Жалоба
Здравствуйте. Я вчера отправила жалобу на контору Пари мачт. Мне на почту от вас пришел ответ: «Ваша жалоба была успешно отправлена и ожидает обработки». Но сегодня я так и не увидела своей жалобы в разделе «Обрабатывается». Именно поетому я написала жалобу еще раз. С вашего сайта пришло известие в личку следуещоего содержания: «Ваша жалоба была успешно отправлена и ожидает обработки». Но до сих пор ничего не изменилось. Помогите мне пожалуйсто!!
-
ДН
Советовал бы вам попробовать написать еще раз, использовав другой почтовый ящик для обратной связи. Я точно знаю, что некоторые почтовые ящики на сайте РБ по непонятным причинам признаются недействительными, например, с наличием нескольких точек подряд в его наименовании. Также однажды была проблема с отправкой жалобы со знаком _ в наименовании почты. Можете попробовать отправить с почтового ящика, в наименовании которого находятся только буквы и цифры. Как один из вариантов решения вашей проблемы…
-
Странно. Публикуются все жалобы, кроме повторок, и откровенного бреда вроде «жду выплату уже 30 минут!!!! мошенники!! РБ помогите!!!» 🙂
Отправьте еще раз. -
ДН
Скорее всего, ваша жалоба находится в процессе обработки. Для того, чтобы она появилась на сайте РБ, требуется определенное время, в течение которого модераторы РБ удаляют ваши личные данные из жалобы (в целях вашей же безопасности), и на основе содержания данной жалобы присваивают ей соответствующий статус.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Советовал бы вам попробовать написать еще раз, использовав другой почтовый ящик для обратной связи. Я точно знаю, что некоторые почтовые ящики на сайте РБ по непонятным причинам признаются недействительными, например, с наличием нескольких точек подряд в его наименовании. Также однажды была проблема с отправкой жалобы со знаком _ в наименовании почты. Можете попробовать отправить с почтового ящика, в наименовании которого находятся только буквы и цифры. Как один из вариантов решения вашей проблемы…