Жалобы на 1win (7248)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 90000 RUB 1win - 9 Февраля 2026
Компания 1win заблокировала аккаунт вместе с деньгами, тех поддержка не отвечает.
Обрабатывается
RUB
90 тыс.
Задержка выплаты - 12900 RUB 1win - 9 Февраля 2026
Не выводят деньги, заявки постоянно отменяют без причины, поддержка бездействует и формально отписывается
Обрабатывается
RUB
12.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 30500 RUB 1win - 8 Февраля 2026
Здравствуйте, я являюсь клиентом 1win, являюсь VIP клиентом. Недавно мой личный менеджер 1win прорекламировал - крипто-обменик, он же партнёр 1win. Сказал что лучший криптообменик - быстрый, надёжный, и.т.д. По итогу я зашёл на обменик - произвёл оплату по реквизитам, но usdt мне так и не пришли. Поддержка обменика даёт одни шаблоные ответы. Чеки, номер заявки, скриншоты я приложил но в итоге ничего. 1вин поддержка и мой личный менеджер говорят что нужно только обращаться в чат поддержки самого обменика. Вывод: СКАМ!!!
Обрабатывается
RUB
30.5 тыс.
Служба поддержки - 1823.25 RUB 1win - 8 Февраля 2026
При ставке на киберспорт, счёт в бк отображался на второй карте 0:1 в пользу той команды, на которую я поставил также по видеозаписи на данной конторе, в итоге, данный счёт был абсолютно в другую сторону, как оказалось в конечном итоге в результате матча, но БК показывало в начале счёт противоположный. С поддержкой выясняю вопрос больше двух часов, почему так произошло, на что получаю ответ (ваша ставка рассчитана верно), когда ни слова им не писал, что ставка рассчитана неверно. Поддержка ужасная, просто отвратительная, отвечают только на те вопросы, на которые способны, а на те, на которые не знают ответы, спокойно пропускают,…
Обрабатывается
RUB
1.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3004 RUB 1win - 8 Февраля 2026
Внесла депозит 08.02.2026 в размере 3004 по сбп через карту Цупис, деньги не поступили на депозит, все документы отправила в поддержку и ничего. Как мне вернуть деньги. Слишком часто происходит такая ситуация с 1 win
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB 1win - 7 Февраля 2026
ПОПОЛНЕНИЕ СРЕДСТВ ЗАДЕРЖИВАЮТ НА ДОЛГИЙ СРОК.ПОДДЕРЖКА ПИШЕТ ЧТО СРОК МАКСИМУМ 24 ЧАСА.ПО ИСТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ ПОДДЕРЖКА ПИШЕТ ЧТО ОНИ НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ ЧТО ПРОБЛЕМА В ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ..ХОТЯ ВСЕ ЗНАЮТ ЧТО У НИХ СЕРАЯ СХЕМА ПОПОЛНЕНИЯ ЧЕРЕЗ ЛЮДЕЙ ИЗ СРЕДНЕЙ АЗИИ..И ВСЕ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО И СО СКРИПОМ
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3003 RUB 1win - 7 Февраля 2026
Внесла депозит 05.02 в 17:37. Не поступает уже вторые сутки. Операторы отвечают шаблонами. ВАШ ДЕПОЗИТ В ОБРАБОТКЕ У ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ. Одни и те же ответы на протяжении всего обращения в службу поддержки. Уже не первый раз такое происходит. Прощу вернуть деньги обратно на карту - они на своем. «Ожидайте».
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 12000 RUB 1win - 7 Февраля 2026
Не выплатили 12000
Безосновательная
RUB
12 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5009 RUB 1win - 5 Февраля 2026
Зачислил средства через перевод по номеру, ну и как всегда отписки что 24 часа и так далее , как всегда ничего внятного сказать не могут… вот пдф чек . Сумма конечно не маленькая но каждый раз одно и тоже… присвоили номер обращения 432289
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Другое - 40000 RUB 1win - 5 Февраля 2026
Здравствуйте, 317174358 id. Поставил на вывод два раза по 20.000. Нужно было пройти верификацию, прошел и она неуспешна. Служба безопасности запросили чек и выписку, видео. Чек и выписку я предоставил, видео не могу предоставить, личный кабинет сбера заблокирован. Предоставил выписку о движении средств где написано что счет закрыт. Запросили документ о блокировке, но такого документа не существует. Банк отправляет в смс о том, что счет заблокирован по 115 фз и нужно предоставить документы, понятное дело что никаких документов я не предоставлю, по понятным причинам. Нет документа официального по блокировке по 115 фз, спросите сами в банке! Теперь на мои сообщения…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB 1win - 5 Февраля 2026
Добрый день! Уже вторые сутки мне не поступает депозит в размере 10.000руб на баланс в 1win, поддержка дает шаблонные ответы, что они не виноваты, это все платежная система, хотя я пополнял кабинет через СБП(деньги на счет получателя поступили мгновенно, что подтверждает банк), да и за 30+ часов можно уже получить ответ от так называемой «платежной системы» на которую они ссылаются. Просьба помочь с решением данной проблемы.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB 1win - 4 Февраля 2026
Пришло письмо на почту о марафоне отзывов. Написала. Обещали бонус 100 фриспинов, игры указаны в прикрепленном письме. Но бонус не дают до сих пор, хотя обещали начислить в течении 72 часов с момента публикации отзыва. Прошло 97 часов. Почему постоянно нужно выпрашивать у службы поддержки что-то. Одни отписки. Каждый менеджер говорит, что создал заявку. Врут..... А теперь поддержка просто не отвечает. Прикладываю письмо о марафоне отзывов, сам отзыв и ответы поддержки. Спасибо I'd 7063405
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Длительная верификация - 4100 RUB 1win - 4 Февраля 2026
Не дают вывести деньги, просят документы - предоставлял. Мучают с повторной верификацией. Помогите, пожалуйста, тем более сумма небольшая
Обрабатывается
RUB
4.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3005 RUB 1win - 4 Февраля 2026
Не зачисляют депозит 10 сутки,создают новые заявки уже пятая,три раза просили одно и тоже,подтверждение с тех поддержки банком в разное время.чек,выписку и видео от третьего лица тоже скидывал,но ничего не решилось.одни дежурные фразы в ответ ждите от минуты до 24 ч.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB 1win - 4 Февраля 2026
выводил 1 февраля 06:06 5000 рублей на карту по номеру. говорят пришли деньги, но их нет
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB 1win - 3 Февраля 2026
30.01 Вечером делал два вывода через СБП суммы 53000 и 75000 На утро 31.01 пришла только одна сумма 53 тыс, а сумма 75000 тыс не пришла и отображалась в истории вывода как выплаченная(по факту сумму не пришла). Далее я написал в поддержку. Создали обращение, регламентированные сроки до 72 часов. Сроки обработки обращения закончились, проблема не решается, пишут шаблонные ответы мол разбираемся с платежной системой. Есть сроки которые БК должна соблюдать. Выписку со счета так же предоставлял для создания обращения. Во вложении все доказательства а так же переписка с ТП. Прошу представителя БК подключится к решению вопроса. Отписки по типу мы…
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5012 RUB 1win - 2 Февраля 2026
Отменили депозит, деньги я перевел по реквизитам , все копировал , ошибки нет Платежная система сказала что перевела деньги в букмекер, но 1 вин отказывается их зачислять и кормит завтраками Статус депозита из обработки перешел в отменено , денег на баланс в банк не вернулось , они у букмекера
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1win - 2 Февраля 2026
Больше двух недель не приходит депозит или возврат средств на счет, с которого оплачивал
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 627.32 USD 1win - 2 Февраля 2026
Заблокировали аккаунт после выигрыша и не вернули даже депозит Хочу оставить жалобу на казино 1win. Я зарегистрировалась 1.02.26, пополнила счёт на 15, потом на 17 и затем на 319 USDT. Играла в быстрые игры от самого 1win и в итоге выиграла 627,32 USDT. Сразу поставила деньги на вывод. После этого вывод отменили и прислали письмо с требованием пройти верификацию. Я попыталась пройти её по ссылке из письма, но страница просто не загружалась. Тогда я включила VPN, как обычно делаю, когда сайт не открывается. После этого доступ к аккаунту вообще пропал. Я написала в поддержку, где мне ответили, что мой аккаунт…
Обрабатывается
USD
627.32
Зачисление на счет в БК - 11053 RUB 1win - 2 Февраля 2026
Пополнил счет через перевод по номеру,первый раз 3040 рублей,второй раз 8013 рублей.Ни один платеж не поступил,в поддержке банка сказали что переводы были выполнены верно.В поддержке 1win,только и делают,что перекидывают с одного оператора на другого.
Удовлетворена
RUB
11.1 тыс.
Задержка выплаты - 3500000 RUB 1win - 1 Февраля 2026
28.01.2026 в 23:18 я оформил вывод денежных средств с аккаунта 1win на банковскую карту на сумму 2000000 узбекский сумов. На сегодняшний день деньги на карту так и не поступили, хотя заявленные вами сроки вывода составляли максимум 48 часов( уже прошло более 72 часово Я неоднократно обращался в поддержку 1win по поводу этих выплат. После этого я пробовал еще много раз выводить, но все выплаты были отменены, также пробовал и другие карты. Также хочу сказать, что перед этим прошел верификацию.В ответ мне сообщают, что проблема якобы на стороне платёжной системы и просят просто подождать, при этом реальные сроки решения вопроса не…
Обрабатывается
RUB
12.4 тыс.
Зачисление на счет в БК - 29000 RUB 1win - 1 Февраля 2026
Пополнял баланс на разные суммы и никаких проблем не было помимо самого крупного платежа в размере 29000 через tpay, обратился в службу поддержки после чего вторые сутки поступают шаблонные ответы но никаких продвижений нет.
Удовлетворена
RUB
29 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB 1win - 1 Февраля 2026
Рассчитали экспресс как поражение, хотя при форе на мма если досрочно бой заканчивается, ставка считается возвратом
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 5216.24 RUB 1win - 31 Января 2026
Букмекер без веских на то оснований задерживает выплату баланса на карту. Были испробованы доступные способы, но выплата так и не поступает. Букмекер намеренно удерживает выплату и не обрабатывает запрос
Удовлетворена
RUB
5.2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 19 USD 1win - 30 Января 2026
27/01 в 15:37 по МСК я сделал депозит в размере 600 бат через True Money по qr коду Promt Pay. Создали заявку PMNT-4274956, которая висит в работе больше двух суток, срок решения поддержка не называет, шлют отписки в стиле "ждите".
Удовлетворена
USD
19
Задержка выплаты - 200 USD 1win - 30 Января 2026
Уже третий день не могу вывести деньги со счета, вывожу в крипте 200 USDT, смешно что такая бк не может вывести 200 баксов
Удовлетворена
USD
200
Задержка выплаты - 2746.76 RUB 1win - 30 Января 2026
Здраствуйте, id341081046 Сыграла ставка выигрывшем для меня id197516581 , но балансе все так же 0 рублей,обращался в службу поддержки,но там отправляли от одного к другому
Удовлетворена
RUB
2.7 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена