Жалобы на 1win (7160)
Список жалоб
Статистика жалоб
Другое - 50000 RUB 1win - 30 Декабря 2025
«Я, Eduard (ID 8825263), подаю официальную жалобу на компанию 1win в связи с выявленными признаками манипуляции результатами в акции «Колесо Фортуны» и нарушением принципов прозрачности (Fair Play). В ходе длительного диалога с поддержкой (скриншоты прилагаю), представители компании сделали ряд официальных признаний, которые прямо указывают на нарушение условий лицензии 8048/JAZ2018-040: Отказ от ГСЧ: Поддержка официально подтвердила, что в данной акции «не применяется игровой ГСЧ казино». Отказ в верификации: На требование предоставить доказательства честности (хэш-коды или данные для проверки Provably Fair) был получен ответ, что в данном формате «технические детали не предусмотрены и не предоставляются». Сокрытие шансов: Оператор отказался раскрыть математическую вероятность…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2703 RUB 1win - 29 Декабря 2025
Добрый день, очередной скам от 1вин, была ставка на кибервольту, 2 тайма по 3 минуты, ставка была на тотал 4 больше в первом тайме, на 1:10 матч приостановили при счете 1:2 , через 15 минут матч пропал, результатов нигде нет, но я зашел нормальную БК Фонбет и посмотрел результат, там было написано и до сих пор все также, что при счете 1:2 матч прерван , товарищу который ставил ставку также на этот матч на бк Фонбет рассчитали возврат через час после прерывания матча, ну а 1вин рассчитал как поражение отписываясь шаблонными ответами и не желая делать возврат, помойка , никому…
Обрабатывается
RUB
2.7 тыс.
Зачисление на счет в БК - 28000 RUB 1win - 29 Декабря 2025
Не поступает депозит уже 4 сутки. Поддержка ссылается на платежную систему, сроки решения вопроса не дают.
Обрабатывается
RUB
28 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB 1win - 28 Декабря 2025
Здравствуйте, выводил 26 декабря на карту 14000 руб в статусе на сайте казино стоит " Зачислен " но денег на карте нет . На эту карту до этого выводил без проблем , а теперь мне кажется казино захотело меня мягко говоря 'Кинуть" чеки выписки все у них есть
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB 1win - 28 Декабря 2025
Я 23 декабря поставил на вывод 9000р деньги по их статусу зачислены но на карту деньги не пришли обратился в поддержку сделали заявку сказали ожидайте 72ч по итогу уже 5 дней прошло каждый день пишу в поддержку а толку нету пожалуйста помогите 340103862 вот мой игровое айди
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 50600 RUB 1win - 27 Декабря 2025
Начал выводить деньги платеж подтвердили По итогу написано что средства зачислены Но на карту ори не поступили прошло почти двое суток платежа так и нет в чате говорят просто ждать Прикладывал банковские выписки и все равно
Обрабатывается
RUB
50.6 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1win - 27 Декабря 2025
Я пополнил игровой счёт не пришли деньги мой ID11022915
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 100000 RUB 1win - 27 Декабря 2025
Выводил деньги с платформы 1 вин,195 тысяч,разбил их на 4 вывода 70 тысяч ,25 тысяч,50 тысяч и 50 тысяч, 70 и 25 вывелись без проблем,а два вывода по 50 тысяч отменили со стороны банка ,но на счет обратно они не упали ,как будто растворились ,поддержка молчит
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 7.1 USD 1win - 26 Декабря 2025
Всем доброго времени суток. Давно искал себе нормальный беттинг. С депозитами/выводами криптовалютой. 26.12.2025 решил проставить нба и вспомнил что у меня давно имеется аккаунт на 1вин. Пополнил депозит криптовалютой. Зачислили почти мгновенно(молодцы). Тремя ставками в лесенку удалось поднять 7100$. Когда захотел вывести столкнулся по моему мнению с одной из множества проблем. Необходимо было подтвердить почту, а как же депать без почты можно,а выводить увы нет. Хочу сказать что почта рабочая, вот от РБ код пришел, да и от того же ван вина он тоже пришел, когда пароль восстанавливал. На протяжении 6 часов и множества попыток код подтверждения на почту так…
Удовлетворена
USD
7.1
Задержка выплаты - 250000 RUB 1win - 24 Декабря 2025
Вчера 16:37 поставил деньги на вывод, уже вторые сутки заявки на вывод не взяли в обработку, деньги застряли где то, просили писать в службу поддержки, я написал оттуда ответ пришёл что акаунт работает в штатном режиме выводы доступны в полном объёме, меня футболят, поддержка не даёт номер заявки помогите решить вопрос
Обрабатывается
RUB
250 тыс.
Блокировка счета - 600 USD 1win - 23 Декабря 2025
Здравствуйте, начну с детального разбора ситуации. Я закинул 3к₽ чтобы поиграть в покер, зашёл за стол 1 на 1, ко мне присоединился какой-то игрок, проиграл мне 550$ +- и ушёл, игра была честная! Вышел думаю поиграть ещё в слоты, что-нибудь вывести и пойти ещё в покер. вывод отменили, не понял этого, всегда на любую сумму положительно выводили, акк с 2018г, один раз проходил верификацию в 22-23г, захожу в покер, ошибка 604, пишу в поддержку спрашиваю есть верификация? говорят нет нету, потом скидываю скриншот ошибки, и пишут да у вас верификация, хорошо, прохожу её, потом повторная через секьюрити, секьюрити пишут что…
Обрабатывается
USD
600
Незачисленный бонус - 100000 RUB 1win - 23 Декабря 2025
Худшая работа тех. поддержки, что я видел в жизни. В данной БК есть такая валюта 1win coins, не буду долго все расписывать, в общем суть в том, за 9 дней начиная с 15 числа ни одной монеты не было начислено на мой аккаунт за ставки на спорт, никто не хочет слышать меня, я звонил в тех. поддержку 5 раз, писал в чат раз 20, составлял запрос 4 раза который передавали специалистам. Ответ один и тот же ваш баланс соответствует, вин коины вам зачислены, до свидания и закрывают диалог. Отвечаю, там нет специалистов, там люди которые не хотят разбираться. Я всю…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5,61 USD 1win - 23 Декабря 2025
Пополнил депозит 7 часов назад через Qr код, денежные средства снялись, а депозит не пополнился, в поддержке не решают вопрос, а просто заставляют ждать, депозит высвечивается в приложении как отменён. Деньги не вернули. Исправьте ситуацию скорее! Поймите меня тоже, пополните депозит либо верните деньги, мне нужно это сегодня!
Удовлетворена
USD
5
Задержка выплаты - 13096 RUB 1win - 22 Декабря 2025
Делал вывод на банковскую карту, после того, как прошла обработка, через пару часов сменился статус на «успешно» впервые такое видел, что бы сменился статус на зеленый, но деньги не были зачислены. В поддержке сверил номер карты, сказали что он был указан верно, запросили выписку по счету, ее я уже предоставил, сказали опять ждать. Много отзывов уже прочел касаемо таких случаев, лучше уж сюда написать. В общем слишком много танцев с бубном, мне было банально выписку проблематично предоставить поскольку банк их делает лишь в печатном виде в офисе. Прошу посодействовать в решении этого вопроса.
Обрабатывается
RUB
13.1 тыс.
Другое - 700000 RUB 1win - 22 Декабря 2025
Я в течении двух месяцев играл в слоты 1вин, полный моему мнению у этой конторы присутствует ограничение выйгриша, полный ноль отдача слотов
Безосновательная
RUB
700 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB 1win - 19 Декабря 2025
ID клиента: 2106531 18.12.2025 года примерно в 02:00 ночи мной были оформлены две заявки на вывод денежных средств: 75 000 рублей — на OZON Банк; 20 000 рублей — на ОТП Банк. Данные банки были выбраны мной осознанно и корректно, поскольку другие банковские счета, в частности Сбербанк, я для вывода средств не выбирал. Утром того же дня я обнаружил, что денежные средства были зачислены на банковский счёт в Сбербанке, на котором у меня наложен арест, в результате чего получить данные средства я физически не могу. Подчёркиваю, что Сбербанк не был выбран мной в качестве банка для вывода средств. Для уточнения…
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5010 RUB 1win - 19 Декабря 2025
Здравствуйте! Снова я и снова с той же проблемой, прошлый депозит зачислили с горем пополам... Сегодня пополнив сайт вновь, деньги вновь не поступили, при переводе средств, во вкладке пополнении, сумма была 5010 руб, скриншот приложил, в детализации платеж висел в обработке на сумму 5010 руб, как только в детализации платеж отменился, хотя деньги им были переведены, сумма платже изменилась на 5009, пишу в поддержку толку нет Id 65068281 Чек перевода предоставил, скриншот во вкладке пополнения предоставил, сумма переведена верно!
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 50000 RUB 1win - 19 Декабря 2025
Совершал депозит 50 000₽ через сбп, перевод совершил правильно, есть чеки и справки о движении денежных средств, поддержка утверждает, что такой депозит не поступал
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5016 RUB 1win - 19 Декабря 2025
Не зачислили депозит! Поддержка отвечает шаблонами, и в тг и на сайте!
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 18 Декабря 2025
Написали что выигрыш зачислен заявку создали и 8 дней все не могут решить выписку скинул что зачисления не было.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB 1win - 17 Декабря 2025
1 вин полностью разочаровали! Вип статус никаких привилегий не дает! Заявку по бонусу от 27.11 до сих пор рассмотреть не могут, есть приват бот в котором еженедельное задание на бонус в итоге выполнила и ничего не отписывают почистите куки кешь так сколько мне еще чистить чтоб ваш сайт заработал! Одним словом мошенники и все! Хоть и трындят что сайт некрутят это все ложь. Крутят еще как потому как просто одни сливы куда не зайдёшь игры большая часть не играют, сайт просто сдох. Еще раз говорю с данной конторой несвязывайтесь играя у них 3 года они решили меня слить походу так…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 750 USD 1win - 17 Декабря 2025
После выйгрыша в данной букмекерской конторе, поставил заявку на вывод. Далее начался каламбур, написали на почту мол здравствуйте, получили ваши данные, хотя я ничего не отправлял. Пишу в поддержку, говорю что ничего не отправлял, на что сотрудники поддержки проигнорировали , что я им пишу и опять прислали ссылку на видеоверификацию. Прошел видео на следующий день, и после видеоверифа попросили прислать документы зачем-то, хотя я показал все свои документы на видеоверификации. Далее на следующий день вижу, что моя транзакция на вывод отменена, а все ставки рассчитаны с коеффициентом 1, при условии, что деньги были заработаны на ставках на одном из топовых…
Обрабатывается
USD
750
Зачисление на счет в БК - 2010 RUB 1win - 17 Декабря 2025
1win вторую неделю не зачисляет депозит. Переводил 2010₽ по сбп. 1026972 id аккаунта. В поддержке отвечают шаблоно. Попросили пдф чек перевода - я им отправил. Потом запросили видео от 3 лица как я захожу в банк. У меня не было телефона и договорился что сниму как с ноутбука захожу в личный кабинет. Отправил видео в поддержку они все равно не зачисляют деньги. Потом они настояли чтобы я где то нашел второй телефон и кто то меня снял как я захожу в банк и показываю перевод. Я нашел человека и мы сняли подробное видео. Прошло уже 2 недели мои 2010₽ не…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB 1win - 16 Декабря 2025
12.12 14:49 создал заявку на вывод в размере 60000р Вывода до сих пор нет 12.16 23:24 Изначально поставили статус выплачено,после чего я отправил выписку,что средств я не получал,дали новый номер заявки (vip) пользователь,с огромный оборотом за все время. PAYVIP-1081388 Каждый день играю и даже сегодня спокойно пополнил 80000 которые проиграл,но с пополнением все замечательно,как крипто так и физ карты. Поддержка отвечает одно и то же,проблема в платежной системе и мы ждем от нее ответ,я все понимаю,я ждал,и жду до сих пор,но средства не поступают. Каждый день уверяют,что в скором времени все решится,но итог один,денег нет,ранее всегда все было в течении…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 13550 RUB 1win - 16 Декабря 2025
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу по поводу вывода средств с платформы 1win. Несколько раз я обращался в службу поддержки, но мой вопрос рассматривается уже несколько дней и результата. В ответах сотрудники поддержки утверждают, что выплаты уже поступили, однако это не соответствует действительности. Подробности: • 23 февраля я создал заявку на вывод суммы 10 600 ₽. Статус был "в обработке", затем изменился на "зачислен", деньги на карту так и уже есть поступили. • 24 февраля я создал ещё одну заявку на сумму 13 550 ₽. Статус долго оставался "в обработке", затем утром изменился на "зачислен", но в банке деньги не появились. Я…
Обрабатывается
RUB
13.6 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB 1win - 15 Декабря 2025
Поддержка присылает нарисованные чеки якобы выведенных средств на указанные мною реквизиты, отправлял им выписку по счету где видно что нет поступления на сумму 50000₽, скорее всего кто-то из сотрудников казино решил таким образом заработать.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Зачисление на счет в БК - 8402 RUB 1win - 15 Декабря 2025
Здравствуйте. Пополнил баланс 4 дня назад на 8402р, в итоге его не зачислили, мурыжили в чатах 4 дня, а сегодня сюрприз новогодний))) ваша заявка в обращении отклонена, чудо просто. Пишу поддержке что не так, пишут что вы пополнили баланс после таймера, ну это уже просто никакие ворота лезет, я оплачивал заявку и на таймере было ещё 8 минут, в итоге отправили заявку повторно. Интересно будем ждать от этих наглецов. Id21564795 PAYVIP-1089089
Обрабатывается
RUB
8.4 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена