Денис Матюшко

Добрый день! Мой счет на melbet до сих пор заблокирован, но я уже могу войти в свой заблокированный аккаунт на котором отображается мой баланс 351EUR. Напомню что я прошел две видеоконференции и отправил по почте копии своих документов с заполненной анкетой, которую melbet получил. Теперь они попросили отправить один из 3-х документов, я выбрал водительские права и сразу же им их отправил! После всего этого ответа на свою почту о проверке документов я не получил. Прождав около 7 дней я зашел на свой аккаунт и обнаружил что вы ожидаете моего звонка в назначенное мною время, но время назначит я не могу.Напомню что раньше была графа где я мог назначить время звонка по средствам skype, теперь ее нет. Сегодня уже 10 мая но ответа так и нет! Что мне делать дальше?

Да но я уже больше недели прошу хоть как-то прокомментировать Вас ситуацию по моей жалобе, но ответа от Вас нет. Что мне делать, оформлять новую жалобу? Или вы может не видите что я к Вам обращаюсь?Я писал и Роману Громову и непосредственно в комментариях к жалобе.

Добрый день.Почему по моей жалобе вы ничего не отвечаете?