Жалобы, которые обрабатываются (288)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 19717 RUB Марафон - 2 Марта 2026
БК Марафон уже больше месяца не дает вывести деньги, документы запрошенные были отправлены, но они требуют их по новой, считаю БК злоупотребляет своими правилами.
Обрабатывается
RUB
19.7 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Винлайн - 2 Марта 2026
здравствуйте требуют селфи с телефоном где сделаны 3 последний ставки увы второго телефона у меня нет .я сделал селфи не фоне компьютера говорят что так недействительно и у меня такое впечатление что букмекер целеноправленно делает все возможное чтобы невыплачивать выйгрыш. помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 5000 EUR 1win - 2 Марта 2026
71906152 Мой аккаунт в 1Win документы предоставлены 5 дней назад вывести средства не могу 7 день служба безопасности молчит отправила выписку и скриншоты с банка револют но все без ответа требуют квитанцию Хотя в банке говорят выписка это и есть квитанция и ее вполне будет достаточно выводила на карту семейного человека готова подтвердить родство
Обрабатывается
EUR
5 тыс.
Длительная верификация - 92000 RUB Марафон - 2 Марта 2026
Я предоставил им оригинал договора сотового оператора который они попросили с печатью , теперь они просят копию договора этого же номера 😀 это ли не прикол ?? Я говорю зачем копия если есть оригинал , говорят так надо раз просят надо предоставлять
Обрабатывается
RUB
92 тыс.
Длительная верификация - 660.35 RUB BetBoom - 2 Марта 2026
Я , обращаюсь с жалобой на действия букмекерской конторы БетБум, которая не выполняет свои обязательства по проведению видеозвонков для верификации аккаунта. После выигрыша крупной суммы, БетБум запросила дополнительные документы для верификации, которые я без промедления предоставил. Далее мне было предложено пройти видеозвонок с их спортивным аналитиком, для чего я нажал на кнопку "Принять звонок" в их приложении. Однако, после этого звонка не последовало. Я обратился в службу поддержки, где мне было назначено новое время для видеозвонка. В назначенное время я снова был готов к видеозвонку: проверил доступ к камере и микрофону, все разрешения были даны, но звонка так и не…
Обрабатывается
RUB
660.35
Длительная верификация - 420500 RUB BetBoom - 2 Марта 2026
Добрый день, с 18 числа приостановили вывод средств на 420500 рублей и сообщили о том что необходимо пройти дополнительную верификацию раннее были представлены все необходимые документы для её прохождения но документы не хотели принимать и срок рассмотрение при отправке нового документа 5 дней все это длилось очень долго, сказали после предоставления документов и прохождения верификации была назначена видеоконференция сообщили что ждать 5 дней, но в службе поддержки сообщили что все таки ждать 7 дней верификацию тянут деньги выводить не хотят, все ставки совершались лично мной все данные об аккаунте были предоставлены в полном обьеме и все было пройдено но почему-то…
Обрабатывается
RUB
420.5 тыс.
Задержка выплаты - 5400 RUB 1win - 2 Марта 2026
Здравствуйте, дело в том что сначала не мог вывести средства. Контора возвращала сумму обратно . Потом все таки в разделе мои выплаты , статус заявки на вывод средств был исполнен, но деньги на счет не были зачислены . Обращался в поддержку , но результат отрицательный . По их просьбе , я скидываю им выписку из банка за месяц, там отчетливо видно, что сумма не поступала .Скинули мне чек о переводе средств , но чек этот липовый, скриншот обычный с телефона . Все прекрасно понимаю, казино все дела , и им не выгодно нам выплачивать . Но мне просто смешно, сумма…
Обрабатывается
RUB
5.4 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Фонбет - 2 Марта 2026
К сожалению, не в первый раз такая ситуация. Бороться с мошенничеством данной бк уже надоело. Хочется, чтобы кто-то помог разобраться в ситуации. У меня, как у клиента, имеющего вип статус по сумме расчитанных ставок, есть привелегия: компенсация заказа в кафе/ресторане до 3000 руб. Как итог, сегодня я предоставила чек, который оплатила вчера в ресторане. Чек на сумму 11 тыс, т.е. компенсировать должны полный фрибет в 3000 руб. Через 15 минут поддержка отвечает, что мой чек не прошёл проверку подлинности, якобы он поддельный. И они аннулируют мою привилегию без объяснения причин. Закрывают запрос и дальше обращаться в эту бк бесполезно, тебе…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 17000 RUB 1win - 2 Марта 2026
Не выводятся средства с аккаунта . Айди 351810699 , помогите пожалуйста решить проблему
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Длительная верификация - 29818.48 RUB Леон - 2 Марта 2026
попробовал БК, слил первый баланс, начал ставить активно так как линия хорошая, сначала порезали сумму ставки потом запрос документов и всё- шаблонная отписка до 90 дней проверка паспорта и селфи. Приходило письмо о успешной проверке документов, а аккаунт так и не разблокировали.
Обрабатывается
RUB
29.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 750 RUB 1xbet - 2 Марта 2026
Пополнил баланс на 750 рублей более месяца назад, деньги так и не дошли
Обрабатывается
RUB
750
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 1 Марта 2026
Обман при начислении фрибета. Сегодня посетил футбольный матч. Сотрудники бетбума обещали фрибет за пополенение счета.пополнил,ставка расчитана. Конечно,ничего не зачислили. Обратился в техподдержку. Ответ великолепен."Благодарим за ожидание. Как мы видим, у Вас уже есть на данный момент активное "Персональное предложение". К сожалению, введенный промокод такого же типа. У каждого пользователя может быть активно не больше одного "Персонального предложения". Какой-то бред,никаких других фрибетов я не получал. И этот мелкий обман ради одной!!! тысячи рублей. Не удивляюсь,почему на них тут столько жалоб.Делайте выводы.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Фонбет - 1 Марта 2026
Являясь вип-клиентами в Фонбете у игрков есть возможность компенсировать поход в ресторан фрибетом. Отправив чек мне приходит ответ что чек не прошел подлинности на официальных ресурсах, хотя на официальном сайте налоговой чек присутствует. Создавал множество запросов, но всегда ответ 1 - "мы не разглашаем данных о проверке" и ссылаются на дальнейший пункт их правил об аннулировании и блокировки данного фрибета. Сколько бы я не пытался, чтобы они пререпроверили, ноль реакции. Тут варианта два: либо они не правильно переписали и проверили данные с чека, либо "мошенники", которые не хотят выдавать фрибет вип-клиенту (на минуточку). Но, так как не хотят перепроверить себя…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 497 RUB 1win - 1 Марта 2026
Здравствуйте, Я отправил чек. На чеке указано, что сумма перевода составляет 1500 сом. Однако на мой игровой баланс поступило только 1003.29 сом. Проверьте, пожалуйста, почему сумма зачислена не полностью."
Обрабатывается
USD
5
Блокировка счета - 108000 RUB Лига Ставок - 1 Марта 2026
Лигаставок заблокировала аккаунт после 3 ставок изначально попросили сходить в пункт ппс,я сходил оставил заявление через 2 дня доступ в аккаунт был полностью ограничен, вообще не могу зайти в аккаунт
Обрабатывается
RUB
108 тыс.
Конфискация баланса - 650000 RUB Лига Ставок - 1 Марта 2026
Добрый день. 05.02. 2026 года закинул на счет «Лига Ставок» 300 000 рублей, поставил на баскетбол - игра в Live (по ходу начавшегося матча) Еврокубка «Гамбург»-«Цедевита» на тотал второй команды меньше 93.5 и 94.5 очков в матче. В виду того, что одной ставкой сумму не принимали, поставил несколько ставок на всю сумму. В итоге вторая команда набирает 88 очков, я выигрываю. Хочу снять выигрыш, в личном кабинете всплывает сообщение о блокировке операции. Звоню в поддержку, мне говорят, что надо приехать с паспортом в ближайший клуб для написания заявления о разблокировке. Отмечу, что аккаунт до этого у меня уже был верифицирован.…
Обрабатывается
RUB
650 тыс.
Задержка выплаты - 2100 RUB 1win - 1 Марта 2026
1win отменяет выводы Пробовал два раза, 2 раза отменили, пробую третий, поддержка ток и отписывает что на их стороне проблемы нет типо пытайтесь дальше, звучит как ну вы пробуйте и пробуйте а мы посмеемся, больше походит на скам
Обрабатывается
RUB
2.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 330 RUB 1win - 1 Марта 2026
Я сделал ставку на волейбол на победу Брашов Брашов выйграл а засчитали поражение и типо Типо динамо выйграло Там написано что в последнем сете динамо выйграл Хотя на самом деле при счёте 14:12 динамо набрало очко и счёт стал 15:12 Но потом был видеопросмотр и очко дали брашову и счёт стал 14:13 И потом в итоге брашов выйграл 16:14 Можно трансляцию посмотреть там видно И на любых сайтах тоже победа брашова А у вас так и осталось 15:12 И мне так и не дали деньги Жду ответа и решения проблемы
Обрабатывается
RUB
330
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Винлайн - 1 Марта 2026
Ставка №3935823651 на матч PARIVISION — SEMPERFI (CS2, 01.03.2026). Рынок: «1 карта победитель 2-й половины карты (без ОТ)». Счет матча: 13:5 в пользу PARIVISION. После первой половины было 10:2, во второй половине сыграно 6 раундов. Счет во второй половине: 3:3 (НИЧЬЯ). В линии ставки не было варианта Х (ничья) — только П1 и П2. Наступил исход Х (ничья), которого не было в линии. Согласно пункту 7.5 правил Winline (стр. 72): «Если в линии по ошибке не был предложен какой-либо из возможных исходов (например: ничья), и этот исход наступил в реальности, все пари подлежат возврату (кэф 1.00)». Поддержка Winline отказала в…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 11247 RUB BetBoom - 1 Марта 2026
Добрый день! 08.02 снова(!!!) столкнулся с проблемой: оформил вывод на кошелек Цупис, пополнял счет также с Цуписа, но вот вывод застрял, в поддержке пишут «жди до 60 дней». Я уже сталкивался с такой проблемой в данной конторе и реально ждал 50+ дней, после еще и верификации прошел. В поддержке однотипные ответы ботов, тел не отвечает, контора никак не заинтересована в том, чтобы по быстрому решить вопрос и разойтись мирно(удалю там аккаунт 100%, это самый худший БК из-за своего беспредела). Мой ID 5976485 Также на 01.03 узнал, что транзакция отменена букмекером(в цуписе подтвердили), в самой БК статус также висит «ожидайте обработки»,…
Обрабатывается
RUB
11.2 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Фонбет - 1 Марта 2026
Фонбет не перестает отказывать в положенных бонусах даже глубоко минусовым игрокам , на этот раз снова отказались компенсировать чек из ресторана , ссылаясь на «чек не прошел проверку на подлинность на официальных ресурсах» , как они смогли проверить выписку из Сбербанка остается только гадать , я нахожусь просто в шоке от отношения к игрокам которые чуть ли не последнее у них проиграли . На решение моего вопроса особо не надеюсь , потому что придет как всегда нелепая отписка.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 4000 RUB Зенит - 1 Марта 2026
Четыре месяца назад заморозили аккаунт, невозможно зайти. Никаких документов не запрашивают, тупо не дают зайти к себе в аккаунт. На балансе около 4000 рублей, нет возможности вывести. В поддержке ответили, мол все ещё проверяют, сроков проверки не знают. Так годами можно проверять и ничего им за это не будет. Прошу помощи.
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 60000 RUB Винлайн - 1 Марта 2026
Неправильно рассчитали в бонус клубе.
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB 1win - 1 Марта 2026
Необоснованная задержка депозита 100 TJS более 65 часов (ID 351384550) Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на букмекерскую контору 1win. Суть проблемы: 26.02.2026 в 18:23 мною был совершен депозит в размере 100 TJS через метод P2P (перевод по номеру телефона в приложении «Душанбе Сити»). Деньги были успешно списаны и доставлены получателю. Номер банковской операции: 1511800673/241002. Хронология событий: С момента депозита прошло более 65 часов. Деньги на баланс аккаунта 351384550 не поступили. По данному факту создана внутренняя заявка PMNT-4447013. 27.02.2026 в 22:12 по запросу поддержки мною была предоставлена полная PDF-выписка из банка, подтверждающая успешность транзакции. Поддержка подтвердила получение документа. Несмотря на наличие банковской…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB 1win - 1 Марта 2026
Здравствуйте, мне пришло письмо 26 или 27 февраля о том что, оставьте отзыв на такой то платформе и мы вам зачислим 100 фриспинов течении 72 часов. Сегодня решила в поддержку поинтересоваться когда они мне их зачислят, они у меня запросили предоставить скриншот отзывала и письмо которое мне пришло Захожу на платформу ищу свой отзыв, нашла но там не так написано что я писала и нет моего айди от аккаунта, хотя я писала все так как было сказано в письме, и письма на почте исчезло его нет не в одной папке. И поддержка отказывается мне начислять бонус. разберитесь пожалуйста с этой…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Мелбет - 1 Марта 2026
Поставила на 16 минуте матча(7 минута второго периода) ставку на счете 2:1. Согласно информации с официального источника,счет на момент 16 минуты был уже 3:1,так как шайбы были забиты во втором периоде на 1 минуте(10-10:59 минута), 3 минуте(12-12:59 минута) ,5 минуте (14-14:59 минута). Значит на момент 16 минуты счет должен был отображаться уже 3:1, а не 2:1. Поддержка ссылку на матч не предоставляют. Я нашла официальный источник информации,ссылку оставляю ниже:
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 180 EUR 1xbet - 1 Марта 2026
Жалоба на блокировку аккаунта и аннулирование выигрыша на платформе 1xBet Я обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокировки моего аккаунта на платформе 1xBet и аннулирования моего выигрыша. После того как я выиграла джекпот, выигрыш был зачислен на мой игровой счет. Мой ID был отображен в джекпоте, и система зафиксировала, что мне были выданы деньги. Однако при попытке вывода средств мой аккаунт был заблокирован, и мне было предложено пройти процедуру верификации. Я полностью выполнила все требования, предоставив все необходимые документы: удостоверение личности, фотографию с символами, заграничный паспорт и подтверждение адреса (коммунальные платежи). Процесс верификации длился 14 дней. По истечении этого…
Обрабатывается
EUR
180
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена