Служба поддержки Bingo Boom - номер телефона и другие способы связи
C 31 июля 2020 БК называется BetBoom.
Способы обратной связи с "Бинго-Бум"
Со службой технической поддержки букмекерской конторы "Бинго-Бум" можно связаться несколькими способами:
- по номеру круглосуточной горячей линии;
- через Live-чат;
- по электронной почте;
- в наземных лотерейных клубах "Бинго-Бум".
Техподдержка работает круглосуточно. Это значит, что игроки могут получить своевременную помощь независимо от того, в каком регионе и часовом поясе России они живут.
Горячая линия "Бинго-Бум"
Самый быстрый способ связи с оператором технической поддержки – телефонный звонок.
8 (800) 301-43-43
В центральный офис букмекерской конторы также можно позвонить по телефону: +7-800-3333036. Однако не исключено, что оператор перенаправит на номер, указанный выше, если вопросы связаны с процедурой регистрации или идентификации, расчета ставок или заключения пари на виды спорта, лотереями.
Время ответа может быть длительным, если операторы заняты. Недостаток такого способа связи – в вербальной помощи. То есть клиент букмекерской конторы не может прикрепить или показать документы. С другой стороны, благодаря детальным подсказкам игрок пошагово преодолевает трудности.
Читайте также:
- Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
- Прогнозы на сегодня от профессионалов
- Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
- Бездепозитные бонусы букмекерских контор
- Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
- Делай ставки с мобильного: приложения Bet Boom на Андроид
Онлайн-чат
Еще один способ получить ответы от операторов техподдержки на вопросы – написать им в онлайн-чат. Окошко для связи находится в правом нижнем углу страницы официального сайта БК "Бинго-Бум".
Время работы техподдержки – 24 часа в сутки. Если все операторы заняты, время ответа может затянуться от одной до нескольких минут.
Для связи с оператором через Live-чат нет необходимости входить в учетную запись. Но для идентификации он может запросить номер вашего игрового счета или мобильного телефона.
При необходимости можно прикрепить файл, фото, документ.
Электронная почта
Более длительный по времени ожидания, но и более содержательный вариант ответа – после запроса на электронную почту БК "Бинго-Бум".
support@betboom.ru
Адрес указан в разделах сайта БК "Бинго-Бум" "Контакты".
В отличие от звонка на горячую линию, письма в техподдержку, ее ответы сохраняются в памяти вашего электронного почтового ящика. Кроме того, можно вложить файл, скриншот, документ, дополняющий суть претензии или вопроса.
Заключение
На вопросы служба поддержки "Бинго-Бум", телефон, e-mail и другие варианты связи с которой описаны выше, отвечает оперативно. Время ожидания может затянуться из-за количества запросов, но ответ так или иначе придет. Букмекер предлагает игрокам несколько способов связи с техподдержкой. Можно воспользоваться только одним или для перестраховки позвонить по телефону, написать на почту, в чат.
Часто задаваемые вопросы
Не могу вывести деньги. Стоит ли звонить на горячую линию?
Да, при возникновении проблем с аккаунтом необходимо сразу обращаться в техподдержку. Помимо звонка на горячую линию, вы можете использовать и другие способы связи – обращение через лайв-чат, электронную почту или в ППС букмекера.
Долго ли отвечает горячая линия?
В среднем время обработки запроса находится в пределах 1-3 минут, в редких случаях это время увеличивается.
Работает ли горячая линия круглосуточно?
Да, вы можете связаться с горячей линией БК BetBoom в любое удобное для вас время.
Можно ли звонить на горячую линию несовершеннолетниму?
Технически звонок несовершеннолетнего человека на горячую линию возможен, но он не будет полезен. Клиентом компании может стать только человек, достигший 18-летнего возраста, поэтому с несовершеннолетними гражданами у сотрудников ТП не получится содержательного диалога.