Жалобы, которые обрабатываются (244)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 100000 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
Товарищеский матч Крылья Советов - Торпедо 03.02.26. Ставка 50000 коэф 2 стояла на ничью. Основное время сыграли 1:1. Матч был формата 120мин в добавленом тайме забили 3й гол. Бк расчитала ставку как проигрыш, ссылаясь на пункт правил 4.2, который говорит что изменение межсезонного товарищеского матча не является отменой прогноза. Я ссылаюсь на пунк правил 6.1 который говорит что добавленые таймы не являются основным временем и голы в нем не учитываются, если не оговорено инное(иного сдесь не оговорено) Я не могу понять их логику то ли они считают что изменение формата доп таймы считаются как основные( но в 4.2 об этом…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Vavada - 3 Февраля 2026
Почти двое суток не выводят деньги,
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 400 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
Товарищеский матч крылья советов - торпедо не был завершен после окончания второго тайма(90 мин). После окончания второго тайма они играли еще доп. время 15+15. Букмекер рассчитал исход ставки с учетом доп время, но при этом же не было осведомления, что матч будет изменен в формате и что будет расчет с учетом доп. времени. Поддержка же просто послала меня на 3 буквы и не стала разбираться в ситуации.
Обрабатывается
RUB
400
Другое - 100000 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
Бк отказывается прикреплять предыдущий прогресс по акции VIP кешбек к текущему по неизвестным причинам, достигался максимальный статус Gold Elite, макс оборот 66 млн рублей, статус держался на протяжении больше года.
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1xbet - 3 Февраля 2026
Добрый день ,ситуация такая случилась с 1xbet Делаю я пополнение на 2000тыс руб Через trazexpay Платёж как всегда уходить на обработку и депозита моментального нет,делаю повторный депозит на ту же сумму ,только выдают другие реквизиты, отправляю платёж, вауаля депозит зачислен . Но первый депозит который был на обработке ,его чудесным образом отменяют оператор, типо я его не совершал Пишу во все инстанции, поддержки, пишут предоставьте это и то ,все отправляю мне говорят ждите 7-14 ключевое слово до 7-14 дней Прошло уже почти месяц решения нет ,ответа нет ,везде отвечают как работы, одним текстом ,все скриншоты общения, выписки я предоставил ,видно…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 320000 RUB 1xbet - 3 Февраля 2026
В 2021 году пополнил 1хбет сперва на 18.000, проиграл их, потом пополнил на 30.000 через piastrix и повезло выиграть 320.000, начал ставить на вывод и тут же запросили верификацию и после этого на протяжении 5 лет по сей день кормят верификацией и не хотят разблокировать счёт. Хотя я не нарушал каких либо правил и все данные предоставил, подтверждающие что я не нарушил что либо, а мою верификацию уже растянули на 5 лет и все дальше и продолжают издеваться и каждые 3 дня что-то новое просят. Предоставил какие-то только можно данные:выписку из банка, оплата жку за последние 3 месяца, военный билет,…
Обрабатывается
RUB
320 тыс.
Задержка выплаты - 1030846 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
Столкнулся с ограничением на вывод средств в Фонбете — вывод доступен только по 1500 рублей. Ранее таких лимитов не было. Поддержка не дала чёткого объяснения причин. Считаю, что такие ограничения негативно влияют на доверие к букмекеру.
Обрабатывается
RUB
1 млн.
Задержка выплаты - 836400 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
Фонбет ограничил вывод средств до 1500 рублей за транзакцию без предварительного уведомления. Поддержка ссылается на внутренние правила. Прошу учесть данный факт при формировании рейтинга.
Обрабатывается
RUB
836.4 тыс.
Задержка выплаты - 732100 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
После прохождения верификации в букмекерской конторе Фонбет мне был установлен лимит на вывод средств в размере 1500 рублей. При этом я не получал никаких предупреждений или объяснений по поводу такого ограничения. Данный лимит существенно ограничивает мои возможности распоряжаться собственными средствами на счете. Прошу рассмотреть мою жалобу и помочь в разрешении ситуации, а именно - снять или увеличить установленный лимит на вывод денег. Также прошу обратить внимание на прозрачность и обоснованность подобных ограничений, чтобы пользователи могли Полноценно пользоватя слуги кекера. подтверждающие факт установленного лимита и переписку со службой поддержки (если есть). Спасибо за внимание к моей проблеме.
Обрабатывается
RUB
732.1 тыс.
Другое - 3380 RUB Балтбет - 3 Февраля 2026
Добрый день, РБ. В прошлом году я открыл счет в БК Балтбет и сделал две долгосрочных ставки на футбол на сумму 15 000 руб. каждая, расчет по которым состоялся уже в этом. Первую ставку я выкупил с убытком, во второй был выигрыш. В итоге общая сумма на моем счете составила 44 545 руб., т.е. выигрыш составил 14 545 руб. 30 января я вывел всю сумму со счета, при этом БК взяла с меня НДФЛ со всей суммы вывода в размере 5 271 руб. Но п. 1 ст. 214.7 НК РФ говорит, что налоговая база определяется путем уменьшения суммы выигрыша на…
Обрабатывается
RUB
3.4 тыс.
Задержка выплаты - 760605 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
После прохождения верификации в букмекерской конторе Фонбет мне установили ограничение на вывод средств в размере 1500 рублей в сутки. Такое ограничение не было заранее оговорено и существенно затрудняет использование выигранных средств. Я прошёл все необходимые процедуры подтверждения личности, предоставил все запрашиваемые документы, однако букмекер без объяснения причин ввёл лимит на вывод, что считаю несправедливым и нарушающим мои права как клиента. Прошу разобраться в ситуации и помочь снять необоснованные ограничения на вывод средств.
Обрабатывается
RUB
760.6 тыс.
Задержка выплаты - 1364696 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
После прохождения верификации в букмекерской конторе Фонбет мне установили ограничение на вывод средств в размере 1500 рублей в сутки. Такое ограничение не было заранее оговорено и существенно затрудняет использование выигранных средств. Я прошёл все необходимые процедуры подтверждения личности, предоставил все запрашиваемые документы, однако букмекер без объяснения причин ввёл лимит на вывод, что считаю несправедливым и нарушающим мои права как клиента. Прошу разобраться в ситуации и помочь снять необоснованные ограничения на вывод средств.
Обрабатывается
RUB
1.4 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 2900 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
Делал прогноз на матч Тотенхем-Ман.Сити с 61 по70 мин. Тотал > 0.5 На 69.56 случился гол. Изначально был начислен выигрыш, потом аннулирован. Ответ администрации гол на 71 минуте по протоколу игр. На всех источниках информации указано 70 мин.
Обрабатывается
RUB
2.9 тыс.
Задержка выплаты - 5889899 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
После прохождения верификации в букмекерской конторе Фонбет мне был установлен лимит на вывод средств в размере 1500 рублей. При этом я не получал никаких предупреждений или объяснений по поводу такого ограничения. Данный лимит существенно ограничивает мои возможности распоряжаться собственными средствами на счете. Прошу рассмотреть мою жалобу и помочь в разрешении ситуации, а именно - снять или увеличить установленный лимит на вывод денег. Также прошу обратить внимание на прозрачность и обоснованность подобных ограничений, чтобы пользователи могли Полноценно пользоватя слуги кекера. подтверждающие факт установленного лимита и переписку со службой поддержки (если есть). Спасибо за внимание к моей проблеме.
Обрабатывается
RUB
5.9 млн.
Задержка выплаты - 1526400 RUB Фонбет - 3 Февраля 2026
После прохождения верификации в букмекерской конторе Фонбет мне был установлен лимит на вывод средств в размере 1500 рублей. При этом я не получал никаких предупреждений или объяснений по поводу такого ограничения. Данный лимит существенно ограничивает мои возможности распоряжаться собственными средствами на счете. Прошу рассмотреть мою жалобу и помочь в разрешении ситуации, а именно - снять или увеличить установленный лимит на вывод денег. Также прошу обратить внимание на прозрачность и обоснованность подобных ограничений, чтобы пользователи могли Полноценно пользоватя слуги кекера. подтверждающие факт установленного лимита и переписку со службой поддержки (если есть). Спасибо за внимание к моей проблеме.
Обрабатывается
RUB
1.5 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 8680 RUB Лига Ставок - 3 Февраля 2026
БК Лига Ставок не выплатила выигрыш по ставке на теннис между Геа и Мпетши Перикар. Ставка была на победу Геа, которую он и одержал 6:3 и последовал отказ соперника. В теннисе игроку, не доигравшему матч по любой причине, во всех оставшихся сетах и геймах засчитывается поражение, и исход таким образом определен четко и однозначно, а они отвечают, что исход на победителя видите ли здесь не определен. В их же правилах указано 11.17.6. Если один из участников события отказывается продолжать игру или дисквалифицирован во время матча, расчёту подлежат пари, исход которых фактически состоялся, и исход которых определён однозначно. Как видим здесь…
Обрабатывается
RUB
8.7 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB 1win - 3 Февраля 2026
30.01 Вечером делал два вывода через СБП суммы 53000 и 75000 На утро 31.01 пришла только одна сумма 53 тыс, а сумма 75000 тыс не пришла и отображалась в истории вывода как выплаченная(по факту сумму не пришла). Далее я написал в поддержку. Создали обращение, регламентированные сроки до 72 часов. Сроки обработки обращения закончились, проблема не решается, пишут шаблонные ответы мол разбираемся с платежной системой. Есть сроки которые БК должна соблюдать. Выписку со счета так же предоставлял для создания обращения. Во вложении все доказательства а так же переписка с ТП. Прошу представителя БК подключится к решению вопроса. Отписки по типу мы…
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Длительная верификация - 69969 RUB Балтбет - 3 Февраля 2026
На счету 69 969 рублей ,не могу вывести ,прошел верификацию через их ссылку ,попросили приехать в ППС ,приехал заполнил документ ,который ни какого отношения не имеет что бы каким то образом меня верифицировать ,так как девушка работник ,посмотрел паспорт и удостоверилась ,что это я и посмотрела приложения ,сказала что сегодня разблокируют вас ,я всем отправила и старшему менеджеру и в Петербург в главный офис ,но в поддержке мне пишут ожидайте месяц когда приедет оригинал документа ,я сказал не вопрос я вам сам его привезу ,но они отказываются ,и в ППС сказали но каких оригиналов мы не отсылаем только скан ,это…
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Задержка выплаты - 100000 RUB Винлайн - 3 Февраля 2026
Вообщем ситуация шокирующая Играл на винлайне как обычно , поймал такой период когда ставил очень много и все подряд , вообщем в этом день (31 января) мне повезло , и я разогнал баланс хорошо , решил оставить на балансе 100.000 рублей. Просыпаюсь на следующий день и не понимаю где деньги мои , оказывается что винлайн решил заморозить мои деньги кинув 2 заранее выигрышные и рассчитанные ставки в «обработку» Я понимаю что по правилам бк это нормально , что они в праве так делать , НО теперь самое интересно и абсурдное , если бы им не понравились какие то определенные ставки…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Зенит - 3 Февраля 2026
Приветствую. Классика от этого букмекера. Не дают вывести средства с 28 января под разными причинами. Я уже прошел 2 верификации у них: Отослал фото паспорта и фото банковской карточки. Но вывести средства мне так и не дают. Сейчас они требуют фотографию на фоне личного кабинета с паспортом в руках. У меня нет никаких гарантий, что после этого они позволят мне вывести средства. Я готов пройти на любую верификацию, если букмекер гарантируют вывод средств. Прошу помочь в данном вопросе
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 124000 RUB Мелбет - 3 Февраля 2026
Как только, выйграл 1 раз 50 тысяч вывел. После этого вывести не дали. Сейчас аккаунт заблокировали. Все документы на повторную верификацию дал, толку нет уже с 23 января, завтраками кормят. Специально заблокировали аккаунт. В балансе 124 тысячи остались. Специально время тянут, штоб человек от них отстал.но я скрины зделал в прокуратуру напишу если не разрешиться вопрос.
Обрабатывается
RUB
124 тыс.
Другое - 20000 RUB Лига Ставок - 2 Февраля 2026
Ещё в октябре выиграл в розыгрыше в телеграмм канале букмекера, занял 1 место и с тех пор неоднократно писал в поддержку в телеграмм на что постоянно получал ответы скоро/через неделю и так далее потом получал только игнор, отправился в поддержу на сайте и там мне тоже сказали на следующей неделе, прошло уже 3 недели, потом предлагал если нет возможности отправить скин то получить приз в денежном эквиваленте, уже прошло больше недели и на это ответа я до сих пор не получил. Уже и не знаю куда ещё написать чтобы расшевелить их
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 8650 RUB Бет-М - 2 Февраля 2026
Здравствуйте, хотел подать жалобу на букмекера БЕТ М. 26 ноября я у них зарегистрировался,пополнил депозит на 5000 рублей,за что получил фрибет в размере 5000 рублей и заключил первое пари, которое выиграло, выигрыш составил 8650 руб.Дальше мгновенная блокировка аккаунта и письмо на почту что я должен подтвердить личность.Для этого я должен предоставить следующие документы 1)Разворот паспорта с фотографией (стр2-3) 2)Фотографию третьей страницы паспорта на просвет,3)Страницу паспортам действующей регистрацией по месту жительства,4)Фотографию на которой держу паспорт рядом с лицом на фоне данного письма,5)Фотографию договора с оператором мобильной связи,заключённый на номер указанный в личном кабинете, 6)Фотографию или скриншот платежного сервиса с которого производилось…
Обрабатывается
RUB
8.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15345 RUB Винлайн - 2 Февраля 2026
Ситуация следующая. 31 января с поставил ставку в букмекерской конторе WINLINE на матч турнира WTA Mumbai 125K Виг - Матсуда, ставка на победу Матсуды в 4 гейме 1 сета со счетом 40:0 (победа брейком 40:0), я смотрел прямую трансляцию на сайте букмекера, счет в гейме был 30:0, после чего Матсуда выиграла очко и счет стал 40:0, но судья на вышке ошибочно выставил счет 30:15, после этого был розыгрыш 4 очка, его выиграла Матсуда и гейм закончился, но когда он закончился счет на трансляции был 40:15, но всего было разыграно 4 очка в гейме. Все известные источники статистики (Flashscore и прочие)…
Обрабатывается
RUB
15.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5012 RUB 1win - 2 Февраля 2026
Отменили депозит, деньги я перевел по реквизитам , все копировал , ошибки нет Платежная система сказала что перевела деньги в букмекер, но 1 вин отказывается их зачислять и кормит завтраками Статус депозита из обработки перешел в отменено , денег на баланс в банк не вернулось , они у букмекера
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1win - 2 Февраля 2026
Больше двух недель не приходит депозит или возврат средств на счет, с которого оплачивал
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 627.32 USD 1win - 2 Февраля 2026
Заблокировали аккаунт после выигрыша и не вернули даже депозит Хочу оставить жалобу на казино 1win. Я зарегистрировалась 1.02.26, пополнила счёт на 15, потом на 17 и затем на 319 USDT. Играла в быстрые игры от самого 1win и в итоге выиграла 627,32 USDT. Сразу поставила деньги на вывод. После этого вывод отменили и прислали письмо с требованием пройти верификацию. Я попыталась пройти её по ссылке из письма, но страница просто не загружалась. Тогда я включила VPN, как обычно делаю, когда сайт не открывается. После этого доступ к аккаунту вообще пропал. Я написала в поддержку, где мне ответили, что мой аккаунт…
Обрабатывается
USD
627.32
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена