Отзывы игроков о Винлайн букмекерская контора

Скатились дальше некуда, просто ужасная контора. Винлайн не заплатит, без вариантов

Раньше было лучше. Ухудшились линии, лайв-события, коэффициент просел по нижнему порогу, поддержка отвечает шаблонно и использует бота не в стандартных решениях, стали экономить на акциях. При этом накручивают ботов и отзывы при массовом негативе со стороны пользователей. Итогу года, так же пофиксили - перестали раздавать бонусы.

Я действительно поражен этой конторой, они не дают фрибетов на день рождение, ни могут даже поздравить, а ещё эта акция со скам колесом просто добила. Никому не советую тут играть, акции максимум 2 раза в год и это была вторая, а чтобы получить ВИП статус, вам нужно сделать оборот в 5 лямов, когда у других всего 1, взамен вы ничего не получите, хотя у других дают всякие плюшки, упоминать их не буду, но как минимум 3 конторы это делают, так что если надумали завести тут аккаунт, даже не делайте этого, поддержка отвечает по полтора часа и быстро закрывает заявку, не хотя пока не надавишь - не будут оформлять ваши жалобу и прочее. В общем не играйте тут никогда.

Произошла просто возмутительная ситуация.
В июле 2025 я, осознав, что заигралась, отправила письмо на юр.адрес конторы почтой России с заявлением о блокировке ЛК. Письмо до них дошло, ожидало вручения и… в итоге они его просто НЕ забрали. Срок хранения вышел.
В связи с этим мой ЛК заблокирован не был, что привело меня как лудомана к финансовым и моральным потерям.
А контора всего-навсего ответила: письмо не было отдано нашему курьеру, мы ни при чем!
То есть как это? Есть закон, который обязывает букмекера по заявлению поставить блок. Но фактически они просто не будут это делать (конечно, им не выгодно).
Я собираюсь подать в суд на них, тк решать проблему они просто отказались (хотя я их ВИП!).
Призываю всех покинуть эту контору, будут только проблемы одни от нее.

P.S. подорвало после НГ акции, это вообще смех и издевательское отношение к клиентам.

Нравится, что в лайве не закрывают линию надолго при опасных моментах. Блокировка идет буквально на несколько секунд, потом снова можно ставить. Это позволяет ловить хорошие кэфы в динамике игры. В других конторах замки висят по минуте.

Это единственная БК, которая не компенсирует налог клиентам. Регистрируясь здесь знайте - будете платить налог. Я не обрезанный клиент и ставлю только топ события, но БК сняла налог при небольшой выплате больше 15к. Позорники и нищеброды))

Неблагодарная контора, ставил весь год и проиграл в ней около миллиона, а она даже фрибетом на день рождения не может порадовать, не советую последнее время нет никаких акций и на клиентах им по барабану

Сначала мне порезали максимумы до 100 рублей на все виды спорта (но это стандартная, привычная для меня ситуация, ради неё я бы не стал писать жалобу и этот отзыв, на заметку всем игрокам - если вы плюсовой игрок, как я, вам довольно быстро порежут счёт, если вы минусовой, вам, с большой долей вероятности, также порежут счёт, не дав даже отыграть ваш минус - это сухие факты и реалии игры в легальных букмекерских конторах, поэтому призываю думать перед тем как заносить деньги в какую либо бк).

Теперь к ситуации. После порезки, мне оставили единственный способ вывода - на банковский счёт. Для вывода денег естественно они начали мурыжить с различными фотографиями и требованиями (скорее всего, они получают удовольствие, когда придумывают условия для вывода ваших денег). Мне выпало сделать селфи с реквизитами банковского счёта (чтобы помучить и унизить, естественно и обязательно, нужно сходить в банк и получить бумажную распечатанную версию этого документа, из банковского приложения скрин прислать конечно же нельзя), паспортом, на фоне последних 3-ёх ставок НА ОДНОМ ФОТО! Просто вдумайтесь, на одном фото - реквизиты, паспорт, ваше лицо и экран со ставками который мерцает и отсвечивает - и всё это должно быть читаемо при приближении. Попробуйте ради интереса так сфоткаться, уверен получите массу удовольствия. Цитату службы безопасности этой "замечательной" конторы с моей почты привожу ниже:

"Просим Вас загрузить в свой личный кабинет БК WINLINE - Селфи с документом в распечатанном виде с данными Р/С с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер Р/С вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой - на фоне вашей истории пари с последними ставками (не менее 3х последних ставок) - ВСЕ НА ОДНОМ ФОТО.

Обращаем Ваше внимание на то, что фото должно быть в хорошем качестве, все документы видны полностью, а данные читаемы при приближении."

Я сделал требуемое фото, отправил, и у меня его не приняли. Я спросил у службы поддержки причину. Мне ответили что ставки на фото не читаемы, я подумал что на фото у меня голова перекрывает ставки, переделал. Опять не приняли, на этот раз они утверждают что на фото не 3 моих последних ставки, что является наглой ложью, на моём фото чётко видны 3 ПОСЛЕДНИЕ МОИ СТАВКИ. С того момента я писал на почту службе безопасности (они в ответ просто копируют первое их сообщение (цитата сверху) ), писал в поддержку на сайте и звонил 5 или 6 раз на горячую линию (они ничего не могут и только ссылаются на службу безопасности) и 5 раз отправлял разные фото, которые они не принимают.

По итогу наглая ложь и издевательства со стороны конторы Винлайн продолжаются. С моей стороны я могу предоставить все возможные документы, скрины переписок, запись разговора с оператором, я также записал видео-доказательство того, что 3 последние ставки моего аккаунта являются 3-мя последними ставками моего аккаунта. Написал этот развёрнутый отзыв и жалобу, в надежде на помощь от РБ в возврате моих денег.

В заключении хочу сказать: я всякое видел от букмекерских контор, но такой вопиющей наглости, открытой лжи и продолжающихся до сих пор издевательств я явно не ожидал.

Ужасная букмекерская контора, если хотите потерять деньги можете пополнять баланс в Винлайн, девиз "не заплатит без вариантов", запросит документы, которые невозможно получить, печати банков, договоры с оператором, не дадут шансов вывести деньги.

Абсолютно ужасная контора!!!!!!! Не показывают что ставлю! А после не выплачивают если выиграл!