Жалобы, которые обрабатываются (342)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 378930 RUB BETTERY - 24 Октября 2021
Здравствуйте. Зарегистрировался я в БК Беттери в начале октября. В первые 2 недели проиграл около 470 000 рублей, далее стал выигрывать и наконец вышел в плюс, практически такой же что сейчас на балансе, около 380 000 рублей. 16 октября у меня запросили верификацию счета, я предоставил в кратчайшие сроки фото паспорта, фото на фоне переписки, фото с паспортом в руках и текущей датой, фото паспорта на просвет, фото банковских карт с паспортом и фото банковских карт с моим лицом. 19 октября мне сказали написать по поводу моей верификации, я написал, но никакого ответа так и нет. Служба поддержки отвечает, что…
Обрабатывается
RUB
378.9 тыс.
Служба поддержки - 1 UAH Favbet - 24 Октября 2021
Прошу помочь мне в повышение лимитов в Лайве и до матча на е- спорт, баскетбол, гандбол. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, в последний год невозможно играть у меня лимиты по 50 гривен, я много раз обращался в поддержку но там просто отписка, вы посмотрите на мой счет у меня оборот в казино огромный, неужели нельзя поднять лимиты в ставках? На лигу чемпионов можно поставить 8000 гривен это смешно. Задержка в хоккее в Лайве 30 секунд, я вообще ничего немогу поставить из-за такой задержки. Более детально прошу подойти к решению проблемы.
Обрабатывается
UAH
1
Блокировка счета - 0.59 BYN Marathonbet - 24 Октября 2021
Букмекер заморозил игровой счет, могу сделать ставку 0,59 белорусских рублей, Советую не связываться с бк Марафон
Обрабатывается
BYN
0.59
Блокировка счета - 230000 RUB Betcity - 24 Октября 2021
Вечером заходила на аккаунт, через несколько часов уже мой пароль для входа не подошел. Заблокировали счет, на e-mail пришло письмо о необходимости идентификации. На счету было примерно 230000 рублей. Написала на почту службы поддержки, отправила все запрошенные фотографии. Хотя их было настолько много, имело ли вообще смысл запрашивать это все, ну да ладно, вообщем запросили: 1. мое фото с паспортом — отправила 2. фото паспорта + доп документа — отправила 3. все цветные фото паспорта — отправила 4. скриншот личного кабинета Piastrix (способ пополнения) — отправила 5. Фото с обеих сторон банковской карты (способ пополнения) — отправила 6. фото с…
Обрабатывается
RUB
230 тыс.
Другое - 10000 RUB Марафон - 24 Октября 2021
Зарегистрировал счет внес 4000 тысячи через 2 дн порезали счет деньги которые внес не смог вывести запросили документы месяц жду что бы вывести деньги описка ждите это чистым образом присваивание денег игроков для своей нужды и их кража по другому не назовешь прошу вчернуть мои деньги
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 250 UAH Pari Match - 24 Октября 2021
Добрый вечер. Сделал ставку которая была неправильно рассчитана. Скрины прилагаю
Обрабатывается
UAH
250
Неправильно рассчитанная ставка - 250 UAH Pari Match - 24 Октября 2021
Добрый вечер. Сделал ставку которая была неправильно рассчитана. Скрины прилагаю
Обрабатывается
UAH
250
Блокировка счета - 20000 RUB Леон - 24 Октября 2021
Заблокировали аккаунт. Запросили фото для верификации, которое было отправлено и принято службой поддержки. Сказали ожидать ответа в течение 30 дней. Прошло больше 30 дней, поддержка не отвечает ни на одно мое сообщение.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB 1хСтавка - 24 Октября 2021
Вы понимаете, я ставил ставки вот скрин приложу, в одно время, просто на свое мнение, Ставки которые зашли они изменили кеф с 1.8 на 1.1, то что проиграло все нормально, ничего не изменилось, объясните пожалуйста как на это вообще реагировать? Смысл вообще тогда совершать ставки если они меняют кефиценты, у все ставки не зашли которые я поставил, а которая зошла они сделали кефицент 1.1 Как вообще пользоваться этой конторой? Если они делают вообще все что им в голову взбредет
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Фонбет - 24 Октября 2021
Мне нравится интерфейс и быстрые выплаты от БК Фонбет. Но, отношение к своим новым клиентам совсем не серьезное! После регистрации при пополнении предлагают бонус до 15000 рублей. Завел нужную сумму, поиграл несколько дней, но бонуса ни где не обнаружил. На что поддержка мне ответила, что ИМЕННО ВАМ бонус начислен не будет. Я не понимаю, вы выборочно что ли кому то его выдаете, а кому то нет? Это совершенно не допустимо, по отношению к своим новым клиентам. Как можно дальше доверять БК Фонбет, если она уже изначально не выполняет своим условия. Спасибо.
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 22900 UAH Marathonbet - 24 Октября 2021
Здравствуйте,я играю в конторе марафон уже давно больше года,много сделал ставок то выигрышных то проигрышных в основном на футбол,полтора месяца назад у меня ни стого ни с сиго запросили верификацию после нескольких успешных ставок подряд на футбол,я отправил все необходимые фотографии которые букмекер запросил с паспортом и загранпаспортом у лица,неделю назад отправил последнюю запрашиваемую фотографию,после чего букмекер ответил что:Ваш игровой счет в компании Marathonbet был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.И уже неделю нет ответа,на счету зависло 22914 грн помогите пожалуйста вывести мои выиграные деньги у етого букмекера который не хочет их отдавать
Обрабатывается
UAH
22.9 тыс.
Задержка выплаты - 6500 RUB Леон - 24 Октября 2021
Здравствуйте, жалоба на leon.ru, ее в списке не было, но именно с ними проблема. Отправили на верификацию после нескольких ставок. Загрузил требуемые фото 27 сентября, но они выплату не открыли,требуют фото,сообщений на аккаунт или почту не приходило, скажите им чтобы проверили уже отправленные документы пожалуйста.
Обрабатывается
RUB
6.5 тыс.
Другое - 222000 RUB Марафон - 24 Октября 2021
Приветствую. Вынужден попроситт помощи разобраться. Букмекер заморозил аккаунт, поставить могу не более от 10 20руб 100 руб не дают поставить даже на любой матч. Просили фотографию паспорта , затем селфи с листком, затем документы, и нужно держать листок с кодом. P.S Все сделал, просили были сделать чтобы руки видны были полностью.. ок сделал и это но далее пришел ответ Цитата ответа Уважаемый Максим! Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон». Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается. Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.…
Обрабатывается
RUB
222 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Фонбет - 24 Октября 2021
незачислили бонус при пополнении на 15000, пополнил ставки делал, спросил у поддержки где могу бонус свой посмотреть мне сказали что их нет и не будет, замануха на деньги, у них проигрываешь а они так относятся к игрокам.
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 20400 RUB Лига Ставок - 24 Октября 2021
Зарегистрировался на лиге ставок 23.10. Пополнил счет на 20000 рублей. Совершил ставки на всю сумму, после которых мой счет стал 20400 рублей. Создал заявку на вывод средств и она уже больше 15 часов висит в статусе создана. В тп приложения пишут ждите и ничего дельного не могут сказать. С другими Бк никогда подобных случаев не возникало.
Обрабатывается
RUB
20.4 тыс.
Блокировка счета - 19000 RUB Леон - 24 Октября 2021
Бк Леон попросил повторную авторизацию, все отослал в течении 7х суток не ответа не привета!!! Деньги которые выграл не могу вывести, пишу им каждый день ноль эмоций!!
Обрабатывается
RUB
19 тыс.
Задержка выплаты - 14500 RUB Tennisi - 24 Октября 2021
13.10.2021 запросила вывод денежных средст, букмекер запросил снять видео с демонстрацией документов, я все им отправила. Теперь они в свою очередь не выплачивают деньги!
Обрабатывается
RUB
14.5 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Mostbet.ru - 24 Октября 2021
Здравствуйте, поставил ставку в размере 50000р на событие теннис, вместе с тем ничего не нарушал, после того как событие завершилось в мою пользу, мне деньги не выплатили. Я обратился в служба поддержки, после чего они мне ответили пункт правил 2.23 и 2.29. Но я никакого отношения не имею к этим пунктам, т.к. ничего я не нарушал. Помогите пожалуйста, как мне быть. Номер пари 12757272
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2850 RUB Мелбет - 24 Октября 2021
ставил на НБА Портленд Трейл Блэйзерс - Финикс Санз, номер купона 22067431291, тотал очков Девин Букер 24,5М, в момент заключения пари коэффициент был 7,6 Поставил, принялось с коэффициентом 7,6, но какое-то время спустя коэффициент в купоне поменяли на 1,9 Требую рассчитать пари с изначальным коэффициентом
Обрабатывается
RUB
2.9 тыс.
Задержка выплаты - 106000 UAH Pari Match - 24 Октября 2021
Заблокировали вывод средств после того как я начал выигрывать.Говорят что нужно пройти верификацию,хотя я фотографировал свое водительское удостоверение раньше.Я скинул фотографии с паспортом и все тишина.
Обрабатывается
UAH
106 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Леон - 24 Октября 2021
Заблокировали счет, служба поддержки не отвечает, напсали только якобы причина мошенничество из-за того что когда то уже был зарегистрирован, заблокировали счет и средства + неразыграные ставки, не вижу своей вины, так как букмекеры не разобрались изначально с этой проблемой, фото паспорта скидывал, фото карты и цупис есть, за что вообще блокировка? Лет 6 назад играл на Леоне и начал опять и тут блокировка
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 7500 RUB Фонбет - 24 Октября 2021
Регистрировался до всех этих нововведений с Цупис, предложили приветственный бонус, закончил с отыгрышем, но фрибеты которые на балансе я поставить не могу. Писал в поддержку, просят повысить статус, но я сейчас прохожу службу в армии, а фрибеты то ограничены по времени, скоро сгорят. В итоге проиграл часть ставок, хотел отыграться с бонуса, а получилось так что его не дают использовать. Прошу дать мне возможность его использовать, зачем тогда его начислять на баланс
Обрабатывается
RUB
7.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 RUB Фонбет - 24 Октября 2021
Матч КХЛ Торпедо НН - Северсталь 11.10.2021, ставка 5000 рублей с коэффициентом 6 на победу второй команды по броскам в створ. Ставка без учета ОТ. Ставка была рассчитана как проигравшая, основное время матча завершилось по мнению букмекера со счетом 34:34. Эту информацию букмекер взял из текстовой трансляции на сайте КХЛ. В текстовой трансляции была допущена ошибка, официальная статистика матча без учета ОТ 33:34 (12:11, 14:16, 7:7). Эта статистика указана на сайте КХЛ, там же, где и текстовая трансляция, эта статистика указана в статистическом отчете. И также на сайте КХЛ внизу страницы с трансляцией указано, что текстовая трансляция НЕ является официальным…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 60089 RUB Pin-up.ru - 24 Октября 2021
Зарегистрировался , играл 4 дня все без проблем, выиграл 150 тр , вывел 90тр, заблокирывали вывод средств , запросили дополнительную верификацию аккаунта, все отправил фотографии я с паспортом и телефоном в руках, уже 9 дней прошло ничего не происходит на письма они не отвечают
Обрабатывается
RUB
60.1 тыс.
Задержка выплаты - 514.6 RUB Parimatch.ru - 24 Октября 2021
До этого написал огромный текст ,в итоге вылетел .у пари матч с вечера что-то было с серваком , купон писал ,что ставка выплачена по факту деньги на баланс не приходили .если нужно выложу скрины всего игрового дня (пересчитал уже 5 раз ) ,в поддержку писал видимо не хотят считать весь игровой день чтоб понять что проблема существует .точнее им это просто не нужно . Три ставки подряд подвисло ,в итоге две зачислились спустя какое-то время ,а одна так и потерялась . Спасибо
Обрабатывается
RUB
514.6
Конфискация баланса - 4390 RUB Лига Ставок - 24 Октября 2021
Это мои ставки по ним видно что у меня должно остатся после последнего выиграла и ставок около 5000 тысечь но они после той ставки которая на 300 рублей вместо списания 300 рублей списали 4300 и оставили мне 439 хотя должно было остатся 4390 это явный компьютерный сбой но они не разбираются а сейчас вобще молчат
Обрабатывается
RUB
4.4 тыс.
Блокировка счета - 10 RUB Марафон - 24 Октября 2021
Пришло письмо на почту что проверка выборочная и просят документы, отправил. теперь не понятно сколько ждать, и как играть во время этой проверки. Хорошо хоть на балансе не было средств, но я в целом возмущен, т к играю уже давно в данной бк и неприятно что меня заставляют испытывать такой дискомфорт, надеюсь это не займет много времени и мы больше не будем возвращаться к этому вопросу
Обрабатывается
RUB
10
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена