Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

жалобы на бк

ДП

Дмитрий Поспелов

3 Авг 2015, 17:59

Букмекеры

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

как долго рассматривается жалоба на бк?

Лучший ответ

Паруйр Шахбазян

4 Авг 2015, 00:59

Срок рассмотрения жалобы почти всегда зависит от представителя конторы. Обычно мы даем месяц на решение проблемы. Если в течение месяца мы не получили ответ, жалоба помещается в проигнорированные.Иногда бывают обстоятельства независящие от представителя. Например, при банковских ошибках. Возврат средств может длиться до 45 дней. В таких случаях ориентируемся по ситуации.

Ответы1

Паруйр Шахбазян

4 Авг 2015, 00:59

Срок рассмотрения жалобы почти всегда зависит от представителя конторы. Обычно мы даем месяц на решение проблемы. Если в течение месяца мы не получили ответ, жалоба помещается в проигнорированные.Иногда бывают обстоятельства независящие от представителя. Например, при банковских ошибках. Возврат средств может длиться до 45 дней. В таких случаях ориентируемся по ситуации.

0

Вопросы

7667

Смотреть все

Открытый вопрос

Обращение к лицензиару 1хБет Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как и на каком сайте, и или форме обратной связи я могу написать жалобу и составить обращение напрямую лицензиару компании?

1xBet

7 Июл • 13:19

Открытый вопрос

Почему не дают целиком вывести деньги и обложили вывод налогом После выйгрыша со мной расторгнули договор в одностороннем порядке дальше поставили вывод только 2к в сутки а потом обложили налогом что делать?

Pari

5 Июл • 14:49

Открытый вопрос

Помогите с решением вопроса по не поступившему депозиту Весит платежное обращение с 18.04.2026! Обещали решить 25.04.2026, так ничего и не решили уже два месяца. Ответы от поддержки одни и те же - обращение в работе. Отправлял все скриншоты , даж

1xBet

24 Июн • 06:05

Открытый вопрос

Не пришел депозит Пополнила депозит на 5000 руб 13.05.26. Депозит не начислили . обращение висит , не рассматривается, оператор говорит что пока никаких новостей нет , как будет , они мне скажут. Неужели за п

Букмекеры

18 Июн • 07:44

Открытый вопрос

У меня весит обращение с 17.04.2026 номер акаунта 1533108127 все что от меня требовали я предоставила, каждый день пишу У меня весит обращение с 17.04.2026 номер акаунта 1533108127 все что от меня требовали я предоставила, каждый день пишу в поддержку на почту звоню ноль результат! Хочу написать жалобу вы не

1xBet

16 Июн • 17:43

Открытый вопрос

Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков

13 Июн • 12:02

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос