Павел Моисеев

Добрый день. Уважаемый представитель PariMatch. Документы были отправлены 03/03/2021, что можно подтвердить перепиской.
2 дня назад были отправлены дополнительные документы, о чем я написал в сообщении.
Смысл же моего сообщения в том, что ваша компания вместо того, чтобы запросить сразу все документы, зачем-то тянет 10 заявленных дней, а потом выдвигает новые (необоснованные, как я считаю) требования. Я в этом вижу неуважение, ко мне, как к клиенту, как минимум.
Повторю вопрос - почему на проверку документов ушло уже 13 дней, считая с момента первой отправки (03 марта)?

Добрый день.
Служба поддержки перестала вообще отвечать на мои письма, счет по-прежнему заблокирован на вывод средств.
Никаких комментариев и сроков не предоставляется. Может представитель на сайте что-то скажет?