Жалобы на Punch (62)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 13911.12 RUB Punch - 4 Октября 2024
Ставил по линии на киберспорт иногда в лайве. При попытке вывести часть денег ушли на верификацию. Все необхожимые данные предоставил. Паспорт, карту, селфи с паспортом и листком, селфи с паспортом листком и открытым ЛК на мониторе чтобы было видно данные и текущую дату, ИНН, оплаченный счет ЖКХ, договор с провайдером связи на мой номер. Просьба помочь вывести незаконно удерживаемые средства
Не удовлетворена
RUB
13.9 тыс.
Задержка выплаты - 11000 RUB Punch - 30 Сентября 2024
На протяжении месяца не выводят деньги, ссылаются на какие-то технические ошибки или работы. В итоге сейчас не могу зайти даже в личный кабинет
Не удовлетворена
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 27000 RUB Punch - 30 Сентября 2024
Добрый день. В ходе верификации получил несправедливую блокировку аккаунта, после продоставления всех необходимых документов Я и так получил, видимо "расширенную" верификацию, но я готов опровергнуть любой из пунктов 9.14 и готов к видеоверификации, проверок знаний по киберспорту и прочему, помогите, пожалуйста)
Не удовлетворена
RUB
27 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Punch - 20 Сентября 2024
Объясняю ситуации, я уже описывала все в отзыве, что сначала не давали вывод, потом вовсе его отменили и отправили на верификацию. Я все прошла, и после меня просто заблокировали, и все деньги отняли. На самой видеоверификации мне был задан вопрос на какие источники я опираюсь и делаю ставки, я ответила, что смотрю стримы и смотрю как показывают себя команды. Честно говоря, я тут немного слукавила, потому что я смотрела прямую статистику на сайте Crossbet, и когда происходили убийства на карте., проставляла ставку. Помогите пожалуйста разобраться, меня обвиняют в том, что я передавала аккаунт 3-им лицам, хотя я сама все ставила
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Конфискация баланса - 5000 RUB Punch - 12 Сентября 2024
Зарегистрировал аккакнт, так как позвонил менеджер и предложил попробовать новое бк. После я заполнил данные и пополнил счет по СПб на 5000 рублей. Деньги не пришли мне сказали сбой и отправьте чеки. Я чеки отправил, потом отправил справку с банка, а ночью мне присылают сообщение, что я якобы сделал два аккаунта и меня заблокировали и сказали возврат средств после разбирательства. Потом мне написали, что якобы нашли второй аккакнт и его оставят а этот заблокируют. А тот аккаунт вообще без моих данных и с какой то левой почтой, я еле в него вошел пришлось через поддержку перевязывать номер со старого аккаунта.…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Длительная верификация - 8800 RUB Punch - 16 Августа 2024
Запрашивают все новые и новые документы для верификации предоставил уже около 5 документов им все равно мало. Мошенники не советую у них ставить
Безосновательная
RUB
8.8 тыс.
Длительная верификация - 27000 RUB Punch - 15 Августа 2024
Добрый день. 15го июля букмекер инициировал верификацию, перфоткая тысячу раз свое лицо на трех разных фонах и банковскую карту - запросили документ подтверждающий мое владение картой (договор об комплексном обслуживании и т. п. из банка). После нескольких обращений в банк (онлайн и оффлайн) пдф документ им не подошел, обратившись в банк - продублировал информацию букмекеру о том, что они имеют договор в архиве и могут мне предоставить только копию, задав вопрос (скриншот прикрепил), на что букмекер сказал, что да, такой документ подойдет, но после предоставления документа отвечает «К сожалению, предоставленный документ не подходит для прохождения верификации. Необходимо предоставить документ с…
Не удовлетворена
RUB
27 тыс.
Длительная верификация - 600000 RUB Punch - 3 Августа 2024
Зашел в данную конторку слоты покрутить, накрутил на 540000, решил вывести часть денег, сразу попадаешь на верификацию, как и везде. Запросили паспорт, селфи с паспортом, и банковскую карту, как и у всех. Тут же аккаунт верифицировали. Поставил на вывод 50к, прошла отмена, типо выводите по 25к, хорошо нет проблем. Два раза вывели по 25к и на третий вывод отмена и новая верификация. И тут началось самое интересное. Паспорт, карта, и самое интересное, где вы наползаетесь на коленях перед компом что б выполнить данную профедуру - необходимо предоставить фотографии на фоне переписки со службой клиентского сервиса в чате, на которых Вы…
Не удовлетворена
RUB
600 тыс.
Длительная верификация - 4000 RUB Punch - 1 Августа 2024
В графе "тип спора" отражено по сути не совсем верное наименование проблемы. Суть в том, что данная БК, по моему мнению, откровенный спам. Формально речь идет о длительной верификации, а фактически контора придумывает недоступные ее виды, а так как без верификации ты не имеешь возможности вывести свои деньги, то ты просто оказываешься лишен своих денег. Зарегистрирован на данной площадке больше года. Счет, естественно, один. Никакого мультиаккаунта не имел. Я не бонусхантер, а обычный среднестатистический игрок. Иногда пробую различные конторы, которые предлагают бонусы, что вполне естественно, так как без бонусных предложений в сторону таких сайтов никто бы и не посмотрел при…
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 1500 RUB Punch - 30 Июля 2024
Я зарегистрировался, сделал депозит, увидев условия я попросил отказаться от акции и вывести свои ДС, проставив их на ставку на киберспорт, меня заблокировали и сказали что имеется мультиаккаунт на имя Марии, Мария моя девушка, у нее имеется свой аккаунт, с какой стати вы должны блокировать мой счет без вывода и перерасчета ставок? Ужасная контора мошенников, в наглую присваивают ДС себе без каких либо правил.
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 25000 RUB Punch - 23 Июля 2024
Вчера увидела у блогера что можно выиграть деньги, еще и дают за регистрацию 10000, за регистрацию ничего не дали, так же как и за пополнение Прошу вернуть все переведенные средства
Безосновательная
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 27000 RUB Punch - 19 Июня 2024
Я создал аккаунт на панчбете, далее закинул деньги на эту бк(закинул 7к) , получил фрибеты ,отыграл их , потом отыграл депозит(поставил денег в сумме x5 от депозита) запросил вывод средст. Мне сказали пройти веритификацию аккаунта, весь день меня гоняли с этой веритификацией, в итоге забанили аккаунт , ссылаясь на мультиаккаунт, вилки. 2.19 Букмекерская компания оставляет за собой право приостановить все операции Клиента в части приема ставок, совершения ставки и выплаты выигрыша, депозита и вывода денежных средств, а также заблокировать личный кабинет Клиента, если будет установлено, либо у Букмекерской компании возникнут следующие подозрения: 1. Клиент совершил повторную регистрацию, то есть создал…
Безосновательная
RUB
27 тыс.
Блокировка счета - 35000 RUB Punch - 30 Апреля 2024
Зарегистрировался в БК, при первой же попытке вывода заблокировали аккаунт и начали требовать в процессе верификации абсурдные, невыполнимые условия по типу того, что уместить несколько документов, мое лицо и переписку на фоне всего этого НА 1 ФОТО. При этом все другие БК принимают подобное в видео формате, снятом одним кадром, но только не punch. Одним словом максимально затягивали процесс и отказывались верифицировать счет. Теперь и вовсе заявили, что мой аккаунт заблокирован (скриншот 2) . Это как вообще понимать? На основании чего? При этом мне не вернут даже мой депозит? Не говоря о том, что первый депозит был проигран, а это…
Не удовлетворена
RUB
35 тыс.
Конфискация баланса - 66000 RUB Punch - 18 Апреля 2024
15 Апреля выиграл в Live-казино Evolution 70000 рублей. Спустя минут 5 баланс превратился в 10000 рублей без каких-либо моих действий. 60000 рублей было просто списано - причина неизвестна. Поддержка букмекера сказала, что видит мои ставки и нужно немного подождать - имеется задержка выигрыша, хотя на самом деле я видел 70000 рублей на балансе. Решил подождать 2 часа, продолжив играть. Сталкиваюсь с еще одной ситуацией - у провайдера ставка не засчиталась, а у букмекера баланс уменьшился на сумму ставки ( 6000 рублей). Хорошо, что в этот момент общался со службой поддержки и сделал скрин - так бы мне просто никто не…
Удовлетворена
RUB
66 тыс.
