Проигнорированные жалобы

Не хочет верефецыровать счет и выплачивать отыгранный бездепозитный бонус,поддержка отвечает раз в сутки требуя все новые документы сначала паспорт потом паспорт в руках и банковский счет и в конце вообше перестали отвечать, все что просили отправил поддержка ничего не делает для того что бы верефицыровать счет и выплатить честно отыгранный бонус,такое впечатление что поддержка думает что мне надоест все это и я брошу эти 16 евро,да сумма небольшая но для меня это тоже деньги,я потратил на их отыграш 5 дней и уже неделю потратил на то что бы выбить эти деньги у букмеккера.

Решил вывести деньги со счета в сумме 10 тыс.руб. Отправил запрос,деньги со счета сняли,а на предоставленный мной депозит не зачисляют. Я отправил еще один запрос на вывод 900 руб. и к сожалению и тут та же история,деньги сняли и не зачисляют. Обратился в службу поддержки,сначала запросили фото паспорта,я отправил по e-meil,а они предложили мне заплатить им 2тыс.руб за оплату пошлины за верификацию,я отказался и они перестали отвечать мне на мои вопросы. Как быть? Подскажите пожалуйста.

Выиграл по ставке. Но служба поддержки не отвечает. Оправил им фото паспорта для верификации. Все равно никто не отвечает . А деньги висят.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам в надежде на вашу помощь. Проблема следующего характера-играл,делал интерактивные ставки в б.к. Bets1,далее начали происходить неправильные рассчеты по ставкам,решил вывести со счета деньги в размере 5500руб.,отправил запрос. Деньги сняли,но на мой депозит средства зачислены не были. Задал вопрс что случилось?Попросили фото паспорта для верификации,я требования выполнил,отправил дважды. Решил вывести еще 400 руб.и опять деньги сняли со счета,а ко мне не поступили. Снова спросил,снова ответ-нужно фото паспорта. Отправил дважды,а они перестали мне отвечать что-либо. Помогите пожалуйста разобратья с данной проблемой!? Спасибо!

поставил онлайн ставку Гибралтар Юн - Европа Пойнт ФК на победу первой команды или ничью( 1Х ),ставка сыграла,так как окончательный счет матча стал 2-2,но букмекер рассчитал как проигранную мою ставку,якобы счет стал 2-3,я правда не пойму почему... на мои обращения в техподдержку,объясняют тем что букмекер так рассчитал мою ставку и оспорить ее можно только,дословно-"Претензии принимаются при наличии официальных документальных подтверждений оспариваемого факта со стороны организации, проводившей соревнование"а как я им предоставлю такую документацию,мне что к организаторам чемпионата Гибралтара обращаться? когда я воззвал к честности и представил скрины с ресурса myscore.com,мне черство ответили так: "Мы Вам все ответили. Правило процитировали. Вопрос…

Проблема такая, что я поставил ставку в лайве, очко в теннисном гейме, теннисист его взял, но бк поставила минус, написал в поддержку, что вот ставку неправильно рассчитали, приложил скрин ставки, скрин майскора очко за очком, пришел ответ что майскор не официальный сайт этого турнира, а на официальном сайте (rolandgarros) информации по очкам не предоставляется, видео-трансляции также нет на этом матче. Матч Карбальес Баэна - Габашвили

Узнал от вас о данном букмекере, и решил попробовать поиграть. Имел положительный опыт игры в 1xbet, но после хорошего выигрыша счет закрыли, деньги выплатили. Так вот. Депозит 200 mBTS, 2 ставки в плюс, порезка коэф. до 1,7-1,7, порезка лимитов до 35-40; еще несколько ставок, и наконец, «письмо счастья» — ваш счет закрыт по каким-то нашим правилам (по каким — не указано). Счет закрыли, деньги не выплатили.На счету осталось около 550 mBTC (800 евро). Вилки и послеголы не ставил. На письма не отвечают.

В апреле начала играть в Бк Зенит , деньги со счета выводились вначале без проблем, середине апреля на счету было 17300 рублей, до 17 апреля мне первый раз было отказано в выплате средств с моего счета по причине (необходимо пройти полную верификацию счета в соответствии с п.1.7 правил приема ставок, я после этого я прошла верификацию своей личности., т.е. отправила в службу поддержки копию своего паспорта) 19 апреля мне было опять отказано в выплате с моего счета по причине Необходимо пройти верификацию банковской карты, я отправила в службу поддержки копию своей банковской карты, 26 апреля мне было выплачено со счета…

Увидел эту контору случайно, понравился удобный интерфейс сайта, начал делать ставки где то в июне 16года, ставил в лайве. Когда начал выигрывать, начались различные проверка документов, которые я все сразу отсылал. Но потом когда уже скопилась серьезная сумма, начал делать вывод. И в один из дней( февраль 17года) я сделал запрос на вывод, в окне появилось это "ваш счет заблокирован". Написал в поддержку, сказали что будет проверка по моему счету в течении 60 дней. Прошел срок, от службы поддержки было сообщение с просьбой прислать дополнительные документы. И когда уже прислал дополнительные документы началась игра в молчанку. Мои сообщения игнорят. За…

Здравствуйте.Контора Колизей отсутствует у вас,но я все же попрошу вас мне хоть чем-то помочь.Связался к сожалению с букмекером Колизей теперь никак не могу получить даже первую выплату,которую заказал еще 12 марта.Контора всеми способами не желает выплачивать деньги,первая отмазка была еще в марте типа ведутся какие-то работы по замене лицензии,просили неделю-две подождать,ждал,потом вообще перестали отвечать.Недавно(неделю назад)мне наконец-то ответили что б прошол верификацию,я отправил все запрашиваемые документы и теперь по этот день тишина.Все ихние контакты(мэйл,скайп,вконтакте)начали просто игнорировать меня,не отвечают,даже в ВК заблокировали писать им сообщения.Что мне делать?Помогите пожалуйста!! Вот скрин невыплаты https://gyazo.com/76b5a9d0212a55cd92ca99d78a8fcf7c Пополнял через Webmoney,но на выплату Webmoney убрали,зааказал на карту,контора согласна…

Заблокировали счет по причине: В рамках соблюдения стандартных нормативно-правовых требований компания Pinnacle обязана гарантировать, что все делающие ставки игроки предоставляют действительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания. Ваш счет Pinnacle был закрыт и не подлежит открытию. Паспорт действителен и принадлежит мне.Поддержка не идет на контакт и отвечает,что счет закрыт и нечего нельзя сделать .

Ввел средства в данную контору и делал ставки на спорт, в конечном итоге при попытке забрать выигрыш (около 340$), мне сначала заблокировали счет. Хочу отметить со своей стороны что я честно выиграл деньги со ставок, в данном случае мне отказались их выплачивать, закрыли счет, даже не вернули деньги с депозита. Более того, что бы выяснить причины, мне приходится приложить максимум усилий для этого, на что в ответ я не получаю совершенно никакой внятной информации, считаю их поведение неадекватным. Прикрепляю данные с email переписки. 1) Первое письмо - http://savepic.net/9323821.htm Далее, на мои попытки выйти с ними на связь и узнать причину,…

Текст письма в бк был таким: "Здравствуйте, заранее хочу сказать, что я искренне надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество. Ситуация произошла такая: 03.05.2017 года, зайдя в свой профиль на сайте я заметил то, то мой аккаунт был заблокирован. Сначала я ничего не понял, но потом начал по-тихоньку разбираться и думать за что я мог, по своей вине, словить эту блокировку. В итоге я пришел к тому, что правила лично мною нарушены не были и с надеждой на понимание я обратился в онлайн тех.поддержку, в ответ я получил это "Спасибо за ожидание! Причина блокировки Вашего аккаунта - наличие у Вас более…

Доброй ночи господа! уже пошёл 5 день как мне не выплачивают средства, на балансе сумма 4750, вывести можно только 3250, пополнял с киви, вывожу туда же. Служба поддержки не отвечает, писал ни один раз им на почту и вк. Прошу помощи в данной ситуации! На данный момент вообще невозможно зайти на их сайт

Здравствуйте! Моя история отношений с ollerbet: Несколько раз закидывал туда деньги и проигрывал их в течении нескольких месяцев. Потом фортуна улыбнулась мне и получилось поднять банк до 28 т.р. Заказал на вывод 10 т.р. и с 20.02.2017 не могу вывести деньги, счет заблокирован. История переписки, номерами обозначены новые требования(все требования выполнены): 1. Пообщался с консультантом: «»Вам необходимо отправить на нашу электронную почту : [email protected] фотографию паспорта (первую страницу и страницу с адресом регистрации). Копия и скан паспорта недействительны. В письме укажите номер счета. Высылаю фото паспорта 2.Вам необходимо предоставить фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi…

Заблокировали счет, не отдают деньги, отправил им кучу доков, ждут от меня код PVC, отправляли онм мне его несколько раз, он не приходит, они говорят отправили вновь жди 28 дней, подождал не пришло письмо, они опять отправляют и говорят жди 28 дней. Сообщите мне куда можно пожаловаться на них, не приходит письмо уже давно с этим кодом.

всем привет,зарегистрировался в начале мая 2017 года в 10bet.Пополнил счет через скрилл на 90 евро проиграл,затем еще 98 евро внес и покатило!поднялся до 2000 евро начал деньги выводить,попросили документы(удостоверение личности и квитанцию)отправил,сказали 24-48 часов рассматриваем документы.пока ждал 48 часов продолжал играть поднял в итоге еще 2000 евро,у меня попросили сэлфи с паспортом в руках,я отправил сказали не в фокусе пришли другую,отправил новую снова качество не устроило.причем каждую новую фотографию рассматривают 24-48 часов максимумы не режут,тем самым тянут время чтобы я просто все проиграл!это очевидно,третье сэлфи как мне сказали вообще отредактировано чем то!уже не надеюсь честно говоря получить от них деньги!может…

Играю в данной конторе, первый раз пополнил счет, дошел до определенной сумму но проиграл, второй раз пополнил- так же дошел до опред.суммы , захотел вывести, попросили документы, я предоставил. вывели деньги за 2 часа через вебмани. через неделю опять пополнил счет, попросил на выплату 1500$, 3 мая. 5 мая написали что заявку подтвердили и деньги будут в течении 3 дней, затем 9 мая написали что произошел сбой в системе, и деньги поступят 10 мая в 19-00 по МСК. 10 мая я написал в тех поддержку, оператор написал чем я могу помочь, после того как я написал свой номер счета, больше…

поставил три ставки в прематч, и вдруг вижу на другом сайте что игра 15 минут как началась уже...написал им, факт признали что бремя была отображена неправильно, признали что игра уже была начата...но Отменить ставки отказались, дословно сказали что, ничего так тоже бывает номера ставок 722959563 722959485 722959347

Поставил ставку «Каждая команда Больше 1 углового В каждом тайме» на матч Уотфорд — Ливерпуль. Ставка №O/7726536/0000867/F. В первом тайме команды совершили по одному угловому удару, во втором 2 и 4 соответственно.Ставку рассчитали ,как проигрышную.Общение со службой поддержки положительного результата не дало. Мне кажется, что должен быть возврат.

Матч Наполи-Кальяри. Италия, Серия А. 6.05.17 Ставка в лайве - С 76 по 90 минуту будет забито меньше (0.5) Сумма - 3000р. Коэф. - 1,28 Кальяри забили на 92 минуте, но ставка была рассчитана как проигравшая.

Запрос на выплату 210евро висит с 26 марта. Статус платежа "ожидает подтверждения". Служба поддержки отписывается в стиле: "ожидайте", "разберемся"...

Здравствуйте, ставила ставки первый раз зарегестрировалась в данной конторе, с 4 тысяч выиграла 12, собралас выводить, запросили документы, отправила и тут приходит. Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 38 правил нашей БК. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей Службой Безопасности. По итогам расследования, у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что…

Брат проиграл мне фишки в покер . спецально не скрываю . пишут заблокировано из за договорной игры в покер !!!!! покер !!!! такой бред нигде не встречал. правила по договорной игре в покер мне не предоставляют

Заблокировали аккаунт после попытки вывода 10250 рублей. 2 дня деньги просто не выводили, а сегодня просто заблокировали аккаунт. Со службой поддержки связаться вовсе не удалось

Поставил ставку "Каждая команда Больше 1 углового В каждом тайме" на матч Уотфорд - Ливерпуль. Ставка №O/7726536/0000867/F. В первом тайме команды совершили по одному угловому удару, во втором 2 и 4 соответственно.Ставку рассчитали ,как проигрышную. Мне кажется, что должен быть возврат.

пытаюсь зайти на бетфаир он выдаёт "Access to this account is denied - this account has been closed. Please contact us if you have any questions." написала в support почему счёт заблокирован? ответили- Здравствуйте! Нами было принято решение о закрытии Вашего счета на Betfair. Вы больше не сможете делать ставки на нашем сайте. Также, мы бы хотели попросить Вас не открывать новые счета на Betfair. Если будут открыты новые счета на нашем сайте, то они тоже будут закрыты. Данное решение окончательное и обсуждению не подлежит. Компания Betfair оставляет за собой право закрыть обслуживание счета по своему усмотрению. Все пользователи, открывающие…