Длительная верификация (3498)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 600 USD 1xbet - 28 Марта 2026
Всем привет.Обычная ситуация.В течении года иногда заходил к ним играть.Да и выводил в январе без проблем.12 марта пополнил на 600$.С помощью криптовалюты.Недельку поиграл.Примерно такая же сумма осталась на счету,немного захотел вывести.И потребовали документы.Ок.Писал с хотмейл.Вроде как к ним не доходит(хотя промо от них приходит на эту почту).Написал с Яндекс почты.Ответили оперативно.Начали всякие задачки ставить и так далее.Фото с этого ракурса,с головой,с бумажкой и тд..Дошли уже «зачем» и «почему» я пользуюсь криптовалютой. Просто развлекаются. Надеюсь здесь решат мою проблему.Всё выслал. Спасибо
Обрабатывается
USD
600
Длительная верификация - 20261 RUB Фонбет - 28 Марта 2026
Заблокировали практически после ввода средств... Порезали максимумы на единоборства. Ставил в данной конторе давно, аккаунту достаточно лет. 2 недели делают мозг с кучей фотографий и после каждых отправленных фото просят написать через неделю в какое-то определенное время.
Обрабатывается
RUB
20.3 тыс.
Длительная верификация - 71306 RUB Зенит - 28 Марта 2026
После прохождения всех верификаций заблокировали доступ в личный кабинет. При обращении в тех поддержку просят ожидать окончания проверки. На данный момент прошло уже 4 месяца и никакого ответа от них нет. На балансе находится сумма 71306 рублей, которую мне не возвращают. Прошу рассмотреть мою ситуацию.
Обрабатывается
RUB
71.3 тыс.
Длительная верификация - 10512 RUB Марафон - 28 Марта 2026
Прошу помощи с верификацией в Марафоне. Длится уже более 2 месяцев, сначала приходит стандартное сообщение с просьбой прислать документы на выбор, я прислала военный билет, паспорт, несколько раз ходила в салон сотовой связи чтобы мне поставили печать и подпись в договоре оказания услуг, также мною были предъявлены реквизиты счета, детализация переводов, в общем всё, что подтверждает что владелец счета я. После предъявления всех документов, приходит такое же сообщение, но с просьбой предоставить договор комплексного банковского обслуживания, я пошла сбербанк, показала им сообщение от марафона, 4 сотрудника банка пожали плечами и лишь старший менеджер сказала что такой договор будет стоить 7400…
Обрабатывается
RUB
10.5 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB Зенит - 27 Марта 2026
Я являюсь клиентом БК «Зенит» более длительного времени. В ходе пользования аккаунтом №2585315 на моём счету находились значительные денежные средства. Некоторое время назад из-за переезда и поломки ноутбука я утратил доступ к тому номеру телефона и адресу электронной почты, которые были привязаны к аккаунту в последнее время. Ранее я заходил на сайт только с домашнего компьютера, вход был автоматическим, поэтому я не помню утерянные контакты. Для восстановления доступа я обратился в службу поддержки БК «Зенит» и предоставил исчерпывающий пакет документов и сведений, подтверждающих мою личность и владение аккаунтом: · паспорт гражданина РФ (1, 2 и 19 страницы) с селфи; ·…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 10250 RUB Марафон - 27 Марта 2026
несколько раз вносил в эту бк деньги, были как выигрышные, так и проигрышные ставки. сумма вообще небольшая. однако мне всё равно порезали счёт, теперь максимальная сумма ставки на все события 29 рублей... при попытке вывести средства (очевидно, что ставить там смысла нет), запросили верификацию, пройти которую, судя по отзывам, будет невозможно (так как они запрашивают документы, сделать которые невозможно). поддержка ничего не знает, отвечая лишь "ждите ответ на почту", без указания сроков верификации (хотя у всех бк этот срок указан в правилах). в соответствии с этим в адрес бк направлена досудебная претензия за злоупотребление правом запросить верификацию и незаконное удержание…
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Длительная верификация - 1049 USD Egb - 27 Марта 2026
Добрый день! EGB с 16 марта запретили вывод средств с аккаунта, закрыли Prematch ставки и теперь всячески пытаются затянуть верификацию. Сначала попросили отыграть определенную сумму, чтобы был доступен вывод средств, якобы по их правилам, но только в разделах +Points казино или на ставках с коэффициентом 1,5 и выше (где они мне закрыли prematch ставки). Уточню, что до этого сумма депозита была прокручена несколько раз на ставках, и коэффициенты были более 1,5. Это их условие было выполнено, далее последовали запросы документов на верификацию, порционно по несколько документов, которые затем рассматривали 1-3 суток после каждого запроса, хотя могли запросить весь пакет разом,…
Обрабатывается
USD
1 тыс.
Длительная верификация - 243000 RUB BetBoom - 26 Марта 2026
Все документы предоставил,сначала фото карты,потом выписка с отделения сбера(сделал),уже не подходит надо с выпиской суммы пополнения,потом договор сотового оператора -получил,а они хотят с синей печатью которую не один салон сотовой связи не ставит !!!требования заведомо не выполнимые!!! Готов на любые проверки вплоть до личной всречи!!!готов пройти верификацию!!! Причем мой депозит 160000₽ тоже удерживают по непонятным причинам!!! Уже длится 4 месяца
Обрабатывается
RUB
243 тыс.
Длительная верификация - 40734 RUB Pari - 25 Марта 2026
Закинула на БК по акции 25000, в итоге условия акции поменялись, я отказалась от участия в ней и стала просто ставить ставки. Ставки были на хоккей и киберспорт (КХЛ, ВХЛ, Топ турнир по КС), в итоге подняла баланс до 40тр и решила вывести. Поставили на верификацию, прошла автоматические процедуры где сканируется лицо, присылаются фотографии и тп, прислали СМС что прошла успешно. В итоге пытаюсь вывести еще раз - в итоге блокировка вывода и запрет на ставки. Пишу в ТП - ставят еще одну верификацию, отправляю все документы. Это все было 20.03. Не дают вывести средства, даже те, что закинула, точные…
Безосновательная
RUB
40.7 тыс.
Длительная верификация - 82000 RUB Зенит - 25 Марта 2026
Выиграла ставка на широкую линию, еле еле зашла, попытался вывести деньги, запросили фотографию паспорта, потом еще , потом еще, все документы прикрепил, в оконцовке меня выкинуло из аккаунт и не дает войти уже больше 14 дней, в чате поддержки тишина уже 3 дня. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Обрабатывается
RUB
82 тыс.
Длительная верификация - 25677 RUB Марафон - 24 Марта 2026
Играл 2 недели в этой бк, вышел в плюс +-13к, решил вывести часть средст, в итоге кинули верификацию. Прошел первую верификацию с паспортом. Кинули вторую верификацию, предоставил им все требуемые документы: фотография адресной справки о регистрации по месту жительства, фотография договора об открытии счёта в банке, фотография договора на оказание услуг связи, личная фотография на фоне письма с паспортом, выписку с цуписа, выписку о транзакциях с банковской карты и СБП, собирал бумажные документы месяц. В итоге от меня снова требуют выписки с цуписа, выписку о транзациях и т.д. Считаю, что предоставленные им документы в полной мере подтверждают мою честность и…
Обрабатывается
RUB
25.7 тыс.
Длительная верификация - 731000 RUB Марафон - 24 Марта 2026
Решил недавно попробовать марафон, до этого ставил в более известных и надежных бк, ставлю только на киберспорт, на CS2, 30000 депозит сделал проиграл, потом 50000, сделал за несколько дней 730000, ставил только на топовые матчи, поставили на верификацию меня, причем еще когда баланс стал примерно 100000 ахахахах. Прислал кучу документов, причем их запрашивают поэтапно а не все сразу, отвечают вроде быстро, не дольше 5 часов, но много раз не принимали документы, то справка не та, но это ладно, то качество фото плохое когда все видно. Я готов обращаться в суд, ситауция печальная, если кинут, пойду в суд. Видел отзывы о…
Обрабатывается
RUB
731 тыс.
Длительная верификация - 314341 RUB BetBoom - 24 Марта 2026
Добрый день, выиграл сумму, запросили верификацию. Отправил все документы. Мало того что их рассматривают очень долго, так теперь спортивный аналитик звоня мне, молчит. Написал в поддержку, отвечают очень медленно раз в 10-20 минут. Написали что проблема была у меня, якобы не предоставил доступ к камере и микрофону, хотя сделал все заранее, чтобы прошло все быстро. Теперь поддержка отвечает, что я могу записаться через неделю. Не знаю сколько это еще будет продолжаться, видно что меня игнорируют специально.
Удовлетворена
RUB
314.3 тыс.
Длительная верификация - 2700 USD Mostbet - 24 Марта 2026
Сумма на счету составляет 34 200 000 узбекских сумов (UZS). Мой аккаунт (ID: 270491158) заморожен с 6 марта 2026 года. Я полностью прошел все этапы проверки, включая видеоинтервью через Zoom по официальному приглашению компании. Во время звонка мне пообещали завершить проверку в течение 2 недель, но этот срок давно прошел. Поддержка игнорирует факт прохождения Zoom-звонка и присылает стандартные ответы о 60 днях ожидания. Прошу помочь ускорить разблокировку, так как все требования по верификации я выполнил.
Обрабатывается
USD
2.7 тыс.
Длительная верификация - 74000 RUB Леон - 23 Марта 2026
Лев поджал хвост после первой выигранной ставки.... Начнем сначала. Регистрировался в конторе Леон очень давно, но как то она не вызывала доверия, потому там не играл, удалил приложение и забыл про их существование. Но в феврале 2026 года решил посмотреть что у них изменилось, скачал приложение, ввел логин и пароль, потыкал приложение, посмотрел и суммарно пополнил баланс на 25к двумя платежами, проиграл эти деньги. Дальше уже в марте, а если быть точным 17 марта, я пополнил баланс на 30к, сделал победную ставку и поставил деньги на вывод после расчета. И тут началось..... В общем то ничего особенного, попросили сделал фото…
Обрабатывается
RUB
74 тыс.
Длительная верификация - 15000 RUB Фонбет - 23 Марта 2026
01 марта 2026 года мой доступ к совершению прогнозов (ставок) и, фактически, к распоряжению денежными средствами на счете был ограничен со ссылкой на необходимость прохождения процедуры верификации. В установленный срок (в день обращения) я предоставил сотрудникам БК полный пакет запрашиваемых документов, включая фото паспорта, фото с паспортом на фоне переписки и фото страницы на просвет. Несмотря на исполнение мной всех требований в полном объеме, 13 марта 2026 года БК «Фонбет» вновь запросила аналогичные фотографии, сославшись на формальные замечания, не имеющие существенного значения. 17 марта 2026 года я повторно направил все требуемые материалы. На момент подачи данной жалобы (прошло более 2…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Марафон - 22 Марта 2026
Я предоставил им всё с «мокрыми» печатями и подписями: справку из банка с печатью и подписью, справку от оператора связи с печатью и росписью, свидетельство о рождении, паспорт, подтверждение прописки. Всё приняли, идентификация формально пройдена. Также я отправил им выписку с ЦУПИС в электронном виде. Поставить на неё «мокрую» печать физически невозможно — ЦУПИС не выдает бумажные документы с печатями по определению. Но теперь требуют выписку по СБП с «мокрой» печатью и информацию о моих личных платежах за 3 месяца. А что дальше? Это бесконечное «дай ещё» — намеренное затягивание верификации, чтобы не выплачивать выигрыш. Почему это незаконно: Выписка по…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 57992 RUB Винлайн - 22 Марта 2026
Здравствуйте, играл на винлайне относительно долгое время, выводил без каких либо проблем, как только на балансе оказалась сумма больше обычной, вывод стал муторной проблемой, запросили документы (где-то в 20х числах февраля), далее открыли доступ к выводу, подержали вывод около 5 дней и снова запросили новую пачку документов, я не против отослать все запрашиваемые фотографии и верифицировать личность, но сейчас (22.03), уже 3й день как я переделываю одну и ту же фотографию (селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: "БАНК" + паспорт на фоне истории пари с последними ставками), 20 числа направил фото - отказали, в поддержке сказали плохое качество,…
Обрабатывается
RUB
58 тыс.
Длительная верификация - 28976 RUB Mostbet - 22 Марта 2026
Здравствуйте, в ноябре счёт заблокировали ( номер счета 259728906 ) , при том что он замечу был минусовым. Начали общаться 12 ноября со службой поддержки, отправил фото, было назначено видео. После чего был ответ о 60 дней проверки счета. Вот, собственно, по их окончанию писал им( в конце января). Писал в феврале и марте. Каждый раз одинаковый ответ, что сроки проверки индивидуальны. Уже есть понимание, что это просто отписка службы поддержки, помогите разобраться пожалуйста.
Обрабатывается
RUB
29 тыс.
Длительная верификация - 21500 RUB Зенит - 21 Марта 2026
21.01.2026 - Закинул 10000 рублей, проставил их на матч симпла, выиграл 21500, поставил их на вывод - деньги не пришли, пытаюсь зайти на аккаунт пишет, что он заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15. на аккаунт зайти не дает. 21.03.2026 - прошло 2 месяца, результатов никаких. поддержка все также отмахивается и говорит, что мой аккаунт на проверке на неопределенный срок ( я так понимаю они просто будут писать это, при любом вопросе про срок и просто заберут тем самым деньги)
Обрабатывается
RUB
21.5 тыс.
Длительная верификация - 200000 RUB 1xbet - 20 Марта 2026
Добрый день. Впервые столкнулся с такой ситуацией, и наглостью платформы. Надеюсь что сможете как то помочь в данной ситуации. Мой id 1593782063, платформа 1xbet. Ситуация следующая, удалось выиграть в слотах порядка 260.000 рублей, подробно расписывать не вижу смысла, коротко - пополнял, проигрывал и так несколько раз, пополнения были от 8000 до 30.000 за раз, столько залил точно не вспомню, около 130 тысяч, в общем дало мне 160 тысяч сначала, 100 я вывел, на 60 продолжил игру, дало поднять до 225 тысяч, 25 вывел и на балансе осталось ровно 200, думаю выведу еще 150 и на 50 потом еще поиграю как…
Обрабатывается
RUB
200 тыс.
Длительная верификация - 150000 RUB Фонбет - 20 Марта 2026
Здравствуйте. Являюсь вип клиентом Фонбета, множество раз посещал ППС, позже решил зарегистрировать аккаунт на сайте. Подтвердил через личное посещение ППс с паспортом, так же цупис привязал. Как только вышел в минимальный плюс- среда порезки, отказ в выводе и верификация, которая длиться уже больше месяца наверное. Хотя предоставлял фото нашихГлупые запросы сразу же. Организация не пытается верифицировать, а пытается максимально вывести человека из себя и потянуть время. Каждый раз по 7 дней проверяют фотографии. 19.03 был видео вериф, ответил на все глупые вопросы(о том какие минимальные и максимальные коэффициенты были😂)После видео через несколько часов прислали опять запрос на фото с паспортом…
Обрабатывается
RUB
150 тыс.
Длительная верификация - 153557.5 RUB Зенит - 19 Марта 2026
Я, Буров Арсений Александрович, являюсь клиентом букмекерской компании БК Зенит. На моём игровом счёте находятся денежные средства в размере 153 557. 50 рублей, вывод которых на данный момент заблокирован. Букмекерская компания инициализирует повторные процедуры верификации, в рамках которых мной были предоставлены все запрошенные документы, включая: 1. паспорт 2. заграничный паспорт 3. военный билет Несмотря на это, компания продолжает удерживать денежные средства, ссылаясь на проведение проверки «службой безопасности» с неопределённым сроком, при этом: конкретные причины проверки не сообщаются сроки её завершения отсутствуют дополнительные разъяснения не предоставляются Считаю действия букмекерской компании необоснованными и нарушающими мои права как клиента. На момент подачи жалобы…
Обрабатывается
RUB
153.6 тыс.
Длительная верификация - 9500 RUB Бет-М - 19 Марта 2026
Здравствуйте. После первой ставки мой полностью верифицированный аккаунт заблокировали. При любом действии отправляют в службу поддержку по почте. Чат и телефонная поддержка сообщили, что помочь мне никак не могут. После обращения, у меня запросили документы, которые я им направил. Теперь раз в неделю у меня запрашивают новые документы. В предпоследнем письме запросили фото договора с сотовым оператором, в последнем, скан договора с сотовым оператором. На просьбу направить сразу полный перечень необходимых документов, ответа я не получил. Деньги вывести не могу, ставки делать тоже. Уже более месяца. Так же снижены лимиты на ставку. В истории ставок единственная ставка отсутствует.
Обрабатывается
RUB
9.5 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB BetBoom - 19 Марта 2026
18.03.2026 года пополнил на 3617 рублей баланс. Делал как обычно ставки, хотел поучаствовать в акции "Blast Бокс". У меня уже до этого порезали аккаунт в 2025 году и теперь могу ставить либо нормальные суммы на матчи 1х1, либо на тир-1 турниры по кс/дота 2. Удалось поднять баланс до 25000р +-, поставил на вывод 20000р, а остаток проиграл. Мне пришло сообщение, что нужно пройти доп. верификацию счета, поддержка отказывается коммуницировать до тех пор, пока я не пройду верификацию. Все данные присылаю в хорошем качестве, данные все отчетливо видны. С их стороны вечно отказы в принятии документов, после того как я присылаю…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 29000 RUB Лига Ставок - 18 Марта 2026
Пополнил счет, уже имея в данной БК полностью верифицированный счет, сделал серии ставок, дошел до ~29000 рублей. Решил вывести, просит "актуализировать персональные данные", два раза загрузил фото паспорта, сделал селфи проверку, на что получил, что "мы не смогли подтвердить вашу личность", и просит ехать в другой город в офис, что я считаю необоснованным. Как мне бросить работу, семью ради поездки в офис, плюсом для верификации я должен потратить средства?
Обрабатывается
RUB
29 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Мелбет - 18 Марта 2026
В определенный момент после нескольких удачных выигрышей заблокировали мне аккаунт. Обратился на горячую линию и в телеграмм , поддержка полный ноль, отсылает на почту верификации. Написал туда, через шесть часов соизволили прислать что нужна полная верификация и судя по отзывам ещё куча документов. Смотрю статистику решения споров тут по блокировки аккаунта, то это впустую потраченное время, споры не решаются. Считаю что есть регулятор Цупис и Тинькоф ID, Сбер Id ,и отправлять фотографии паспорта и тому подобные просьбы считаю не правомерными. Дополнительно отправлять кучу фотографий своего паспорта с моим лицом, что бы потом оформили кредит по нем не хочу. Но надеюсь…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена