Жалобы, которые обрабатываются (322)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 26.35 USD Betandyou - 1 Октября 2023
Пополнил средства с помощью криптовалюты, сделал ставку, она сыграла. Иду выводить средства, но просто не могу этого сделать, так как нормальные способы вывода (карта, криптовалюта) просто неактивны. Думаю, ладно, пробую использовать Skrill и другие оставшиеся способы, но получаю отказ с подписью "Вывод средств будет одобрен только при запросе тем же способом платежа, которым было осуществлено пополнение счета!". Пишу в поддержку, спрашиваю, что же мне делать, нормальные способы вывода неактивны (хотя ранее все спокойно выводилось), а другие активные способы просто не работают, ответы поддержки на скринах, по сути, там сидит просто бот, который не вникая абсолютно оставляет шаблонные ответы. Хотелось бы,…
Обрабатывается
USD
26.35
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Фонбет - 1 Октября 2023
В матче Крылья советов - Спартак поставил на оффсайд тотал больше 0,5.Ставку оформили как проигрыш, а на сайте РПЛ статистика матча говорит обратное.
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 55000 RUB Винлайн - 1 Октября 2023
Добрый вечер!!!!пару недель назад завяла аккаунта в винлайне….выигрывала/проигрывала…..закидывала деньги,выводила….все было ровно….последняя ставка была сделана на 30000,выиграла и после этого баланс стал 55000…..поставила на вывод средств и мне после этого заблокировали аккаунт,с предлогом верификации….я нажала заказать звонок,пошел уже 3 день,звонков так и не было….я пришла в офис,там отсканировали мой паспорт,сказали что аккаунт через сутки разблокируют,прошло уже 2 дня и так ничего не произошло…..дозвониться невозможно,в чате отвечает робот,на почту пишет-отвечает автоматическое сообщение с предложением написать в чат,где отвечает бот,либо позвонить по номеру,который вот уже 3 дня не отвечает!в офисе сказали что мне звонят,но якобы у меня стоит антиспам,но это откровенное вранье,ничего у…
Обрабатывается
RUB
55 тыс.
Задержка выплаты - 950 RUB Винлайн - 1 Октября 2023
Мне дали фрибет,я его отыграла,хочу вывести пишет "ошибка номер 16"-обратитесь в БК,не один способ связаться не работает ,вездн срабатывает или бот,или трубку сбрамывают,а когда пытаешься пополнить ,то пишет "оштбка 17" ,и так,два дня уже
Обрабатывается
RUB
950
Блокировка счета - 10000 RUB Леон - 1 Октября 2023
после верификации а именно предоставления мною паспорта и селфи сказали что блокируют без объяснения причин и анулируя все ставки! я с этим естественно не могу согласиться и требую объяснений! в рб сегодня звонил сказали что для леона это частое явление, ну что сказать "красавцы" давайте разбираться что к чему!!
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20300 RUB Pari - 1 Октября 2023
30 сентября ,футбол Тигре-Велес.офсайды в матче были 2:1, мне расчитали офсайды2:2.я ставил Велес меньше 1.5, у них якобо свой источник информации
Обрабатывается
RUB
20.3 тыс.
Задержка выплаты - 110867 RUB Винлайн - 1 Октября 2023
Винлайн не дает вывести выигрыш. Началось все с того, что сначала заблокировали учетную запись и для разблокировки нужно было пройти повторную верификацию. Прошел по 2 документам: паспорту и банковской карте, разблокировали учетную запись Затем при попытке вывести деньги, запросили фото карты и реквизиты карты от банка, документы предоставил. Также отправил на адрес client_docs@winline.ru реквизиты счета, ответили, что документы приняты к обработке. Затем стали запрашивать Фото бумажного документа с печать на карту. Сходил в банк, банк может предоставить только 3 документа: реквизиты карты, документы на Шенген и выписку. Взял реквизиты и документы на Шенген и приложил их с печатями банка. Спустя…
Обрабатывается
RUB
110.9 тыс.
Незачисленный бонус - 7000 RUB Винлайн - 1 Октября 2023
Добрый день! Зарегистрировали на винлайн аккаунт, внесли первый депозит 7000 рублей, ожидали удвоения депозита, как заявлено в рекламе, но бонус не начислили. В поддержке работает бот, живой человек не отвечает, по телефону всегда одна фраза "все операторы заняты" и звонок прекращается. На почте ответили, что обслуживаются только юр.лица. Просим помочь в данной ситуации. Спасибо!
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9500 RUB Фонбет - 1 Октября 2023
БК Фонбет отказывается выплачивать выйгрыш, ссылаясь на свои источники. Матч, ФК оренбург-зенит, мой сосед Тагиев Мурат Гельдыевич(логин в БК указал его) поставил ставку под номером 1982897882 (экспрессисход) Оренбург-зенит >3 Угловые оренбург-зенит>9.5 Офсайды оренбург-зенит>2.5 Ставка расчитанна как проигрыш, по их источникам был 1 офсайд(их по факту было 4 (2-2).
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка - 14136.5 RUB Винлайн - 1 Октября 2023
В трансляции матч завершился со счетом 52-56, в букмекерской конторе со счетом 52-54, у меня из-за этого не начислили денег.
Обрабатывается
Задержка выплаты - 15000 EUR Мелбет - 1 Октября 2023
Здравствуйте. Сделал запрос на вывод средств в МелБете по СБП, прошло 72 часа, но деньги так и не пришли.
Обрабатывается
EUR
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Фонбет - 30 Сентября 2023
Поставил ставку Зенит-Оренбург. Офсайды 3,5б Рассчитали ставку, что там всего 1 офсайд, а в прямом эфире было 4 офсайда, на любой букмекерской конторе 4 офсайда. Даже на их статистике фонбета на официальном сайте и приложении 4 офсайда, а они насчитал буд то 1 офсайд. Служба поддержки и горячая линия отправляет на свой источник, в котором все на английском языке и не чего там не понятно.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 10500 RUB Pari - 30 Сентября 2023
Пополнила баланс на 6000, повелась на рекламу на свою голову. Сделала одну единственную ставку, выйграла. Баланс стал 10500. Хочу вывести деньги, будучи с подтвержденным цупис - просят какие то нереальные фотографии, селфи, на фоне службы поддержки и тд. Неизвестно, как мои фото в дальнейшем будут использованы. Не собираюсь ничего фотографировать, прошу помочь вернуть мне мой депозит в размере 6000 рублей!
Обрабатывается
RUB
10.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4875 RUB BetBoom - 30 Сентября 2023
Поставил на матч GTZ - Overfrag ксго. Поставил победу 2. Первую карту Overfrag выигрывают со счетом 16:14, вторая карта сыграна не была по каким то неведомым причинам Все сайты статистики записали победу 2:0 за Overfrag, но букмекер ставку вернул, и отказался считать ее выигрышной
Обрабатывается
RUB
4.9 тыс.
Другое - 1500 RUB 1win - 30 Сентября 2023
Здравствуйте! Совершился перевод в размере 1500р. На эти деньги не играли и перевод был произведен от несовершеннолетнего лица. Поэтому хотелось бы вернуть полную сумму, если есть такая возможность.. Писала в поддержку, на почту, а ответа соотвественно не было
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Другое - 100 RUB Мелбет - 30 Сентября 2023
29.09.2023 г 11:55 сделал ставку на LIVE футбол на 25 минуте матча тотал 05 Б, через десять минут игра закончилась проигрышем. Матч должен длиться полтора часа но не 30 минут. В службе поддержки говорят на конечный итог не повлияло, а то что на начальный повлияло, тоесть если бы я знал что матч кончится через 10 минут я бы и не ставил, это все равно
Обрабатывается
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 1632 RUB Фонбет - 30 Сентября 2023
Ставка была сделана на событие + тотал желтых карт у Мальорки. Событие сыграло, а тотал желтых карт составил 4, поставлено было на 2.5б. Букмекерская компания рассчитала ставку, как проигрыш. На резонные вопросы и аргументы техническая поддержка только указывала расплывчатые пункты правил, которые пыталась натянуть на любой аргумент против. Сотрудники игнорировали тот факт, что на всех спортивных ресурсах, в официальном протоколе матча, везде тотал больше 2.5 карт, но контора отказывалась это принимать. Когда стали ссылаться на видео трансляцию, нашел моменты и сделал скриншоты, на что мне в поддержке опять ответили, что желтых карт было 2. Смотрят и в открытую говорят, что…
Обрабатывается
RUB
1.6 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB 1win - 29 Сентября 2023
Долгое время не выводят, писал не один раз в поддержку, говорят написать на почту, написал, в итоге игнор, никакого ответа не дождался
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4010 RUB BetBoom - 29 Сентября 2023
Заключил пари на матч молодежного чемпионата Словении по футболу. После начала матч букмекер рассчитал ставку как возврат, хотя по данным БетСити и SofaScore матч начался. Написал в службу поддержки, пояснили, что матч отменен, при наличии доказательств попросили представить. Отправил им ссылку на сайт Федерации футбола Спросили, почему я считаю, что матч идет, сказал, что во всех источниках матч начался. Отправил им скриншоты из SofaScore и БетСити, которые прикреплены. Пообещали разобраться. Потом подключился новый оператор, и сказал, что матч отменен и прислал ссылку, которую же я им прислал. Потом продолжились отговорки: это не те команды, так как время начала 16:00, а…
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 57000 RUB Фонбет - 29 Сентября 2023
Здравствуйте я выиграл в утреннем конкурсе на прогнозирование 6 сентября от фонбет в их официальном телеграмм канале, но бонусы мне так и не поступили,в службу поддержки сказали что отказывают в получениях бонусов мной без объяснения причин, притом что я не нарушал никаких правил компании, прошу вас разобраться с этим
Обрабатывается
RUB
57 тыс.
Задержка выплаты - 21000 RUB BetBoom - 29 Сентября 2023
Здравствуйте, никогда не думал что с таким столкнусь, бк Бетбум удерживает мои деньги. Я загрузил все фото для проверки личности 31 августа, после был видеозвонок, его также прошел. Сотрудник в ходе разговора сказал что проверка занимает до 5 рабочих дней. После пишу в чат о том, что это время прошло, мне говорят что вы все прошли, но мы согласна своим правилам 6.1.4 "ПРАВИЛ ПРИЕМА СТАВОК И ВЫПЛАТЫ ВЫИГРЫШЕЙ" Выигрыш выплачивается Букмекерской конторой не позднее 60 суток с момента обращения. С момента того, как я поставил на вывод прошло уже 30 дней. То есть они решили просто тянуть максимально долго с…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 32000 RUB Лига Ставок - 29 Сентября 2023
Добрый день! Играл в бк около полугода, неделю назад примерное пришло сообщение что счет заблокирован нельзя вывести ДС и ставить ставки. Сказали нужно прийти в офис бк и заполнить заявление для того чтобы подтвердить личность. Выполнил данное сказали ждать до месяца. Сегодня получил сообщение что было принято решение о расторжении договора без объяснения причины, разумеется я не могу вывести деньги. Сумма остатка ДС на счете не отображается и в истории ставок ничего не отображается. Просьба помочь разобраться с данной ситуацией.
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Незачисленный бонус - 30000 RUB Бетсити - 29 Сентября 2023
Букмекер не выплачивает приветственный бонус (50% от суммы первого депозита). Говоря, что по правилам может отказать игроку в бонусе без объяснения причин. Завел 60 000 руб, отыграл 360 000 (6 кратный размер депозита) за 29 дней, на счете осталось 48 500 руб, а бонуса в размере 30 000 руб НЕТ. Правил не нарушал. Верификацию прошел, отправил кучу фото с паспортом с различных ракурсов. Оставили способ вывода только банковский перевод. После отказа в выплате бонуса поставил оставшиеся денежные средства на вывод, заявка до сих по не одобрена. Прошу помочь решить ситуацию с бонусом и выводом денежных средств. Номер счета 16084074.
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 4030077 KZT Mostbet - 29 Сентября 2023
Не могу вывести деньги обращался в тех поддержку прошел верификацию но все ровно приходят отказы в выплате
Обрабатывается
KZT
4 млн.
Блокировка счета - 25000 RUB Зенит - 29 Сентября 2023
Здравствуйте, мой номер счета 3465201, такая же проблема, как и у многих людей, пользующихся услугами ,,БК’’ Зенит. Я ставил в этой бк, все было хорошо, месяц с выводами денег на карту все проходило быстро и гладко, пока не стал хорошо обыгрывать букмекера(ловил много плюсов) и в один день, 22 сентября, поставил выигрыш на вывод(14тыс руб), после чего ждал два дня, написал им в поддержку, мол, почему так долго выводите, обычно же за час все выводится, на что получил ответ, что нужно ждать 3 рабочих дня, деньги обязательно придет, они просто находятся в процессе вывода. Я отменил выплату(в надежде на то,…
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Конфискация баланса - 63228 RUB Лига Ставок - 29 Сентября 2023
Если бы сначала почитал у вас отзывы и жалобы на данную БК, в жизни бы не стал играть у них. А так зарегистрировался в начале июня 2023 года. Поигрался с фрибетом. Потом завел первые свои. С 3 июня по 20 числа июля в общем сложности пополнил баланс на 27 500. Ставил на что попало, летом и спорта-то большого особо нет, но ставить хотелось. Никаких огромных сумм естественно, как тут начитался, люди сотни тысяч и миллионы гоняют, не ставил, супермного ставок тоже не делал. При этом в июне, прямо сказать, попался на азарте. В июле вырулил, в августе дали неделю всего…
Обрабатывается
RUB
63.2 тыс.
Блокировка счета - 35000 RUB Mostbet - 29 Сентября 2023
Приветствую. Я совсем начинающий игрок в букмекерских конторах. И выбрал мосбет наугад, даже не читав отзывы. Каким то чудом выйграл 35000 рублей и что вы думаете? Мне заморозили аккаунт до разбирательства какого то. Я отослал все документы, фото, прошел верификацию по видеозвонку и мне сказали ждите дальнейших инструкций. Прошло 2 дня, тишина. Я написал в поддержку - ответ : разбирательство на усмотрение бк 60 дней. Хотя что еще разбирать не особо понятно.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена