Betboom Support

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным, действительно имели место быть инциденты с отображением ставок, которые в течение 30 минут успешно разрешили. К сожалению, от форс-мажорных ситуаций никто не защищен. Мы приносим извинения и надеемся, что проведенная работа не допустит подобных инцидентов. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту review@betboom.ru, мы окажем необходимую поддержку. Хорошего дня!

Здравствуйте!
Сожалеем, что сложилось такое впечатление, однако трансляция находится в свободном доступе, где видно, что был перезапуск. Мы можем вам также отправить ссылку с точным таймингом, где игра остановилась и ее решили перезапустить. Для этого напишите на почту review@betboom.ru. Хорошего дня!

Здравствуйте!
Вероятно произошла путаница между "фрибет-балансом" и фрибетом. В первом случае, действительно сумму на фрибет-балансе можно копить или просто хранить и она сгорает. Фрибет же всегда имеет свое время жизни. При вручении или выдачи фрибетов эту информацию всегда предоставляют. В любом случае, мы всегда готовы подробно проверить и дать рекомендации по всем возникшим вопросам, пожалуйста, напишите на review@betboom.ru и мы обязательно поможем. Хорошего дня!