Жалобы: блокировка счета (15510)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 12958 RUB Леон - 18 Января 2025
Здравствуйте Получила письмо такого характера Номер счета:67210923 Благодарим вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон. По итогам звонка процедура видеоверификации не пройдена и ваш игровой счет временно разблокирован для получения выплаты. Эта ситуация описана в пунктах 3.4, 5.23.4 и 11.1 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета. Вам будет возвращен остаток средств, не превышающий сумму всех пополнений счета с вычетом комиссии 5%, согласно пункту 5.23.5. Правил БК Леон. Пожалуйста, запросите выплату. После ее обработки игровой счет будет заблокирован окончательно. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием…
Обрабатывается
RUB
13 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB 1win - 17 Января 2025
Запросил деньги на вывод,мне сказали написать на почту.В почте мне сказали,пройти верификацию,я прошел один раз,им не понравилось качество,в 13:30 примерно прошел повторно.Сказали что проверят мой аккаунт,и смогу вывести.Сейчас захожу в 1Win,а меня выкинуло.Ввожу данные,и вылезает ошибка,что аккаунт заблокирован,на почту ничего не приходило,что делать? Мой айди: 302574336 Сумма на аккаунте: 100000₽ Пришел ответ,что заблокировали из-за правила п.9.7 (Мошенничество) КОГДА ИГРАЛ С ТЕЛЕФОНА НА МОБИЛЬНОМ ИНТЕРНЕТЕ,ТО МОГЛО ПОКАЗЫВАТЬСЯ,ЧТО Я В НИЖНИМ.Я НЕ ЗНАЮ ИЗ ЗА ЧЕГО ЭТО.МОГУ ПОДТВЕРДИТЬ (ПРОКСИ И ПРОЧИЕ ПРОГРАММЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЮ) КОГДА ИГРАЛ НА ПК,АЙПИ БЫЛ КОВРОВСКИЙ КАК И ДОЛЖЕН БЫТЬ
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Леон - 17 Января 2025
Здравствуйте, заблокировали мой аккаунт с причиной « Нами были найдены повторные игровые счета, открытые вами в нашем сервисе. Все повторные счета и текущий аккаунт были закрыты в связи с нарушением пунктов 2.21.2. и 11.1. Правил БК Леон. Вам запрещено иметь и открывать новые счета. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств. » Я не понимаю про какие повторные счета говорят. Я играла только на 1 аккаунте и не более. Помогите пожалуйста с решением. Я не знаю что делать
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB 1win - 16 Января 2025
Запросил деньги на вывод,мне сказали написать на почту.В почте мне сказали,пройти верификацию,я прошел один раз,им не понравилось качество,в 13:30 примерно прошел повторно.Сказали что проверят мой аккаунт,и смогу вывести.Сейчас захожу в 1Win,а меня выкинуло.Ввожу данные,и вылезает ошибка,что аккаунт заблокирован,на почту ничего не приходило,что делать? Мой айди: 302574336 Сумма на аккаунте: 100000₽ Пришел ответ,что заблокировали из-за правила п.9.7 (Мошенничество) Подтвердите мне это,что я действительно мошенник. Я играл честно,все делал по правилам. Вы очень меня расстроили,я буду портить вам репутацию любой ценой,пока мне не разблокируете,и не выведете деньги на мои реквизиты криптовалюты.Я буду вам МАКСИМАЛЬНО портить репутацию,пока вы не выполните мою просьбу.Я буду…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 7250 RUB betandreas - 16 Января 2025
21.11.2024 решил поискать нового офшорного букмекера и вспомнил про эту контору. Ранее интересовался бк с целью работать в качестве аффилейтора (тк занимаюсь привлечением трафика в гемблинг вертикали). Это было около полугода назад до возникновения проблемы, поэтому о том, что создал болваночный аккаунт для изучения продукта, я забыл. 21.11.2024 я регистрирую там аккаунт, понимаю, что могу вписать паспортные данные (раз я их вписал и они подтвердились, я подумал, что аккаунта здесь не создавал), далее перешел к привязке номера, и вот уже здесь я увидел надпись, что аккаунт с этим номером уже зарегистрирован. Долго не медлив, написал об этом ситуации поддержке, меня…
Обрабатывается
RUB
7.3 тыс.
Блокировка счета - 187700 RUB Бетсити - 16 Января 2025
Доброго дня! Номер счета 11025669. Заблокировали аккаунт после серии выигрышей. Являюсь пользователем со стажем. Почему прилетел блок и в чем причина? Хотелось бы поскорее решить, тк есть обязательства свои.
Обрабатывается
RUB
187.7 тыс.
Блокировка счета - 39000 UAH Melbet - 16 Января 2025
Моему аккаунту уже больше 3-х лет ,верифицированный .Играл и пополнял всегда со своих карт .Аккаунт очень минусовой ,выводов очень мало в сравнении с пополнениями.Было что выигрывал много вряд с маленькой суммы дел в 20-30 раз больше,вопросов не задавали.Сейчас поменял вид спорта и начал ставить на теннис ,было что по 10-15 ставок на геймы и сеты в ряд мог выиграть ,но суммы были маленькие.Тут написала мне поддержка чтобы я предоставил свои документы ,потом выписка по картам ,свое фото с документами и перепиской с ними,я все предоставил .В итоге они написали что мы прекращаем с вами сотрудничество и заблокировали счет с моими…
Обрабатывается
UAH
39 тыс.
Блокировка счета - 590000 RUB BETTERY - 16 Января 2025
Здравствуйте. Букмекерская контора bettery неправомерно порезала мне максимумы ставок, закрыла мне участие в программе лояльности без объяснения причины. Правил БК не нарушал. Была неплохая выигрышная серия и все ставки и максимумы на события очень сильно порезали.
Обрабатывается
RUB
590 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB Фонбет - 15 Января 2025
Так любил эту контору, но год назад просто так взяли и заблокировали пополнения, писал в поддержку - ответили, что могут так поступить без обьяснения причины, больше ничего не сказали. Хорошо хоть деньги дали тогда вывести
Безосновательная
RUB
1
Блокировка счета - 2000 RUB BETTERY - 15 Января 2025
Отвратительная контора, зарегистрировался из-за фрибета, меня и подругу заблокировали возможность поставить фрибет без пояснения причины, вот что ответила поддержка: Здравствуйте. Сервисы компании Вам недоступны. Правила п.3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 140 RUB BetBoom - 15 Января 2025
30 декабря выиграла около 250 тыс рублей. Вывела их и снова поставила 50 тыс и выигрыш был 140 тыс.рублей. Между ними проигранные тоже были. По итогу при выводе 100 тыс застряли, а 40 тыс в балансе оставались. Аккаунт заблокировали для видеоверификации. Я прошла его, сказали 5 дней ждать. Жду-жду, ответа нет и вот сегодня 15.01 в технической поддержке сказали, что заблокировали аккаунт и аннулировали ставки с коэффициентом 1, хотя проигранных денег на моем аккаунте около миллиона, к сожалению. В итоге из-за моих выигранных 140 тыс рублей взяли и заблокировали аккаунт без объяснения и предоставления причины. НЕ РЕКОМЕНДУЮ БЕТБУМ. Очень мелочная…
Безосновательная
RUB
140
Блокировка счета - 46000 RUB Mostbet - 15 Января 2025
Пол года назад сделал депозит в бк MOSTBET, у меня появился бонусный счет, прочитал условия бонуса (5-ти кратном размере, ставками типа "экспресс". Минимум 3 события в экспрессе должны иметь коэффициенты не ниже 1.40), условия трудные но почему бы не попробовать, в итоге все сделал по правилам конторы MOSTBET и отыграл бонус он зачислился на основной счет, проставлено все было намного больше на сумму депозита+ сумму отыгранного бонуса, в итоге запрос документов. Отослал все что потребовали: это фото документов и карт, далее была видеоверификая все прошел сказали ответ от 5 до 60 дней, ну в итоге отписывались что срок может быть…
Безосновательная
RUB
46 тыс.
Блокировка счета - 60000 RUB Леон - 14 Января 2025
Добрый вечер. Более года пользовался приложением БК Леон. В последнее время стало больше выигрышных ставок, в следствие чего букмекер стал долго выводить денежные средства. Сегодня, после двух ставок и пополнения счета и вовсе запросил верификацию (фото реквизитов банковских карт) я со своей стороны ответил на запрос, предоставив все документы. После чего мой аккаунт был заблокирован, единственный ответ, который я смог получить от букмекера это то, что я якобы пользуюсь несколькими аккаунтами на сайте БК Леон, что не является правдой. В дальнейшем никаких доказательств мультиаккаутинга и каких-либо разъяснений не последовало. Прошу помочь мне в данной проблеме
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Блокировка счета - 160000 RUB BetBoom - 14 Января 2025
Прошел видеоконференцию, не могу зайти на аккаунт. Получается деньги с аккаунта просто своровали
Обрабатывается
RUB
160 тыс.
Блокировка счета - 39000 RUB BetBoom - 13 Января 2025
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на контору BetBoom, 13.12.2024г они мне назначают подтверждение личности 14.12.2024г я им все подготавливаю и скидываю, соответственно мои данные на проверке, 21.12.2024г они мне присылают, что не удалось проверить мои данные, а именно я им прислала на фото мою карту сбербанка, а надо было оказывается то с чего я конкретно пополняла Betboom, а это кошелек Цупис и они меня просят прислать им фото из личного кабинета Цупис, что я и делаю, кидаю им скрин и опять мои данные на проверке. 23.12.2024 они мне назначают видео звонок со спортивным аналитиком, но у меня получается с ними связаться только…
Безосновательная
RUB
39 тыс.
Блокировка счета - 44000 RUB Зенит - 13 Января 2025
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на бк Зенит, 11.01.2025 я зарегестрировалась у них в приложении и 12.01.2025 заключила всего 2 ставки, которые сыграли, 2 ставки на сумму 9000т.р и 15000т.р, а завела на аккаунт 20000т.р, вообщем сумма сейчас там 44000т.р., чуть позже захожу к ним на сайт и хочу вывести часть денег, а это 20000т.р., сижу жду, обновляю сайт и меня выбросило и пишет вот такое сообщение - Авторизация невозможна. Аккаунт временно заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15. Я в недоумении, что делать, нахожу их поддержку в приложении и начинаю с ними переписываться. Что они мне отвечают - На данный момент…
Обрабатывается
RUB
44 тыс.
Блокировка счета - 23915.8 RUB Мелбет - 12 Января 2025
букмекер запросил верификацию,все документы отправил,счет так и не разблокировали,прошу вас решить вопрос
Обрабатывается
RUB
23.9 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Винлайн - 12 Января 2025
здравствуйте, заблокировали счет на проверку документов, отправил все что меня просили, после чего счет теперь полностью заблокирован по неизвестным причинам на неопределенный срок до 1 года, просьба помочь ускорить процесс прохождения верификации, потому-что ждать год неизвестно чего это что-то из ряда вон.
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Леон - 12 Января 2025
Аккаунт был зарегистрирован 22 ноября 2024, прошла верификацию, 3 декабря 2024 запросили повторную верификацию и заблокировали счет. Через 10 дней прислали письмо, что нужно пройти видеоверификацию, запись была на 6 января 2025. Прошла. В итоге получаю вот такое письмо. Решение по счету принято по итогам звонка специалистами службы безопасности БК Леон. Ваш игровой счет заблокирован окончательно. Эта ситуация описана в пунктах 3.4, 5.23.4 и 11.1Правил БК Леон, с которыми вы согласились при регистрации счета. Согласно пункту 5.23.5Правил БК Леон Сумма пополнений, зачисленных на ваш счет, была успешно выведена ранее. Оставшиеся средства возврату не подлежат. Вам также запрещено открывать новые счета…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 5400 RUB Леон - 10 Января 2025
Поставил 1300₽ после выигрыша бк начало запрашивать выписку по карте, предоставил, прошел проверку личности, поставил на вывод 5400₽ меня выбросило и не могу войти пишет что счет заблокирован. Деньги не поступили. В поддержку обратился написали что якобы у меня нашли повторные аккаунты, но других аккаунтов нету у меня!
Безосновательная
RUB
5.4 тыс.
Блокировка счета - 729000 RUB Лига Ставок - 9 Января 2025
Внес за первую неделю декабря около 500 тысяч на счет, при этом сумма с выигрышем составили 729 000. Сначала заблокировали возможность вывода выигрыши при попытке вывести 150 000 со счета. Обратился в службу поддержи, через сутки заблокировали аккаунт, теперь не могу даже зайти. Служба поддержки предлагает ждать рассмотрение заявки до 30 дней. Конторы в моем городе Иркутске уже нет, съездить, написать заявление не могу. Служба поддержки говорят что предоставят альтернативный вариант обращения, также ждать рассмотрения до 30 дней. Что то мне подсказывает что это все лож и меня просто обманули, отняв у меня моих 500 тысяч рублей + выигранных еще…
Обрабатывается
RUB
729 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Винлайн - 9 Января 2025
Выиграл сумму денег. Аккаунт заблокировали и потребовали индентификацию. Звонок и паспортные данные отправил. Требуют договор с мобильным оператором Мегафон, с печатью и подписью. Договор найти не могу, так как являюсь абонентом лет 15. Обращался в Мегафон, чтобы получить дубликат, дают только копию без подписи и печати, ибо печати и подписи не ставят. На звонки контора не отвечает, на почте отвечает бот и в чате тоже. Помогите решить данную ситуацию, так как контора на связь не выходит и не реагирует.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 10500 RUB Мелбет - 9 Января 2025
11.11.24 при попытке вывода денежных средств произошла блокировка аккаунта. Для прохождения верификации БК запросил: 1. Фото главных страниц паспорта (стр. 2-3) 2. Фото с просветом третьей стороны паспорта 3. Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства 4. Фото, на котором держу паспорт в руках рядом с лицом на фоне сообщения от БК 5. Фото договора с оператором сотовой связи на номер, указанный в личном кабинете 6. Выписку по операциям кошелька ЕЦУПИС 7. Фото платежной системы, с которой производилось пополнение счета. Все запрашиваемые документы, были предоставлены в тот же день. После этого, на протяжении месяца, несколько раз происходило повторное запрашивание…
Обрабатывается
RUB
10.5 тыс.
Блокировка счета - 3800 RUB 1win - 8 Января 2025
после игры на 1win с 1500 рублей начал выводить 3800 деньги сначала очень долго не шли денег написал в поддержке где морозили но потом послали на почту, на почте написала надо пройти проверку по паспорту и верифицироваться хотя ранее никогда не требовали но ладно прошел проверку написали что все хорошо и через день аккаунт забанили, написал в поддержку на почте уже 3 соощения почему забанили так и ответа нет хотя до этого отвечали чуть ли не моментально, аккаунт был один и по паспорту никогда на 1win не регистрировался причину бана так и не сообщили, это ужасное отношение такой компании как…
Обрабатывается
RUB
3.8 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB Pari - 7 Января 2025
Без каких-либо причин запросили верификацию , после чего заблокировали игровой счет , без объяснения причин .
Удовлетворена
RUB
1
Блокировка счета - 49000 RUB 1win - 7 Января 2025
ID 84862771 здравствуйте 1вин меня кинул на деньги на 49000 т.р Я поднял с 1000 рублей до 49000 т.р а потом поставил средства на вывод ждал 2 недели не приходил вывод а потом обратился в службу поддержки они мне сказали нужно написать на эту почту они вам помогут security@1win.social Я написал на данную почту сказали нужно пройти проверку запросили документы я все то они требовали предоставил прошел проверку потом сказали ждите ответ ждал в следующий день пришло письмо о том что мой аккаунт заблокирован без возможности восстановления не понятно по какой причине помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
49 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Mostbet - 7 Января 2025
Заблокировали аккаунт по п2.10 без восстановления не понятно за что, все документы скидывала, 2 раза звонок переносили не звонили, 3 раза звонили не в назначенное время я что виновата что они звонят не в назначенное время
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена