Жалобы, которые обрабатываются (274)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 29700 RUB Бет-М - 6 Декабря 2025
Здравствуйте ! Сотрудники букмекерской компании бет м обещали мне,что не будет проблем с выводом денежных средств. После того как я сделал ставки,мне внезапно заблокировали аккаунт. Я не могу вывести 29 700 рублей,это мои деньги. Требую их вернуть!!!!!!!
Обрабатывается
RUB
29.7 тыс.
Длительная верификация - 8552 RUB Леон - 6 Декабря 2025
Отправили на верификацию второй раз, письмо не присылают, боюсь что будут держать до 3 месяцев (90 дней), перерассчитали коэффициенты с 1.9 на 1.54, даже продать пари нельзя. Якобы неправильные давали на линии
Обрабатывается
RUB
8.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Фонбет - 6 Декабря 2025
Не выдали выигрыш на ставку, которую я сделал в этой конторе. Никаких причин не давать мне честно выигранные деньги не было. Просто им так захотелось! И такой "жадной и мелкой" конторе жаль 3000р Привели в пример свои правила, что они могут в любом случае и не давать выигрыши и т.д.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 70000 RUB BetBoom - 6 Декабря 2025
Заказал выплату выигрыша, он неделю висит со статусом "обрабатывается". В чате отвечают, что могутобрабатывать выплату до 60 дней. Это уже не первый раз, то выплата сразу проходит, то висит по 60 дней. Мне сейчас деньги нужны, выплаты по 60 дней- это издевательство какое-то. Помогите пожалуйста, повлиять на них.
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1023 RUB 1win - 6 Декабря 2025
Я скинула по правильным реквизитам ,но мне пишут что я перевела не туда ,все доказательства вам прикрепляю
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 1200 RUB Бетсити - 6 Декабря 2025
Сперва я долго пытался верифицироваться с фото . После этого уже три дня не могу пройти верификацию как через ГОСУСЛУГИ. так же и через СБЕР, Хотя после каждого сбоя пишут что идентификация прошла успешно. а на деле ни чего не произошло. Открываю номер счёта а там пишут повысте статус. И всё поновой. И сколько надо раз заходить в ГОСУСЛУГИ или в СБЕР .что бы повысить идентификацию.
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Длительная верификация - 5550 RUB Бет-М - 6 Декабря 2025
23 октября приходит на почту письмо от БК БЕТ-М "Доступ к личному кабинету временно ограничен". Здравствуйте! Чтобы продолжить игру на сайте bet-m.ru, Вам необходимо подтвердить личность. Отправляю все документы на следующий день! 27 октября пишут: Здравствуйте! Благодарим за предоставленные документы. Просим Вас повторно направить: 1) Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма. Фото не должно быть сжатым. 2) Фотографию второй страницы паспорта на просвете. Отправляю все документы сразу! 1 ноября пишут: Здравствуйте! Вам необходимо предоставить информацию по банковской карте (номер моей карты). Отправляю все документы сразу! 4 ноября пишут: Здравствуйте! В связи с тем,…
Обрабатывается
RUB
5.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9120 RUB Марафон - 6 Декабря 2025
Отказываются рассчитать выигрыш, обосновывая, что команда указана некорректно. На мой взгляд, основываясь на разных источниках, команда указана абсолютно корректно. Прошу посодействовать в решении данного вопроса
Обрабатывается
RUB
9.1 тыс.
Длительная верификация - 112610 RUB Российский рубль Фонбет - 6 Декабря 2025
Здравствуйте, не могу вывести средства, просят фотографии паспорт, очень долго проверяют и не дают точного ответа по поводу блокировки аккаунта
Обрабатывается
112.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB Фонбет - 6 Декабря 2025
Сделал ставку на броски в створ в НХЛ, матч Оттава - Рейнджерс, ставка была 1х по броскам в створ, во всех протоколах, на всех сайтах броски в створ 28-28, в Фонбете 27:28 Обращался в поддержку, сказали, что расчет идет по первоначальному протоколу сразу после матча, но в абсолютно таких же ситуациях мне делали перерасчет, если изначально был расчет неправильный Искренне не понимаю почему идет расчет по неправильным данным, в то время как, по факту, результат другой
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB Фонбет - 6 Декабря 2025
На букмекере Фонбет была ставка номер 201 752 363 77 на сумму 700 руб от 05.12.2025 в 12.08.27 кеф 2.45 Киберспорт Джокер-про - Изумруд-про ,который закончился со счётом 2:1 они списали деньги с баланса и предоставляют информацию,что счёт был 2:2 и они сделали потом перерасчет!!! Везде в интернете и на остальных букмекеров счёт 2:1
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 19890 RUB Бет-М - 5 Декабря 2025
Не выводят деньги, ссылаясь на технические проблемы. Время решения вопроса не называют, номер обращения не дают. Общалась с оператором, и по почте, и в чате, ответ один-ждите.
Обрабатывается
RUB
19.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18000 RUB Фонбет - 5 Декабря 2025
Поставил 10 000 рублей на индивидуальный тотал аутов Омана меньше 20,5 в матче против Марокко. В MyScore, SofaScore, Soccer365 указано 20 аутов. ФОНБЕТ рассчитал купон поражением и написал, что у Омана 21 аут в результатах. У них написано в результатах, что Оман сделал 7 аутов в 1 тайме. Я им написал, что их было 6, они ответили, что пришлите минуты аутов и мы перепроверим. Я это сделал, чудом нашел трансляцию матча на 1х, посмотрел тайм и аутов было 6 у Омана. Отправил им минуты и они ответили, что "мой купон рассчитан верно" (им все равно, что я указал на их…
Обрабатывается
RUB
18 тыс.
Задержка выплаты - 9350 RUB Бет-М - 5 Декабря 2025
Прошёл верификацию регистрацию пополнил счёт на 5000 тыс рублей.Поставил 5000 выйграл 9350 начинаю выводить вывод недоступен обратитесь в службу поддержки.Обратился вот что они ответили Не обладаем информацией о специфике технической сложности. Чтобы не вводить Вас в заблуждение, точный срок решения вопроса не представлен. Рекомендуем Вам дождаться решения сложности.
Обрабатывается
RUB
9.4 тыс.
Зачисление на счет в БК - 80 USD Mostbet - 5 Декабря 2025
Оплатил криптовалютой USDT, оплатил сразу же после получения адреса кошелька куда надо было пополнять, говорят что я поздно отправил деньги и кошелек пропал, я пополнил сразу же как только получил адрес кошелька(минуты 3 максимум прошло)
Обрабатывается
USD
80
Неправильно рассчитанная ставка - 48560 RUB Винлайн - 5 Декабря 2025
Просто в наглую кинули, выдумали какую то историю бредовую, прикладываю скрины, по факту кэф адекватный, 6 на такой минуте, просто в наглую кинули, я в шоке честно, а если бы больше выиграл то сума сошел бы точно от кидалова
Обрабатывается
RUB
48.6 тыс.
Длительная верификация - 304000 RUB BetBoom - 5 Декабря 2025
уже года 4 примерно делаю ставки на доту. никогда не было никаких проблем с выводом средств. как только увеличил банк и размеры ставок - сперва урезали размер ставки, сославшись на риск-менеджмент. далее просто заблокировали вывод средств и запустили верификацию личности. все данные предоставил. сперва не принимали, потом накинули еще перечень документов. тоже приняли. потом звонок с их специалистом, который задавал вопросы, которые явно не связаны с верификацией личности от слова совсем.
Обрабатывается
RUB
304 тыс.
Длительная верификация - 48570 RUB Леон - 5 Декабря 2025
Зарегистрирован в конторе Leon я уже около 4 лет и никаких проблем раньше не было, но и выигрышей крупных таких тоже не было. И сейчас как только на балансе оказалось почти 50.000 рублей мне блокируют вывод и просят пройти верификацию, а именно сделать видео лица и прикрепить оригинал документа, подтверждающий, что банковская карта принадлежат мне. Я сразу предоставил все нужные документы на что мне ответили что проверка займет 90 дней, то есть я не смогу вывести деньги целых 3 месяца. Пролшло уже 10 дней, поддержка отвечает одно и то же, что проверка будет идти 90 дней, это вообще неадекватно.
Обрабатывается
RUB
48.6 тыс.
Блокировка счета - 34246 RUB Бет-М - 5 Декабря 2025
Зарегистрировался в новой легальной Бк Бет-М, пополнял 3 раза депозитами на 5500, 4000, 5000рублей, ставил только на лигу чемпионов по футболу и один лайв баскетбол, когда некоторые ставки совпали решил сделать вывод, и началось: Аккаунт временно заблокировали,назначили подтверждение личности, каждые 5 дней им нужны были новые документы,ездил и в офис Билайн и Сбербанк, перефоткался м чем только можно, длится это ровно месяц. После последней отправки фота селфи с договором Билайн на номер,неделю нету ответа.От такой конторы аж тресет, ставки ставлю более 10 лет,такого не где не видел.Помогите, разберитесь пожалуйста
Обрабатывается
RUB
34.2 тыс.
Длительная верификация - 724 RUB Pari - 5 Декабря 2025
Здравствуйте. Выиграл , вывести не могу, сначала затребовали кучу фото, я все отослал, сказали ждать 7 дней, они прошли, сказали ждать так как сроки индивидуальны, потом сказали переделать все фото, потом опять ждал около месяц, потом оставлял здесь жалобу, написали явится в главный офис в Москву для идентификации с паспортом. Я съездил в Москву, ответил на все вопросы, сказали в офисе ждать месяц, решил через время написать в поддержку, сказали ждать около месяца, но сроки индивидуальны, то есть можно опять ждать очень долго. Прошу помощи, так как я честно выиграл и хочу забрать свои дег.
Обрабатывается
RUB
728.7 тыс.
Другое - 1500 RUB Балтбет - 5 Декабря 2025
Букмекерская компания проводит ряд акций , выполнив условия которых , игрок может забрать фрибет различного наминала, в зависимости от конкретной акции. В итоге, условия акции выполнены , фрибет 1500 благополучно получен , но максимальная ставка на абсолютно любое событие равна 1000₽, соответственно в момент размещения ставки на данный фрибет 1500₽ выскакивает уведомление о том , что максимальная ставка 1000₽. В службе поддержки естественно ссылаются на пункт правил , по которому контора имеет права без объяснения причин как уменьшать так и ограничивать максимум ставки на отдельные события, а по факту получается на все. И что делать игроку в таком случае? Судя…
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 6500 RUB Бет-М - 5 Декабря 2025
Сделал депозит 7000 рублей, после того как увидел акцию о фрибете, решил попробовать. Поставил несколько ставок, даже не успел отыграть депозит для получения фрибета, аккаунт сразу заблокировали. Попросили написать на профильную почту, отписал, запросили документы. Документы отправил 27 числа на почту, после этого молчат. Прошу принять меры и ответить мне, а так же разблокировать аккаунт для дальнейшей игры. В аккаунт не пускают даже зайти, пишут заблокирован (как и у всех в целом).
Обрабатывается
RUB
6.5 тыс.
Длительная верификация - 29249 RUB Марафон - 5 Декабря 2025
Добрый день помогите решить проблему с букмекером до суда не хочется доводить ибо это долго будет. Ограничили ставки в размере 27 рублей и деньги не возвращают. Три раза уже запрашивает данный букмекер верификацию. Список предоставленных документов: Паспорт, выписка с банка, водительское удостоверение, выписка со счета ЦУПИС и каждый раз что то не устраивает. Так же они запрашивают договор от оператора с печатью, но я написал им что нет возможности(оператор не даёт такие справки). Попросил давайте какую-то альтернативу, но мне отказали. Очень надеюсь на вашу помощь...
Обрабатывается
RUB
29.2 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Бетсити - 5 Декабря 2025
Заблокировали счёт, отправил документы, но счёт так и остался заблокированным... Ничего не отвечают...
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 17715.95 RUB Parimatch.kz - 5 Декабря 2025
Здравствуйте. Пишу впервые, при необходимости предоставлю дополнительную информацию. Я стал победителем официального розыгрыша скина AK-47 “Неоновая революция” в Telegram-канале Parimatch Kazakhstan: Изначально разыгрывался скин в качестве MW, но после объявления победителя мне сообщили, что выдадут другой вариант — BS, мотивируя это “повышением цены”. То есть приз был односторонне заменён на товар худшего качества. Даже после этой замены приз мне так и не выдали. Каждый раз, когда я спрашивал о сроках, администрация отвечала одной фразой: “Ожидайте решения проблем со Steam”. Никакой конкретики, ни сроков, ни подтверждений. После нескольких попыток добиться информации меня заблокировали в Telegram-канале. Я обращался в официальную поддержку Parimatch…
Обрабатывается
RUB
17.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1800 RUB Винлайн - 5 Декабря 2025
Вчера поставлена ставка выиграла. Рассчитали с коэф. 1.Служба поддержки ничем помочь не может, ссылаются на правила что могут рассчитать ставку как хотят. И что такое бывает очень редко. Но зашёл в чат увидел ещё одну ставку на киберспорт с расчётом 1. Я ставил на снукер номер ставки есть в скриншоте на фото и сама ставка тоже. Впервые такое с этой конторой. Надеюсь на вашу помощь и на справедливый итог в данной ситуации.
Обрабатывается
RUB
1.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7777 RUB Зенит - 5 Декабря 2025
Матч Кубка Испании Атлетико ЖК - Эспаньол ЖК. Ставлю при счете 0:1 ТБ Атлетико, ТБ Эспаньола и общий тб 2.5 Сначала рассчитывают 0:2. Затем 1:2, но делают возврат по ставкам ТБ Атлетико, общий тб 2.5 Якобы я ставил при неверном счете, а когда уже был 1:1 по карточкам. Эту карточку не видел никто, все нарисовали на 94 минуте матча, при этом на оф сайте стоит 79 минута матча. По моим подсчетам моя ставка была на минуту раньше, чем была она показана согласно оф сайту. Моя ставка была сделана в 22:34. ЖК согласно оф сайту 22:35-22:36. Информацию по московскому времени, когда…
Обрабатывается
RUB
7.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена