Жалоба

КТ
Кристина Ткач
newbie
24 Авг 2015, 22:00
Другое
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. Я вчера отправила жалобу на контору Пари мачт. Мне на почту от вас пришел ответ: "Ваша жалоба была успешно отправлена и ожидает обработки". Но сегодня я так и не увидела своей жалобы в разделе "Обрабатывается". Именно поетому я написала жалобу еще раз. С вашего сайта пришло известие в личку следуещоего содержания: "Ваша жалоба была успешно отправлена и ожидает обработки". Но до сих пор ничего не изменилось. Помогите мне пожалуйсто!!
Лучший ответ
ДН
Дмитрий Николаев
newbie
25 Авг 2015, 21:06

Советовал бы вам попробовать написать еще раз, использовав другой почтовый ящик для обратной связи. Я точно знаю, что некоторые почтовые ящики на сайте РБ по непонятным причинам признаются недействительными, например, с наличием нескольких точек подряд в его наименовании. Также однажды была проблема с отправкой жалобы со знаком _ в наименовании почты. Можете попробовать отправить с почтового ящика, в наименовании которого находятся только буквы и цифры. Как один из вариантов решения вашей проблемы...

Ответы3
ДН
Дмитрий Николаев
newbie
25 Авг 2015, 21:06

Советовал бы вам попробовать написать еще раз, использовав другой почтовый ящик для обратной связи. Я точно знаю, что некоторые почтовые ящики на сайте РБ по непонятным причинам признаются недействительными, например, с наличием нескольких точек подряд в его наименовании. Также однажды была проблема с отправкой жалобы со знаком _ в наименовании почты. Можете попробовать отправить с почтового ящика, в наименовании которого находятся только буквы и цифры. Как один из вариантов решения вашей проблемы...

0
Роман Громов
amateur
25 Авг 2015, 19:52

Странно. Публикуются все жалобы, кроме повторок, и откровенного бреда вроде "жду выплату уже 30 минут!!!! мошенники!! РБ помогите!!!" :)
Отправьте еще раз.

0
ДН
Дмитрий Николаев
newbie
25 Авг 2015, 00:00

Скорее всего, ваша жалоба находится в процессе обработки. Для того, чтобы она появилась на сайте РБ, требуется определенное время, в течение которого модераторы РБ удаляют ваши личные данные из жалобы (в целях вашей же безопасности), и на основе содержания данной жалобы присваивают ей соответствующий статус.

0

Вопросы

2333
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос