Длительная верификация (3426)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 4000 RUB Зенит - 1 Марта 2026
Четыре месяца назад заморозили аккаунт, невозможно зайти. Никаких документов не запрашивают, тупо не дают зайти к себе в аккаунт. На балансе около 4000 рублей, нет возможности вывести. В поддержке ответили, мол все ещё проверяют, сроков проверки не знают. Так годами можно проверять и ничего им за это не будет. Прошу помощи.
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Длительная верификация - 41275 RUB Zenitbet - 28 Февраля 2026
Зенит бет заблокировал аккаунт на неопределенный срок. Все документы которые просили, все скинул. Поставил на вывод, решил проверить и в аккаунт больше не пускают. Помогите пожалуйста разобраться и вернуть честно заработанные деньги
Обрабатывается
RUB
41.3 тыс.
Длительная верификация - 40000 RUB Винлайн - 28 Февраля 2026
Бк винлайн, зарегистрирована у меня уже года так 4, до нового года начал на ней делать ставки, сначала спорт, потом решил и кс попробовать В итоге запрос документов где то 19 февраля, 20 уже отправил им жкх, открыли вывод После чего они специально держат вывод максимально долго, по их правилам до 10 дней, а потом отменяют вывод и просят новые документы и так по кругу. В тематических чатах, как узнал позже, я далеко не единственный. Вывод отменили и теперь просят сведения р/с напрямую с банка им, на что Т банк мне отвечает, что выписку счета они отправляют только по адресу…
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Длительная верификация - 21580 RUB Леон - 27 Февраля 2026
Добрый день, столкнулся с такой проблемой , мне не выводят деньги в леоне (мой счет 64974379, на счету 21580 руб. Сумма не такая большая). Все документы отправил , которые они просили и теперь отписываются о том, что проверка будет до 90 дней… цупис у меня верифицированный… помогите пожалуйста, я устал с ними переписываться и получать шаблонные ответы… все началось с 10 февраля…
Обрабатывается
RUB
21.6 тыс.
Длительная верификация - 21000 RUB BetBoom - 27 Февраля 2026
БК попросила подтвердить личность, запросили в том числе договор с оператором связи. Дважды направлял фотографию этого договора, но по какой-то причине просят направить вновь. В поддержке ничего не пояснили, попросили написать на адрес payments@betboom.ru. Пишу туда, но в ответ также тишина.
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 1 RUB 1xbet - 27 Февраля 2026
ID 775148573 Я устал от этой проблемы; они постоянно запрашивают у меня документы. На сайте появилось уведомление с просьбой отправить один из трех документов. Я отправил фотографии своих водительских прав, и они снова запросили тот же документ. Это повторялось уже 10 раз, я отправил его 10 раз, а они все равно запрашивают один и тот же документ. Я написал в службу безопасности, спрашивая, почему они постоянно запрашивают один и тот же документ, и каждый раз они просто отвечали: «Следуйте инструкциям на сайте», и больше ничего не говорили. Пожалуйста, руководство 1xbet, умоляю вас, я отправил все свои документы, пожалуйста, подтвердите мой…
Обрабатывается
RUB
1
Длительная верификация - 1600 RUB Бетсити - 27 Февраля 2026
Зарегистровался года три назад на тот момент уже максимальная идентификация в цупис была,даже не совершал пари ,сейчас решил завести деньги на счёт ,завел.Гляжу просят загрузить документы главный разворот паспорта и прописку,листок на котором название этой мерзости дата и номер привязанный к аккаунту и сфоткаться держа паспорт с этим листком.(Документы предоставил)Далее ожидайте или свяжитесь с поддержкой,написал в чат как долго ждать,далее скриншоты переписки. деньги завести можно ,вот ставить нет и выводить,так еще просто издеваются ,то что могли в чате написать .Изначально не сказвли о прохождение по видео,в чате пишут мы вам наберем и Вопрос и Ответ(Это вы такой то ,такой-да) когда…
Обрабатывается
RUB
1.6 тыс.
Длительная верификация - 289483 RUB Фонбет - 27 Февраля 2026
Уважаемый представитель службы поддержки «РБ» Меня зовут Усманов Руслан Маратович, Обращаюсь к вам по следующему вопросу. Я осуществлял ставки на киберспорт через букмекерскую контору “Fonbet”. В результате успешной игры мой депозит увеличился: с 175 000 рублей до 250 250 рублей; далее — до 287 500 рублей. Однако при попытке вывести выигранные средства я столкнулся со следующей ситуацией: мне сообщили, что мой аккаунт проходит проверку, и потребовали предоставить ряд фотографий: фото с паспортом на фоне переписки; разворот паспорта; фото с паспортом и листком в кадре (с указанием даты и числа); разворот паспорта с водяными знаками. Хочу обратить ваше внимание на следующие…
Обрабатывается
RUB
289.5 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Бетсити - 26 Февраля 2026
Хочу отгородить всех от взаимодействия с мошенниками в лице якобы легальной букмекерской конторы Бетсити. Зарегистрировалась у них 15 февраля, ввела промокод RB кстати при регистрации, который нашла на вашем сайте. Дали бонус, отыграла, вывела деньги. Потом внесла 15 тысяч рублей, потихоньку начала выходить в плюс, на следующий день мне прилетает письмо о блокировке счета на почту. Я спросила что за блокировка и с чего вообще вдруг, мне сказали что надо прислать фотографии, которые я изначально загружала при регистрации, потом просили прислать дополнительный документ. Потом написали что мне надо пройти их видеоконференцию 26 февраля. Сегодня в горем пополам я ее прошла,…
Обрабатывается
RUB
26 тыс.
Длительная верификация - 59000 RUB Балтбет - 26 Февраля 2026
29 июня 2025 года заказал вывод средств со своего аккаунта. Операция была отклонена. Букмекер направил в свой офис для прохождения дополнительных мер по идентификации. Я явился в офис, подписал все требуемые документы, предоставил паспорт и пр. официальные документы. Аккаунт до сих пор заблокирован, деньги вывести не получается, хотя свою личность я подтвердил сотруднику БК. Это в корне противоречит цивилистическому принципу добросовестности участников правоотношений. Сегодня 26 февраля 2026 года, аккаунт до сих пор заблокирован.
Обрабатывается
RUB
59 тыс.
Длительная верификация - 298000 RUB BetBoom - 26 Февраля 2026
Добрый день. Возникла очень не приятная ситуация с Бк БетБоом , были произведены ставки на события по тир 1 кс , между Пари и Фальконами , после удачных заключений ставок , было выйграно 297 000 руб. После чего мне сразу же заблокировали возможность ставить и вывода средств , ссылаясь на проверку личных данных , хотя аккаунту больше лет 4 и все это делалось. Документы были отправлены и положительно приняты от Бк БетБоом в течении 4 дней проверки. После этого мне удаляют все мои карты на которые я пополнял и оставляют возможность вывода средств только на кошелек ЦУПИС , заявку на…
Обрабатывается
RUB
298 тыс.
Длительная верификация - 920000 RUB Марафон - 26 Февраля 2026
Отправил им все стандартные фотографии документов моментально как запросили , затем начали дополнительно уже открыто неадекватно просить абсурдные вещи , попросили выписку 3 карт , я думаю ну наверно в PDF формате , оказывается им такое не подходит нужно идти в офис в бумажном виде сфоткать , что по идеи не имеют право не принимать в PDF формате если там печать, а одна из карт у меня валдбериз банк в какой офис мне идти , пишу им в службу поддержки говорит надо не только пополнения марафона но еще и все 30 страниц остальных пополнений 🤣 я не думал что такой…
Обрабатывается
RUB
920 тыс.
Длительная верификация - 113000 RUB Бетсити - 26 Февраля 2026
18 февраля 2026 года мой счет был заблокирован, попросили подтвердить личность. Я выслал все необходимые фотографии (паспорт с пропиской, селфи). До блокировки на балансе было 113 000 рублей. 26 февраля 2026 года аккаунт разблокировали. На счете осталось 72 000 рублей, снова просят подтвердить личность и отправить те же самые фотографии, хотя я их отправлял неделю назад. БК удерживает мои средства, что является прямым нарушением законодательства и нарушением моих прав.
Обрабатывается
RUB
113 тыс.
Длительная верификация - 42748 RUB Российский рубль Леон - 25 Февраля 2026
12.02.2026 порезали счета отправили на верификацию. Все отправил за 2 дня с тех пор тишина. Поддержка тычит правилом где они могут проверять три месяца. Акаунт с минусом причем приличным, в январе проиграл весь банк, затем сделал пополнения на сумму больше чем сейчас на счете, тоесть там выигрыша то и нет просто остаток депозита. Не понимаю что там проверять столько времени. Прошу рб посодействовать. Еще несколько напрягает что они историю транзакции и ставок подчистили. Как мошенники какие-то впервые сталкиваюсь с подобным.
Обрабатывается
42.7 тыс.
Длительная верификация - 44248 RUB BetBoom - 24 Февраля 2026
Добрый вечер !я предоставил букмейкеру все данные ,прошел видеоконференцию ,после чего я теперь даже не могу зайти в свой личный кабинет ,поддержка ссылается на технические проблемы ,которых я больше чем уверен нет !на каком основание они удерживают мои деньги я не понимаю ,сказали 5 дней ,уже неделя прошла!просьба разобраться в проблеме и вернуть мои деньги !
Обрабатывается
RUB
44.2 тыс.
Длительная верификация - 39900 RUB Мелбет - 24 Февраля 2026
Я прошел полную идентификацию, отправил кучу документов, селфи с документами. До сих пор кормят завтраками что аккаунт проходит проверку! С 1 ноября начала верификации. В других конторах после верификации возвращают доступ к аккаунту в течение нескольких дней. На лицо явное присвоение моих денежных средств.как долго это может продолжаться. Забрали мои деньги! нужно подать в суд. Мошенники забрали мои 39900 !!! Даже сказали что пополни баланс и получи ФРИБЕТ я пополнил и сразу заблокировали аккаунт даже не успел ставить фрибетом.
Обрабатывается
RUB
39.9 тыс.
Длительная верификация - 31000 RUB Зенит - 24 Февраля 2026
Приветствую! В ноябре 2025 года в ответ на просьбу букмекерской конторы "Зенит" для верификации предоставляю фото карты, с которой пополнял свой игровой счет. Представителям конторы моя карта не нравится, так как она не является именной. Специально для них прикрепляю к своему счету в их конторе другую уже именную карту, пополнив счет на 100 рублей тем самым увеличив баланс своего счета до 31000 рублей. После прохождения этой проверки, контора запросила фотографию-селфи с паспортом в руках и на фоне моего открытого личного кабинета. Фотография также предоставилась мной. Их все устроило. После этого запрашиваю вывод средств со своего аккаунта (причем разрешают они это…
Обрабатывается
RUB
31 тыс.
Длительная верификация - 300000 RUB Бет-М - 24 Февраля 2026
Верификация которую я прохожу в новой молодой конторе длится уже более 3 месяцев, а именно с ноября 2025 г. Если вы думаете что я как-то много у них выиграл, то это далеко не так. Первое время я много проигрывал. Затем я просто внес депозиты, на шестизначную сумму в течении нескольких часов, наивно полагая что ничего плохого из этого не произойдет, поскольку контора ЦУПИСНАЯ, но увы прилетела блокировка, после моих трех самых обычных ставок. Это было пару побед в НХЛ и победа Царукяна в UFC за копеечный кэф. При этом ставки еще не сыграли а они уже счет заблокировали. Такое ощущение…
Обрабатывается
RUB
300 тыс.
Длительная верификация - 6988 RUB Леон - 23 Февраля 2026
На аккаунте надо пройти верификацию посредством видеозвонка. Выбрал дату и время. Как только время видеозвонка подошло нажал подключиться. Ничего не произошло. В службе поддержки бк леон ответили следующее:вы не смогли пройти видеоверификацию так как возникли технические проблемы на стороне сервиса видеосвязи Whereby на территории РФ. Данная неполадка не зависит от нас, поэтому вам нужно выбрать повторное время для прохождения процедуры. Выбираю повторное время через неделю нажимаю подключиться. Опять тоже самое сервис Whereby не работает. Пишу им. Они запишитесь заново на видеозвонок, наши специалисты знают о проблеме и работают над ней. Что я предлагаю.Это может длится бесконечно а может поломка и…
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Длительная верификация - 99045 RUB Лига Ставок - 23 Февраля 2026
В лиге ставок играла почти год. После прилетела верификация.Просьба приехать в пункт приема ставок БК лига ставок и написать заявление. В принципе не беда Если бы не одно но...ближайший ППС находится более чем 2000 км от меня в городе Омск.а сама я живу в Красноярском крае в городе Зеленогорск ..просьба не путать с городом Зеленогорск который находится в Ленинградской области..Поэтому выполнить требование лиги ставок в этом году точно не смогу, отпуск отгуляла уже , на выходных смотаться в Омск тоже проблема...прошу найти другой способ верификации
Обрабатывается
RUB
99 тыс.
Длительная верификация - 820 EUR 1win - 22 Февраля 2026
Задержка выплаты, прошло больше 3х дней, в первый день выслали ссылку на проверку паспорта, к сожалению по моей невнимательности я забыл выключить VPN в связи с чем проверка прошла неудачно, на мои запросы о повторной попытке верификации поддержка меня игнорит уже второй день, просто игнорирует, просит выслать квитанции последних депозитов, я их высылаю, затем они вновь и вновь просят эти чеки вместо того чтобы выслать повторную ссылку на верификацию паспорта.
Обрабатывается
EUR
820
Длительная верификация - 270000 RUB Мелбет - 22 Февраля 2026
Заблокировали вывод средств 1 февраля, запросили верификацию, отправлял: Фото главных страниц паспорта (стр. 2–3); Фото третьей страницы паспорта на просвет; Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства; Фото, на котором вы держите ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения; детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса, Селфи на котором будете изображены вы, ваш паспорт (страницы 2–3), справка из банка с печатью. Выписку по операциям электронного кошелька ЕЦУПИС за последние 3 месяца,Фото договора с оператором сотовой связи ,Квитанции по оплате ЖКХ последние 3 месяца,Скриншот с сайта /tele2,детализацию номеру телефона. Каждый раз запрашивают…
Обрабатывается
RUB
270 тыс.
Длительная верификация - 53300 RUB Мелбет - 22 Февраля 2026
Мне назначили верификацию. Первый этап я с горем пополам прошёл. Теперь второй этап проверки, где я должен предоставить договор с банком. Но что при первом, что на втором этапе они не отвечают на вопросы никак. Я немного не понимаю, например, как я должен сделать селфи с паспортом, с договором от банка на фоне сообщения из почты. Как я должен это все делать и делать селфи на телефон, где сообщение от самой бк? Второй момент с договором: я нахожусь в командировке и: 1. Я не могу физически попасть в банк 2. Т банк не имеет отделений. Связался с банком, сказали, что…
Обрабатывается
RUB
53.3 тыс.
Длительная верификация - 60091.84 RUB Леон - 21 Февраля 2026
90 дней верификации. Это где такое видано? В других бк по 150 тысяч выводил проблем не было, а тут выиграл 60 тысяч и такая длительная верификация началась... Сразу же все пари были очищены, так же история пополнений и выводов. Прошу помочь в разрешении данной ситуации.
Обрабатывается
RUB
60.1 тыс.
Длительная верификация - 1000 RUB Фонбет - 21 Февраля 2026
Смотрел олимпиаду и решил думаю попробовать ставку сделать, до этого лет 15 не ставил нигде, но думаю почему бы не попробовать, посмотреть что изменилось с тех пор. Подумал об этой конторе, так как часто попадалась на новостных сайтах с разделами в позитивном ключе. Первое, что смутило, сразу посыпался смс спам с шести номеров с рекламой betbull, то есть сайт передаёт данные каким-то сторонним сервисам, хотя галочку о рекламных предложениях я отключил. Прошел идентификацию через Сбер, внёс через него же 1000 рублей, выиграл 450 рублей. Это единственная ставка. Дай думаю опробую вывести, отправил запрос на 1000 рублей. Вылезло окно, где потребовали…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Длительная верификация - 20500 RUB Mostbet - 21 Февраля 2026
Зарегестрировался в бк, закинул деньги на игровой счет, первая ставка зашла, как только рассчитали, аккаунт сразу заморожен! Прошел все проверки, звонки, верификацию… Прошло 2 месяца!! Сколько еще ждать? Чего тянуть?! Номер игрового счета : 264797206
Обрабатывается
RUB
20.5 тыс.
Длительная верификация - 40800 RUB betandreas - 20 Февраля 2026
Несколькими ставками увеличил баланс с 29т руб до 41т руб. Заблокировали, прошел вериф доков, Прошел видеовериф 6 ноября. С тех пор прошло уже более 100 дней, но до сих пор не дают вывести деньги и не называют сроки разблокировки.
Обрабатывается
RUB
40.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена