Недавние категории
Нет посещенных страниц

premium

Букмекеры
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Рейтинг игроков
Рейтинг надежности
Букмекеры с бонусами
Рейтинг Live
Российские букмекеры
Букмекеры с высокими коэффициентами
Киберспортивные букмекеры
Проверенные
С моб. версией
По платежкам
По валютам
Букмекеры для профи
Тотализаторы
Топ-7 бирж ставок
Еще
Черный список
Партнерские программы букмекеров
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Все категории
Арбитраж

Премия РБ

РБ+

Tips

Украли аккаунт в Стим

Обновлено: Сегодня, 13:51
0
Содержание
Если вы попали на удочку мошенников и вовремя не активировали защиту Steam Guard, то вернуть свой аккаунт все равно можно, и на это у вас не уйдет много времени.

Для начала убедитесь, что аккаунт именно украли. Попробуйте ввести пароль несколько раз, прислать себе на электронную почту или мобильный телефон уведомление, в котором придет временный код для восстановления профиля. Если злоумышленник смог каким-то образом поменять почту, то единственное, что вам остается — писать в Техническую поддержку Steam.

Перед обращением обязательно проверьте компьютер на вирусы при помощи любого антивируса. После этого смените пароль от электронной почты и выйдите со всех устройств. Как правило, после смены пароля выход со всех устройств происходит автоматически, но если вы хотите быть уверенным, лучше проделайте процедуру в ручном режиме. К примеру, на почте Gmail вам нужно нажать на раздел «Дополнительная информация» (в самом низу страницы), а затем кликнуть «Выйти из всех остальных сеансов».

Выход со всех устройств на почте
Украли аккаунт в Стим

Обращение в Техническую поддержку Steam


Перед тем как писать в Тех. Поддержку создайте соответствующий аккаунт, через который и будет происходить общение с сотрудниками Valve. Перейдите по ссылке, нажмите на раздел «language» и выберите русский язык, чтобы проще было создавать аккаунт. Теперь нажмите на кнопку «Мне нужна помощь» или «Обратиться в службу поддержки».

Украли аккаунт в Стим

На новой странице нужно выбрать любую из своих игр, а затем перейти к следующему шагу. Напишите свое обращение в поле «потерянный аккаунт». Оно должно описывать вашу проблему. К примеру, можете написать что-то вроде — «Не получается войти в свой профиль Steam. Скорее всего, мой аккаунт взломали, а поэтому прошу сообщить мне данные для входа (электронная почта и пароль), чтобы вернуть профиль».

Теперь внимательно заполните все необходимые поля. Укажите логин от украденного аккаунта и доказательства владения им. Нажмите на кнопку «прикрепить файл», а затем добавьте заранее созданный скриншот цифрового ключа любой из своих игр или операции по совершению покупки продукта в Steam через кредитную карту, либо сторонний сервис (WebMoney, Яндекс.Деньги, мобильные деньги и т.д.).

Создание тикета
Украли аккаунт в Стим

Проверьте, чтобы все поля были заполнены правильно, после чего нажмите «Задать вопрос». Служба поддержки Steam постарается ответить вам в течение 1-2 дней, и если вы заполнили все правильно, то вам придут дальнейшие указания по возвращению своего аккаунта (данные пароля и электронной почты).

Как обезопасить аккаунт Стим от взлома. Советы


  • Обязательно включите защиту Steam Guard (как это сделать, читайте здесь);
  • Не переходите по ссылкам на сомнительные сайты (копии Стима), в которых зачастую указано, что вы выиграли какой-то приз или что-то в этом духе. Сайт Стим всегда имеет в адресной строке следующий вид — «https://steamcommunity.com»;
Пример вредоносного сайта-копии Стима
Украли аккаунт в Стим
  • Используйте разные пароли от электронной почты и Стим;
  • Проверяйте время от времени компьютер на наличие вирусов;
  • Не сообщайте свои данные никому из пользователей;
  • Создайте на компьютере папку, где будут храниться скриншоты операций покупки игр, цифровые ключи и другие доказательства, которые помогут восстановить аккаунт;
  • Если заметили, что аккаунт взломан, не тяните с обращение в Тех. Поддержку. По истечению 15 дней с момента смены пароля и почты злоумышленник получит доступ к Торговой площадке и сможет продать вещи из вашего инвентаря;
  • Если предметы на аккаунте все-таки были украдены, напишите об этом в Тех. Поддержку;
  • Если ваш аккаунт будут взламывать слишком часто, Тех. Поддержка может прекратить восстанавливать доступ, предварительно дав несколько советов по безопасности;
  • Если Тех. Поддержка попросит вас предоставить какие-то доказательства прав на свой профиль, которых у вас нет, обязательно укажите причину, почему они отсутствуют;
  • Если ответ от поддержки не приходит больше двух-трех суток, снова напишите им, указав номер своего предыдущего обращения (тикета).
Понравилась наша статья?
Комментарии0
Популярные темы

Так-с, значится, покупаем активность теперь вот таким способом? 🤔

Партнерская CPA сеть UFFILIATES.RU - обзор и отзывы
АК
Александр Корнеев
13 Ноя, 16:15
69
Работаю уже около года с UFFILIATES. Небольшие мелкие косяки конечно есть (без них я ещё ни одной ПП...
С UFFILIATES работаю больше года. До этого попробовал несколько вариантов, но в итоге всё же выбрал...
Верните возврат средств