Служба поддержки БК «Олимп» - номер телефона и другие способы связи

Обновлено:
0
Содержание

В этом обзоре я опишу все способы связи со службой поддержки БК «Олимп» и расскажу о скорости их работы.

Как связаться со службой поддержки БК «Олимп»

Вариант обращенияКонтактная информацияСкорость реакцииКогда можно обратиться
Горячая линия8 (800) 234-87-44, звонок по интернету через приложениеСразу или в течение нескольких минут, в зависимости от загрузки линииКруглосуточно
Чат с операторомЗначок чата на сайте, раздел «Служба поддержки» в меню приложенияВ течение нескольких минутКруглосуточно
Электронная почта[email protected]В течение нескольких минутКруглосуточно
Чаты в соцсетяхКанал в Телеграм и сообщество ВКонтактеВ зависимости от доступности администратора канала и сообществаКруглосуточно

Быстрее всего получить обратную связь от букмекера можно, если написать в онлайн-чат на сайте и приложении, а также позвонив по номеру горячей линии по телефону или из приложения. Можно рассчитывать на оперативный ответ и по электронной почте.

Как позвонить в «Олимп»? Горячая линия

Связаться со службой поддержки БК «Олимп» можно по телефону горячей линии – 8 (800) 234-87-44. На территории Российской Федерации сервис бесплатный.

Кроме того, можно позвонить в службу поддержки по интернет-связи из мобильного приложения. Обычно время ожидания на линии не превышает нескольких минут.

Чат с оператором

Диалог со службой поддержки в онлайн-чате доступен при использовании мобильного приложения, полной или мобильной версий сайта. Время ответа оператора также занимает не больше нескольких минут. Это самый быстрый и доступный на сегодня способ. Букмекер даже сделал на этом акцент, пометив в приложении чат плашкой «Быстрее».

Электронная почта

При возникновении вопроса можно отправить письмо на адрес электронной почты «Олимп» [email protected].

В отличие от многих конкурентов на рынке, у данного букмекера сервис поддержки через e-mail работает на хорошем уровне.

Пользователю не нужно ждать ответа долгие часы. Я получил ответ на свой вопрос по e-mail всего через 15 минут.

Чат в Телеграме и сообщество ВКонтакте

Отдельного чат-бота в Телеграме у БК «Олимп» нет, но можно задать свой вопрос в чате официального Телеграм-канала букмекера.

Это явно не самый надежный способ, потому что администратор реагирует на вопросы в формате общей беседы со всеми пользователями, а не в персональном диалоге.

Обратиться с вопросом можно через сообщения в сообществе ВКонтакте. Вашу проблему передадут в службу поддержки.

Читайте также:

Служба поддержки в мобильном приложении

Через приложение БК «Олимп» для Android и iOS можно связаться со службой поддержки следующими методами:

  • Открыть лайв-чат с оператором.
  • Позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 234-87-44 либо по интернет связи.

Чтобы открыть в чат с поддержкой, я выполняю следующие шаги:

  1. Захожу в меню, нажав на кнопку в нижнем правом углу главного экрана.
  2. Выбираю раздел «Поддержка».
  3. На следующей странице нажимаю на раздел «Онлайн-чат».
  4. Начинаю диалог с оператором. Ответ на мой вопрос пришел уже через минуту.

Как обратиться в службу поддержки на мобильном устройстве

Интерфейс мобильной версии сайта почти полностью совпадает с приложением. Чтобы открыть чат с оператором, нужно зайти в меню в правом нижнем углу экрана и выбрать там раздел «Служба поддержки». После этого откроется окно диалога с оператором.

Как связаться со службой поддержки с компьютера

  1. В полной версии сайта попасть в чат с поддержкой можно в один клик. Для этого достаточно нажать красный значок с изображением чата, который всегда доступен в нижнем правом углу экрана.
  2. При нажатии открывается окно, в котором нужно нажать на кнопку «Начать чат».
  3. После решения вопроса оператор попросит вас заполнить короткую анкету и оценить работу сервиса.

Пассивная поддержка

На сайте БК «Олимп» есть раздел «Помощь» с полезными статьями и ответами на частые вопросы, благодаря которым игрок может самостоятельно найти нужную информацию, без привлечения оператора службы поддержки.

Перейти в раздел «Помощь» можно, нажав на иконку с тремя точками в правой части меню в шапке сайта.

Полезные материалы разделены по следующим темам: «Регистрация и идентификация», «Ввод и вывод средств», «Заключение пари, акции и бонусы», «Режим быстрой ставки», «Бонусный клуб».

Остались вопросы о службе поддержки?

«Олимп» сотрудничает с «Рейтингом Букмекеров» по разрешению споров между игроками и БК. Позвоните по номеру 8 (800) 777-76-76 или напишите на почту [email protected]. Мы поможем решить ваш вопрос.

Как подать жалобу на БК «Олимп»?

Если переговоры со службой поддержки БК «Олимп» зашли в тупик, а вы уверены, что в спорной ситуации справедливость на вашей стороне, то заполните специальную форму на сайте «Рейтинга Букмекеров». Опишите проблему, и мы выступим в роли независимого арбитра. Арбитраж «РБ» может помочь вернуть средства на игровой кошелек, даже если первоначальная жалоба не была удовлетворена букмекером.

Заключение

Пользователи «Олимп бет» могут быстро получить ответ от службы поддержки по горячей телефонной линии либо в онлайн-чате на сайте и в приложении. Есть и традиционный сервис электронной почты, по которому реально получить оперативную обратную связь. Кроме того, задать свой вопрос можно в чате Телеграм-канала БК и в официальном сообществе ВКонтакте.

Часто задаваемые вопросы

Какой номер телефона букмекерской конторы Олимп?

Телефон круглосуточной поддержки доступен по номеру +7 (800) 234-87-44.

Как связаться со службой поддержки на официальном сайте?

На сайте Олимп со службой поддержки можно связаться посредством онлайн-чата. Окно для входа в чат расположено в правом нижнем углу. С дополнительными контактами рекомендуем ознакомиться в обзоре на БК Олимп.

Как правильно составить письмо в службу поддержки?

Букмекер принимает электронные обращения по адресу: [email protected]. Для отправки потребуется задать тему письма и сформулировать сам вопрос. Если ситуация касается игрового счета, то в теме письма рекомендуем указать его номер, так букмекер сможет быстрее идентифицировать игрока и предоставить ответ.

Могут ли позвонить из БК Олимп?

Да, звонки из букмекерской компании Олимп могут поступать. Специалисты могут осуществлять звонки потенциальным и действующим клиентам, чтобы ознакомить с акциями. В этом разделе можно найти подробную информацию о бонусных предложениях компании.

Есть ли у Олим бет чат-поддержка?

На сайте Олимп возможно получить консультацию с помощью чата. Окно для входа в чат расположено в правом нижнем углу.

Может ли поддержка подсказать информацию о актуальных фрибетах?

Да. Про актуальные фрибеты от БК Олимп можно узнать и на нашем сайте.

Как вывести деньги с Олимп бета?

Вывести деньги с кошелька в БК «ОлимпБет» можно на банковские карты платежных систем Visa, Mastercard и МИР, в том числе через систему СБП, а также через банковский перевод или на кошелек ЦУПИС. Минимальная сумма вывода составляет 1000 рублей.

ДШ
Денис Шкуренко
Руководитель раздела бонусов
Более 15 лет опыта работы в медиа. Написал более сотни статей на букмекерскую тему, отыграл более 200 бонусов в БК.
Подписаться
Комментарии0

Популярные темы

ЗЦ
Зенит ЦУПИС
bk-agent
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что Вы имеете ввиду? К сожалению, не совсем поняли ситуацию, кот...
АК
Алексей Ктототамов
newbie
Аккаунт на "проверке у службы безопасности" с середины ноября. Служба поддержки не отвечает, "Предст...
ВМ
Виктор Макеев
newbie

а для чего их ставить??

НФ
Никита Филиппов
newbie
Ребята никому не советую данное бк взяли просто так присвоили мои денежные средства себе. Просто так...