Связаться со службой поддержки БК PinUp KZ

Обновлено:
20
Содержание

Клиенты казахстанской букмекерской конторы Пина ап могут столкнуться с проблемами, решение которых потребует вмешательства специалистов. В этом обзоре расскажем, как связаться со службой поддержки БК PinUp KZ на сайте с ПК и мобильного телефона, а также рассмотрим, какие вопросы поможет решить саппорт.

Для того чтобы получить консультацию специалистов клиентской поддержки Пина ап, беттору необходимо придерживаться следующей инструкции:

  1. Для связи с саппортом на сайте в режиме текущего времени кликните по ярлыку с окошком, размещенном в нижнем правом углу экрана.
  2. Представьтесь и задайте интересующий вас вопрос в диалоговом окне.
  3. Отправьте запрос на электронную почту [email protected].
  4. Войдите на страницу БК в Контакте или Инстаграм и напишите вопрос администраторам.

Связаться со службой поддержки на сайте PinUp KZ

Связь со службой поддержки БК ПинАп кз через онлайн-чат на сайте — наиболее быстрый способ получить ответ на вопрос, интересующий беттора. Операторы чата работают в круглосуточном режиме и моментально реагируют на запросы пользователей. В случае повышенной нагрузки на линию связи игроку ответит первый освободившийся специалист. Среднее время ожидания составляет 3-5 минут.  Для того чтобы связаться со службой поддержки БК PinUp KZ в лайв чате, необходимо:

  1. Кликнуть по иконке с окном, размещенной в правом нижнем углу экрана.
  2. Ввести в свободное поле вопрос.
  3. Нажать на кнопку «Начать диалог».
  4. Дождаться ответа консультанта.

Диалог в онлайн-чате ведется на языке пользователя. Перед тем как обратиться к специалистам поддержки, беттору необходимо точно сформулировать вопрос и подготовить документы, которые могут помочь оперативно разрешить проблему. Это могут быть скан-копии паспорта в случае проблем с верификацией или фото чеков, если возникли задержки платежей. Игроку понадобится также указать контактный номер телефона, к которому привязан аккаунт, и электронную почту, зарегистрированную в профиле.

Связь с ПинАп кз через онлайн-чат происходит в режиме текущего времени. Этот канал коммуникации целесообразно использовать для быстрого получения ответов на вопросы, связанные с регистрацией, верификацией, расчетами ставок, работающими системами платежей, начислением бонусов, а также для уточнения непонятных моментов в правилах букмекерской конторы. Для получения официального ответа на запрос с предоставлением конфиденциальных данных рекомендуется писать на электронную почту [email protected]. Адрес размещен в футере официального сайта. Обработка поступившего сообщения производится в течение суток, после чего беттор получает подробный ответ от администрации БК.

Связь через мобильные приложения

Для ставок с мобильного телефона предлагается использовать мобильную версию официального сайта. Специальных приложений для смартфонов у букмекера на данный момент не существует. Поэтому вопрос — как можно связаться со службой поддержки на PinUp KZ через приложение? — будет неактуальным.

Связь через мобильную версию

Мобильная версия сайта БК полностью поддерживает функционал десктопной платформы. Сервисы конторы работают по аналогичным алгоритмам, и процесс связи со службой поддержки ПинАп кз с телефона будет таким же, как и на ПК. Для того чтобы получить консультацию саппорта, беттор может использовать:

  1. Чат, работающий в круглосуточном режиме.
  2. Электронную почту.
  3. Социальные сети вКонтакте, Инстаграм.

Запросы обрабатываются в соответствии с установленным регламентом конторы — в онлайн-чате моментально, через email на протяжении суток, в аккаунтах соцсетей в течение 10-15 минут.

Зачем связываться с БК PinUp KZ?

Служба поддержки на PinUp KZ помогает бетторам в решении проблем, связанных непосредственно с процессом игры. Пользователь может обратиться к саппорту, если ему понадобится:

  • уточнить нюансы регистрации и верификации;
  • разобраться с начислением и отыгрышем бонусов;
  • решить проблемы с задержкой выплат;
  • задать вопрос по поводу блокировки аккаунта;
  • убедиться в правильности расчета ставок.

Для связи со специалистами можно использовать любой доступный способ. При этом необходимо подготовить все нужные документы и конкретизировать вопрос.

FAQ

Что нужно для того, чтобы связаться с БК PinUp KZ?

Для связи с саппортом можно использовать онлайн-чат или электронную почту. Задавать интересующие его вопросы может любой, даже незарегистрированный пользователь.

Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК ПинАп кз?

В онлайн-чате ответы на вопросы игроков поступают моментально. В случаях загруженности операторов сроки ожидания могут составлять 3-5 минут. Запросы, отправленные по email, обрабатываются в течение суток.

Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК PinUp KZ?

К саппорту рекомендовано обращаться в случаях проблем с регистрацией и верификацией, получением бонусов, задержкой выплат и при неправильном расчете ставок.

ДШ
Денис Шкуренко
Руководитель раздела бонусов
Более 15 лет опыта работы в медиа. Написал более сотни статей на букмекерскую тему, отыграл более 200 бонусов в БК.
Подписаться
Комментарии20
ОЭ
Оксана Элянова
newbie

Хочу пожаловаться пополнила счет27.04 и щас деньги не пришли и даже не решают проблему

0
0
Ответить
1
МД
Модератор Д.
moderator

Оксана Элянова

Здравствуйте!

Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее в букмекерскую контору.

0
0
Ответить
II
Ivan Ivanov
newbie

Пополнял депозит деньги сняли и уже 3-4 дня не вижу их

0
0
Ответить
1
МД
Модератор Д.
moderator

Ivan Ivanov

Здравствуйте!
Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.

0
0
Ответить
SM
Shuhrat Makhkamov
newbie

13.04 выводил денги ешë не пришли

0
0
Ответить
1
МН
Модератор Н.

Shuhrat Makhkamov

Здравствуйте, Шухрат!
Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее в букмекерскую контору.

0
0
Ответить
АД
Алексей Дерябин
newbie

Закинул на счет в казино пинап 3000 тысячи рублей а они на счет не поступили прошу вас разобраться?

0
0
Ответить
1
МН
Модератор Н.

Алексей Дерябин

Здравствуйте, Алексей!
Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее в букмекерскую контору.

0
0
Ответить
ШГ
Шапи Гаджимагомедов
newbie

Не пришли вывод на сумму 2000
Вывод сделал 18.04.2024.23:16
Это уже издевательство

0
0
Ответить
1
МН
Модератор Н.

Шапи Гаджимагомедов

Здравствуйте, Шапи! Если средства до сих пор не поступили на ваш баланс. Оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее в букмекерскую контору.

0
0
Ответить
АМ
Айказ Межлумян
newbie

Здравствуйте, как мне можно связаться с вами? Личный вопрос.

0
0
Ответить
1
МН
Модератор Н.

Айказ Межлумян

Здравствуйте, Айказ! Связь со службой поддержки букмекерской конторы через онлайн-чат на сайте — наиболее быстрый способ получить ответ на вопрос.

0
0
Ответить
MM
Marat Mufazdalov
newbie

Что мне делать

0
0
Ответить
0
MM
Marat Mufazdalov
newbie

Здравствуйте я положил деньги, но они не пришли

0
0
Ответить
0
MM
Marat Mufazdalov
newbie

Здравствуйте

0
0
Ответить
0
ЛМ
Линда Монзелецка
newbie

Здравствуйте я делал регистрацию указала неправильный номер скинула там деньги играла потом меня выкинула теперь не могу войти потому что я не неправильно сделала номер телефона чужой телефон вела

0
0
Ответить
1
МН
Модератор Н.

Линда Монзелецка

Здравствуйте, Линда! Вам необходимо обратиться в поддержку букмекерской конторы для решения вашего вопроса.
Обратиться в службу поддержки букмекера можно в чате, а также написать на электронную почту [email protected]

0
0
Ответить

Популярные темы

МД
Модератор Д.
moderator
Здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https:/...
ММ
Макс Макс
newbie
Я ждал 39 дней, делал вывод на 150к, по итогу на 39-й день выплатили, правда 145к, да и бог с этими ...
АК
Алим Калибатов
newbie
Ахмат - Зенит: Пенальти+удаление Да Кэф 8.00 Динамо - Крылья Советов Обе забьют+ТБ 2.5 Кэф 2.07 Сп...
МД
Модератор Д.
moderator

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, название букмекерской компании.