Давайте вспомним эту историю. Я ведь писал жалобу в РБ Украина и они сказали что bazabet с ними не сотрудничает, а сегодня смотрю на сайте Базабет красуется значок РБ рекомендует. Базабет что случилось, вы же писали что вам все равно на РБ и кто они такие, ничего пересчитывать не будем, а тут передумали и уже потянулись к РБ?
История про Bazabet - как можно вкладывать в рекламу, кассы, но при
этом наглым образом кидать игроков. Печальнее всего нежелание ни руководства, ни поддержки даже разобраться в ситуации, где
клиент асболютно прав.
На фото 1 видна моя карточка сделанная на кассе в перерыве матча, более того, с подтверждением из офиса т.к. изначально
благодаря "классному" ПО редко что можно поставить, не спросив разрешения в офисе.
На фото 2 видно, как после матча я вижу, что вместо выиграша мне дали возврат.
Звонок в поддержку, толку 0, типа там было два тотала, хотя у них вообще не бывает двух тоталов, всегда только один, фото их линии перед моей ставок на фото 3
Пишу жалобу в поддержку с обьяснением всей ситуацией и надеждой, что руководство прочитает и исправит наглость своего букмекера, или того кто выдумал возврат.
Воскресенье отправил, аж во вторник после двух напоминаний был получен ответ на фото 4
"Ваша ставка не будет перерасчитана.
Так как возврат по ней Вы получили сразу же, в связи с тем что на момент когда ставилась ставка, реальный тотал был 186.5.
То есть, во время вашей ставки произошла смена коэффициентов. "
Самое плохое, что никто даже не стал разбираться, написали наглое вранье т.к. тотал был во всем мире почти такой же, как я ставил в Bazabet
Это видно на фото 5 и 6 - где на фото 5 карточка с uabet четко видно, что сделана через 3,5 минуты после ставки в Bazabet, все еще в перерыве и тотал 193,5 и на фото 6 мировой известный сайт https://betsapi.com/rs/bet365/450970/Paris-Levallo...
который сканирует bet365 и видно как весь перерыв тотал был у них 193,5
Конечно можно предположить, что скажут, что 2-3 очка разницы с бет365 тоже не должно быть, ведь мы списываем оттуда и перед тем как поставить в Bazabet вы должны сверить, совпадает ли он, а если нет, то ждите возврат. Букмекер просто забыл вовремя списать,
а если так, то виноват клиент!
Хотя у меня есть пачка карточек проигранных, тысяч на 20-30 где были разницы с другими конторами в тех же 3-4 очка, и которые я проиграл, но возвратов, когда я проигрывал, никто не давал!!
Моя просьба соединить, или перезвонить мне кого-то из руководства, была проигнорирована
Фото из истории по адресу https://www.dropbox.com/s/4hsh42so4nmbibb/overall%20bazabet.jpg?dl=0
