Отзывы о букмекерской конторе Mostbet.ru
Контора не очень. Мне два купона не могут расчитать уже месяц. Говорят сроков никаких нет, и скорее всего будет возврат, не обосновывают почему.
-
Денис, доброго дня.
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23. Максимальные сроки, в течение которых мы можем не рассчитывать купон составляет 2 месяца.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Ни о каких мошеннических действиях с нашей стороны не может быть и речи. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
здравствуйте.такое я не встречал нигде,если вам дороги деньги проходите мимо этих мошенников!!!не рассчитывают ставки и морозят деньги у себя и пользуются ими незаконно под разными пунктами своих правил.этой помойке место в черном списке.
-
МШ
ну а как я могу обмануть или перехитрить букмекера?я захожу на сайт есть линия с коэффициентами нравиться покупаю ,не нравиться не покупаю.я только могу купить и всё.а эти мошенники пользуются пунктами правил и морозят не только выигрышь но и сумму ставки,победные ставки отменяют.
-
Добрый вечер! Спасибо за информацию.
Можете заполнить форму жалобы и представить необходимые доказательства, если уверены, что вами были полностью соблюдены все условия и правила игры.-
ВЫ считаете это адекватным правилом — расчет ставки в течении 2 х месяцев? Топ событие хоккей Чехии Плейофф!!
МАразм!-
Кто сказал, что мы так считаем? Для этого и было предложено заполнить жалобу, что и вам советуем, если столкнулись с подобным.
-
я уже все заполнил еще 5 марта, а воз и ныне там!
-
Отлично, будем ждать конкретики от БК.
-
-
-
-
купон 2394706. Очередная снг-шная помойка. Не рассчитывает две недели ставку, прикрываясь своими мошенническими правилами, смысл которых один- бк всегда прав что хочет то и делает и ни чего ей за это не будет. Наглые и лживые мошенники!!!
Категорически избегайте ставок в мостбет, хоть офшор хоть ру. Это мошенники!!!
-
Сергей, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Ни о каких мошеннических действиях с нашей стороны не может быть и речи. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
-
шаблонный наглый и циничный ответ мошенников из бк мостбет ру!!!!!!
-
Сергей, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Ни о каких мошеннических действиях с нашей стороны не может быть и речи. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
всем здравствуйте! в Бк Мостбет поставил ставку на футбол Мукура — Киову Спортс (обе забьют — нет) на сумму 10000руб. ставка выйграла, счет был по итогу 0:0. Данный букмекер долго время не рассчитывал ставку, после чего я обратился в тех.поддержку, на что мне ответили, ожидайте расчета или возврата ставки в течение 2х месяцев. ставка выйграла — расчета нет!и так уже две недели, а расчета нет..
-
Иван, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
-
Иван, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
Контора была выше среднего, но мое мнение о ней изменилось после того, как я поставил на европейский баскетбол(Купон №2444790) за 5 часов до начала матча, ставка выйграла, но ее не рассчитывают уже как дней 5.Я не понимаю, что там можно так долго рассматривать, тем более ставка то была на 1т.р, вроде не критично но неприятный осадок остался. Так на этом неприятности не закончились, они и еще макс сумму ставку мне снизили до 1т.р, хотя я проиграл почти 80процентов депозита.
-
Кемаль, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
-
Кемаль, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
Половину счета я проиграл, но это мое дело. Самое главное, что у меня висят уже неделю 2 ставки, которые мне не хотят рассчитывать (Они зашли)
Причем именно эта конторка их не рассчитывает, с матчами все в порядке, друзьям на других конторах рассчитали и все в порядке.
Поддержка это вообще что-то неповторимое. Потому что вряд-ли кто-то повторит их отвратительное поведение.
Ссылают меня на пункт правил с перечнем возможных причин задержки выплаты. Я прошу сообщить мне конкретную причину, почему мне не отдают мои деньги — они на вопрос не ответили и просто закрыли чат)
Деньги с нее я так и не выводил, так что как по платежам — не знаю. Зря связался этой бк.
Думаю, если бы мои ставки проиграл, то рассчитали бы)
все норм кроме того что бк не рассчитывает ставки уже очень долго около двух недель , по правилам так могут до двух месяцев делать, так что решайте сами играть тут нет
Ужасная поддержка которая не знает никакой конкретики, общаешься будто с роботом, мой счет 198372 сделал ставку на баскетбольный матч 2394282 которая зашла с запасом, уже неделю висит ставка не рассчитанная и кроме того как отвечать шаблонами поддержка больше ничего сделать не может, никаких сроков не дает, а просто мол подожди свои 40 тысяч лет 7
-
Роман, доброе утро!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Мы проверили ваши обращения в нашу поддержку. Отметим, что все предоставленные консультации являются абсолютно корректными. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
-
Роман, доброе утро!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Мы проверили ваши обращения в нашу поддержку. Отметим, что все предоставленные консультации являются абсолютно корректными. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Не рассчитывают ставки уже долго ссылаясь на пунк правил 2.23 что ждать от бк вопрос , поддержка отвечает долго и только с напоминание , в остальном сойдет но за нерассчет ставки ставлю низкий балл!
-
Владимир, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
-
Владимир, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
Являюсь давним пользователем данной БК, до этого момента все нравилось, но 10.03.19 была сделана ставка на теннис, данная ставка выиграла, но купон до сих пор не рассчитывают, ссылаясь на какой-то свой пункт правил, по которому они могут на свое усмотрение влепить возврат по различным причинам… Коэффициент был в норме, в WTA на аутсайдера всегда выдают такие коэффициенты, так же успел сравнить данный коэф с другими БК.
-
Александр, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
-
Александр, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru -
ВС
у меня тоже самое на баскетбольный матч не рассчитывают ставки и как я смотрю не я один такой здесь
-
Здравствуйте, Александр. Спасибо за информацию. Можете заполнить форму жалобы, если уверены, что вами были полностью соблюдены все условия и правила игры.
Впринципе все устраивало, но тут случилась проблема, Не расчитывают ставку более 11 дней, говоря что они могут так делать до 2-х месяцев , считаю это не допустимо поэтому все положительное об этой бк скатилась к отрицательному поэтому оценка 1 на данный момент
-
Анастасия, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем лишь озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
-
Анастасия, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем лишь озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
Рассчитывают ставку,потом бац и деньги пропали.Пишу им,они мне давай байки лечить про какие-то разбирательства и прочий бред.
Короче я видимо нечестный игрок,что сделал ставку на их же сайте,под предложенный ими кф,который,кстати,не особо отличался от других бк(на 0.15),так что назвать это ошибкой сложно.
Короче контора дно.Проигравшие ставки рассчитывают за 5 сек,выигрышные могут висеть часами,пока не придумают как бы швырнуть .
БК сохранила за собой право приостановить выплаты по матчу (Бьоркловен — Пантерн) до завершения разбирательства, согласно п.2.23 Правил приема интерактивных ставок и выплаты выигрышей.
Это просто обычный хоккейный матч,который шел на данный момент.Под конец матча счет 4:2,сделал ставку на ф1(-2.5),под кф2.5,на 50 минуте матча.Она выигрывает,ну и конечно же начинаются разбирательства, мол какого /нецензурные выражения запрещены/ модератор/ я выиграю целых 5 тыс руб у них.
-
Сергей, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
-
Сергей, доброго дня!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru
Много играл на данной бк. Ни разу не возникало ни малейших проблем. Пополнить, вывести — моментально, коэффициенты достойные, в лайве не скачут дуром, сайт приятный очень, жаль только трансляций нету. Никаких косяков не было за пару месяцев так что в целом я доволен данной бк. Но как всегда писать отзывы бежим когда что-то идет не так. Вчера ставка моя выиграла, а на мостбете висит как не рассчитанная. Все бы ничего, понимаю может ошибки какие-то в системе, подождем и разберутся, но поддержка блин это мрак. Будто роботу пишешь, а не человеку, просто кидаются в меня вырезками из правил мол расчет ставки может до 2 месяцев занять. До ДВУХ месяцев!И никакой конкретики. Ну ребята, это же не нормально. Никаких примерных сроков, никаких слов о том, сколько это обычно занимает, ни слова в чем проблема вообще. Просто вырезки из правил про какие-то разбирательства, возвраты, приостановку выплат и т.д. Эта неясность и неопределенность сроков разумеется заставляет меня как игрока нервничать так что из-за этого нервного опыта не могу 5/5 поставить данной до этого безупречной конторе.
п.с. кстати не планируете ввести ставки на пролигу или хотя бы финальные эвенты Rainbow Six Siege? Расширять надо киберспортивную секцию 🙂
-
Григорий, доброе утро!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Буквально только что отвечали уже по данному вопросу игроку. В этой связи, ответим вам аналогично. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
p.s. что касается расширения киберспортивной секции, мы обязательно передадим ваше пожелание ответственным за данное направление работы сотрудникам. Хорошего дня;)
Ваш Mostbet.ru
-
Григорий, доброе утро!
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Буквально только что отвечали уже по данному вопросу игроку. В этой связи, ответим вам аналогично. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас и ваше беспокойство, в связи с неопределенностью абсолютно естественно. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако не можем гарантировать точный срок и также, как и служба поддержки можем озвучить аналогичный временной интервал.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
p.s. что касается расширения киберспортивной секции, мы обязательно передадим ваше пожелание ответственным за данное направление работы сотрудникам. Хорошего дня;)
Ваш Mostbet.ru -
Здравствуйте, Григорий!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
Всегда играл на мостбет.ру!БК ни разу не резал кофики! Всегда были выплаты! Ставить всегда есть на что! Да, многих игр нету, но я за минус — это не считаю! Пожелания мои такие, над которыми уже работают — это онлайн трансляции!
-
Денис, доброго дня!
Благодарим вас за положительный отзыв, а также то, что выбрали нашу БК. Действительно, как вы правильно отметили, работа над интеграцией онлайн-трансляций уже идет. Точные сроки не назовем, но постараемся сделать это как можно быстрее;)
С наступающим праздником, а также безграничных выигрышей;)
Ваш Mostbet.ru
-
Денис, доброго дня!
Благодарим вас за положительный отзыв, а также то, что выбрали нашу БК. Действительно, как вы правильно отметили, работа над интеграцией онлайн-трансляций уже идет. Точные сроки не назовем, но постараемся сделать это как можно быстрее;)
С наступающим праздником, а также безграничных выигрышей;)
Ваш Mostbet.ru
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о бк Мостбет.ру. В целом контора хорошая, плюсы — относительно высокие коэффициенты, служба поддержки работает оперативно,удобство платежей,быстрый ввод/вывод средств. Из недостатков можно отметить — события в линии(во всех чемпионатах и видах спорта) расставлены в случайном порядке, а не в хронологическом, как у всех бк, второе — не верно отображаемый максимальный лимит на любую ставку, например на 50% и более событий указано, что можно поставить миллион, хотя по факту не больше 30000-50000(могу ошибаться), соответственно приходится гадать, сколько можно поставить,на это уходит время(и немного надоедает), третье — все время приходится обновлять страницу, чтобы выставить новую сумму в купоне, так как это не происходит автоматически,четвертое- нету многих видов спорта, таких как биатлон,водное поло,флорбол,автоспорт и так далее.Вроде бы я все описала, надеюсь вы исправите эти недостатки.
-
Елена приветствуем!
Благодарим вас за выбор нашей БК, а также конструктивный отзыв;) Над всем вышеперечисленным мы работаем и уверены, что уже в самое ближайшее время вы сможете увидеть положительные изменения;)
Хорошего начала рабочей недели, а также только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
-
Елена приветствуем!
Благодарим вас за выбор нашей БК, а также конструктивный отзыв;) Над всем вышеперечисленным мы работаем и уверены, что уже в самое ближайшее время вы сможете увидеть положительные изменения;)
Хорошего начала рабочей недели, а также только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
Ребят контора реально колхоз. Единственное что здесь привлекает это кф, остальное это древний век. Проиграл 50 тысяч на нхл, через два дня ставлю товарняк в Австрии футбол, доезжаю, они с меня берут комиссию ндфл, это такой колхоз!!!! То есть позавчера 50 пополнил проиграл, через два дня 15 пополнил, выйграл 30.и они сразу берут комиссию, вобщем если хотите иметь дело с суммами выше 10к не советую здесь играть, с учетом комиссии и маржи, просто нет смысла. 49337 мой логин, чтобы без дураков. Удачи ребятки, у вас играть больше не буду
-
Мино, приветствуем!
Действительно, как уже ниже прокомментировал Салават, эта сумма не является комиссией, а является подоходным налогом (НДФЛ). Мы бы с удовольствием отменили его, однако мы не можем влиять на налоговое законодательство. НДФЛ с выигрыша вы будете платить в абсолютно любой БК, которая предоставляет свои услуги легально на территории РФ.
Если выигрыш, запрошенный к выводу, составляет 15 и более тысяч рублей, букмекер рассчитывает сумму налога по формуле, как разница между суммой выигрыша и суммой ставки или интерактивной ставки, по которой он наступил. По всем выигрышам менее 15 тысяч рублей игроку надо по окончании года отчитаться в налоговой, заплатить налог. Единственная сумма, которая не облагается налогом — 4000 рублей. Сумма представляет собой льготу по уплате налога, которая дается один раз в год физическому лицу и распространяется только на выигрыши в букмекерских конторах и тотализаторах.
Хорошего начала рабочей недели!
Ваш Mostbet.ru
-
МР
Контора не платит!!!!!
-
МР
Разочарованию нет предела.Букмекер теперь отказывается выплачивать выигрыш по ставке.Поставил ставку на баскетбол ,тотал матча меньше.Второй день не платят ,ссылаясь на пункт правил 2.23.При моем вопросе в поддержке какой подпункт попадает под этот матч ,тупо игнор.Причем я ставил паралельно на два матча из одной лиги с разницей в пять минут,на другой матч поставил 15 тысяч и проиграл ставку они быстренько рассчитали и никаких вопросов не было,а сюда поставил даже меньше 6 тысяч ,и платить они отказываются.Очень странная политика ,вообще согласно их статистике 60 тысяч у них в минусе я.А тут доехал и платить не хотят.Будьте осторожны с бк мостбет.
-
Мино, приветствуем!
Действительно, как уже ниже прокомментировал Салават, эта сумма не является комиссией, а является подоходным налогом (НДФЛ). Мы бы с удовольствием отменили его, однако мы не можем влиять на налоговое законодательство. НДФЛ с выигрыша вы будете платить в абсолютно любой БК, которая предоставляет свои услуги легально на территории РФ.
Если выигрыш, запрошенный к выводу, составляет 15 и более тысяч рублей, букмекер рассчитывает сумму налога по формуле, как разница между суммой выигрыша и суммой ставки или интерактивной ставки, по которой он наступил. По всем выигрышам менее 15 тысяч рублей игроку надо по окончании года отчитаться в налоговой, заплатить налог. Единственная сумма, которая не облагается налогом — 4000 рублей. Сумма представляет собой льготу по уплате налога, которая дается один раз в год физическому лицу и распространяется только на выигрыши в букмекерских конторах и тотализаторах.
Хорошего начала рабочей недели!
Ваш Mostbet.ru -
СК
это не комиссия, а налог 13% на выигрыш. Почитай закон, принят в январе прошлого года
По ходу кто то из цуписа сливает наши номера в эту контору, ибо нет других вариантов откуда у меня и моих знакомых смс о том, что нас пытаются зарегистрировать в этой конторе?
-
Виктория, доброе утро.
Со своей стороны мы гарантируем сохранность персональных данных наших клиентов. Регистрация на сайте возможна любым лицом, кто является резидентом РФ и уже достиг совершеннолетия, а также имеет российски мобильный номер телефона. Таким образом, указать ваш номер телефона может любое лицо, которое знает его. Если возможно, сделайте, пожалуйста, скриншот экрана мобильного телефона с полученным вами смс и перешлите его в нашу поддержку. Мы проверим данную информацию.
Хорошего дня!
-
Виктория, доброе утро.
Со своей стороны мы гарантируем сохранность персональных данных наших клиентов. Регистрация на сайте возможна любым лицом, кто является резидентом РФ и уже достиг совершеннолетия, а также имеет российски мобильный номер телефона. Таким образом, указать ваш номер телефона может любое лицо, которое знает его. Если возможно, сделайте, пожалуйста, скриншот экрана мобильного телефона с полученным вами смс и перешлите его в нашу поддержку. Мы проверим данную информацию.
Хорошего дня!
Добрый вечер, сделал ставку при мерно неделю назад на 2.2.2019 ставка в истории пропала техподдержка пропала,я не полностью разбираюсь как устроина система но блин даже если так посмотреть в истории ставок пусто(видимо очистилось)а купон на завтра тоже пропал техподдержка повторюсь все мои вопросы просто закрывает ЗБС!
-
Павел, доброе утро!
Благодарим вас за выбор нашей БК. Мы готовы помочь вам;) Подскажите, пожалуйста, номер учетной записи или телефона, который привязан к ней.
Хорошего дня!
-
Павел, доброе утро!
Благодарим вас за выбор нашей БК. Мы готовы помочь вам;) Подскажите, пожалуйста, номер учетной записи или телефона, который привязан к ней.
Хорошего дня!
Здравствуйте,играю в вашей конторе и все вроде бы нормально,только приложения хочется мобильного и линию по-больше.Но сегодня произошел инцидент (28.01.19 после обеда примерно) перестал грузиться ваш сайт,никак вообще не реагирует.Работы ведете или сайт упал,стоит ли переживать?Спасибо)
-
Евгений, добрый день!
Рады, что вы оценили скорость работы нашей поддержки. Обязательно передадим им ваш отзыв;) Приложение для iOS находится в разработке и уже скоро вы сможете лицезреть и его тоже;) Да, мы поняли о чем идет речь, а речь идет о расширении рынков. Мы обязательно примем во внимание ваше пожелание и передадим его ответственным за данное направление работы специалистам;)
Хорошего дня!
Ваш Mostbet.ru
-
Евгений, доброго дня и спасибо, что вы с нами;)
Действительно, вчера вечером наблюдались технические неполадки в работе сайта, но уже ближе к ночи по московскому времени они были полостью устранены. В настоящее время сайт доступен и корректно отображается в сети Интернет. Каких-либо ошибок не зафиксировано. В том случае, если вы не можете зайти на сайта, попробуйте очистить кэш вашего браузера и повторить попутку. Если совет не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по любому удобному для вас каналу связи (телефон, электронная почта) и вам обязательно помогут;)
Что касается приложения, то оно вышло совсем недавно и уже доступно для скачивания на нашем официальном сайте (логотип «Андроид» в верхней части экрана слева). Качайте и наслаждайтесь;)
Что касается линии. Да, пожелания от игроков есть и мы уже приняли их во внимание. Буквально в конце прошлого года были добавлены абсолютно все российские лиги, а также киберспорт. Дальше — больше;)
Хорошего дня и только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru-
Да спасибо все работает,очень быстро ответили на почту по этому вопросу,это очень здорово. А как же приложение для ios? И,сейчас не знаю как сформировать мысль…Скажу так,что бы была возможность самому выбрать к примеру какой тотал будет у команды, не просто то что предлагает бк сейчас один исходи на одну или другую команду,а больше таких форматов,ну то есть ит1 б1,ит1 б1,5,ит1 б2 и тд. Спасибо за предыдущий ответ)
-
Евгений, добрый день!
Рады, что вы оценили скорость работы нашей поддержки. Обязательно передадим им ваш отзыв;) Приложение для iOS находится в разработке и уже скоро вы сможете лицезреть и его тоже;) Да, мы поняли о чем идет речь, а речь идет о расширении рынков. Мы обязательно примем во внимание ваше пожелание и передадим его ответственным за данное направление работы специалистам;)
Хорошего дня!
Ваш Mostbet.ru
-
-
Нужна служба поддержки.
Как связаться если даже не заходит на сайт мостбет.ру?????
-
Тимур, доброе утро!
Думаем, что вы уже получили информацию о том, что на нашей стороне имелись технические неполадки, которые были устранены ближе к ночи по московскому времени. В настоящее время все сервисы функционируют в штатном режиме.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Хорошего дня и только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
p.s. телефон нашей службы поддержки: 8 800 100 52 29
-
Здравствуйте.
Связаться можно любым доступным способом:
Телефон: 8 (800) 302 22 30
e-mail: [email protected]-
Извините,но такой номер телефона не существует!!!!!
-
Тимур, доброе утро!
Думаем, что вы уже получили информацию о том, что на нашей стороне имелись технические неполадки, которые были устранены ближе к ночи по московскому времени. В настоящее время все сервисы функционируют в штатном режиме.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Хорошего дня и только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
p.s. телефон нашей службы поддержки: 8 800 100 52 29
-
-
Внес на счет в БК Мостбет 70000 рублей. Поставил ставок на 52000 рублей и все проиграл. После этого максимум на все события стал 10 рублей. Подал запрос на вывод 18000, на что мне был дан ответ, что вся сумма депозита должна быть проставлена. Я ответил, что это невозможно, учитывая максимум в 10 рублей, я должен сделать 1800 ставок. На просьбу увеличить максимум до 18000 хотя бы на Австралиан Оупен или Английскую премьер-лигу до 18000, чтобы я сделал 1 ставку и закончил играть в данной также ответили отказом. Отвечают стандартными фразами, что такого требование регламента, увеличение максимумов невозможно и что ответ уже был дан.
-
Андрей, доброго дня.
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Ограничение было выставлено ошибочно. Насколько мы знаем, еще вчера лимиты были восстановлены. Пожалуйста, сообщите нам в ответном комментарии, если это не произошло.
Хорошего дня и только крутых и выигрышных ставок;)
Ваш Mostbet.ru
-
Андрей, доброго дня.
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Ограничение было выставлено ошибочно. Насколько мы знаем, еще вчера лимиты были восстановлены. Пожалуйста, сообщите нам в ответном комментарии, если это не произошло.
Хорошего дня и только крутых и выигрышных ставок;)
Ваш Mostbet.ru -
Здравствуйте, Андрей.
Вам нужно оформить жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.
Не рекомендую, делают отмену выигранных ставок, ссылаясь на правила (по котором они, естественно, всегда правы). На вопрос о том, почему был сделан возврат техподдержка просто ответила «здравствуйте» и пропала.
Пишу именно про ЦУПИС версию, не про оффшор. Вообще не понимаю, какой смысл играть на «легальных» конторах: проходить верификацию по 100500 часов, подставляться перед ИФНС и тд. Они ведь точно так же кидают людей.
Купон 1620309. Ставка на теннис ТБ 26.5, ставка была сделана когда количество геймов было порядка 22-23. После ставки матч продолжался еще минут 5-10 это точно, в этот момент я лазил по сайту и видел, что мой баланс 0. Но ровно тогда, когда оутсайдер сделал брейк и мой ТБ уже 100% заходит — бум, отмена, деньги появляются на счете.
Я готов поспорить на что угодно, если бы ставка не зашла — никто в жизни бы не сделал отмену, она бы просто проиграла.
Жалобу на РБ отправил, но не вижу особого смысла, ведь при регистрации в БК мы принимаем такие условия, что спорить с ними вообще бесполезно.
Вот вам и «легальный» Мостбет.
//Update:
Кстати, у меня на аккаунте есть проигранные ставки с похожими коэффициентами (~2.5), не хотите по ним сделать отмену? Может быть там тоже какая-нибудь ошибка была. Ох, постойте, вы же делаете отмену ТОЛЬКО по выигранным купонам. Даже не перерасчет, как адекватные БК, а отмену.
-
Дмитрий, доброго дня.
Все-таки мы придерживаемся мнения, что начинать диалог нужно с позитива, поэтому прежде всего, хотим поблагодарить вас за выбор нашей БК;) Выбирать легальную БК или нет всегда решать вам. Однако преимущества легальных БК все-таки есть и прежде всего, это то, что их деятельность регулируется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Действительно в указанное время были открыты рынки с неправильными коэффициентами. В этой связи, все ставки были отменены, что в свою очередь не противоречит нашим правилам (п.п. 2.23). Как вы правильно отметили, мы всегда ссылаемся на свои правила, т.к. именно они регулируют взаимоотношения между нами и игроком. Предполагается, что перед тем, как стать клиентом вы знакомитесь с правилами и решаете для себя, стоит ли играть в той или иной БК или нет.
p.s. коллегам по цеху из чата в телеге @befirstchat привет;) 6% вилка — это неплохо, но не прокатит в нашей БК;) 2 p.s. совет в тоже чате актуален как никогда: «вилки рип.еще есть места для работы вахтой на заводе в сахалине»
-
Дмитрий, доброго дня.
Все-таки мы придерживаемся мнения, что начинать диалог нужно с позитива, поэтому прежде всего, хотим поблагодарить вас за выбор нашей БК;) Выбирать легальную БК или нет всегда решать вам. Однако преимущества легальных БК все-таки есть и прежде всего, это то, что их деятельность регулируется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Действительно в указанное время были открыты рынки с неправильными коэффициентами. В этой связи, все ставки были отменены, что в свою очередь не противоречит нашим правилам (п.п. 2.23). Как вы правильно отметили, мы всегда ссылаемся на свои правила, т.к. именно они регулируют взаимоотношения между нами и игроком. Предполагается, что перед тем, как стать клиентом вы знакомитесь с правилами и решаете для себя, стоит ли играть в той или иной БК или нет.
p.s. коллегам по цеху из чата в телеге @befirstchat привет;) 6% вилка — это неплохо, но не прокатит в нашей БК;) 2 p.s. совет в тоже чате актуален как никогда: «вилки рип.еще есть места для работы вахтой на заводе в сахалине»
Здравствуйте, играл в мостбет.ру около месяца, сделал три ставки и мне сделали максимальную ставку 10 рублей.Положил я на счет 30т.р, после трех ставок на счету стало 33т.р(2 ставки выйграли, 1 проиграла), те я выйграл около 10% от депозита!!!.Чтобы вывести деньги нужно проставить весь депозит(по правилам бк), т.е мне осталось проставить 18т.р по 10р на ставку и того внимание 1800 ставок, ну это же не серьезно,мягко говоря.Я прошу или дать вывести деньги или повысить максимальную сумму ставки. Логин и он же телефон +79186918201. О результатах инцидента отпишу в комментариях.
-
Здравствуйте, букмекер в праве применять подобные меры к игрокам по многим причинам. Дождитесь результата по вашей жалобе для прояснения ситуации.
-
ДЕ
Бк Мостбет поднял максимальную сумму ставки до 1000р. Хотя бы что-то, по 1000р теперь буду играть. Спасибо РБ за содействие в решении данного инцидента.
-
Всегда рады помочь. Удачной вам игры и отсутствия проблем с букмекером.
-
-
здравствуйте. зарегистрировался в данной бк, начал играть. проиграл около 20000 р. положил на счет снова 20000, смотрю сумма макс ставки стала 100р (после проигрыша)). вывести деньги соответственно нельзя не проставив депозит. начал проставлять по 100руб. когда осталось проставить около 6000 сумма макс ставки стала 10руб!!!) ничего против данной бк не имею, но это мягко говоря издевательство, проставлять 600 ставок по 10руб. уважаемые представители бк Мостбет, сделайте хотя бы 100руб макс, пожалуйста!)) я ведь даже по 100руб ставив был в минусе, не ограблю я Вас))
-
Михаил, доброго дня!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашей БК;) Было бы здорово, если бы вы подсказали нам номер учетной записи или телефона, который привязан к ней, а мы в свою очередь помогли бы вам не ограбить нас окончательно;):)
Хорошей дня!
Ваш Mostbet.ru
-
Михаил, доброго дня!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашей БК;) Было бы здорово, если бы вы подсказали нам номер учетной записи или телефона, который привязан к ней, а мы в свою очередь помогли бы вам не ограбить нас окончательно;):)
Хорошей дня!
Ваш Mostbet.ru
Играю у них уже на протяжении года, ситуация сильно изменилась в положительную сторону после неординарной ситуации по выплате. Обратившись к ребятам из рейтинга букмекеров, ситуация изменилась и контора стала для меня идеальной. Выплаты до 50000 т.р. рублей в течении 15 минут на карту. Так же изменилась ситуация со службой поддержки. Может потому что лицом конторы стал знаменитый футболист Александр Мостовой. В целом твердая 4+
-
Денис,
уже сейчас начали проводить работу в данном направлении. Благодарим еще раз за объективную оценку нашей работы;)
-
Денис Здравствуйте вы обычный пиарщик данной бк.. Сколько вам оплатили за пиар?
-
Надо поработать со службой поддержки, именно в службе обращений в письменном виде
-
Денис,
уже сейчас начали проводить работу в данном направлении. Благодарим еще раз за объективную оценку нашей работы;)
-
-
Денис, добрый день.
Не скроем, приятно начинать рабочий день с положительных оценок) И в двойне приятно, когда наша работа по улучшению качества оказываемых услуг не проходит незамеченной;) Это самая главная и высшая оценка в нашей работе! Постараемся и впредь становится лучше, а вам желаем покорения новых вершин в новом году и только удачных и выигрышных ставок, а так как вы выбрали Mostbet, то сомневаться в этом не придется;)
p.s. ждем от вас в скором времени цифры 5;)
Играю у них не так давно могу сказать что контора хорошая и реально дорожит своими клиентами что сейчас редкость. За множество ставок в этой бк был только один неприятный нюанс с неправилно расчитаной ставкой но блогодаря слыжбе поддержке удалось все решить!
-
Георгий,
мы искренне рады, что проблема разрешилась;) Благодарим вас за пересмотр оценки, приятно;)
-
Георгий, добрый день.
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашей БК;) Если подскажите номер учетной записи или телефона, который привязан к ней сможем посмотреть более детально и разобраться в возникшей ситуации.-
GO
Добрый день. Номер счёта 102453
-
Георгий,
мы провели проверку в ходе которой выяснилось, что ставка была отменена поставщиком услуг. Со своей стороны, мы абсолютно согласны с вами в том, что фактически, купон должен быть рассчитан как выигрышный. В этой связи, ставка будет пересмотрена и рассчитана как выигрышная.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный инцидент, не повлияет на наше с вами дальнейшее сотрудничество;)
Удачных и выигрышных ставок в новом году, а также достижения новых высот и намеченных целей.
Ваш Mostbet.ru-
GO
Спасибо за понимание, мой вопрос решили ставка теперь рассчитано правильно! Очень приятно что вы цените своих клиентов! РБ отдельное спасибо!
-
Георгий,
мы искренне рады, что проблема разрешилась;) Благодарим вас за пересмотр оценки, приятно;)
-
-
-
Георгий,
благодарим вас за предоставленные данные. Чуть позднее вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.
-
-
-
Здравствуйте, Георгий.
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по Вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
Всем привет, поделюсь своим опытом работы с данным букмекером. Первый из минусов(лично для меня)-это вырвиглазный дизайн сайта, а с мобильного телефона ситуация еще хуже, но + за простоту его использования, пару кликов и вы найдете все что вам нужно,сделаете ставку. Также большой минус-это отсутствие мобильного приложения. Линии в прематче и лайве тоже не самые лучшие,некоторые события вы попросту не найдете которые присутствуют в других БК. Выплаты действительно быстрые,коэффициенты тоже, поэтому за это +. Чтобы по достоинству оценить БК, вам нужно попробовать там поиграть. Моя оценка твердое «удовлетворительно»!
-
Андрей, доброе утро!
Прежде всего, позвольте поздравить вас со всеми наступившими праздниками) Надеемся, что все прошло наилучшим образом и вы полны сил и энергии для покорения новых высот в новом году;)
Отметим, что работа над мобильным приложением, а также разнообразием спортивных событий в линии уже ведется, причем самым активнейшим образом. Уверены, что в обозримом будущем эти нововведения будут успешно реализованы, а вы в свою очередь оцените их по достоинству и пересмотрите оценку;)
Хорошего дня и только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
-
Андрей, доброе утро!
Прежде всего, позвольте поздравить вас со всеми наступившими праздниками) Надеемся, что все прошло наилучшим образом и вы полны сил и энергии для покорения новых высот в новом году;)
Отметим, что работа над мобильным приложением, а также разнообразием спортивных событий в линии уже ведется, причем самым активнейшим образом. Уверены, что в обозримом будущем эти нововведения будут успешно реализованы, а вы в свою очередь оцените их по достоинству и пересмотрите оценку;)
Хорошего дня и только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
Здравствуйте, заблокировали учетную запись, попросили выслать документы и попросили выбрать время, для проведения видеоконференции. Все выслал и написал, на что они ответили, чтобы я ожидал звонка. По итогу мне никто не позвонил, на мои сообщения на почту не отвечают. мой логин: [email protected]
-
Руслан, добрый день.
БК Mostbet.ru не блокирует учетные записи игроков. Возможно речь идет о другой, одноименной с нами БК?
-
РК
счет разблокировали через минут 10, извинились за предоставленные не удобства
-
РК
Ответили мне на второй день, после чего вечером я прошел видеоконференцию и мой счет разблокировали. Прошло две недели и опять меня просят выслать документы. мостбет не дает спокойно поиграть!
-
Руслан, добрый день.
БК Mostbet.ru не блокирует учетные записи игроков. Возможно речь идет о другой, одноименной с нами БК? -
Здравствуйте.
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по Вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
Достаточно хорошая контора , но по линии маловато матчей некоторых не нахожу попросту.
-
Лариса, добрый день.
Прежде всего, позвольте поздравить вас со всеми наступившими праздниками и пожелать достижения новых высот в новом году;) Благодарим вас за позитивный отзыв. Что касается линии. Чуть выше, мы уже давали комментарий по этому вопросу. Отметим, что работа над разнообразием спортивных событий в линии уже ведется, причем самым активнейшим образом. Уверены, что в обозримом будущем эти нововведения будут успешно реализованы, а вы в свою очередь оцените их по достоинству и повысите и без того высокую оценку нашей работы;)
Хорошего дня и только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
-
Лариса, добрый день.
Прежде всего, позвольте поздравить вас со всеми наступившими праздниками и пожелать достижения новых высот в новом году;) Благодарим вас за позитивный отзыв. Что касается линии. Чуть выше, мы уже давали комментарий по этому вопросу. Отметим, что работа над разнообразием спортивных событий в линии уже ведется, причем самым активнейшим образом. Уверены, что в обозримом будущем эти нововведения будут успешно реализованы, а вы в свою очередь оцените их по достоинству и повысите и без того высокую оценку нашей работы;)
Хорошего дня и только удачных и выигрышных ставок!
Ваш Mostbet.ru
Есть два купона на один исход одного события, но один создан по линии за сутки до события, а другой на 40минуте игры. Ставку в лайве рассчитали правильно, но ставку по линии отменили, ссылаясь на пункт правил 3.3.14, что событие не было завершено. Чат на сайте сказал создать запрос администратору, а там ответили, что «решение принято администрацией БК, на которое повлиять не можем». прикладываю скрин этих двух купонов, что показывает всю абсурдность отмены, ссылаясь на пункт правил, что даже не подходит, потому что события были сыграны полностью. https://i.imgur.com/pLUo1oH.png
Upd. В итоге техподдержка все таки отправила событие на расчет и все было исправлено. Но осадок все равно остался.
-
Богдан, приветствуем вас!
БК — это живой организм, которому, как и любому другому живому организму свойственны ошибки. Важно не столько показать ошибку, от которой разумеется не застрахован никто. Важно признать её и исправить, что собственно и было сделано. Рады, что все благополучно завершилось) Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наши с вами дальнейшие отношения;)
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Хорошего дня и только удачных ставок!
Ваш Mostbet.ru
-
Богдан, приветствуем вас!
БК — это живой организм, которому, как и любому другому живому организму свойственны ошибки. Важно не столько показать ошибку, от которой разумеется не застрахован никто. Важно признать её и исправить, что собственно и было сделано. Рады, что все благополучно завершилось) Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наши с вами дальнейшие отношения;)
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Хорошего дня и только удачных ставок!
Ваш Mostbet.ru
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
Денис, доброго дня.
Прежде всего, позвольте выразить слова благодарности за выбор нашей БК. Наверное, вы уже видели наши многочисленные комментарии другим игрокам, которые столкнулись с аналогичной ситуацией, поэтому можем лишь процитировать то, что уже сообщали. Действительно, как уже сообщалось ранее, расчет указанной вами ставки приостановлен в соответствии с пунктом правил 2.23. Максимальные сроки, в течение которых мы можем не рассчитывать купон составляет 2 месяца.
Мы понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна для вас. Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил, с которыми вы, как клиент согласились зарегистрировавшись в нашей БК. Ни о каких мошеннических действиях с нашей стороны не может быть и речи. Безусловно, мы сделаем всё зависящее от нас, дабы ускорить процесс расчета, однако мы не можем гарантировать точный срок решения вопроса.
От лица БК, позвольте принести вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваш Mostbet.ru