Блокировка счета - 22000 RUB Punch - 12 Апреля 2024
Здравствуйте, заблокировали счет якобы по одной ( или всем) причине « 1) клиент совершил повторную регистрацию, то есть создал иные аккаунты (мультиаккаунтинг) путем обмана или предоставления заведомо недостоверных сведений о себе; 2) ставки делались группой зарегистрированных Клиентов по предварительному сговору, в том числе на взаимозависимые исходы, включая ставки на такие исходы в иных Букмекерских компаниях (вилочные ставки); 3) с одного устройства Клиента или устройств, имеющих один IP и/или MAC-адрес, были заключены две и более ставки разными Клиентами (мультиаккаунтинг).» Мульти аккаунты не создавал, живем в 3( я моя девушка и ее брат) все зарегались в бк, никакие вилки не делали общих…
Безосновательная
RUB
22 тыс.
Длительная верификация - 1277000 RUB Punch - 6 Апреля 2024
Здравствуйте играл в казино вчера была верификация выводил деньги вечером поймал бонус утром чтоб вывести потребовали пройти верификацию сделал все отправил все а они одно и тоже и сутки не верефицируют то есть не могу вывести деньги
Безосновательная
RUB
1.3 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 2200 RUB Punch - 6 Марта 2024
Второй раз дали фрибет 1000 руб, отыграл его, выигрыш 2200, но ставку рассчитали с кф 1 и поэтому ничего не выплатили, это второй раз уже, первый раз на 4300 меня кинули! Поддержка пишет,что все верно рассчитали.!
Безосновательная
RUB
2.2 тыс.
Конфискация баланса - 4350 RUB Punch - 4 Марта 2024
Дали фрибет 1000руб, я его отыграл и выиграл 4350, пополнил баланс на 300 руб, стал выводить на ту же карту с которой пополнял баланс, а мне аннулировали ставку, и поддержка ответила, что все верно
Не удовлетворена
RUB
4.4 тыс.
Конфискация баланса - 9750 RUB Punch - 23 Февраля 2024
Проставил последнюю ставку 22.02.2024 в 21:56, она была выигранной и баланс составлял после нее 9750, я еще в момент того, пока шел матч уехал по делам. Возвращаюсь, смотрю баланс 0, открываю историю ставок, у меня стоят 2 события, 23.02.2024 00:50 на сумму 9750 рублей, по ней произведен cashout, сумма стала составлять 1657,6 рублей. Далее 23.02.2024 00:54 поставлены 1657,6 рублей и ставка проиграна. Самое интересное, что я находился еще в этот момент без связи и вход в бк не мог выполняться мной. На претензию и разговор с тех поддержкой о том, с какого ip это было сделано, каким образом и т.п.…
Не удовлетворена
RUB
9.8 тыс.
Длительная верификация - 57000 KZT Punch - 19 Февраля 2024
Здравствуйте не играйте на punch сайте решил закину 10 тысяч тенге поднял 57 тысяч тенге решил вывести есть видео заснято моих процедур далее было отмено 3 раза на 4 я не мог даже подавать заявку контора видно сразу людей кидает хорошо я мало закинул всего 10 тысяч далле пошел этап верификаций в 5-10 этапов не знаю остановилось на договоре с оператор зачем им нужен договор с оператором что то подозрительно это не нормальная букмекерская контора лучше играет на Олимпе или Пари матче и да я Обычный игрок новичок во всех бк нормальных достаточно сфоткать удостоверение паспорт и в редких случаях…
Удовлетворена
KZT
57 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 11000 RUB Punch - 18 Февраля 2024
Ставил на матч стримера Lens по дота2(ставка была на победу противников), пик противников был на 100% выигранные линии и победу, собственно так и произошло, в команде стримера никто специально не фидил, просто не победить таким пиком и по итогу команда стримера проиграла и каким-то чудом расчитали ставку как возврат!!!
Не удовлетворена
RUB
11 тыс.
Конфискация баланса - 1000 RUB Punch - 8 Февраля 2024
Здравствуйте. Во-первых, я понимаю, что сумма спора мизерная, но - Дело совсем не в сумме, а в том, что эта контора себе позволяет: Я зарегистрировалась наверное осенью 23-го года на панч. Сделала депозит, пару ставок и меня заблокировали. Запросили верификацию - я ее проходила по мере возможности (торопиться некуда, сумма в тысячу рублей для меня ничто), могла фотки два/три дня, неделю отправлять. Ну да ладно. Отправляю я им очередные фото, а они мне в ответ - верификация окончена, вы, говорят, очень долго отправляли фото и мы окончательно заблокировали ваш аккаунт с удержанием всех средств. Вот это поворот! Даже депозит не…
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 300000 RUB Punch - 6 Февраля 2024
Я пополнял и выводил с акаунта средства, но потом букмекер потребовал прохождения верификации для того чтобы вывести средства, я все отсылал что требовалось, потом промежуток времени остановился на одном из этапов, был в разъездах и не думал (да и не было времени) про эту верификацию, захожу на почту отправляю им то что они просили (ответил на последнее их старое смс), в ответ получаю ''букмекер имеет право без предварительного уведомления запретить доступ к акаунту и заблокировать счет и анулировать баланс'' , по причине того что верификация не была пройдена за 30 дней, они дали вывести небольшие средства, но как только баланс…
Не удовлетворена
RUB
300 тыс.
Длительная верификация - 130000 RUB Punch - 19 Января 2024
Я зарегестрировался на конторе Внес депозит в размере 30 000 рублей и начал играть. Играл честно и от своего имени! После того как на моем балансе уже было 130 000 рублей я решил вывести деньги, но у меня не получилось и было сказано , что мой аккаунт проходит процедуру верификации. В принципе я не удивился потому что знаю что это нормально для букмекеров и выполнял все их требования а именно предоставления паспорта, инн , счетов жкх, договора с мобильным оператором, в прочем я предоставил им ВСЕ о чем они меня просили. И после этого меня просто игнорируют уже больше месяца…
Не удовлетворена
RUB
130 тыс.
Длительная верификация - 10000 RUB Punch - 18 Января 2024
16 января Панчбет запросил у меня верификацию. Все нужные для них документы были отправленны, фотографии, карта с которой был депозит, выписка из банка, дальше сотрудники бк отвечают скриптами и не дают ответ на отправленные мною документы, до этого выводил все было окей, ставил исключительно на доту любую ставку могу обосновать в видеозвонке.
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 6666 RUB Punch - 11 Декабря 2023
Букмекер не собирается выплачивать деньги. Назначили верификацию. Я отправил им десяток-два разных фото: Паспорта на трех разных фонах и под тремя разными углами; селфи с паспортом на трех фонах и под тремя углами; селфи без паспорта на трех фонах и углами, кучу разной херни под фонами и углами, последнее было фото моей карты, с которой делал пополнение. Теперь хотят договор на эту карту. о том, что она принадлежит мне. На секундочку - у меня именная карта - на лицевой стороне написано мое имя и фамилия. Фамилия у меня редкая, и после того, как эти мошенники запросили договор на карту, я…
Удовлетворена
RUB
6.7 тыс.
Зачисление на счет в БК - 500 RUB Punch - 18 Ноября 2023
Я сделал депозит, и ожидал его начисления, позже когда его не произошло обратился в поддержку, они создали заявку и мне такое не впервой ведь раньше это все занимало около часа и давали фрибет-бонус. Сейчас же прошло уже 18 часов и поддержка абсолютно не реагирует на мои сообщения сливая меня шаблонными фразами по типу, депозит в обработке.Все чеки я уже прилагал тысячу раз. Вот номер обращения 45839
Удовлетворена
RUB
500
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена