержку PMNT-4687219!
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Блокировка счета - 70000 RUB 1win - 9 Апреля 2026
Играла в покер выводила деньги Все было хорошо Но в один из дней покер заблокировали Пишу в поддержку прохожу верификацию И мне пишут на почту, что все хорошо Но покер так же не открывается Выдает код ошибки 604 Пишу снова в поддержку на почту И там тишина В онлайн поддержке сказали, что провайдер заблокировал и они не могут повлиять То есть владеют покером, к которому нигде не напишешь и связи с их поддержкой нет Уважаемые 1 вин разберитесь ID 336982567
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4325 RUB 1win - 8 Апреля 2026
Добрый день. Пари ID 225380846 рассчитано неверно. Счет бросков в створ ворот в этом матче — 28-29, то есть всего 57, должен быть выигрыш, а рассчитали в проигрыш. Попросите сделать пересчет пари. Заранее благодарен.
Обрабатывается
RUB
4.3 тыс.
Задержка выплаты - 70000 RUB 1win - 7 Апреля 2026
Мой чат с поддержкой заблокировали , но позвонив на горячую линию заявив об этой проблеме они говорят что все работает в исправном состоянии . Но я никак не могу зайти в него с разных телефонов пробовал но никак . Потом я сделал заявку на вывод на сумму 70000 рублей они отменили заявку , потом сделал повторно разделив на 2 суммы по 35000 рублей . Проходит несколько часов и в заявках пишут что деньги переведены на указанный мною счет . Но деньги мне не пришли и со мной выходит на связь через ватсап якобы их сотрудник и присылает просто скриншот перевода…
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB 1win - 7 Апреля 2026
Поставил деньги на вывод 1.04.2026 в статусе было отображено «зачислен» сейчас 7.04.2026 денег так и нет , тех поддержка пишет что проблемы на стороне платежной системы , одни шаблонные ответы. Решения никакого , помогите!
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Задержка выплаты - 6002 RUB 1win - 6 Апреля 2026
С аккаунта был поставлен вывод на сумму 6002 рубля 23.03.2026 , статус в букмекере "зачислен", но на карту дс не поступали, была составлена заявка PMNT-4612538, заявку якобы отработали, но дс так и не поступили, тех поддержка меня игнорирует в чате уже давно
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 26000 RUB 1win - 5 Апреля 2026
Казино не выводит выигрыш! Поддержка не помогает! Одни отписки. На вас одна надежда, помогите пожалуйста!
Обрабатывается
RUB
26 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 16386 RUB 1win - 5 Апреля 2026
Мой ID: 351318077, Поставила ставки на UFC что игроки сыграют меньше 1 раунда, 1 ставка на 2000₽ на Кэф 4.3 ID: 224457273, другая на 3400₽ на Кэф 2.29 ID: 224437894, ставок сделано много проигрышных, но выиграли только эти две, и их 1вин засчитал как проигрышные у себя, в тех поддержку обращалась и просто нагло закрыли диалог без объяснений
Обрабатывается
RUB
16.4 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3013 RUB 1win - 5 Апреля 2026
Не зачислены средства на депозит.Заявка PAYVIP-1325081.С момента подачи заявки прошло 8 суток, результата 0.Поддержка постоянно выдвигает непонятные требования,то предоставьте данные для возврата,после предоставления тишина,через несколько дней новые требования,а где мои средства так и непонятно.Поддержка некомпетентна и не может решить вопрос.Учитывая то,что я являюсь вип клиентом
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 19000 RUB 1win - 5 Апреля 2026
Два вывода пришли не в полном объеме По одному выводу 15000 не дошло, по второй 4500. В поддержку обращался, справки все предоставил. Создали заявки, но движения 0
Обрабатывается
RUB
19.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5008 RUB 1win - 4 Апреля 2026
30.03 я совершил пополнение счета в 1win на сумму 5008 рублей путем перевода со своего платежного счета в Сбербанке на банковскую карту «Озон банк», указанную сервисом для зачисления. Операция была успешно выполнена, деньги со счета списаны. В тот момент у меня не было установленного приложения Сбербанка, поэтому я не смог сразу отправить чек, однако предоставил в поддержку скрин перевода и выписку по счету Сбера. С самого дня пополнения, 30.03, я обращался в чат поддержки 1win. Уровень работы чата я считаю неудовлетворительным, так как конкретных ответов и оперативной помощи я не получил. При этом сотрудники поддержки заверили меня, что как только…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB 1win - 4 Апреля 2026
Здравствуйте. Сделала вывод на 1win 20т.р, пришло 14т.р.Поддержка с горем пополам создала заявку, но прошло уже24 часа после создания заявки , а после поступления суммы еще больше времени, хотя в поддержке пишут что до 24 часов. Прошу разобраться в ситуации, мой ID-309020392, номер заявки PAYVIP-1337260. Сейчас поддержка вообще перестала отвечать. Сколько можно ждать и придет ли оставшиеся сумма, документы все есть.
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Зачисление на счет в БК - 15000 RUB 1win - 4 Апреля 2026
Двое суток назад в букмекерской конторе 1вин депозитнул 15000 рублей, денег до сих пор нет. От «вип» поддержки одни отписки и никакой помощи.
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Зачисление на счет в БК - 24500 RUB 1win - 3 Апреля 2026
Зачислил переводом 24500 деньги не дошли платеж отменен
Обрабатывается
RUB
24.5 тыс.
Блокировка счета - 48 USD 1win - 3 Апреля 2026
Заблокировали аккаунт, после того как поставил деньги на вывод. В поддержке 3 раза морозили и перевели на почту. На почте ответили, что заметили у меня типо МОШЕННИЧЕСКИЕ действия и поэтому заблокировали. А выигрыш поставленный на вывод, так и не пришли. Хотя по правилам любой обязан получить свой выигрыш.
Обрабатывается
USD
48
Блокировка счета - 150 USD 1win - 2 Апреля 2026
Hello. I encountered fraudulent activity at 1win. I made a deposit, received a bonus, wagered it, and when I tried to withdraw my funds, they simply blocked me, simply because I received the bonus. They sent me an email claiming I had committed some kind of fraudulent activity, but in fact, this casino simply stole my money. Please resolve this issue if you can; I would be very grateful. You can even keep the bonus; just return my money; it's a huge amount of money for my country.
Обрабатывается
USD
150
Блокировка счета - 100 USD 1win - 2 Апреля 2026
Hello. I saw a promotion on 1win, deposited $100, claimed 300 free spins, cleared the wagering requirement, and then I was blocked. Could you please help me figure out what the problem is? They're telling me I violated some rules, but I was just playing at your casino. Is that really breaking the rules?
Обрабатывается
USD
100
Зачисление на счет в БК - 20000 RUB 1win - 2 Апреля 2026
Добрый день! Не зачислили депозит в размере 20.000 рублей в 1win! Нет не какого ответа , от поддержки , сначала было 24ч, теперь просто ждите и все ! Уже два дня прошло! Составлено обращение , по нему нет продвижений ! Обращения номер : PMNT - 4644290 и PMNT - 4647167 Чек - видео из банка все направлял ! Поддержка , просто отмалчивается !
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5017 RUB 1win - 1 Апреля 2026
Добрый день. Перевел депозит по обозначенным реквизитам по СБП. Сбросил все запрошенные данные: квитанция об оплате, свой банк, номер. М мне предлагают ждать 24 ч. Считаю, что это сюр какой то... Все данные предоставлены, просто сверили, видят, что был перевод, зачисляйте. Что там можно проверять 24 ч? Помогите зачислить депозит быстрее или возвратить деньги назад. Чек об оплате приложил. Там видно СТАТУС в третьей строчке - выполнено. Вот и поиграл я... Спасибо 👎
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 31 Марта 2026
3 день жду вывод
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 30 Марта 2026
в истории вывода написано «Зачислено» по факту никаких денег не пришло в поддержку оьращался показывал выписку они шаблоно отвечают проблемы банка со стороны 1Вин все сделано выводил через способ «Перевод по номеру» на банк Газпромбанк
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB 1win - 29 Марта 2026
Здравствуйте дорогие представители БК. Я пополнил баланс с помощью перевода на карту ( прикреплю файл ) долгое время на баланс депозит не приходил. Я часто пополняю и никогда не было проблем. Мой игровой id 312418207 Решите пожалуйста проблему и пополните мой баланс. Спасибо
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена